Générale d'Optique à Montbéliard propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil, incluant des marques reconnues et des innovations comme les lunettes IA et Nuance Audio. Le magasin offre également des lentilles de contact, des examens de la vue et des solutions de financement.
Lunettes de vueLunettes de soleilLentilles de contactLunettes IANuance Audio (lunettes auditives)Lunettes de sportLunettes filtrant la lumière bleu-violetLunettes de conduite de nuitExamen de la vueVérification visuelleManipulation de lentillesPaiement en plusieurs fois sans fraisTiers payantPrise de rendez-vousEspace Solaire
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (183)
Avis Google
4,8
183 avis
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1★9
F
Florence Renaud Google
Professionnel au top et sympathique . Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊 Je suis ravi d'avoir pu redonner une seconde vie à vos lunettes et que vous soyez satisfait de la réparation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau si besoin !
A
Aicha Chouchou Google
Je tiens à remercier sincèrement Pierre pour son remarquable professionnalisme, son expertise et la qualité exceptionnelle de son accompagnement.
Lors de la réalisation des lunettes de mon enfant, il a immédiatement fait preuve d’une grande rigueur et d’un œil particulièrement averti en prenant le temps d’analyser attentivement l’ordonnance. Grâce à ses compétences, son sérieux et sa conscience professionnelle, des vérifications complémentaires ont pu être effectuées, permettant de corriger une erreur importante avant la fabrication des lunettes.
Au-delà de son excellente maîtrise de son métier, Pierre est une personne profondément bienveillante, attentive et investie dans le suivi de ses clients. Sa patience, son écoute et son implication ont été extrêmement rassurantes pour nous en tant que parents.
Il est rare de rencontrer un professionnel aussi compétent, humain et passionné par son travail. Merci encore pour votre vigilance et pour la qualité irréprochable de votre accompagnement.
M.D
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui me touche sincèrement.
Je suis très heureux d’avoir pu vous accompagner dans la réalisation des lunettes de votre enfant et d’avoir contribué, à mon niveau, à garantir la meilleure prise en charge possible.
Votre confiance, ainsi que vos mots sur mon travail et mon implication, représentent une véritable récompense. J’accorde beaucoup d’importance à l’écoute, à la rigueur et au suivi de chaque client, et savoir que cela a été ressenti par votre famille me fait énormément plaisir.
Merci encore pour votre gentillesse et votre reconnaissance. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner, et je reste bien entendu à votre disposition pour la suite.
À très bientôt,
Pierre
J
Jacques Poulette Google
Je recommande cette agence pour la qualité des ses services et le professionnalisme de son personnel
Vous ne serez pas déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre recommandation et votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir en magasin !
L’équipe Générale d’Optique 👓
T
Thierry Joigneaux Google
Très bon accueil.
Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute des clients.
Très peu d'attente pour la récupération des nouvelles paires de lunettes. Clients depuis des années à la générale d'optique de Montbéliard, je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Monsieur Joigneaux, pour votre fidélité et votre gentil message 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accueil et le service de notre équipe. Toute la Générale d’Optique Montbéliard vous remercie chaleureusement et reste à votre disposition pour vos prochains besoins en optique 👓
C
Colette BERCOT Google
Je suis toujours bien accueillie dans ce magasin depuis son ouverture et entièrement satisfaite des services dispensés.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre fidélité depuis l’ouverture de notre magasin 🙏. Toute l’équipe est heureuse de vous offrir un accueil chaleureux et des services à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos choix visuels. À très bientôt !
C
Christelle Ambs Google
Opticien génial et réactif , j’ai ramener lundi matin la paire de lunette de mon fils qu’un enfant a casser à l’école on m’as appeler hier pour me dire qu’elle était déjà prête
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et que votre fils ait retrouvé ses lunettes en un temps record. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt en boutique si besoin !
n
nicole trehant Google
Très satisfaite. Cliente depuis plusieurs années. Accueil agréable, personnel compétant et de bon conseil. Très patient avec les enfants.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance au fil des années ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil, nos conseils et notre accompagnement, notamment auprès des enfants. Au plaisir de vous revoir prochainement en boutique !
S
Sarah Google
Très bonne expérience à la Générale d’Optique. L’équipe est vraiment sympathique et accueillante. On se sent tout de suite à l’aise. Les conseils donnés sont clairs et adaptés, avec beaucoup de professionnalisme. On voit que les employés prennent le temps d’écouter et d’accompagner le client. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à la Générale d'Optique a répondu à vos attentes. L’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et des conseils adaptés à chaque client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur, nous serons ravis de vous accompagner ! 👓✨
M
Marine Barthélemy Google
Je déconseille fortement ce magasin après m'y être rendu pour un examen optique je n'ai pas pu arriver jusque-là car le gérant très désagréable ma expédié alors que la boutique était vide et pourtant ouverte à ce rythme-là il ne risque pas de vendre beaucoup rien que pour l'accueil je n'y retournerai plus encore des gens qui se croient supérieur aux autres
Réponse du professionnel : Bonjour Marine Barthélemy,
Vous vous êtes présentée ce jour en magasin pour un contrôle de la vue, en précisant que vous aviez un rendez-vous chez votre médecin généraliste une heure plus tard. Nous vous avons informée qu’un bilan visuel pouvait effectivement être réalisé, mais que dans le cas d’un premier équipement de lunettes, une consultation chez un ophtalmologiste est obligatoire afin d’obtenir une ordonnance conforme.
