Générale d'Optique

Accueil extrêmement chaleureux, sympathique ! Hind est une une grande professionnelle ! Toute la famille est ravie de nos nouvelles lunettes !

Cliente depuis plus de 10 ans je suis très satisfaite du coup je n'ai pas ressenti le besoin d'aller voir un autre opticien. Bravo à toute l'équipe de Strasbourg Saint Denis !!

Merci à Ludovic de nous avoir sauvé la vie, malgré l’heure tardive, en réparant une paire cassée ✨

Super boutique vendeuse très attentionnée et agréable

Équipe hyper réactive de vrai commerçants 👍 très bonne accueil je recommande vivement

Un grand merci à Hind pour son accueil, son écoute, sa gentillesse, sa réactivité… et son humour (parce qu’il en fallait pour gérer un client comme moi 😅) ! Je fais partie de ces clients qui commandent une paire de lunettes deux jours avant leur départ… Et malgré ce délai très court, elle a su trouver une solution . Avec autant de choix en boutique, j’avais du mal à me décider, mais Hind a su me conseiller avec goût et professionnalisme. Encore un immense merci !

Excellente prestation de la part d'un certain LUDOVIC, très patient et à l'écoute. Il a pris tout son temps pour m'aider à trouver ce que je veux. Ravie de mon achat et de la qualité du service.

J ai bcp apprecié la gentillesse de l accueil.Mohammed,le responsable a trouvé une solution: monture cassée,il m' a aidee à trouver une monture d urgence ,il a meme convenu que le 1er choix trouvé n etait pas top....j ai choisi une monture à 39 euros !

Service impeccable et excellent travail de réparation de mes lunettes ! Merci!

Très bonne équipe , efficace et très professionnelle , j’ai pu repartir avec les lunettes que je voulais

Super magasin les vendeurs sont agreables et serviable N'ayant pas acheté mes lunettes chez eux ils ont accepté de me dépanner la prochaine fois j'irais chez eux avec plaisir

Je suis client depuis longtemps et satisfait, j'en sors à l'instant avec une monture neuve pour ma fille après être entré un quart d'heure plus tôt avec une monture cassée Tout cela gratuitement, monture sous garantie Super service ! Merci

Birkan très professionnel et sympathique.on a été très bien conseillé. Merci. Je recommande ++++.

Bonjour je suis MME HAYOUN JOELLE Je suis très contente ..l acceuil est parfait , très rapide . J ai été reçue par Farah qui est à l écoute et très professionnelle toute l équipe est formidable. Je recommande sans hésitation.

Une équipe vraiment tres sympa et a l’écoute j’ai rarement été aussi bien accueillie pr faire mes lunettes

Une Première pour moi et ravie ! J’ai été accueillis et conseillé par une vendeuse se nommant « Ireg » très gentille à l’écoute de de bon conseils . J’y retournerais !

Super expérience ! large choix de lunettes et livraison rapide. Mes lunettes sont parfaites, je recommande vivement ! Merci à Ludovic

J’ai étais très bien accueillir avec beaucoup de respect et même pas chargé la réparation de mes lunettes du soleil. Merci beaucoup pour pour votre attention 🙏

Mon expérience dans votre magasin a Faubourg saint denis restera marquée à jamais dans ma vie. Ludovic, grâce à dieu a sauvé mon œil Gauche. Je m'explique : j'était venue pour refaire mes lunettes avec une ordonnance qui datait de quelques mois. Il m'a dit "venez, on va voir si votre vue n'a pas baissée depuis." Il a examiner mon œil et m'a demandé si je voyait bien. Je lui ai répondu que je ne voyais rien. Il m'a alors dit d'aller d'urgence aux urgences ophtalmiques du quinze vingt directement. C'est la que j'ai appris que j'avait perdu la vue de mon œil droit mais ils ont put sauvé mon œil gauche a temps. et la je continue mes traitements.

Je suis très satisfaite pour l'accueil, la variété des lunettes, le conseil et le prix ! Je félicite particulièrement Mohamed qui a pris le temps de me conseiller, de me guider dans le choix de mes nouvelles lunettes. Bravo à son professionnalisme !

Les verres mal faits et j'ai mal à la tête depuis que j'ai fait des lunettes ici. J'ai remarqué que j'étais pas bien lorsque je suis allé chercher mes lunettes, on m'a dit que c'était normal au début mais ça fait longtemps que je porte ces nouvelles lunettes et j'ai toujours mal à la tête Faudrait savoir écouter au client

Très bonne expérience. Je suis venu pour une première paire de lunettes et un opticien très sympathique a bien pris le temps de me conseiller ainsi que de bien m'expliquer toutes les modalités, toutes les options auxquelles j'avais droit et qui étaient le plus adapté à mes besoins.

Généralement aller chez l’opticien est une épreuve - essayer des paires qui pour la plupart nous donnent l’air bête sous le regard gênant et gêné du vendeur, les histoires de mutuelles et de sécu, de qualité des verres et les promos qu’on ne comprend pas. Hé bien là pas. Assisté de Yohann au goût très sûr et de Mohammed sur la partie transactionnelle, j’ai eu simplement la meilleure expérience d’opticien de ma vie. L’offre de deuxième paire est vraiment intéressante, il y a du choix et les vendeurs sont tops. Je recommande à 200%! 😊

Très mauvaise expérience dans ce lieu ou je suis rentré pour comparer les lunettes. C'est alors que l'un des vendeurs me demande de vider mes poches comme si j'étais un vulgaire voleur. Je fus scandalisé de cette expérience.

