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Opticien Saint-Egrève - Cc Carrefour - Le Collectif des Lunetiers

Opticien · Saint-Égrève (38)

4,8 305 avis Google Ouvert
Opticien Saint-Egrève - Cc Carrefour - Le Collectif des Lunetiers — Opticien

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À propos de Opticien Saint-Egrève - Cc Carrefour - Le Collectif des Lunetiers

Le Collectif des Lunetiers à Saint-Egrève, situé au Centre Commercial Carrefour, propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour femmes, hommes et enfants, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin met l'accent sur le conseil personnalisé et offre diverses garanties et facilités de paiement.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes enfantLunettes sportLunettes anti-lumière bleueMarques de créateurs (Guess, Boss, Emporio Armani, Le Coq Sportif, Levi's) Tests de vueTest de visagismeTest de daltonismeE-réservationGarantie hésitation (3 paires à l'essai)Facilité de paiementGarantie satisfait ou échangé (30 jours)Garantie adaptation verres (6 mois)Garantie adaptation lentilles (2 mois)Garantie casse (2 ans de réparations gratuites)Garantie entretienAgrément toutes mutuelles

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,8
305 avis
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Audrey DIV Google

Super souriant a l'achat..pour le sav..je suis déçue..des lunettes New Balance qui ont un défaut de fabrication, ça peut arriver mais comme ce n'est plus youdoo on peut pas puis..le fabricant est fermé..puis voilà..sans solution..plus qu'à trouver un rdv ophtalmo et changer de lunettes.. pss de tiers payant.. Bref on ira chez les voisins du centre commercial bien plus avenant et qui réparent...eux.. A éviter. Je n'y retournerai pas

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violaine febrinon Google

Montures sympas et pas chères. Vendeurs et vendeuses disponibles et pro. Rien à redire, je passe quelques mois après pour une vis perdue, la monture est réparée et resserrée. Accueil agréable, rien à redire

Réponse du professionnel : Un grand merci Violaine pour votre avis ! C’est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié nos montures ainsi que l'accompagnement de nos conseillers. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement pour votre vis perdue : c’est tout l’esprit de notre service après-vente. 😎 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
A
Abir Hachani Google

je suis passée ce matin et j’ai été accueilli… petite dédicace pour Erine qui s’est super bien occupé de moi. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe du Collectif des Lunetiers de Saint-Egrève est ravie que vous ayez passé un agréable moment en magasin. Nous ne manquerons pas de transmettre votre dédicace à Erine, qui sera très touchée. Au plaisir de vous revoir !
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Frederique Giraud Google

Je recommande vraiment ce magasin. Personnels très à l’écoute, très souriants et qui ont su régler mon problème en moins de temps qu’il faut pour le dire. Encore merci et je reviendrais sans hésitation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su se montrer à l'écoute et souriante. C'est une grande satisfaction de savoir que votre problème a été réglé aussi rapidement ! ✨ Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. À bientôt !
M
Mélanie Cassara Google

Superbes conseillères ! Merci à la responsable pour son écoute et son professionnalisme 🙏🏽

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'écoute et le professionnalisme de notre responsable, ainsi que l'accompagnement de nos conseillères. Votre satisfaction et vos remerciements nous touchent beaucoup et seront transmis à toute l'équipe avec grand plaisir ! 😊
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Isabelle Tob Google

Très très déçue..! Très bien pour l’achat , le conseil , mais lorsqu’il s’agit du service après vente , c’est la déception !!! Ils ont bricolé pour me remettre les branches de lunettes sur une nouvelle façade, 4 jours plus tard , plus rien ne va !!les branches tremblent dans tous les sens , ça ne tient plus , je dois repasser une énièmes fois !! Je tombe enfin sur une jeune fille très compétente, qui savait..elle commence démonter, ce que les autres ne savaient pas ! ( bidouillé des autres vis , trop fin , donc les branches ne tenaient pas , ils fallait chauffer, et faire coulisser le plastique sur la branche pour accéder aux vis ..! 😉) Trop de problèmes depuis le début d’achat des lunettes, je ne reviendrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Botte, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est une priorité et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous regrettons les désagréments rencontrés et aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Marie-Lou PARIS Responsable opticienne du magasin
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CUTAYAR C Google

Petite réparation pour les lunettes de ma fille. Excellent accueil et service de Benoît !!

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Thomas Robin Google

Je suis allé dans ce magasin pour m'acheter une paire de lunettes de soleil. Le vendeur est très sympathique et de très bons conseils, il y a beaucoup de choix et les prix sont extrêmement abordables. Je conseille fortement si vous avez besoin de lunettes de soleil ou de lunettes classiques

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi notre large choix de lunettes de soleil. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié les conseils et la sympathie de notre vendeur, ainsi que nos prix très abordables. ☀️ Merci beaucoup pour votre recommandation, que ce soit pour les solaires ou les lunettes de vues, nous serons toujours là pour vous conseiller avec plaisir. Au plaisir de vous revoir en magasin ! ✨
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Olivier Pesenti Google

Bon accueil, explications claires et bon conseil. Il y a des lunettes à prix bas

A
Annick Gamond Google

Votre commentaire : Nous sommes toujours très bien reçus , les produits sont de bonnes qualités et à un cout très raisonnable

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce superbe commentaire ! ✨ Nous sommes ravis que vous appréciez notre accueil ainsi que le rapport qualité-prix de nos montures. On fait tout pour que vous trouviez votre bonheur sans vous ruiner ! 😎 À très bientôt en magasin ! 👓
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François PELLISSIER Google

