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OPTICIEN

Les Lunettes de Fabienne

Opticien · Balma (31)

5,0 376 avis Google Ouvert
Les Lunettes de Fabienne — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Les Lunettes de Fabienne

Les Lunettes de Fabienne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Balma (31130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (376)

Avis Google
5,0
376 avis
5★371
4★3
3★1
2★0
1★1
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Sylvie Laroche Google

Cliente depuis des années, j'ai convaincu famille et amis car je n'ai jamais été déçue. Un sens du service et un professionnalisme hors pair. Toujours très à l'écoute du client. Un vrai plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LAROCHE, C’est toujours un plaisir pour nous de recevoir des retours aussi positifs de votre part. Nous sommes très reconnaissants de voir que notre travail d’équipe et notre professionnalisme vous ont autant satisfaite ! Un grand merci pour vos recommandations, qui font vivre nos magasins chaque jour et contribuent à leur développement. Au plaisir de vous revoir pour vos prochaines lunettes ! L’équipe LLDF
C
Caro-Ly Google

Équipe sympathique et à l’écoute. Les examens de vue sont ultra-précis et en prenant le temps. Ils savent corriger et adapter une ordonnance d'ophtalmo faite à la va-vite : les lunettes sont parfaitement ajustées à la vue ! Le SAV est irreprochable (garantie d'adaptation appliquée sans problème avec un nouvel examen complémentaire pour affiner et refaire les verres si besoin ). Seul petit bémol : peu de montures de marques connues en rayon, mais l'équipe est très arrangeante et peut les commander sur demande. Un opticien au top que je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute et le soin apportés à nos examens de vue, ainsi que l’adaptation de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu vous accompagner jusqu’à obtenir un résultat parfaitement adapté à votre vision. Nous mettons en avant des collections uniques afin de valoriser les fabrications françaises et artisanales. Nous pouvons effectivement commander les modèles qui ne seraient pas disponibles en magasin afin de répondre aux demandes de chacun. Au plaisir de vous revoir prochainement, et encore merci pour votre recommandation ! L'équipe LLDF.
N
Nawel Seghouani Google

Une dizaine d’années que nous choisissons nos lunettes exclusivement chez Fabienne! L'accueil est toujours aussi chaleureux et personnalisé. Ils arrivent toujours à trouver LA pépite grâce a leurs conseils visagistes . Un moment plaisir à chaque achat!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SEGHOUANI, Nous sommes toujours très heureux de vous recevoir au magasin et de vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Vous aider à trouver LA paire qui vous convient et qui vous correspond le mieux est, pour nous, l'une de nos plus grandes priorités. Merci pour votre fidélité et à très bientôt ! L'équipe LLDF
V
Valérie Google

On m’avait recommandé Les Lunettes de Fabienne à Balma, mais c’était un peu trop loin pour moi. Dès que j’ai appris l’ouverture du magasin à Saint-Orens, j’y suis allée sans hésiter… et je ne suis vraiment pas déçue ! J’ai été très bien accueillie par Laurent et Fabienne, qui ont su répondre parfaitement à mes attentes en prenant le temps de bien me conseiller. Le magasin est très sympa, agréable et propose de belles montures. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour si positif Nous sommes ravis que l’ouverture du magasin de Saint-Orens vous ait permis de venir nous rencontrer plus facilement ! Laurent et Fabienne vous remercient chaleureusement pour votre confiance. Nous attachons beaucoup d’importance à prendre le temps de conseiller chacun de nos clients, alors votre message nous touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin ☺️ L'équipe LLDF
O
Olivier RENNE Google

Dans un cadre très agréable, Fabienne et son équipe sont à notre écoute et nous conseille pour choisir parmi l'énorme choix de monture originale qu'on ne trouve pas ailleurs. Sur le plan technique, les conseils et informations sont au top quand comme moi on a besoin de verres spéciaux : le bon choix vous change la vie au quotidien. Félicitations pour l'ouverture du magasin de Saint Orens pour lequel on vous souhaite le même succès qu'à Balma. Olivier

Réponse du professionnel : Bonjour M. RENNE, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, le choix de montures et nos conseils, notamment pour vos verres techniques, vous aient pleinement satisfait. Merci également pour vos encouragements pour Saint-Orens ! Au plaisir de vous revoir bientôt 😊 L'équipe LLDF.
A
Aurélie GRAU Google

