Accueil Opticien Hauts-de-France Pas-de-Calais Achicourt Jeanne Defrance Opticienne
OPTICIEN

Jeanne Defrance Opticienne

Opticien · Achicourt (62)

4,8 65 avis Google Fermé
Jeanne Defrance Opticienne — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jeanne Defrance Opticienne

Jeanne Defrance Opticienne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Achicourt (62217). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:15 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:15 – 13:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (65)

Avis Google
4,8
65 avis
5★62
4★0
3★0
2★0
1★3
M
Melanie Darras Google

De très bons conseils, prend le temps pour comprendre ce que l'on recherche. Très agréable et à l'écoute. Suivi de commande excellent.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris de votre temps pour cet avis. En effet j essaie de comprendre au mieux ce que souhaite mes clients pour leur apporter la meilleure des solutions. Au plaisir, Jeanne
V
Veronique Vasseur Google

1ère expérience chez Jeanne Defrance pour nos lunettes de vue. Personne très sympathique et professionnelle, de bons conseils, Nous conseillons vivement Et faites vivre les commerçants indépendants de votre quartier

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vasseur, et merci bcp pour ce message qui me touche toujours autant! Au plaisir et vous le savez, vous passez autant de fois que nécessaire . Jeanne
L
Lamirand Maxime Google

Une femme professionnelle, agréable et toujours disponible !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur
M
Marie-France Potdevin Google

Mon mari et moi sommes ravis de notre nouvelle opticienne. Elle est très sympathique, à l’écoute et d’excellent conseil, notamment pour le choix des montures : elle nous guide vraiment afin que nous choisissions une paire qui nous va parfaitement. Nous avons également découvert un nouveau type de verres, un peu plus chers, spécialement adaptés pour l’ordinateur et le piano. Ils sont très confortables : on peut les garder sur le nez et vaquer à ses occupations dans la maison sans aucune gêne. Ce n’était pas du tout le cas de mes anciens verres pour ordinateur, achetés ailleurs (je pense que ce type de verres n’existait pas encore). Ce nouveau concept vaut vraiment le coup : j’en suis extrêmement satisfaite. Quant à mes nouveaux verres sur la monture principale, je m'y suis rapidement adaptée. Je suis conquise : je ne changerai plus d’opticienne !

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour cet avis qui me touche sincèrement. Au plaisir , Jeanne
j
juliette cretinon Google

Je recommande à 100% , super opticienne,de super conseil .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance. A très vite au magasin
S
SEBASTIEN MELIN Google

Quel plaisir de franchir les portes de cette boutique ! Accueil chaleureux, sens du service et large offre de très bon goût… Merci pour cette expérience : à très bientôt !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sebastien! Au plaisir, Très belle fin d’année à vous
L
Laetitia Petit Google

3ème paire de lunettes + 1 paire de solaire achetées dans cette boutique, c'est donc que j'en suis très satisfaite 😉. L'accueil est chaleureux, les conseils sont avisés, pertinents, professionnels et adaptés. Le matériel est de qualité +++ . Et le service après-vente est au top! Bref, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Un immense merci ☺️
T
Thomas Lesage Google

Un accueil chaleureux dès l’entrée, une opticienne vraiment à l’écoute, qui prend le temps de conseiller et d’accompagner avec patience. On retrouve ici toutes les qualités que l’on attend d’une professionnelle : gentillesse, disponibilité et compétence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce bel avis qui me touche particulièrement. N’hésitez pas à repasser pour un nettoyage, un ajustage ou autre. Belle journée, Jeanne
A
Alain Pruvost Google

Je recommande Jeanne DEFRANCE pour son professionnalisme et ses bons conseils! Excellent accueil!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
o
olivier ducroux Google

Stationnement facile accueil agréable et personne disponible Très bons conseils, j’ai trouvé ma monture de vue et solaire J’ai eu mes paires très rapidement Mon budget a été respecté Je suis très satisfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Olivier. N’hésitez pas à repasser pour un nettoyage, un ajustage ou autre. Au plaisir, Jeanne
S
SaSaRéNa Google

Nous avons trouvé mon mari mon fils et moi notre opticienne ! Personne très douce et gentille et de très bon conseil, nous ne sommes pas comme dans la plupart des grandes enseignes livré a nous même dans le choix du modèle qui nous ira le mieux. De plus il y un large de choix de très belles montures. Très beau magasin. Vraiment très satisfaits, je recommande sans hésitation.

