Générale d'Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sartrouville (78500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 20:00
Mardi
10:00 – 20:00
Mercredi
10:00 – 20:00
Jeudi
10:00 – 20:00
Vendredi
10:00 – 20:00
Samedi
10:00 – 20:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (179)
4,7
179 avis
5★160
4★8
3★1
2★0
1★10
J
Johan B
Accueil très satisfaisant et équipe très professionnel.
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
A
Antoine Perez
Personnel accueillant et très professionnel !
Nous avons pu découvrir toute la gamme de lunette de vue !
Merci à Camille pour sa patience et gentillesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Camille, ait pu vous accompagner avec patience et gentillesse dans la découverte de notre gamme de lunettes de vue.
À bientôt !
Z
Zakaria M
Parfaitement accueilli par Camille, je recommande travail très professionnel !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin vous ait plu.
À bientôt !
p
perez cedric
Très content de mes nouvelles lunettes ray ban.
Merci aux conseillers de m’avoir aidé choisir.
Je reviendrais avec ma famille 👍
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très content de vos nouvelles lunettes Ray-Ban. Merci beaucoup pour vos gentils mots envers nos conseillers. Nous serons heureux de vous accueillir, vous et votre famille, lors de votre prochaine visite.
C
Cam
Accueil sympathique et chaleureux. Il y’a une belle sélection dans les lunettes et il y a même les lunettes connectées. Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes et je remercie l’équipe pour les conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de lunettes, y compris connectées, vous ait plu que vous soyez satisfaite de vos nouvelles lunettes. Toute l'équipe est heureuse d'avoir pu vous conseiller et reste à votre disposition si besoin.
S
Samir Eres
Choix hyper limité, accueil très distant et impersonnel, conseils pertinents aux abonnés absents. J’ai pris quelques montures avec mon épouse faire une sélection et essayer, une vendeuse nous regardait d’un air suspect. La même collection quasiment que mon dernier passage en 2014 dans la même enseigne mais en Alsace. Bref plus jamais.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à notre amélioration.
Vous n'étes pas identifiable dans nos fichiers mais n'hésitez pas à contacter le magasin et à demander un manager pour nous expliquer la situation rencontrée.
Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
L'équipe de Sartrouville
A
AHAF (Paul)
Parfait ! j'ai eu les lunettes Sécurité sociale que leur concurrent m'a refusée, sous prétexte que je n'avais ni mutuelle ni CMU. Je recommande Générale d'Optique ! Bravo !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction chez nous. Chez Générale d'Optique, nous nous engageons à offrir un service inclusif et accessible à tous. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer dans cette voie. À bientôt !
S
Smaïl H
Visiblement, certains oublient un détail essentiel : le client n’est pas là pour se faire juger, mais pour être conseillé. Quand l’accueil donne l’impression qu’on dérange ou qu’on vient « profiter », ça coupe juste toute envie de revenir. Le professionnalisme, c’est aussi savoir rester à sa place.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux et nous travaillons constamment à offrir à nos clients un accueil et un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter et à demander un manager pour nous expliquer la situation que vous avez rencontrée.
Nous sommes à votre disposition et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire.
L'équipe Générale d'Optique Sartrouville
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