Portant des lunettes depuis toujours, j'avais l'habitude de changer d'opticien à chaque monture, J'ai découvert les lunettes de Fabienne depuis quelques années et c'est la 3eme paire que je fais faire chez eux, je suis très satisfaite de l'originalité de l'offre ,des conseils avisés et personnalisés, et de la qualité des verres. C'est la première fois que je porte des verres progressifs, j'appréhendais car les personnes sont nombreux à ne pas s'y faire, Et bien , la c'est top ,je m'y suis faite immédiatement, aucune gêne Le personnel est agréable, et à l'écoute Les prix sont un peu cher, mais on porte nos lunettes comme un accessoire et on les a toute la journée sur le nez, donc mieux vaut être bien dans ces lunettes)) Ravie de la boutique dans laquelle je retournerai encore 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRAU, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce retour si complet 😊 Nous sommes ravis de vous accompagner depuis plusieurs années dans le choix de vos montures, et de savoir que notre sélection originale ainsi que nos conseils personnalisés continuent de vous satisfaire. Votre remarque sur l’accueil et l’écoute de notre équipe nous touche beaucoup. Nous avons à cœur d’offrir un accompagnement attentif à chaque client. La qualité de nos montures et de nos verres justifient votre confort au quotidien mais il est vrai que ceci peut avoir un coût, nous proposons cependant une large gamme de tarif sur les montures ainsi que sur les verres. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😎 L'équipe LLDF.
J
Joan Amiel Google

Nous avons fais plusieurs enseignes avant d'aller chez vous et nous étions très déçu par l'accueil, l'aide pour choisir les conseils etc... A notre arrivée chez vous, nous avons été accueillis comme il se doit et pris en charge rapidement. Nous sommes restés plus d'une heure a faire des essayages et à avoir des conseils. Vraiment très satisfait ! J'ai commandé un style de monture que je n'avais pas envisagé à la base grâce aux conseils de mon interlocuteur. Toutes les lunettes proposés sont de qualité et beaucoup de fabrication française. Cette enseigne ne mise pas sur les grandes marques, mais sur la qualité. Merci beaucoup. Je recommande cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour M. AMIEL, Nous sommes heureux de voir à quel point le service et les produits que nous proposons vous ont ravis. Nous sommes également enchantés que vous soyez réceptifs à notre façon de travailler qui en effet est très différentes de celle nos confrères. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe LLDF.
F
Frederic Brunhes Google

Juste un grand Merci !! Merci à Fabienne, son mari et toute équipe pour leur accueil, leurs conseils, leur sympathie et surtout merci à Marie pour sa gentillesse, son accompagnement professionnel jusqu'à la photo finale 😊. Malgré un grand nombre de jolies paires de lunettes, nous avons réussi à trouver, avec ma femme, des modèles qui nous conviennent parfaitement avec l'aide précieuse de Marie et Fabienne. Nous vous recommandons sans hésiter cet opticien où vous trouverez sans aucun doute votre bonheur. Frédéric et Corinne.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Brunhes, Toute l'équipe est très touchée par votre super retour, notamment Marie et Fabienne, qui se réjouissent de voir que leurs conseils et leur accompagnement vous ont aidé à trouver votre bonheur. Votre satisfaction nous motive chaque jour et constitue notre plus belle récompense. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation. Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir de nouveau à la boutique. 😉 À très bientôt ! L'équipe LLDF.
S
Sev Google

J'ai découvert la boutique "Les lunettes de Fabienne" à Balma en cherchant sur les réseaux car à St Orens, la prochaine boutique n'est pas encore ouverte et l'enseigne a attisée ma curiosité.. Je ne regrette pas du tout d'avoir fait le déplacement jusqu'à Balma! Je n'ai jamais été reçue ainsi chez un opticien avec une équipe de jeunes femmes professionnelles, attentives et d'une patience infinie..!! Oui il faut l'être quand on accompagne une jeune fille de 12 ans qui a du mal à se décider sur ce qu'elle veut et parmi le choix IMMENSE que propose la boutique! Et cette belle équipe est à l'image de la responsable, Fabienne donc, qui a su en quelques minutes conseiller, proposer et trouver la paire de lunettes parfaites! Ma fille est ravie et moi aussi! Je ne peux que conseiller cette boutique au look fun et avec ce qui représente le vrai commerce " l'accueil sincère et le service client". Je recommande évidement et j'attends l'ouverture à St Orens !! Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Un IMMENSE merci pour votre retour qui ravit l'ensemble de l'équipe notamment Fabienne qui se voit très touchée d'un retour aussi positif de votre part sur votre expérience au magasin. Sachez que l'équipe a également passé un agréable moment avec vous dans la quette de LA bonne monture pour Eva et nous sommes enchantés de constater que nos conseils et notre expertise ont pu combler son choix. Nous mettons un point d'honneur en ce qui concerne un accueil et un accompagnement personnalisés pour chacun de nos clients, qui rendent ainsi chaque nouveau passage au magasin unique! Encore un GRAND MERCI pour ce magnifique avis 🤩 Au plaisir de vous revoir très prochainement à St-Orens ! L'équipe LLDF
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Petra Chereau Google