M
Martine Google

Un très beau magasin, loin des sentiers battus mais qui n'a vraiment rien à envier aux grandes enseignes. En plus du choix, l'accueil est vraiment agréable et Mme Defrance sait conseiller judicieusement ses clients. Et cerise sur le gâteau, on peut se garer facilement à proximité ! Je recommande ! 👍👍👍

E
Emmanuel Willocq Google

Jeanne est une personne très sympathique et accueillante. Passionnée par son métier elle saura vous conseiller avec professionnalisme pour vos lunettes de vue ou solaires. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
G
Gilles Demailly Google

Très bon accueil. Large choix de lunettes et SAV au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Claire Clavier Google

Je ne peux que recommander Jeanne Defrance pour vos lunettes. J'avais une demande bien particulière pour mes lunettes de soleil (qu'elles tiennent sur la tête comme un serre tête 🤣), et d'autres exigences et Jeanne m'a trouvé les lunettes de soleil parfaites. Elle est à l'écoute, disponible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
C
Claire Quiquempois Google

Toujours très bien accueillis chez Jeanne,qui prend le temps et qui personnalise toujours les conseils!!chaleur,sympathie,sens du service,ne cherchez plus!!

G
Geneviéve Mercier Google

Très bons conseils et accueil chaleureux. Produits de qualité et beaucoup de choix. Très bonne opticienne.

M
Marie Pawlaczyk Google

Un magasin chaleureux, le choix des montures avec constamment des nouveautés et surtout un accueil personnalisé et très professionnel. Je suis fan !

A
Anna Gelez Google

Locaux et commerçante très accueillante. Très disponible et à l’écoute pour un choix de lunettes pour ma fille de 3 ans. Je recommande

C
Caroline Fazekas Google

Un large choix de lunette, de très bons conseils pour la morphologie ! Vous avez aussi les solaires et lunettes de ski. Je les ai reçu très rapidement (délais de 1 à 2 semaines) les verres posés sont de qualité +++ Très arrangeante, je recommande fortement cette Opticienne indépendante.

M
Marie Blondel Google

Jeanne est à l'écoute, elle est toujours de très bonne humeur et joviale. C'est un plaisir de se rendre dans sa boutique.

S
Stephanie LEQUETTE Google

Très bon accueil...aide au choix de la monture..conseil..explication.. PARFAIT Je recommande

M
Marion GERARD Google

On est toujours très bien accueillis là bas. Deux fois que je prends mes montures là bas : tout est parfait.On m’a même trouvé une solution pour que je paie moins cher mes lunettes alors que dans un magasin concurrent réputé « moins cher » ils n’ont rien fait du tout pour m’aider. Une très bonne équipe que je recommande fortement.

A
Alida Duval Google

Encore un grand merci à Jeanne Defrance,pour l'accueil,le conseil,le professionnalisme et la rapidité.

J
Jean-Pierre MELIN Google

Magasin accueillant, et de proximité (important). Opticienne alliant professionnalisme, amabilité et humour. Produit de qualité, je suis pleinement satisfait de mon achat. Je recommande l'endroit; un signe d'amitié en passant devant le magasin doit faire partie de la reconnaissance d'un service rendu.

