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OPTICIEN

Générale d'Optique

Opticien · Saint-Égrève (38)

4,5 147 avis Google Ouvert
Générale d'Optique — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Saint-Égrève (38120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (147)

Avis Google
4,5
147 avis
5★126
4★2
3★3
2★2
1★14
U
Un utilisateur de Google Google

Très bonne qualité de lunette. Bravo a Émeline qui su très bien me conseiller pour mon choix de lunettes

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
E
Eric Bruno Google

Bonsoir. Je me suis rendu à deux reprises dans ce centre puisque je fais mes courses à Carrefour. Mes lunettes de soleil à 2 mois d’intervalle ont perdu les petits plastiques qui se trouve au nom veau du nez. Ils m’ont été remplacés gracieusement et de suite . Leurs employées sont très réactives, sérieuses et commerciales. J’en ai profité pour demander des renseignements sur le cent pour cent santé et j’ai constaté qu’elles etaient professionnelle et connaissaient parfaitement leur métier. Je viendrais dans ce centre optique l’année prochaine . C’est une évidence.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps d’évaluer notre magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu vous donner satisfaction. À bientôt.
M
Marianne PATRUNO Google

Accueil parfait et personnel très sympathique. Merci beaucoup ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. À bientôt en magasin.
F
Farah dali Google

Très mauvaise expérience chez Général d’Optique. J’ai payé mes lunettes dès le premier jour et je suis revenue les récupérer pendant ma pause déjeuner. Aucun accueil : pas de bonjour, pas de proposition de s’asseoir, rien. On me dit simplement : « il faudra attendre 9 minutes, ma collègue arrive ». J’explique que nous sommes déjà venus plusieurs fois : carte vitale passée, essayages faits, dossier complet. Malgré cela, l’organisation est très mauvaise. Au total, nous avons dû venir trois fois pour récupérer une simple paire de lunettes. Service lent, manque de considération pour les clients et aucune efficacité. Franchement décevant. Je ne recommande pas ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, vous êtes venue à 12h51 sans rendez‑vous, à un moment où une partie de l’équipe était en pause déjeuner. Notre collaboratrice, déjà en double accompagnement, vous a donc proposé de patienter quelques minutes jusqu’au retour d’une seconde personne afin de vous recevoir dans de bonnes conditions.À 13h, une collaboratrice vous a prises en charge et a procédé à la remise des lunettes .Nous sommes désolés si cette organisation a pu vous donner une impression négative, ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Cordialement, L’équipe Générale d’Optique Grenoble St Egreve
A
Agnès Menet Google

Équipe agréable et compétente. Elles ont répondu à toutes mes demandes et proposent de nombreuses solutions . Je recommande Merci

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
L
Lionel Google

J'ai cassé une branche de lunettes en vacances et j'ai été rapidement pris en charge. Le personnel était très agréable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous assister rapidement et avec professionnalisme lors de votre problème de lunettes. À bientôt,
N
Nadiia Driuk Google

Le 8 février 2026, j'ai eu le plaisir de rencontrer Maelle, une opticienne très compétente. Elle comprend parfaitement les besoins de ses clients et sait les conseiller au mieux. Impossible de repartir les mains vides ! Attentive, aimable et professionnelle, je la recommande vivement. Son choix de lunettes est excellent et son service de grande qualité, surtout avec l'arrivée des beaux jours où les lunettes sont indispensables !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Maelle. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Votre recommandation nous touche beaucoup.
S
Sylvie TESCONI Google

Excellent accueil. Personnel qualifié et réactif de très bon conseil

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe qualifiée et réactive ait pu vous conseiller efficacement. À bientôt en magasin !
C
Carpe Diem Google

Je tiens à remercier l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe, particulièrement à la dame qui m'a corriger les la position des plaquettes directement. Bonne fêtes de fin d'année.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil message. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous aider et de vous avoir offert un accueil chaleureux. Nous vous souhaitons également de très bonnes fêtes de fin d'année,
V
Valérie Pailhes Google

Au top comme toujours ! Avec une demande particulière : des verres à ma vue sur ma monture adorée 💖 Mission réussie par la personne qui s'est occupée de moi ✨ un grand bravo pour votre accueil, compétences et professionnalisme. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, au nom de notre équipe, pour votre témoignage. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de nos services. À bientôt, Vos opticiens
B
BOYSE - CHLOE Google

Très commercial et très bon accueil. La personne m’a remplacé mes branches de lunette sans problème et gratuitement. Merci

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin. À bientôt, Vos opticiens
f
florence mamie Google

Merveilleux accueil. Je ne suis pas cliente et j’ai une branche de lunettes cassée. La personne qui m’a reçue a gracieusement changé la branche qui est quasi identique. Elle a ensuite ajusté la monture. Le travail est parfaitement effectué. La personne est d’une gentillesse, d’une bienveillance et d’un professionnalisme exceptionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec vos lunettes. N'hésitez pas à revenir nous voir !

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