Générale d'Optique

Commande passée il y a 3-4 semaines pour des lentilles, quand je rappel une premiere fois on me dit qu'elles sont pas arrivées , 2eme appel on m'informe qu'il y a pas eu de commande, j'ai compris le message. Etant a ma 10e paire de lentilles d'essai qui n'etaient pas a ma vue, les vendeurs pour ne pas les appelés "opticiens" de ce centre m'ignorent. Un mail sera envoyé au groupe pour signaler cette posture non commerciale et malhonnète. Pour la seance d'initiation au port de lentilles 0 pointés, j'ai du rechercher par moi meme des tutos sur Youtube bien plus explicatif. Quand il s'agit d'encaisser des sommes astronomiques de lunettes chez eux ils n'y a pas de problèmes cela dit.

Nous avons été très bien accueilli des notre entrée.Ensuite bien conseillé pour le choix de mes lunettes.Je recommande ce magasin .

Le 7Mai dernier je me suis présentée au magasin Générale d'Optique de Houssen avec deux paires de lunettes achetées les années précédentes ,détruites par les mâchouilles de mon chien, l'une toute la façade et l'autre la branche gauche. J'ai eu la chance inespérée de bénéficier des compétences d'une charmante opticienne qui n'a ménagé ni son temps ni sa patience pour réparer au mieux et sans délai les dégâts. En des dizaines d'années de fréquentation des boutiques d'optique de Colmar, c'est pour moi une expérience unique d'assistance au client ! Bravo et toute ma reconnaissance. Je recommande vivement ce magasin et les qualités humaines et professionnelles de son personnel.

Je me suis rendue chez cet opticien car je n’avais plus de coussinets / plaquettes de nez sur mes lunettes. La prise en charge a été directe et rapide, avec une opticienne sympathique. J’ai également vu plusieurs paires de lunettes très tendances, que je ne manquerai pas de revenir essayer prochainement !

De bons conseils, rapide et aucun souci Deuxième fois que je viens ici et je suis satisfaite

Ce lieu est accueillant, le personnel est très agréable Je conseille !!

Un matin mal réveillé mes lunettes sont tombé dans l'escalier. Et en descendant l'escalier dans le noir (je sais c'est pas malin) j'ai marché de tout mon poids 86kg sur mes lunettes qui on trouver une nouvelle forme... Plus du tout adapté pour être porté d'ailleurs. J'ai décidé de tenter un miracle en les confiant a Général d'optique Houssen. Sans grand Espoir... Mais l'expérience de la Dame a qui j'ai confié les lunettes on su accomplir le Miracle. C'était des lunettes de vu a verre jaune. Que j'utilise pour rouler de nuit. Merci ! Petite précision le miracle a pu être accompli parce que mes lunettes était en acier et non en titane, bien que plus léger il est est plus difficile de lui rendre ça forme. Cela fait plusieurs années que je suis client et je n'ai jamais été dessus. Ce n'est pas la première fois qu'ils ressuscites des lunettes pour moi. J'espère que la hiérarchie prends en compte l'expérience de ces employés pour justement les rémunéré. Sincère remerciement !! essayer c'est s'autoriser les miracles ;0)

Superbe accueil, on s'est super bien occupée de moi ! J'ai été conseillée par une dame adorable qui a su m'aider à faire les bons choix par rapport à ce que je voulais, j'ai été magnifiquement guidée et elle a répondu à toutes mes attentes. Les horaires d'ouvertures larges m'ont permise de pouvoir trouver un créneau, ce qui n'est pas toujours évident quand on a des horaires de bureau. Je ne peux que recommander cet établissement et surtout les employés.