Nous regrettons que vous n’ayez pas souhaité entendre nos explications, d’autant que vous ne nous avez pas laissé le temps de vous proposer notre aide pour prendre un rendez-vous via Doctolib, si vous rencontriez des difficultés à en obtenir un par vous-même. Vous êtes alors partie en déclarant : « D'autres ne font pas autant, ça vous fera une paire de lunettes en moins. »
Nous tenons à rappeler que si certains confrères choisissent de ne pas respecter la législation en vigueur, c’est leur propre professionnalisme qui est en question. De notre côté, nous faisons le choix d’appliquer scrupuleusement les règles, afin de garantir à chacun de nos clients un accompagnement de qualité et une prise en charge rigoureuse de leur santé visuelle ce qui demeure notre priorité absolue.
Nous restons tout de même à votre disposition pour d'avantage de renseignement.
L'équipe Générale d'Optique à Montbéliard.
O
Oli R Google
Marie s'est occupée de moi cette semaine. Elle m'a très bien conseillée ainsi que sa collègue. Mes 2 paires étaient prêtes en 2 jours. Deux jeunes filles agréables, dynamiques et compétentes. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cet agréable commentaire, les filles sont ravies que vous soyez satisfaite.
Sachez que nous restons à votre disposition pour tout besoin complémentaire.
Au plaisir de vous revoir en magasin 😃 ,
L'équipe Générale d'Optique Montbéliard
C
Cynthia Go Google
Lara et Maria sont d’une gentillesse incroyable !
Nous sommes venues pour des conseils concernant des lunettes de soleil dont les branches étaient trop courtes. Elles ont réglé le problème en à peine cinq minutes, simplement en chauffant les embouts pour les réadapter — et sans rien nous faire payer.
Un petit geste qui nous a fait très plaisir.
Merci à vous deux pour votre sourire et votre bienveillance !
Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia 😊
Ce fut un réel plaisir pour Lara et moi de nous occuper de vous, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. 😍
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Générale d'Optique de Montbéliard !
P
Patricia Lacroix Google
J’avais commandé des lunettes de marque à ma vue et solaire, malheureusement problème sur les verres, l’un d’eux n’était pas totalement traité pour se teinter au soleil et les deux avaient un problème pour se teinter correctement.
Je reviens au magasin pour leur montrer les défauts qui ne se voyaient pas à la lampe UV mais à l’extérieur….
On me les reprend pour changer les verres.
Au moment de les récupérer, je demande un geste commercial, le Monsieur qui m’a reçu me précise que cela allait lui coûter de l’argent car c’est lui qui prenait en charge la réparation….
Que cela était un geste gracieux de sa part ! Et la garantie travaille irrégulier ? Pour ne pas dire mal fait !
Je lui réponds qu’il doit bien avoir une assurance et que cela ne concernait ne me concernait pas, cela étant un problème avec la société de réparation des verres et général d’optique.
Cela ne m’impactait pas, d’autant que les lunettes n’avaient que 3 semaines…
Donc aucun geste commercial et en plus n’étant toujours pas sortie du magasin il marmonnait des mots désagréables à mon encontre, je lui ai dit que je n’étais pas sourde !
La jeune femme qui m’avait accueilli pour cet achat avait été très professionnelle mais ce monsieur avec une barbe désagréable avec un sourire en coin.
Je ne remettrai plus les pieds dans cette enseigne !
Vraiment très déçue de leur service clientèle SAV !
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire et nous nous excusons pour ce comportement inapproprié.
Après constatation du défaut, nous vous avons changé les verres gratuitement dans le cadre de notre garantie de conformité.
De plus, aucun geste commercial n'aurait pu être appliqué sachant que vous aviez déjà bénéficié d'une remise sur votre équipement principal (bon de 200 euros)
Néanmoins, pour compenser votre mécontentement, nous vous proposons de vous faire bénéficier d'une remise supplémentaire lors de votre prochain achat.
Nous notifions ce jour dans votre dossier l'application de celui-ci pour votre prochain passage.
Au plaisir de vous revoir dans votre magasin Générale d'Optique de Montbéliard !
C
Charline BUTTET Google
Personnel accueillant, toujours souriant et de bons conseils.
Clients fidèles depuis plus de 10 ans, nous comptons bien le rester.
Je recommande vivement!!
Réponse du professionnel : Hello Charline 😀
Merci beaucoup de la part de toute l'équipe d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Votre fidélité depuis tant d'années est notre plus belle récompense 😊
A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Montbéliard !
J
Joelle Roussillat Google
Une super équipe, souriante et de bons conseils. Fidèle depuis plusieurs années, je suis même accueillie par mon nom, comme si je faisais partie de la famille ! Merci à toute l'équipe de prendre si bien soin des yeux de toute ma famille. Je recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Joëlle
Vous faites évidemment partie de la famille, et c'est avec plaisir que nous vous accueillons à chacune de vos visites 😁
Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos besoins.
Au plaisir de vous revoir 😊
A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Montbéliard
A
ANGELIQUE HARTMANN Google
Cliente depuis de nombreuses années pour moi et le reste de la famille, jamais déçue. Une équipe au top sympathique, réactive et disponible. Un excellent service après vente, rien à dire ! Alors ne changez rien avec un petit clin d'œil à Lara qui nous suit depuis notre 1ère visite !
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique,
C'est un réel plaisir de vous lire, et nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité 😊
Comme vous le savez, vous ainsi que votre famille êtes toujours les bienvenus chez nous, n'hésitez pas à nous solliciter pour tout entretien, réglage ou examen de la vue.
A bientôt dans votre magasin Générale d'Optique de Montbéliard 😀
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