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Générale d'Optique

Opticien · Paris (75)

4,6 417 avis Google Fermé
Générale d'Optique — Opticien

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À propos de Générale d'Optique

Générale d'Optique à Paris Leclerc propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil, ainsi que des lentilles de contact. L'opticien offre des services tels que l'examen de la vue, la vérification visuelle et des solutions de financement. Ils mettent également en avant des innovations comme les lunettes auditives Nuance Audio et les lunettes IA.

Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance Audio (lunettes auditives)Lunettes filtrant la lumière bleu-violetLunettes de sportLunettes de conduite de nuit Examen de la vueVérification visuellePaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantNuance AudioSport à la vueEquipement optiques et solairesProduits et lentilles de contactPrise de rendez-vousVos remboursementsPrescription de lunettesMédiation

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (417)

Avis Google
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417 avis
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Mehdi Ghulam Google

Très mauvaise expérience, une jeune fille m’a conseillé, je ne pense pas qu’elle connaissait bien que ce soit son travail la couleur ne rend pas du tout pareil, j’ai voulu acheter des lentilles même pas de panneaux d’essayage rien, elle me dit que c’est ce qui se ressemblera le plus aux miennes et en fin de compte la couleur ne va pas du tout. Elle demande à sa collègue qu’est-ce qu’on peut faire sa Collegue lui répond froidement viens me voir d’une froideur pas possible, j’ai jamais vu ça quand on ne veut pas travailler, il ne faut pas travailler dans l’avance Travail chez Channel je n’ai jamais vu un tel. Service, c’est honteux à fuir, je ne recommanderais jamais cet endroit. Cette femme était tellement froide, une dame à G coupe au carré. Franchement je suis très déçu et pourtant j’habite sur l’avenue.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Nous attachons une grande importance à la qualité du conseil et de l’accueil en magasin, et nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous nous en laissez l’opportunité, nous aimerions pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et tenter de transformer cette mauvaise expérience. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Bien cordialement.
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kouoh Marco Olivier Google

Super agréable Les Opticiens hyper bienveillant et à l'écoute. Verres reçu rapidement moins de 5j alors que j 'ai une grosse correction Ma vue a changée incroyable Venez nombreux!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre notation très positive. À bientôt en magasin.
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Amstro Google

J’ai été bien accueilli et conseillé sur le choix de mes lunettes. Le personnel est très à l’écoute et te met à l’aise dès ton arrivée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces belles étoiles. Cela nous fait très plaisir de constater votre satisfaction. À bientôt.
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thierry derieux Google

Suite aux conseils d'un vendeur j'ai pris la livraison à domicile plus rapide (une date étant établie me convenant) Le jour prévu aucun message de colisimo. J'appelle la boutique,une responsable à chercher mon dossier, m'a rappelé dans la soirée, sans y apporter de réponse sur le délai et où cela en était pour mes lunettes, mais m'a fournit un mauvais numéro de colis pour joindre colisimo .Du coup pas de lunettes pour mes vacances ,pas de nouvelles de celles-ci ,aucun renseignement pas de suivit, ni aucune excuse de leur part pour cet incident. Je déconseille ce magasin où le client est laisser pour compte. La prochaine fois je n'hésiterai pas à aller voir chez la concurrence qui ne pourra être pire .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience. Malheureusement, le colis s'est perdu au niveau de notre plateforme logistique, ce qui nous a contraints à recommander votre équipement. Tout au long du traitement de votre dossier, nos équipes sont restées mobilisées pour vous tenir informé et vous présenter nos excuses. Nous avons notamment eu l'occasion d'échanger avec vous par téléphone afin de faire le point sur la situation. Nous comprenons votre déception face à ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
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Charlie K (“Charlie.K”) Google

Accueil impeccable, équipe chaleureuse et professionnelle. La nouvelle paire a été échangée sans aucune difficulté, avec un suivi attentif et bienveillant assuré par Abigail, toujours à l’écoute et disponible. Un grand merci pour cette expérience agréable :)

