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Générale d'Optique

Opticien · Arbent (01)

4,8 220 avis Google Ouvert
Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique à Oyonnax propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil pour hommes, femmes et enfants, ainsi que des lentilles de contact. Le magasin offre des services tels que l'examen de la vue, le paiement en plusieurs fois et des solutions auditives innovantes.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactVerres progressifsLunettes IALunettes auditives Nuance AudioLunettes anti lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuit Examen de la vueVérification visuelleManipulation de lentillesPaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance Audio (lunettes auditives)EasyPack (solution de financement)Suivi annuel

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

Avis Google
4,8
220 avis
5★201
4★10
3★0
2★1
1★8
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nana Google

Très bonne expérience chez Général d’Optique à Oyonnax. L’accueil est chaleureux et toute l’équipe est très agréable et professionnelle. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés, qui m’ont aidé à trouver une monture adaptée parmi un large choix. La prise en charge a été rapide et efficace du début à la fin. Franchement, je n’ai rien à redire, tout s’est parfaitement passé. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
Y
Yassine Google

Un grand merci à toute l’équipe de ce magasin d’optique pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Je tiens particulièrement à remercier Lilian et Chloé pour leur disponibilité, leur écoute et leur gentillesse tout au long de mon parcours. Grâce à leur expertise et à leur accompagnement, j’ai pu faire mon choix en toute confiance. Une excellente expérience que je recommande sans hésitation. Merci encore à Lilian et Chloé ainsi qu’à toute l’équipe 🙏🏾

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
A
Adam Lagra Google

Très bonne expérience chez Générale d’Optique à Arbent. L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. Ma mère et ma tante ont été bien accompagnées dans leurs choix de leurs lunettes, avec des explications claires sur les verres et la prise en charge. Service rapide et magasin agréable. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
M
Meryem Kok Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez générale d’optique. Je souhaite par ailleurs souligner le professionnalisme de Kupra, en effet elle a su trouver les bons mots pour me conseiller, je me suis vraiment sentie écoutée et comprise. Je recommande vivement cet endroit.

Réponse du professionnel : Merci pour vos étoiles. Nous sommes ravis de constater que vous avez vécu une bonne expérience dans notre magasin. À bientôt.
S
Sylvie D Google

Expérience désagréable merci a Kupra pour me faire comprendre que je ne comprenais pas ce qu elle me disait. Me prendre pour une personne qui ne comprends pas ,ce qu on lui dit presque a me dire que j étais une menteuse en me disant : <<mais ce n est pas ce que je vous dis >> alors ca, elle s est faire . je suis cliente depuis plus de 30 ans a la générale d optique j ai jamais vu une commerciale qui prends les clients de haut et les faits passer pour des imbéciles. Du coup j ai annulé mes commandes et préfére changer de ville avec un meilleur contact Dommage que certaines personnes avec leur comportement ternissent l image de cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous regrettons que vous ayez vécu cet échange de cette manière. Toutefois, nous sommes surpris par votre commentaire. Notre collaboratrice s'est attachée à vous expliquer les conditions de prise en charge de votre dossier et les différentes options possibles. Une incompréhension est manifestement survenue, mais à aucun moment elle ne vous a manqué de respect ou remis en cause votre parole. Par ailleurs, une solution commerciale a finalement été validée et proposée à la suite de nos échanges. Vous avez ensuite fait le choix d'annuler votre commande et de réaliser votre projet dans un autre magasin de l'enseigne. Nous soutenons donc pleinement notre collaboratrice, qui est restée professionnelle et courtoise tout au long de vos échanges. L'équipe Générale d'Optique Oyonnax
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Maleaaane Rda Google

Service exceptionnel et très efficace ! Je suis allée chez Générale d’Optique pour faire monter des verres sur la monture de mon mari. J'ai été bluffée par la rapidité : en deux minutes à peine, c'était réglé ! L'équipe est non seulement très professionnelle mais aussi vraiment sympathique. Je recommande vivement cet établissement pour leur efficacité et leur accueil.

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
L
Lalie RANCHIN Google

Très bonne expérience chez Générale d’Optique. J’ai été conseillé par Marine, qui a été très agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle m’a très bien aidé dans le choix de mes lunettes avec de bons conseils. Accueil chaleureux et service de qualité, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
S
Sarah Masbahi Google

Très satisfaite de mon passage chez l’opticien Kupra ! L’accueil a été chaleureux, le personnel est à l’écoute, professionnel et de très bon conseil. Ils ont pris le temps de m’aider à choisir une monture qui me correspond parfaitement, tout en respectant mon budget. Le service est rapide et la qualité des lunettes est au rendez-vous. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et sa gentillesse !

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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Médina Nasri Google

Je recommande vivement Kupra pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Elle a su me conseiller avec beaucoup de patience et d’attention pour trouver des lunettes parfaitement adaptées à mon visage et à mes besoins. Son sens du détail, sa gentillesse et son expertise mettent tout de suite en confiance. Une très belle expérience, je reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
L
Leo Leo Google

Personnel très sympa et à l’écoute, on est pas du tout clients mais on avait un soucis avec une visse et une vendeuse très sympathique nous a très bien accueilli et trouvé une solution, 5/5.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre notation. Nous sommes à votre entière disposition si besoin.
S
Sandrine Perrody Google

Super accueil et c est pour ça que j ai voulu faire affaire de nouveau avec eux très professionnels et même à rendre service pour mes lunettes dont les branches étaient tordues et on m y a redressé donc très pro. C est mon avis je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
V
Veronique Dromard Google

J'ai eu a faire a la jeune femme lors de la commande. Tout c'est bien passé. Sympa ,a l'écoute et lors d'aller chercher mes lunettes j'ai eu le jeune homme. Aucun problème. A l'écoute, bons conseils .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de votre commande et la récupération de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité.
E
ELBOUGHDIRI TAYEB Google

Tres déçu, correction ne correspond pas à l'ordonnance, basée sur un contrôle rapide de 3 min , Résultat lunette insupportable au yeux différence de 0.5 par rapport l'ordonnance faite avec un examen Complet. Simplement respecter l'ordonnance.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est toujours de garantir votre confort visuel et votre satisfaction. Nous avons effectué un contrôle visuel afin de vérifier la correction prescrite, celle-ci datant de plus de 2 ans. Cette étape vise à s’assurer que la prescription est adaptée à votre confort quotidien. Suite à votre retour, nous avons immédiatement pris en compte votre demande et recommandé vos verres conformément à l’ordonnance initiale. Nous espérons que cette solution répondra pleinement à vos attentes. Nous restons à votre disposition, L'équipe Générale d'Optique Oyonnax
A
Adeyeo Google

Super magasin pour lunettes j'y suis aller depuis quelques années est récemment j'y suis revenu pour remettre en place un verre de lunette Super conseil a l'écoute matériel de haute qualité je vous recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis que nos conseils et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes.
C
Christelle Cheval Google

Les lunettes de ma fille se sont cassées...la vis s'est fendue... paire plus garantie...mais le jeune homme a fait ce qu'il fallait pour les réparer !!! On est reparti très satisfaites...et nous n'avons rien payé !!! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité... comme à chaque fois!!!! Bravo.

Réponse du professionnel : Madame Cheval, Nous vous remercions pour votre commentaire, ainsi que pour votre notation. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. A bientôt, Vos opticiens

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