L'Effet d'Optique - Balma - Opticien-lunetier

Bonjour, je mes suis décidé à changer de lunette et je suis allé voir un véritable professionnelle. Il reste à l'écoute de nos besoins et nous conseille pour l'avenir, le choix des lunettes n'a été qu'une belle formalité, bravo continuez à être dans la mouvance des petites entreprises

Merci à Roxanne pour son accueil, son sourire, ses précieux conseils qui permettent au client de se sentir unique. N’hésitez pas à y aller et surtout à demander qu’elle prenne soin de vous !

Parfois la vie offre des cadeaux, des circonstances, des coïncidences Bref, samedi canicule et compagnie nous partons à l’attaque Trouver une paire de lunettes Pas pour lutter contre le soleil mais juste pour y voir Déjà, Quentin nous reçoit avec un sourire jusqu’aux oreilles Normal Il a le prénom de mon fils 🤣 Puis, Lucie Lea se rend compte que mes petits yeux sont bouchés Plus assez de larmes pour humidifier Et voilà qu’en plus de trouver mes super lunettes de vue je repart avec un masque pour chauffer mes yeux Et bien, croyez le ou pas, mais j’étais insomniaque. Après chaque utilisation je dors comme un bébé Mais à ce rythme je vais ralentir les séances car trop addictif!🤣🤣🤣 Trêve de plaisanterie Je recommande cet opticien et toute l’équipe Un vrai bonheur de simplicité et de professionnalisme Merci J’attend avec hâte mes lunettes

Très bon accueil avec des sourires😊 Personnel très compétant et efficace Un choix de dingue Je recommande à 200%

Obligée de mettre 1 étoile et pas 0, bien que mérité. TRÈS mauvaise expérience service client dans cette boutique après l’achat en cadeau commun d’une paire de lunettes de soleil pour ma sœur. Au lieu d’un minimum de compréhension ou de professionnalisme, elle a été accueillie avec un ton condescendant et des remarques déplacées. Le vendeur s’est permis de faire la morale : “ vous devriez vous estimer heureuse d’avoir un cadeau comme ça “, “ vous n’êtes pas du tout reconnaissante “, ce qui est TOTALEMENT inacceptable dans une relation client. Je peux comprendre qu’une politique de remboursement existe et qu’elle ne peut PAS être appliquée dans cette boutique ( bien sûr, quel dommage pour votre chiffre d’affaires puisque la paire coûtait plusieurs centaines d’euros …. Il ne faudrait pas mettre en péril vos objectifs mensuels! ), mais cela n’excuse en rien le manque de respect et l’attitude hautaine dont elle a été victime. On peut refuser une demande tout en restant courtois et bienveillant — ici, ce n’était clairement pas le cas, et vous devriez faire attention à vos propos envers une jeune femme que vous ne connaissez pas. Je ne recommande pas cet établissement, surtout si vous attendez un minimum de considération en tant que client.

Un grand merci à toute l’équipe ! L’accueil est exceptionnel, chaleureux et exclusif ! Un très beau choix de lunettes et de très belles marques. La vitrine est décorée et donne envie de rentrer découvrir les jolies paires ! Merci plus particulièrement à Laurence et Pascal !

Un accueil vraiment chaleureux et familial qui met tout de suite à l’aise. On se sent écouté et bien accompagné . Les conseils sont personnalisés, et très professionnels. Une très belle expérience, je recommande vivement .

Super accueil , de bons conseils ! Nouvelles équipe au top , les garçons souriant ainsi que la dame brune 😊par contre les deux autres femmes ternisse l image du magasin car peu voir pas du tout agréable ! Merci l effet d optique Balma .

Après une intervention de la cataracte ratée provoquant un dysfonctionnement gênant de ma vision, et après plusieurs consultations médicales vaines et inopérantes sur les conseils d’une amie j’ai franchi la porte. Il y règne une atmosphère particulièrement chaleureuse mais surtout un professionnalisme incontestable. Pascal a pris le temps ,il a tâtonné, réfléchi et a trouvé la solution par une correction adaptée et affinée. De plus sa collection incite au renouveau. Du haut de mes 76 ans je ne puis que le recommander!!. Andrée

Je viens dans ce magasin depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Cette fois-ci Lucie-Léa s'est occupée de mon bilan visuel et de mon choix de lunettes. Je suis ravie du service qui m'a été donné, mes lunettes me vont divinement bien. L'équipe entière est d'une bienveillance extrême et je vous remercie. Je tenais encore à remercier Lucie-Léa, Pascal et Laurence pour leur gentillesse et leur accueil.