J'ai fait faire mes lunettes et le résultat est parfait. De plus l'équipe est très accueillante et de bon conseil. J'y suis retourné pour un réglage de monture et ils l'ont fait avec le sourire. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation ! ⭐️ C’est un plaisir de lire que vous vous sentez bien chez nous, que ce soit pour une nouvelle paire ou pour un simple réglage de confort. On reste toujours à votre disposition pour que vos lunettes soient au top ! 😎 À très bientôt !
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Guillaume Moinard Google

Equipe très gentille et serviable Mention spéciale a Bastien qui est très commerçant et qui suit ses clients !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Toute l'équipe est ravie de lire votre commentaire élogieux. Je suis également très heureux que votre passage en magasin vous ait plu. Bastien 😎😎
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Pichot Yohan Google

La personne a été très disponible et de bons conseils . Réception des lunettes plus rapide que prévu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour ! L'écoute et l'efficacité (avec une livraison rapide !) sont au cœur de nos priorités. On est contents d'avoir pu vous satisfaire ! 😊 À très bientôt ! 😎
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ali pazuki Google

Mes lunettes réparées Un après-midi ensoleillé du mois d octobre je me suis trouvé dans la galerie marchande Carrefour St Egreve devant l'enseigne YOU DO Optique, avec mes lunettes cassées en poche et un peu pressé. Je rentre dans le magasin, une vendeuse me reçoit avec politesse et sourire. Je lui montre mes lunettes cassées, et demande si on peut les réparer et pour quel prix. La vendeuse a commencé la réparation de suite et en deux minutes c'était fait. Quand au prix, l'enseigne ne m'a pas fait payé. C'est du sérieux, de l'art de recevoir le client, et le service après vente au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de raconter votre expérience ! C'est exactement l'esprit YOU DO : un accueil chaleureux, un service rapide et un service après-vente au top, même pour une petite urgence. On est ravis d'avoir pu vous dépanner sans frais. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
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samir Guerrouj Google

Vendeuse super souriante super sympa qui s'appelle lilou à st egreve

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Je suis ravie que mon accueil vous ait plu 🙂 À très bientôt chez YOU DO Saint-Égrève !
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Julia DI LUNA Google

Expérience excellente. Les personnes qui m'ont accueilli étaient adorables, à l'écoute et de très bons conseils ! On m'a offert un café et vraiment bien expliqué les choses. Je recommande !!😊

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour ! C'est génial de savoir que votre expérience a été excellente. L'accueil et les conseils sont au cœur de notre service. On est super contents que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous ! 😊 À très bientôt ! 😎
K
Kris N Google

De jeunes professionnelles dynamiques, qui sont à l'écoute et solutionnent avec persévérance l'inconfort sur votre paire de lunettes, même lorsqu'elles n'ont pas été achetées dans leur magasin. Service rapide, efficace et sans frais. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 C'est génial de savoir que notre équipe a pu vous aider rapidement et sans frais pour vos lunettes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation nous fait très plaisir. 👓 L'équipe YouDo.
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Jessica Muraz - dulaurier Google

J'ai été reçu par Clervie, très humaine et souriante c'est hyper important aujourd'hui d'avoir des gens agréable en magasin. Elle a su solutionné mon problème en 2 min, merci infiniment.

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Lalya Aucordier Google

J’ai été en magasin pour la première fois et j’y retournerai ! L’accueil est super, les conseils idem et les conseillers sont au top je recommande fortement et en plus j’ai trouvé mon bonheur !

Réponse du professionnel : Quelle merveilleuse première visite ! Un immense merci pour ce super retour et pour vos compliments sur l'accueil et les conseils. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver votre bonheur. 😎 On a hâte de vous revoir !
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Thelio PHILIPPE Google

Je suis venu pour changer de lunettes il y a quelques semaines, j'hésitais sur le modèle et j'ai été très bien conseillé par Charlotte. Le service est consciencieux, agréable, dynamique et de bon conseil ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour cet avis si positif ! ✨ Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver la paire de lunettes idéale. N'hésitez pas à revenir nous voir ! L'équipe YouDo St Egrève 😎
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seys james Google

Nous avons été reçu par Charlotte dans ce magasin You Do de l'ensemble commercial de Carrefour Saint-Egrève. Nous avons vraiment apprécié ses services : outre sa gentillesse et son sourire, sa compétence et ses conseils nous ont fait passer un excellent moment et nous avons été parfaitement satisfaits du résultat de notre monture, travail parfait. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! 🌟 Nous sommes ravis que Charlotte est répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! ☺️
F
FABIENNE Mollard Google

Bonjour, Je suis passée chez " you do" pour faire réparer les branches de lunettes de mon fils. J'ai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux et la rapidité de la reparation. Le personnel est souriant, bienveillant c'est très appréciable de nos jours... Un grand merci.

Réponse du professionnel : Wouah ! 🎉 merci beaucoup pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre fils et vous offrir un service rapide et agréable. Votre satisfaction compte beaucoup pour nous. On espère vous revoir bientôt pour d'autres aventures optiques ! 🕶️✨ L'équipe YouDO St Egreve
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Raph Bdn Google

J’étais déjà venu il y a 2 ans mais là j’ai découvert une nouvelle équipe dynamique et souriante. Je suis passé récupérer mes lunettes hier jeudi 26 et j’ai été accueilli toujours avec ce très beau sourire par une employée très physionomiste. Charmante, très professionnelle malgré ma grande taille (difficile pour les réglages 🤣) et de très bon conseil. Merci beaucoup et à très vite 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la nouvelle équipe et le service personnalisé que nous vous avons apporté. À très bientôt ! 😄

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