IMBAULT REGARD

J'adore mes deux paires de lunettes, j'ai été parfaitement conseiller par Sophie. Je possède une monture en verre blanc 👓 et l'autre en solaire 🕶️. Très satisfaite, je recommande à 100% cette opticienne. ✔️

Sophie est une perle. Toujours de bons conseils. Du choix pour la monture. Service rapide. Toujours disponible pour une réparation et surtout de la gentillesse de la bonne humeur. Je recommande chaudement cette opticienne.

Je suis venue pour retirer un colis car la boutique fait Mondial Relay. « Bonjour je viens retirer un colis » la gérante me répond « ah ouais c’est bien » sur un ton condescendant. Pas de bonjour, pas d’aurevoir. Je suis restée polie malgré tout. Dernière fois que je m’y rend. Pas possible d’être commercante et aussi désagréable et antipathique.

Responsable très agréable, et qui gère très bien le mondial relais + ses clients. A certain moment elle a des clients à s'occuper ou au téléphone il faut savoir patienter un minimum. Personnellement je la trouve très gentille et poli. Merci pour vos services.

Je me suis rendu dans ce magasin mercredi. J'ai pris le temps de voir s'il était indiqué un départ en vacances pour la semaine prochaine, rien n'était indiqué. Aujourd'hui, je m'y rends pour déposer un colis, la personne a été extrêmement désagréable en me disant NON je ne prends pas de colis, je pars en vacances. Je lui ai donc fait la remarque qu'elle aurait pu l'indiquer dans la semaine. Sur ce après plusieurs réflexion désagréable s de sa part, je lui dit qu'elle devrait arrêter mondial Relay puisqu'apparemment cela la dérange. Bref, magasin à fuir !!!

Ce magasin offre la possibilité de venir chercher ses colis avec mondial relay, jusque là, aucun soucis. J’ai du m’y présenter 3 fois car c’est le plus proche de chez moi, comment dire qu’il y a un énorme soucis par rapport à politesse ainsi que l’amabilité de la personne... De plus, des réflexions sur le poids du colis et un autre jour sur la taille puis ensuite «  il était temps de venir le chercher quand même » quel accueil, quel professionnalisme, c’est incroyable ! Je préfère maintenant faire un détour de 5km pour aller chercher mes colis, en arriver là alors qu’on propose ce service, c’est du jamais vu !!

Je suis très satisfaite de cette opticienne et de son point relais. Elle a pris beaucoup de temps pour me conseiller pour mes lunettes et n'a hésite à me montrer un grand nombre de modèles. Elle est très gentille et agréable . Concernant sa fonction Mondial relais je suis toujours bien accueillie et c'est du rapide

Je m’y suis rendu ce samedi, agréable accueil ! Souriante malgré les circonstances, cela fait vraiment plaisir d’avoir un accueil aussi joviale , nous avons pu échanger sur certain point , les commerçants n’y sont pour rien de la mauvaise organisation de mondial relay elle fait comme elle peut , mais sont essentiel reste tout de même sa boutique , ce qui est totalement compréhensible, ci elle est occuper ce n’est pas grave j’attend ou ci elle n’as pas de place je vais ailleurs ça n’est aucunement de la faute de la commerçante ! En tout cas très très contente de mon accueil je reviendrai 😁

Service mondial relay déplorable !!! La commerçante est occupée avec un client de sa boutique donc je patiente, c'est normal. Mais le temps passe, aucun regard, aucune parole, je suis totalement transparente ! 2 autres personnes arrivent pour le même service et sont traitées de la même façon. Je perds patience et finis par partir, excédée de ce manque total de respect, d'autant que ce n'est pas la 1ère fois. Cela prend 30 secondes de réceptionner un colis, il faut savoir contenter les clients Mondial relay au même titre que ceux pour l'optique, sinon il ne faut pas s'engager dans ce type de service : vous êtes payée pour ça ! J'ai dû déposer mon colis ailleurs et c'est la fois de trop : je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique !