Opticien Tours - Rue Nationale - Krys

Lamentable après avoir téléphoné pour savoir s’il pouvait me changer des verres oklay, à ma vue progressif et teintées Sur ma monture, il m’a été répondu par l’affirmatif. Je me suis donc présenté au magasin là on m’a demandé mon pedigree, carte vitale, numéro de téléphone etc. etc. après de fructueuse recherches. Il m’a été répondu que Ce n’était pas possible, j’ai donc passé une demi-heure pour rien dans le magasin avec deux vendeuses. Celle-ci devait me rappeler. Ce qui n’a jamais été fait

C’est toujours un plaisir de venir chez cet opticien. L’équipe est particulièrement à l’écoute et l’accueil est chaleureux. Un grand merci à Émilie pour sa patience, sa disponibilité et sa gentillesse !

Vendeuse assez âgée (qui semblait, je suppose, être la directrice ce magasin) très malaisante. Venu avec ma compagne le Lundi 26 Janvier pour chercher des lunettes spécifiques pour cette dernière. Il se trouvait que les seules qui avaient les caractéristiques étaient des lunettes CARTIER à 800 euros la monture... bien trop chères pour ce que c'est et pour le budget prévu pour des montures de confort pour ma compagne. La vendeuse, qui se reconnaitra, n'a pas cessé de répéter que "Monsieur regarde le budget", "Monsieur regarde le prix" en s'adressant à ma compagne. Non seulement c'est gênant mais d'autant plus irrespectueux. Et oui Madame, je suis en mon droit de juger que ces lunettes ont un prix injustifié qui ne nous convient pas. Je vous rappelle que votre métier est opticienne et non conseillère financière, restez donc à votre place pour le bien de tous.

Très bien accueilli, et très bien conseillé. Les techniciens commerciaux se mettent au niveau des clients et n'hésitent pas à donner des propositions alternatives pour un meilleur service.

Équipe super sympa, qui m’a réparé aujourd’hui mes lunettes ultra rapide et gratuitement

Quel plaisir de venir chez vous: sourire, conseil accueil...tout est parfait. L équipe est aux petits soins pour les clients. Continuez comme ça ! Merci à Mélanie pour son professionnalisme et toute l équipe de Tours.

Vendeuse agréable et souriante prise en charge rapide est montages et réglage des lunettes au top.

Accueil très sympa et efficace. Equipe pro. Gens simples Pas de blabla superflus.

Nous sommes venus un samedi pour les 45 ans du groupe me semble t'il, et nous avons été reçus par une équipe jeune et dynamique! Aux petits soins pour ses clients, cela fait longtemps que je n'avais pas vu autant de professionnalisme en terme d'accueil client. un des vendeurs est venu nous remettre des tickets pour des crepes par gentillesse, et la jeune femme qui s'est occupée de mes solaires a pris vraiment le temps de s'occuper de nous. Ce fut un agréable moment! Merci à vous et continuez ainsi, les clients ne peuvent que revenir !

Une expérience unique, différente de ce qu’on a l’habitude de vivre dans les structures optiques. De plus des opticiennes accueillantes, à l’écoute et de bonne conseillères. Krys est fait pour ceux et celles qui souhaiteraient vivre une expérience unique.

Très très bien reçue par Gabriel pour réaliser un devis. La seconde fois, le jeudi 20 novembre , reçue par une dame pour le paiement de celui-ci. Très gentille, joyeuse, très professionnelle. Ils ont tenu à me faire une offre au vu de ma situation. Chose qu’on voit de moins en moins. Merci beaucoup

J’étais dans l’urgence avec mes lunettes cassées et ils ont pu me dépanner immédiatement. La soudure a été faite rapidement, avec un résultat impeccable. Le personnel a été très à l’écoute, professionnel et bienveillant. Un grand merci pour leur réactivité et leur gentillesse !

Accueil chaleureux ambiance tranquille peu d’attente les gens sont gentils d’ailleurs merci a Mélanie et Sara 2 opticiennes qui sont toujours souriante agréable et sympathique on voit qu’elles connaissent bien leurs travail et qu’elles savent mettre à l’aise et aussi sont à l’écoute du client ce qui donne plaisir à parler avec eux pour trouver une solution à chaque demande .

Je tiens à remercier toute l'équipe de kyrs. Tours nationale Pour sont acceuil chaleureux et sont excellents conseils le choix de monture est varié les délais sont respectées et la qualité du service toujours au rendez-vous un grand merci pour votre écoute et votre efficacité je recommande vivement