Estelle Gapenne Opticien

Cliente depuis plusieurs années, je vous adresse mes plus vifs remerciements pour vos conseils précieux et rassurants, votre écoute, et le temps que vous m’avez patiemment consacré pour la prise de mesures très précises afin d’améliorer le confort de ma vision. Le résultat est parfait ! Une adresse que l’on ne peut que vivement recommander. Accueil, gentillesse, professionnalisme, service, tout y est ; merci à vous deux ! Catherine H.

J'ai accompagné ma mère chez Estelle. Nous avons eu un accueil tout simplement exceptionnel par Gérald, qui a pris le temps de nous expliquer le côté technique du traitement des verres, une excellente écoute avec cette personne extrêmement sympathique. Nous sommes bien loin des grandes chaînes nationales que l'on connaît tous, et qui cherchent surtout à faire du chiffre. Estelle & Gérald, de vrais professionnels que je vous conseille les yeux fermés !!!

En toute simplicité merci, je suis très sincèrement ravie de ma première visite, une écoute de mes besoins, vous m'avez rassurée et vous m'avait expliqué de A à Z la problématique de ma vision, vous avez pris le temps de mesurer, tester… et le choix de la monture, un pur bonheur, j'ai adoré🤓, j'ai rêvé d'un dressing de lunettes😎blague à part je vous dis à très vite et bon week-end🌼

Toujours bien accueilli, rdv respecté de bon conseil sur le choix des montures

Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'expliquer mon problème de vue, merci pour le temps que vous m'avez accordé autant pour choisir mes lunettes que pour les régler (même celles qui ne venaient pas de chez vous 🥰). Allez-y les yeux fermés !!! Non-seumement vous allez être bien renseignés mais en plus vous aurez le plaisir de faire leur connaissance 👍 vous êtes d'excellents professionnels !! Belle journée.

Cela fait longtemps que j'aurais dû laisser un commentaire vu que j'ai pu tester le professionnalisme, l'écoute attentive des besoins de chacun des membres de ma famille et ce depuis de nombreuses années. Les 2 opticiens sont au top chacun dans leur domaine respectif. J'ai déménagé depuis une dizaine d'années sur Montpellier, ai subi moult opérations des yeux mais je continue d'aller chez Estelle Gapenne qui a toujours une solution pour mon cas complexe et l'ophtalmologue montpelliérain qui me suit est bien content de ses adaptations. Je préfère largement faire la route et je sais que je ne suis pas la seule "expatriée" de Castries à le faire. Merci à tous les deux, je ne changerai pour rien au monde.

Très grand professionnalisme, accueil chaleureux, conseils judicieux. C’est ma meilleure paire de lunettes depuis longtemps. Ça change la vie…vue :))

Je ne peux que réagir en voyant des critiques d'Estelle et Gérald ce n'est pas possible. Ils ont réparé les lunettes de mes parents qui ne sont pas clients et à 700 kms d'ici. Gentils compétents le top du top. Jai toujours été plus que satisfaite. Ils se mettent en 4 pour leurs clients. Merci d'être vous.

Superbement bien reçu, des personnes passionnées par leur métier et surtout qui cernent très bien les attentes et les besoin et qui prennent le temps, ça change des usines type grande franchise. Des explications très claires, c'est rare de voir un opticien qui passe autant de temps a conseiller et expliquer (2h15) pour ma parts, je n'ai pas vu le temps passé. Ma femme et moi sommes très ravis. Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Je ne sais pas où commencer pour écrire cet avis tellement je suis satisfaite. Quand on rentre dans la boutique, il y a toujours un sourire, une bonne humeur. Des explications claires et très pédagogiques. Un professionnalisme incroyable. On sent que chaque client est choyé. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.