Une équipe pointue, des conseils vraiment très adaptés et une variété de montures adaptées à toutes les visages et à tous les budgets. Un service et des compétences qui se font rares. Cerise sur le gâteau : une équipe souriante et agréable. Merci beaucoup à toute l'équipe pour sa prise en charge et pour ses excellents conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CHEREAU, Merci infiniment pour tous ces élogieux commentaires. Toute l’équipe est très touchée par vos mots. Nous mettons un point d’honneur à proposer des conseils personnalisés ainsi qu’un accompagnement attentif du début à la fin. Savoir que vous avez apprécié à la fois notre expertise et notre accueil est la plus belle des récompenses pour nous 😊 Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique ! L'équipe LLDF.
C
Camille Serra Google

Enfin de vrais experts ! Pour les problèmes de vue complexes de ma fille (hypermétropie, strabisme, verres progressifs), le magasin Les Lunettes de Fabienne a su trouver des solutions techniques parfaites. Le résultat est top : Alice y voit bien mieux et le look est super canon. Un grand merci pour votre aide !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Serra, L'équipe, et plus particulièrement Fabienne, vous remercie chaleureusement pour votre avis ! Notre objectif, au delà de l'esthétique du choix de la monture, est surtout de proposer des équipements de la plus haute qualité et adaptés à la perfection aux besoins de chacun de nos client(e)s. Alice va réellement profiter de ce nouveau confort apporté grâce aux verres Essilor choisis avec soin ! Nous sommes ravis d'avoir sublimé ses si beaux yeux 🤩 A bientôt L'équipe LLDF
C
Celine Apple Google

Une équipe au Top hyper compétente souriante attentionnée et très bien formée ; des conseils au Top, un choix au Top, un magasin très bien équipé et en plus j’ai toujours réussi à me garer ! Ah aussi , un suivi au Top C’est plus qu’une simple paire de lunettes, c’est une relation de confiance Merci Fabienne et son équipe 🤩❤️👍🏼🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, "au top" votre avis !! 😍 Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire ces lignes qui nous touchent et nous rendent fiers 💪. C'est toujours un plaisir de vous recevoir au magasin depuis toutes ces années, ainsi que votre famille. Merci pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe LLDF
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Bernard BLACK Google

La boutique est jolie et l’équipe sympathique, avec du choix de "créateurs" mais peu de grandes marques. Malheureusement mes lunettes ont très vite vieilli et se sont dégradées en un peu plus d’un an, elle se sont cassées en les nettoyant, Ils ont pris en garanti la réparation. En changeant d’opticien, j’ai découvert que mes montures « créateurs » étaient en réalité identiques (j'ai même pu réutiliser mes verres) à des modèles vendus en offre « seconde paire pour 1 € ». Je m’interroge sur les avis postés car mon expérience est différente de la majorité des avis – en conclusion j’ai voulu faire une bonne action en allant chez l’opticien de mon quartier, mais j’ai l’impression de m’être fait avoir, d’ailleurs je n’y suis plus retourné.

M
Marion Ravet Google

Un grand merci à Laurent qui s’est occupé de moi avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse chez Les Lunettes de Fabienne à Balma. La boutique est magnifique, décorée avec soin, et dégage une ambiance intimiste où l’on sent que chaque client compte vraiment. Le conseil est personnalisé, le service très qualitatif, et le choix de montures est vaste, avec des modèles originaux et élégants. On se sent écouté, bien accompagné, et jamais pressé. Une adresse que je recommande chaudement pour adultes mais également pour enfants !!!!!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour qui nous va droit au cœur Nous mettons tout notre cœur à créer un lieu où chacun se sent écouté, bien conseillé… et visiblement, mission accomplie ! Merci aussi pour vos recommandations, adultes comme enfants sont toujours les bienvenus 🎇

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