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d’avoir pu vous donner satisfaction. Au plaisir de vous revoir.
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Mohamed saleh BEN OMRANE Google

Un grand merci à Abigail pour son accueil et son professionnalisme. Elle a vraiment pris le temps de m’aider à choisir, avec beaucoup de patience et de bons conseils. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Conseils parfaits du début à la fin, je recommande sans hésiter 😁

Réponse du professionnel : Merci pour cette note positive. Nous espérons pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits et services. À bientôt.
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Julie M Google

J'ai acheté récemment deux paires de lunettes dans le magasin de l'avenue du Général Leclerc. Je suis cliente de cette enseigne depuis de nombreuses années. Le personnel est toujours aussi accueillant, professionnel et de bon conseil. Je recommande vivement.

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celine gaillard Google

Cliente fidèle depuis plusieurs années, je suis toujours aussi satisfaite. L’équipe est à l’écoute, disponible et de très bon conseil. Le service est constant et de qualité, ce qui est rare aujourd’hui. Merci pour votre professionnalisme. Céline

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si positif. Toute l'équipe est ravie de savoir que notre service et nos conseils répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt!
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Clothilde Bourguignon Google

Excellent opticien ! Un grand merci à Abigail qui a su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme et de patience. Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillée dans le choix de mes lunettes, avec des explications claires et honnêtes. Le service est rapide et de qualité, on sent vraiment qu’ils prennent le temps avec chaque cliente. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Abigail, ait pu vous accompagner avec professionnalisme et patience dans le choix de vos lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
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françoise schoolmeesters Google

J'y suis cliente depuis longtemps et je n'ai jamais eu aucun problème avec eux. Je suis toujours écouté et conseillé avec sérieux. La boutique est splendide depuis les travaux .

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Lee Moonlao Google

Je suis passée dans ce Générale d’optique après avoir fait déjà deux devis chez deux autres opticiens. Malgré l’heure tardive à laquelle je suis arrivée, avec le monde qu’il y avait j’ai été accueillie par Julie ! J’ai été très franche avec elle depuis le début de notre conversation, je savais ce que je voulais avec ce que je pouvais et elle l’a très bien comprit, m’a écouté, m’a entendu et a fait au mieux pour que tout rentre dans le budget, merci infiniment pour votre écoute et toute la bienveillance dont vous avez fait part ! Je remercie également chaleureusement Alexandre pour son accueille et sa gentillesse quand je suis venus récupérer mes lunettes (et oui, vous étiez très bien coiffé, ne vous en faites pas !) Bref tout ça pour dire que quand j’aurais besoin d’une nouvelle paire dans deux ans, je reviendrai avec plaisir ! Merci pour tout, à tous ! À bientôt :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Julie ait pu répondre à vos attentes et que l'accueil d'Alexandre vous ait également satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans deux ans pour votre prochaine paire de lunettes.
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Mohammed H Google

C’est une expérience hors du commun.j’ai été très bien accueilli par Alexandre qui était admirable et très courtois tout comme Martin. J’avais perdu mes lunettes et à ma grande surprise, Générale d’optique m’ont proposé une offre très intéressante avec un prix abordable pour ne pas dire dérisoire pour me refaire des lunettes de la même correction.C’est plus qu’un magasin de lunettes, c’est comme une famille. Je n’oublierai jamais la générosité, la bonté et le respect de toute l’équipe mais une mention spéciale à Alexandre.

M
MisterPyramid Google

De très bon conseils et toujours particulièrement bien reçu. Un grand merci à Julie et Alexandre pour la qualité de leur accueil !

J
Jacqueline Lucas Google

Très bon accueil. Prise en charge rapide et professionnelle. Respect du client et de ses desiderata. Merci a vous et à toute l équipe. Je recommande.

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