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OPTICIEN

L'atelier de l'opticien - La Valentine

Opticien · Marseille (13)

4,8 100 avis Google Ouvert
L'atelier de l'opticien - La Valentine — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de L'atelier de l'opticien - La Valentine

L'Atelier de l'Opticien à Marseille La Valentine propose une large gamme de lunettes de vue et de soleil de marques reconnues et inédites. L'opticien, expert Essilor, offre des conseils personnalisés et des solutions visuelles innovantes, incluant des examens de vue et l'adaptation de lentilles.

Vision de l'enfantExpert EssilorLunettes de créateurs Examen de vueBilan visuelAdaptation de lentillesAtelier de montageConseils personnalisésSolutions visuelles innovantesVente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilVente de lunettes IAPrise de rendez-vous

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
4,8
100 avis
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cyrille baudin Google

Meilleur opticien de Marseille un excellent accueil , adapté à tous les styles et avec les plus belles marques je recommande fortement

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Fatima Belmanaa Google

Première visite aujourd’hui avec ma fille, très beau magasin joliment décoré, et une option très favorable pour Sandro, qui nous a très bien reçu et très bien conseillé..

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Hugo Lrt Google

3 paires de lunettes solaire, vue et sport, j’en suis complètement satisfait ! Un énorme choix on trouve forcément son bonheur. Merci à l’équipe à bientôt

L
Lisa Google

Très bon accueil, une équipe au top !!

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Anita Jashari Google

J’ai perdu mes lunettes de vue, et j’ai dû faire des lunettes en urgence. Les délais ont été très court (1jour) l’équipe est au top. Mention spéciale à Sandro qui a tout fait pour que j’ai mes lunette rapidement! Je recommande cette boutique

N
Nathalie ROMI Google

Je vais chez cet opticien depuis son ouverture et pour toute la famille. L’équipe est top. Ils sont gentils, très professionnels. Quand je vais chez eux je suis toujours bien accueilli

S
Stefanino (Stefanino) Google

J'ai fait faire une paire de lunettes de vue dans cette boutique au début de l'été. Très belle boutique, plutôt design. J'ai été très bien accueilli avec sourire et compétence. La boutique est assez fournie, surtout en marque de créateurs, d'où un tarif un peu plus élevé qu'ailleurs. Qui plus est, ils ne travaillent qu'avec des verres Essilor de qualité. Je suis reparti avec une paire de lunettes Oliver Peoples de très belle qualité. Je recommande vraiment cette adresse même si j'aimerais voir encore plus de modèles surtout en solaire. Mais je suis assez difficile niveau lunettes, je le reconnais. Je reviendrai certainement pour de futures lunettes ou un petit cadeau en solaire.

j
jennifer Cerdan Google

Cliente fidèle depuis l’ouverture, je viens ici pour toute la famille. Accueil chaleureux, conseils personnalisés, vérification attentive des ordonnances, service après-vente impeccable… Après plus de 35 ans de lunettes, c’est l’opticien en qui j’ai pleinement confiance. 👓 Merci à toute l'équipe.

S
Salomé Cohen Aherfi Google

Un très belle boutique avec un choix de lunettes de soleil et de vue particulièrement étendu. Une mention toute particulière pour l'accueil et la réactivité de l'équipe. A bientôt