Enfin j ai trouvé le meilleur opticien qui m'ait été donné de visiter, magasin qui dispose d'un large choix de monture de qualité. Et en plus J'ai eu de la chance de rencontrer une personne qui brille par son professionnalisme, sa douceur et sa gentillesse qui a su répondre parfaitement à mon besoin Merci Madame Hind. Karima

Un grand merci à Mohammed pour son professionnalisme et sa patience. Vladimir et lui sont de très bon conseil et n'exercent aucune pression sur le client. Résultat: vous prenez votre temps, vous vous sentez bien et surtout vous avez envie de commander ici et pas ailleurs. Merci Messieurs d'être d'abord des conseillers puis des vendeurs. Merci d'être transparents et surtout très pro. Je recommande évidemment.

Très bon accueil avec le sourire. Explications et conseils clairs. Beaucoup de choix de montures compatibles avec les remboursements des mutuelles. Pas de pression dans le choix des lunettes. Je recommande !

Magasin fréquenté assidûment depuis quinze ans, les personnes qui y travaillent ont toujours été du meilleur conseil et très franchement cordiales. .Monture de lunettes brisée hier, un jeune homme vraiment sympa, professionnel et efficace a résolu le problème en cinq minutes. Il aimerais juste que les salarié e s de cette enseigne tournent moins d un lieu à l autre, surtout quand ils sont si sympathiques.

Je recommande les yeux fermés, je viens faire et refaire mes lunettes ici (il y a tellement de choix, y a forcément une paire pour tout le monde) depuis bien des années je n'ai jamais eu de soucis. Très réactif dès que je perds ou casse mes lunettes notamment , c'est pratique. Chaque conseiller est chaleureux, sympa avec le sourire, c'est toujours un plaisir d'y passer.

Ravie de l’accueil sympathique et professionnelle de la part de toute l’équipe de très bon conseil, un examen des yeux sérieux et complet, Un dossier géré avec beaucoup de soin. Mes lunettes sont impeccables au niveau réglages, et les montures plutôt chouettes. Bravo et merci a toute l’equipe!

Très pros, excellent accueil, très bons conseils, très à l'écoute. L'accompagnement après vente est excellent, jusqu'au remplacement sans frais de verres présentant à priori un défaut d'adaptation.

Un super accueil de toute l’équipe ! Très efficace pour toute la partie administrative de prise en charge et le choix des montures c’est vraiment très agréable ! Une équipe fort sympathique !!!!

Un super merci à Julio. Une réparation de qualité et en plus je suis pari avec un ticket e caisse de 200€ avec une remise, qui n'était pas prévu mais dont je ne regrette rien.

Contrairement à la publicité, il s'agit de la paire de lunettes de vue la plus chère que j'ai eu en reste à charge alors qu'il ne s'agit pas d'une marque connue. Alors que j'avais un rendez-vous (10 jours après la commande) pour récupérer mes lunettes de vue, j'ai été reçu au comptoir d'entrée du magasin. J'ai demandé un réglage de mes lunettes et cela a été fait en tordant les branches et les patins à la main (j'ai fait remarquer que ces derniers n'étaient pas symétriques). Sans parler de ma seconde paire, qui n'était pas disponible alors que j'avais reçu un SMS de confirmation de mon rendez-vous. Je trouve ces pratiques quelque peu étonnantes de la part d'un opticien. Cette enseigne tient plus d'une simple boutique de ventes.

Venue pour refaire les lunettes de mon fils pris en charges et surtout accompagnés part Jassem, un conseiller très professionnel, chaleureux, aimable, a l'écoute de nos envies. Merci à vous Jassem. Je reviendrai pour faire mes lunettes.

L’accueil et le service aux clients est excellent . Je ne changerai pour rien au monde d’opticien désormais ! Jassem et Ludovic sont formidables ! Un grand merci pour le professionnalisme et la gentillesse !!!

Loïc m’a été d’une aide précieuse pour m’accompagner dans ma pose de lentilles. Avec beaucoup d’attention il m’a tout expliqué, en faisant en sorte que je me sente à l’aise pour réaliser cette démarche délicate ! Ils sont à l’écoute et je recommande vivement leur boutique.

Un Grand Merci à ALEXIS V. pour son accueil, sa disponibilité et sa compétence. J'avais déjà apprécié son professionnalisme lors de ma dernière visite, il y a 2 ans... je suis donc revenue. C'est toujours parfait !!!

Nous (ma femme et moi) avons été accueillis par la Directrice du magasin Anne Charlotte DUPRAT lors de notre visite pour le choix des lunettes de vue de mon épouse. L’accueil a été très professionnel et très chaleureux. Mme DUPRAT a été extrêmement pédagogue, patiente, conviviale et rassurante. Elle a su convaincre et a fait des propositions très justes. Nous avons apprécié sa justesse et sa discrétion. Nous la remercions pour son empathie et son professionnalisme.

Personnel très actif, super friendly et un énorme travail effectué à connaître les besoins du client! Grand merci à Yohann pour son aide et ses conseils!