B
Brigitte DUPONT Google

Très bon accueil, avec le sourire pour la partie Mondial relay :-)

C
Charlotte D. Google

Accueil chaleureux, de beaux modèles et de très bon conseils ! Je vous le recommande

Y
Yannick Bourrez Google

Commerçante très agréable, de très bons conseils. Je vous la recommande pour son professionnalisme et son écoute des clients.

M
Mary GUERLET Google

Je remercie Jeanne pour son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme. De plus, les produits sont de qualités et toujours aux goûts du jour.

A
Aurélie EVERAERE Google

Jeanne est à l'écoute, ses conseils sont précieux, l'accueil est chaleureux Je recommande vivement Jeanne est opticienne et elle a décidé dernièrement de collaborer avec Mondial Relay pour rendre davantage service aux personnes, c'est une belle initiative

J
Jeanne Vaillant Google

J'ai découvert ce relais très récemment et le service est au top ! Accueil dans un bain de sourire et de bonne humeur; service rapide et agréable; petit magasin cosy et lumineux. Merci beaucoup et à bientôt pour de nouveaux colis !

B
Brigitte Coppin Google

Magasin tres agreable, l accueil y est chaleureux et la qualite du service remarquable.J y ai choisi une paire de lunettes avec plaisir sur les conseils personalises de Jeanne Defrance. J y retournerai. remarquabl L

S
Sébastien RENARD Google

Professionnalisme et sourire sont de mise pour un service "au top" et de grande qualité. Prix raisonnable et service après-vente très pro ! N'hesitez plus, choisissez une indépendante ! ;-)

G
Guillaume Def Google

Une grande professionnelle, le sens de l'accueil et du conseil, une grande écoute. Je recommande vivement.

l
leroy cedric Google

Super moment passé chez elle. Très agréable et pro. Je recommande a 200%

M
Mélanie et Luc SANTUNE Google

Une commerçante en or, aimable et avec un grand sens du client. Je recommande !!

K
Karine Duhayon Google

Toujours reçu très agréablement, que ce soit pour l’optique ou pour un colis 👍

d
duhayon julien Google

Opticienne au TOP, de bon conseil , agréable !!! Je recommande vivement. Et le point relais également, vu le monde en cette période ! Super commerce de proximité..👍👍

j
juliette vandekerckhove Google

Impeccable. Accueil chaleureux et surtout de très bons conseils en optique. Je recommande vivement.

A
Amélie Dumont Google

Magasin facile à trouver, parking à proximité. La personne qui m'a donné le colis était très souriante et agréable. Service rapide. Je conseille ce point relai

d
defosseux cecile Google

Opticienne de très bon conseil et à l’écoute de vos attentes. Je l’ai trouvé très professionnelle et très accueillante.

A
Annie Tousart Google

Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin: il est clair, agréable,décoré toujours avec goût, la présentation des lunettes est rationnelle et esthétique .Et l'accueil est toujours chaleureux et personnalisé, les démarches administratives simplifiées...bref, on se sent accompagné de A jusqu'à Z !

c
celine bauchet Google

Accueil au top, de très bons conseils et lunettes de très bonne qualité ! Je recommande +++

C
Christopher Gavrel Google

Une opticienne à l écoute de ses clients en plus de gérer le service mondial relay qui prend énormément de temps Très professionnelle et très agréable Le magasin propose beaucoup de modèles pour tous les genres Je reconseille vivement

c
cecile scilippa Google

Originalité Qualité Professionnalisme Rapidité de livraison Rien à redire... Elle fait du bon boulot.

M
Maggy Bilde Google

Je recommande vivement cette enseigne. De très beaux produits, un accueil très chaleureux et de bons conseils. J'y retournerai !

