Générale d'Optique (optique et audition)

Bon accueil, à l'écoute de bons conseils professionnels. Je recommande vivement.

Très bon accueil,large choix,merci a chloé

Très bon accueil ! J’aimerais remercier Déborah pour son amabilité et son professionnalisme :)

Client chez la Générale d'Optique depuis près de 20 ans et toujours aussi content de leur professionnalisme, leur accueil et leur écoute. Et ce,quelque soit la boutique. Bravo et merci encore

Accueil chaleureux et conseils au top. Rapide.

Acceuil, écoute et conseil sont de mise. Client depuis de nombreuses années, jamais déçus.

Excellente expérience chez Générale d’Optique Herblay ! Un immense merci à Tanguy pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Il s’est occupé de nous avec beaucoup d’attention et de gentillesse. Il a su nous conseiller parfaitement, prendre le temps de nous expliquer et nous orienter vers les montures adaptées à chacun. Service au top, souriant, rassurant et très à l’écoute. On se sent vraiment en confiance. Et merci aussi au reste de l'équipe qui sont très professionnels. Nous recommandons Tanguy les yeux fermés ! Encore merci 🙏

Client depuis plusieurs années, c'est pour moi le meilleur opticien des environs. L'équipe est vraiment agréable et de bons conseils.

Bon soir générale optique . il mon remis une vis et resserrer les vis sur ma paire de lunettes de vue . il mon nettoyer mes verres. Je suis très content .( Je n avait pas fait attention qu il fermer à 19h30 )je suis venue dix minutes avant la fermeture. merci pour leur professionnalisme leur dévouement,leur amabilité,leur travail.

Je suis venu au magasin avec ma mère âgée atteinte de DMLA suite à une prescription de son ophtalmologue pour de nouvelles lunettes. Nous avons été reçu par Tanguy qui a fait preuve d'un grand professionnalisme tant par ses conseils techniques que par son amabilité. De plus, les lunettes étaient prêtes en 8 jours. Si vous cherchez un opticien , allez chez Générale optique à Herblay, vous ne le regretterez pas!

Nous venons toujours dans ce magasin avec plaisir, Chloé est toujours au top depuis le temps qu elle s occupe de nous

Très belle expérience avec Delphine et Chloé pour mon adaptation lentilles. Toutes les deux ont été patientes car n’ayant jamais porté de lentilles auparavant il a fallu montrer les bons gestes. Par la suite il a fallu aussi adapter les lentilles par rapport à ma vue ; avec Chloé on a opté pour des progressives on a dû peaufiner semaine après semaine afin que ma vue soit fluide. Chose réussie. Je suis entièrement satisfaite. Bravo vous êtes très professionnelles, à l’écoute. Je recommande à 100 %.

Le service est parfait. 1er echange via téléphone, les explications concernant le processus de prise en charge étaient claires. Merci Cloé. Lors de la visite pour equiper un enfant, Le service etait rapide. L équipe via Sergio m a proposé un contrôle rapide de ma vision. A la suite m a conseillé de me rapprocher de mon praticien. Pour actualisation de mon besoin de correction. Cela m a permis d etre diagnostiqué concernant une nouvelle problématique concernant ma vue. Encore merci pour le service et la prestation. Bonne continuation

Bonjour, je ne suis pas client chez vous, mais je travaille à côté de votre magasin. Je suis entré pour demander si on pouvait me dépanner d'une lingette pour nettoyer mes lunettes. J'ai été très surpris : la dame m'a demandé si j'avais deux minutes, a pris mes lunettes, les a complètement nettoyées, changé les plaquettes et donné une lingette. Très agréable souriante je n'ai pas son prénom malheureusement mais grace a elle je viendrai sans doute chez vous pour mes prochaines lunettes

De très bons conseils, et des suggestions de montures qui sont toujours adaptées à notre visage - modèle qu’on aurait pas choisi au départ et qui vont très très bien. Merci pour tout ! On reste fidèle à cette boutique

Générale d optique au top, a l écoute Depuis déjà plusieurs années avec cet opticien et jamais déçue 😊

Client depuis une décennie, d'abord en optique pour mon épouse et moi ... toujours des conseils avisés quelque soit le conseiller rencontré et tous disponibles, Puis depuis plus de cinq ans client en audio ... je ne peux que louer le service apporté : accueil, écoute, disponibilité, Merci à David

Malgré plusieurs soucis avec mes appareils, David à toujours été présent et les a réglé avec brio ! Il est meme venu a mon domicile pour m'installer un boitier pour ma television, c'est un geste qui m'a beaucoup touché. encore un grand merci a l'équipe du magasin.