I
Isabelle Meneghini Google

Bien mais très cher Concernant l'accueil, bon dans l'ensemble Concernant la conseillère, M. , elle a fait preuve de patiente, de professionnalisme Concernant les tarifs, magasin particulièrement cher par rapport à la concurrence, 12€ sur une boite de lentilles pour 6 mois, que j'ai trouvé à 80 € ailleurs, 48€ de plus pour l'année, soit 12 % de plus, il semblerait que l'on nous fasse payer la déco vintage.... Pourquoi je ne suis pas allée ailleurs, parce que je n'est pas été assez vigilante et que j'aurais du demander un devis, car à aucun moment on ne vous parle des tarifs si vous n'en faites pas la demande Pour finir le service, pas de sachet pour mettre vos lentilles, sous le prétexte d'un choix écologique, la grande mode en ce moment...ce qui n'est pas le cas ailleurs, visiblement des mauvais élèves Pas de kit de démarrage avec les lentilles, ne serait ce que pour les mettre a nettoyer quand vous allez les enlever....encore une fois on m'explique que c'est un choix de l'établissement car ils ne font pas payer les essais, cela fait 20 ans que nous portons des lentilles, nous avons toujours fait des essais , nécessaires, et qu'ils ont toujours été GRATUITS... Bref une boutique qui se veut tendance et pour une clientèle qui a peut être les moyens d'acheter sans ce soucier des coûts, tant mieux pour eux mais ce n'est pas mon cas...pour 6 mois de lentilles, j'ai utilisé tout ce que me rembourse ma mutuelle pour 1 ans, les 6 prochains mois seront à ma charge alors qu'ailleurs j'aurais pu en avoir plus et je précise pour la même marque de lentilles Pour finir, évitez si vous le pouvez le samedi matin, j'ai appelé à 11H pour un problème, sans appel à 17h je me suis permis de rappeler..."elle était en clientèle", et moi je suis quoi ? à oui, juste une personne qui ne prend que des lentilles, bien peut a côté de ceux qui achètent des lunettes, ça vous fait comprendre qu'elle est votre place dans la clientèle... Je ne retournerai pas dans ce magasin, pas une boutique pour nous

Réponse du professionnel : Madame, tout d'abord merci pour votre avis. Pour y répondre, en ce qui concerne les tarifs : nous avons toujours été transparents car plusieurs types de lentilles vous ont été proposés (2 en particuliers). Une totalement remboursée, l'autre non. Effectivement nos prix sont fixés en fonction de nos fournisseurs, régulièrement nous essayons de nous aligner au mieux et dans la mesure du possible aux tarifs des concurrents sur présentation d'un devis. En revanche, nous ne pouvons pas nous aligner sur les prix affichés sur internet. En ce qui concerne les sacs en papiers (qui ne sont pas distribués de manière systématique car non biodégradables), mauvais élèves ou non nous ne sommes pas là pour juger la concurrence, en tous cas c'est la ligne de conduite que nous avons choisi de suivre, depuis la loi de juillet 2016. Pour rappel, un kit de démarrage vous a été fourni à chacun avec vos lentilles d'essais. De plus, le temps passé avec nos clients n'est pas « calculé » en fonction de la somme dépensée : la preuve étant que nous avons passé beaucoup de temps à trouver avec vous les lentilles vous correspondant au mieux (8 essais chacun au total), et cela quel que soit votre budget. Notre objectif premier étant de trouver l'équipement optimal, que ce soit en lunettes ou en lentilles. Pour finir, il est délicat pour chaque opticien d'être interrompu par un coup de téléphone alors qu'il se trouve face à un client, pour des raisons de confidentialité. C'est pourquoi, nous mettons un point d'honneur à rappeler nos clients dès que nous le pouvons, ce délai pouvant être rallongé sur les journées de forte affluence comme le samedi. Cependant, vous avez été rappelée dans la journée. Je vous remercie une nouvelle fois pour votre avis, qui nous permettra sans aucun doute d'améliorer notre qualité de services. Cordialement, L'équipe de L'atelier de l'opticien.
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henri cejudo Google

Équipe accueillante, très professionnel, agréable et souriante. Ça fait deux ans que nous prenons nos lunettes chez eux. Ils sont toujours de bons conseils. Enfin les modèles disponibles sont toujours très sympa !

A
Anais DELANNOY Google

Super conseils. Équipe accueillante et souriante. Ça fait deux ans que nous prenons nos lunettes chez eux

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, L'équipe L'atelier de l'opticien
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Virginie Brasseur Google

Nous sommes clients depuis des années et nous n’avons jamais été déçus! Une équipe très sympathique et de bons conseils. Que vous recherchiez un modèle classique, original ou d’exception, vous trouverez forcément votre bonheur!