B
Benjamin Robart Google

Je suis passé chercher mon colis et j'ai trouvé déplacé la manière dont jai été accueilli. Me dire de laisser le colis là et que ce serait fait plus tard alors que javais besoin dune preuve de dépôt... je pouvais patienter sans problème mais non j'ai dû le poser et partir. Soit disant débordée de travail et de clients (il y avait 2 personnes derrière moi...). Le ton employé était plus qu'inadapté et désagréable. Je trouve qu'en ces temps de crise sanitaire se plaindre d'avoir des clients est très déplacé. Sachez madame que tous les commerçants n'ont pas la chance d'être ouverts et de pouvoir vivre de leur activité commerciale, d'autres ne demandent que ça de voir un client passer la porte, le satisfaire et échanger avec lui en souriant mais malheureusement ils ne peuvent pas, certains fermeront leurs portes car ils ne tiendront pas... bref voilà pourquoi jai trouvé cela inadmissible. Je ne dis pas que la situation est simple pour vous mais il y a des manières pour accueillir un client. Et si le relais colis vous embête, cantonnez vous à votre activité.

Réponse du professionnel : Re-bonjour Monsieur, les règles du dépôt de colis ont changé en cette période particulière. Depuis mars 2020 il n’y a donc plus de preuve de dépôt. Ceci est une consigne des plateformes de gestion de colis et non un choix de ma part. Par ailleurs, vous ne m’avez pas demandé de preuve de dépôt. Si cela avait été le cas, je vous aurez expliqué ce que je viens de vous écrire. Concernant l’accueil, il est vrai que j’accorde moins de temps a des personnes qui viennent chercher un colis qu’à un client de l’optique. Je suis opticienne et c’est là mon activité principale. Le retrait de colis est un service complémentaire offert au bassin de population qui m’entoure. Navrée que vous confondiez les deux. Bonne journée et peut-être à bientôt.
V
Valérie CHOUANIERE Google

Conseils pertinents, accueil chaleureux et très professionnel, voilà plusieurs années que j'achète mes lunettes chez cette opticienne, je n'ai jamais rencontré le moindre problème et suis très satisfaite de mes lunettes. Je recommande totalement.

L
L. C. Google

Que dire ... je suis venu car j'ai acheté des lunettes sur un site internet (plus de trace du site internet) et les verres avaient un problème. J'ai téléphoné à Serengeti qui m'ont dis d'aller chez un opticien et qu'il allait le prendre en garantie même si cela faisait plusieurs années. La personne me dis que j'avais exposé mes lunettes en plein soleil (choc thermique); bizarre pour des lunettes de soleil qu'on ne peut pas mettre au soleil. Elle m' a dis avoir téléphoné à serengeti et qu'il ne prenait pas à garantie, que cela allait me coûter 120 euros .. . j'ai été voir un autre opticien ... qui m' a bien expliqué que les verres en polycarbonate possèdent une défaut après quelques années. Résultat, je reçois les verres demain et c 'est gratuit .... voila mensonge, incompétences, pas sociable, manipulatrice...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je ne suis en aucun cas manipulatrice, menteuse ou encore incompétente comme vous l'affirmez. Vous m'avez appelé pour un souci sur un modèle Serengeti acheté sur internet il y a 4 ans. Je vous ai invité à passer en magasin pour régler ce problème et entre temps j'ai en effet joint la société qui fournit ces lunettes. Le SAV était possible mais il m'était facturé. Vous comprendrez donc aisément que je ne peux absolument pas vous offrir ces verres que vous n'avez pas acheté chez moi et pour lesquels vous n'avez aucune preuve d'achat. Comptez sur moi pour me rapprocher de la société et voir avec eux la manière dont vous bénéficiez d'un SAV gratuit chez un autre opticien pour un produit internet sans facture. Je suis navrée de n'avoir pu satisfaire votre demande. Cordialement, Jeanne Defrance.
B
Bertrand Lejeune Google

Jeanne est très professionnelle, à l'écoute, de bon conseil, pour toute la famille 👪 Que ce soit pour des lunettes de vue ou des solaires, je recommande vivement 😋👍👍😎

Opticien dans les quartiers voisins