Un immense merci à Tanguy pour son écoute, son accompagnement et son professionnalisme. Il a su rendre mon expérience client vraiment agréable, du début à la fin, et le fait de reconnaître ses clients dès leur entrée dans le magasin fait vraiment plaisir. Il m’a même aidé à choisir les modèles alors que je ne savais pas quoi prendre, avec des conseils clairs et rassurants. De plus, ma paire de lunettes est arrivée en avance et, grâce à la notification par SMS, j’ai pu venir la récupérer rapidement. Je le recommande vivement ! 😊

Mes parents y sont allés pour des prothèses auditives et ils ont toujours été très bien reçus, très bien conseillés. Le personnel est attentif aux clients. merci à vous !

Une expérience client au top chez Société Générale d’Optique Herblay ! Toute l’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mention spéciale à Déborah, qui a été tout simplement exceptionnelle : chaleureuse, patiente, de très bon conseil et toujours souriante. On sent une vraie bienveillance et une volonté d’aider, ce qui devient rare. Le choix de montures est large, les conseils sont personnalisés, et le service est irréprochable du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande à 100 %

Très bien accueillie, à l'écoute et bienveillante l'opticienne a su me conseiller avec patience et beaucoup de gentillesse (merci à Chloé :) J'ai pu ainsi trouver mes premières lunettes progressives. Elles me conviennent tout à fait et correspondent en tous points à mes attentes, avec toutes les options de verres que j'espérais. J'ai pu même choisir les verres qui foncent en fonction de l'intensité du soleil (jusqu'à la protection n°3). Ceci permet de faire double emploi et remplace les lunettes de soleil. J'ai choisi la couleur bleue qui fait partie des nouveaux coloris proposés! C'est bien confortable avec la saison à venir ;) À la commande comme à la réception, tout m'a été clairement expliqué de manière attentive et professionnelle. J'avais tenté il y a deux ans d'aller voir à la concurrence mais suis revenue finalement chez "Général d'optique" pour: le grand choix de modèles proposés et pour le rapport qualité-prix très attractif.

Superbe accueil, on m’a réparer mes lunettes sans me faire payer , je recommande ! Bon choix de lunettes si besoin de solaire merci encore

Visite dimanche 27 avril à 14h23. Une amie se cherchant une paire de solaires. Je lui propose ce magasin puisque j y viens depuis des années avec mon mari et mon fils. Nous rentrons, nous sommes les seules clientes. Deux femmes se retournent, assises à leur poste. PAS DE BONJOUR. Je dis bonjour. Nous passons quelques minutes devant les solaires le temps que mon amie essaie quelques paires. Bien sûr nous décidons de ne rien y acheter vu l'accueil inexistant. Nous repartons donc sans entendre aucune autre formule de politesse. Bravo!

Je sors tout juste de chez générale d’optique Herblay et du plus profond du cœur Un grand MERCI à Laura qui a trouvé une solution à mon problème en un instant. Toute l’équipe est au petit soin et très professionnelle. Encore une fois Merci, je ne pourrais plus jamais aller ailleurs

Un grand merci à Tiphaine pour son écoute et son sourire. Après quelques péripéties elle a su trouver la meilleure solution. D'ailleurs j'aimerais la remercier en allant prendre un verre pour fêter ça 😉

Je viens de faire faire mes lunettes, chez eux, ils sont de très bon conseils très patients . Depuis que j'ai des verres progressifs 6ans c'est la première fois que je rencontre des personnes aussi compétentes et professionnelles si je pouvais je leur mettrais 10 étoiles .

Bonjour, Je confirme la venue chez générale optique Delphine est top top malheureusement les dernières fois pas là. Elle est très compétente, à l écoute j y retourne demain samedi je veux que elle et personne d autres. Ça c est une chose sûre.

Merci particulièrement à Deborah et Chloé pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur accueil parfait. C'est assez rare aujourd'hui pour être souligné. Bonne continuation à toutes les deux.

Je recommande vivement cette boutique ou l on y trouve un.large choix de.lunettes . De plus ,un grand merci au personnel toujour raccueillant et chaleureux avec une mention spéciale pour SERGIO qui à su répondre à nos attentes instantanément, merci pour votre professionnalisme. Merci à toute l équipe à bientôt Alouache

Je suis allé chercher mes lunettes de vue et j'ai été ravi par l'attention de Madame Delphine. Elle a été extrêmement aimable et a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ses points forts sont sans aucun doute ses conseils, son accueil et sa sympathie. Je recommande !

J'ai fait faire mes lunettes chez eux il y a quelques mois; L'accueil et les conseils sont parfaits, ils sont tous adorables, patients, souriants, à l'écoute, et prennent tout le temps pour répondre à toutes vos questions; ils m'ont, de plus , accordé des remises; Quand vous rentrez dans le magasin, tout les vendeurs vous saluent avec un grand sourire, même ceux qui sont au fond du magasin! et ils ne vous laissent pas attendre un seul instant, même quand il y a du monde; Ce magasin est de plus très grand avec beaucoup de choix; j'y suis retournée aujourd'hui car j'ai acheté une monture sur laquelle j'ai craqué sur internet , et je voulais mettre les verres de mes lunettes existantes sur la nouvelle monture; ils ont bien étudié le tout car c'est difficile avec des verres progressifs; finalement ca colle, et ils me le font gratuitement car je suis leur cliente :) Des professionnels à l'écoute, aux petit soins, souriants et commerçants; impossible de faire mieux! cela fait du bien!; continuez vos êtes au top !!

Superbe expérience depuis des années. La qualité du service est vraiment au rendez-vous. Je n’ai jamais vu un personnel aussi bienveillant et aimable dans toutes les étapes du process. Je fais mes lunettes et mes lentilles ci depuis plusieurs années. Service après-vente au top également. Merci sincèrement pour vos accueils chaleureux

Je suis client depuis plusieurs mois/années de ce magasin et je suis toujours frappé par la gentillesse et le grand professionnalisme des équipes de ce magasin. Je pourrais citer 2 ou 3 noms mais en réalité je crois que l'intégralité des membres de l'équipe que j'ai eu la chance de croiser fait preuve des mêmes qualités que les autres. Merci de votre accueil. Grâce à vous et peut-être aussi grâce à la boutique qui est très spacieuse, on se s'y sent très bien.

Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service que j'ai reçu dans votre magasin. Après trois erreurs de correction sur mes verres, et une fois la correction enfin correcte, j'ai dû revenir encore trois fois pour un simple ajustement. Même moi, qui ne suis pas du métier, avais compris le problème. Je tiens toutefois à remercier Giorgio, un jeune homme très professionnel, qui a immédiatement compris la situation et y a apporté une solution. Au final, j'ai parcouru 60 km au total pour obtenir des verres corrects, ce qui rend le coût de la monture de lunettes dans votre magasin excessivement élevé. J'attends un geste commercial en compensation de ces désagréments. Cordialement. Peggy BAUDOUX

Le personnel est gentil et accueillant et donne de bons conseils lors d'achats de lunettes. Le choix est large ce qui permet de trouver son bonheur. Également, j'ai eu besoin d'une réparation et elle a été faite gratuitement. Globalement, bonne expérience.

Accueil au top ! J'avais l'habitude d'aller à taverny, mais l'ambiance du magasin est nettement plus détendue à Herblay et les opticiens font tout leur possible pour nous arranger (financièrement) contrairement à taverny... J'ai reçu mes lunettes en même pas 3 jours; sur place, on vous change les verres en même pas 15 min et c'est très bien fait. Rien à redire à part merci à l'équipe et son professionnalisme.

Je suis passée dans la semaine avec mon mari. Nous avons été conseiller par un jeune opticien. Nous avons pris une bonne demi-heure pour choisir nos montures, il a été très patient et à l’écoute. Personnel professionnel , souriant et surtout très agréable. Je recommande fortement ce magasin.

Depuis maintenant 4,5 ans j'ai poussé la porte de ce magasin....et encore aujourd'hui pour un renouvellement de lunettes!!!L accueil est tjrs aussi sympa, de bon conseil et à l écoute du client en faisant au mieux pour trouver "la paire de lunettes qui va bien". Prix super abordable et des formes originales que l on ne trouve pas ailleurs. Merci les Filles pour tout cela et continuez à être aussi souriantes.

Il y a trois ans, j’avais écrit l’avis dans la paragraphe d’après : trois ans après, je le maintiens, insistant sur la qualité du service rendu, dans une recherche maintenue de répondre à votre attente, de la meilleure manière possible avec le meilleur matériel possible, adapté à votre budget. Et le rapport qualité-prix est vraiment très bon. Mes dernières lunettes m’ont duré quatre ans et sans s’user outre mesure. Et l’amabilité des professionnels reste intacte et participe à la qualité de cet opticien. Avis d’il y a trois ans : Personnel toujours aussi accueillant, aimable, même dans le contexte actuel. L’accueil reste aussi chaleureux qu’auparavant. Les règles sanitaires sont tout a fait respectées : désinfection des lunettes dès qu’elles ont été touchées, port du masque sur le nez… Précision sur des changements de la vision avec une connaissance certaine des propos avancés scientifiquement et très compréhensibles. JE RECOMMANDE toujours autant, JAMAIS DEÇU DEPUIS LES 10 ANS QUE J’Y VAIS.