Réponse du professionnel : Bonjour, L'équipe L'atelier de l'opticien vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis. Très bonne journée à vous, L'atelier de l'opticien
C
Céline Laborde Google

Ravie du conseil et de l’attention d’Ilona. Nous reviendrons pour cette conseillère 👌🏽 Petite mention à la marque Chimi présente dans cette boutique, en espérant voir plus de leurs couleurs élargir la gamme.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique. ⭐️
H
Hélène THOMAS Google

Accueil sympathique et un sens du service incroyable ! Ils m’ont réparé mes lunettes un samedi soir avec une gentillesse incroyable ! Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif, au plaisir de vous revoir au sein de notre "shop". Cordialement
I
Idir Maloum Google

Je déconseille fortement, pour commencer il faut savoir sur un modèle équivalent tel que moscot ou autre les prix sont plus élevés( entre 20 et 80 euros) que la concurrence, j'ai acheté pour pas loin de 1000 euros au total, il me restait 20 euros de reste à charge sur un équipement à 400 euro j'ai demandé si un geste commercial était possible(car j'ignorais qui restait 20 euros a réglé donc je navais pas pris de moyen de paiement)le patron n'a pas voulu, plus jamais je mettrai les pieds chez cet opticien

F
Fabien Colaud Google

Je suis passé à la fermeture et ils n’ont pas hésité à réparer mes lunettes . Le service avec un grand S !! Satisfaction client ! 20//20

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif, au plaisir de vous revoir au sein de notre "shop". Cordialement
T
Thomas Maresca Google

Je recommande grandement Benjamin et son équipe pour leur professionnalisme ainsi que leur accueil. Merci beaucoup. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

T
Theo Pane Google

Cela fait plusieurs fois que je vais a l'atelier des opticiens. Magasin super beau et propre et toujours bien accueilli et conseillé. Merci à Ilona qui est très sympathique et à l'écoute. Je recommande fortement

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louise L Google

Seul et unique, magasin où il vendait ma paire de lunettes tant rêvé de marque Moscot. Je suis rentré dans la boutique, j’ai été directement conseiller par une vendeuse . J’ai pu acheter ma paire en même pas 10 minutes. Personnels compétents et sympathiques. La boutique est vraiment très belle et bien agencé. Il y a trois ou quatre places de parking devant la boutique sinon il faut se garer dans la ruelle . Je recommande cet opticien 👍🏼

Z
Zineb Chentouf Google

Excellent service, Fostine est formidable ! Elle a trouvé la paire de lunettes idéal du premier coup. Ravie de mon expérience au magasin 😊

I
Isabella Show Google

Bravo à Faustine qui s’est très bien occupé de nous avec patience et professionnalisme. Je recommande à 100% l’atelier de l’opticien. Reçu avec un café du jamais vu, parking sur place et un large choix de montures & lunettes.

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Baptiste Lapasset Google

Découverte récente pour ma part, un magasin au top Un large choix de produits avec des marques qui sortent du lot, une équipe experte et à l’écoute Mention spéciale pour Rémy qui sait à chaque fois me trouver la paire parfaite dans les meilleurs délais

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique. ⭐️
L
Ludovic Choucha Google

Je suis un habitué de ce lieu. C'est un très beau lieu, bien décoré. L'accueil est très chaleureux dès que l'on entre. Ilona, qui s'occupe de nous, est parfaite. Elle est chaleureuse, professionnelle et à l'écoute. Je recommande fortement ce lieu.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour « 5 ⭐️ ». À bientôt dans notre boutique
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Oceane Lopez Google

Première fois que je me rend à l' atelier de l opticien , très bien accueilli et j'ai était reçu par ilona qui est très professionnelle et d une gentillesse et d une douceur incroyable elle a put me conseiller et mieux m orienter dans ceux que je chercher . Je suis très satisfaite . Merci pour tout vos conseil et votre accueil Merci ilona je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique.
A
Aurore Licchesi Google

Un super Opticien ! De la qualité, du choix, de l'originalité et surtout des opticiens au top ! J ai été accueilli par Remy qui s est montré très disponible, il est d une grande écoute et très sympathique, il prend le temps nécessaire pour vous conseiller Merci encore pour cet acceuil, je viens depuis quelques années maintenant et compte bien rester fidèle. A très vite

Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre « retour-magasin ». À très vite au sein de notre boutique.
L
L Bbe (Kiteloop) Google

Magasin très professionnel , des choix pour tous les goûts , j ai été très bien conseillé et l accueil à l image du magasin .. très soignée et pro . Merci pour la rapidité .. je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre recommandation, et vos 5 ⭐️. À très vite
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celia parmisetti Google

L'équipe est à l'écoute et agréable. Ils ont su s'adapter à mes impératifs de délai, toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 5 ⭐️
C
Cassandre Filosa Google

Plus de 5 ans chez ces opticiens maintenant, le top, accueil, choix de lunette hyper large et moderne avec une grosse gamme de prix. Si vous cherchez des lunettes sympathique sans vous ruiner ils auront ce qu’il vous faut! Bref rien à redire.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de votre retour. À très vite en magasin
F
Florian Camps Google

Super opticien accueil top et un grand nombre de choix et de marque de lunettes. Merci à Hilona pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous faire votre retour. Au plaisir de vous revoir au sein de notre boutique.
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Robin Google

Boutique au top Quantité de marques / modèles / forme infinissables. Compétence du personnel nickel. Moi qui ne trouve jamais rien, avec eux le problème est réglé... J'aime les rentrées de nouvelles marques très qualitative qui ne sont pas dans les autres magasin. Bref je valide +++

Réponse du professionnel : Merci pour ces nombreux compliments. À très vite en boutique
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Occhipinti Google

Tout est parfait ! L’accueil, le Personnel est très aimable, je remercie en particulier Mathilde et Ilona très professionnelles et donnent de bon conseilles, choix de lunettes de vue et soleil, l’Atelier et top. Mon mari et moi nous sommes satisfaits !!!

Réponse du professionnel : Bonsoir, merci de votre avis positif. À très vite au sein de l’atelier
R
Richard Ginger Google

Je me suis arrêté juste pour un renseignement, pour mes anciennes lunettes (pas de chez eux) j’ai trouvé une personne tres agréable très à l’écoute et très pro et m'a même réglé mes nouvelles lunettes ( pas de chez eux)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Durbec, merci de votre retour. Au plaisir de vous servir de nouveau. Cordialement
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Laurence Google

Tout est parfait dès l'accueil, les conseils sont adaptés et personnalisés et les délais rapides très appréciables. Merci spécialement à Faustine. Nous sommes convaincus et recommandons cet opticien !

A
Anais Thévenin Google

Très belle déco, avec un espace pour les enfants, très appréciable quand on a 2 enfants en bas âge pour prendre le temps de bien choisir mes premiers lunettes. Merci à Nikki pour sa patience et son accueil. J'ai pu récupérer mes lunettes quelques jours après, j'en suis ravie. L'équipe est vraiment au top

M
Maria Sarkissian Google

Une équipe professionnelle toujours a l'écoute des clients très soucieux du confort de leurs clients(rare actuellement) une collection de lunettes de vue et lunettes de soleil extraordinaire je vous conseil L'atelier de l'opticien sans aucune hésitation.

P
P GM Google

Opticiens accueillants et professionnels. Toujours le conseil juste et bienveillant. Beau magasin, grand choix de modèles.Mention spéciale pour Mathilde compétente et à l’écoute. Merci.

J
JULIA CEDRIC ESTEBE DEMERJIAN Google

Je suis encore une fois très satisfaite, toujours super bien conseiller et au petit soin avec la clientèle !! Un lieux et une déco très atypique et original, de quoi nous donnez envie d'avoir des lunettes stylés ! Je recommande vivement !! Merci à toutes l'équipe et à Benjamin pour le choix de mes dernières lunettes :)

J
Jany B Google

Un accueil très agréable, un large choix de lunettes, une équipe jeune, dynamique et professionnelle. Des lunettes livrées en un clin d’œil!

I
Ingrid Casa Google

Opticiens très sympathiques,professionnels,compétents.un large choix de lunettes.des lunettes cassées et réparées très rapidement.je recommande vivement.mon mari,mon fils et moi sommes très satisfaits depuis plusieurs années.

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Cecilia Aspettati Google

Super endroit, une décoration très originale et magnifique. L'équipe est au top, mes lunettes ont été faites dans un délai très rapide au bout de 2 à 3 jours. Et un grand merci à Faustine qui a su me conseiller et me présenter de multiples montures. Elle est très professionnelle et avec un bon sens relationnel.

L
Léa G Google

Très bon accueil dans un lieu agréable et chaleureux, je suis revenue pour une réparation sur mes lunettes faites en février et ils ont tout de suite trouvé une solution. Je suis très satisfaite de leur implication et de leur sérieux. Je recommande vivement !

G
Gilda Reina Google

Endroit très agréable Places de parking disponibles Verres progressifs refaits à 3 reprises car je ne voyais pas grand chose. J'ai finalement demandé le remboursement. Énorme difficulté pour obtenir ce remboursement (3 mois d'attente), mauvaise foi et incompétence rencontrées. Je ne recommande pas du tout cet endroit.

s
sihem gourari Google

Nous y sommes allés pour les lunettes de ma fille. Lieu très agréable, de très beaux modèles, avec des jeux pour les enfants ce qui rend l'attente (administratif) plus agréable pour eux. Conseils au top et personnel très sympathique. Ils ont même pris le temps de régler les lunettes que ma fille porte déjà en attendant les nouvelles. Je recommande.

S
Stéphanie Google

De très beaux modèles et surtout un personnel au top ! Merci Mathilde pour sa patience et ses conseils. Incontournable

E
Eve Lyne Google

Accueil chaleureux et personnalisé dans un lieu original et soigné, on se sent de suite à l'aise pour choisir sa première monture, conseils de qualité. Bravo et merci au jeune homme qui m'a pris en charge le 22/07, très bon accueil également de la jeune femme qui m'a ajusté la monture le 23/07 à 30 minutes de la fermeture ! Belle équipe très professionnelle.

D
Daniele Teissier Google

Enfin un vrai opticien pro. Un cadre magnifique style industriel, parking devant la porte, très bon accueil, et très bon conseils. Tarif compétitif (verres progressif) délai rapide, du choix. Je vous recommande cet établissement, ne chercher plus c'est ici. Je remercie toute l'équipe

C
Checkpat Google

A voir les autres avis j’ai dû tomber sur la mauvaise personne au mauvais moment. Visage fermé en m’adressant la parole, ne se lève pour m’accueillir, continue même à écrire quand je réponds à une question, je reste debout pendant les 10 minutes de ma visite et mon interlocutrice assise. Personne très froide (une dame brune, longs cheveux raides) qui finalement me décroche un sourire quand je quitte la boutique. J’ai vu 2 autres opticiens pour les mêmes renseignements, les accueils y ont été autrement plus agréables. Pour moi il y a un minimum de chaleur à dégager et là il était juste impossible que je confie la confection de mes lunettes à une personne que j’ai l’impression de déranger et qui est désagréable.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Nous prenons acte de votre avis. Nous le regrettons, d’autant que nous sommes toujours plébiscités pour la qualité de notre accueil par nos clients et cela depuis quatre ans. Pour autant, nous allons d’avantage améliorer nos axes d’effort dans l’accueil de la clientèle, politique primordiale à nos yeux. Ainsi, nous vous invitons à revenir nous rencontrer très prochainement. Cordialement L’atelier de l’opticien
J
Jean-michel Cinque Google

Cinque Jean-Michel Très bon accueil,sobre et professionnel,bons conseils,adresse à recommander,merci à bientôt. Aujourd’hui,récupération de mes lunettes ; parfait,merci

B
Bichou Loca Google

Si vous avez besoin d'un opticien ne cherchez plus c'est ici qu'il faut venir. Le personnel est au petit soin pour vous, sympathique, chaleureux et bien sûr très compétent. Quant au commerce la déco est une vrai réussite. Je vous le recommande vraiment.

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