Opticien.telLa dernière fois de mon expérience avec L'opticien du village il y a 2 ans, Fabrice, le propriétaire a fait une erreur de date sur la facture pour ma mutuelle. Entre temps il a encaissé le chèque de 550 € avant que je soit remboursé par ma mutuelle. Ma mutuelle a refusé de me rembourser l'argent pour les lunettes. Quand je suis allée dans la boutique pour les demander de corriger leur erreur, les échanges avec Fabrice et la vendeuse Sophie ont été difficiles et je ne me suis pas senti bien accueillie. Pour mon remboursement de la parte de la mutuelle, ça a pris quelques mois et plusieurs appelles téléphonique et du temps perdu de mon coté. Et comme par hasard, je reçois un SMS pour aller les voir et refaire de lunettes chez eux aujourd'hui. J'espère que c'est une blague!! Plus jamais je retournerais dans cette boutique. Je vous prie passer votre chemin et aller ailleurs.
L'OPTICIEN DU VILLAGE | Opticien Paris 19 | Opticien Belleville, Jourdain, Pyrénées
Opticien · Paris (75)
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À propos de L'OPTICIEN DU VILLAGE | Opticien Paris 19 | Opticien Belleville, Jourdain, Pyrénées
L'OPTICIEN DU VILLAGE | Opticien Paris 19 | Opticien Belleville, Jourdain, Pyrénées est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75019). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:30 |
| Mercredi | 10:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:00 – 19:30 |
| Vendredi | 10:00 – 19:30 |
| Samedi | 10:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
Équipe très sympathique, Merci à Sophie pour son temps et ses conseils ! Je recommande.
Je suis ravie de mon expérience ! La vendeuse s’est occupée de mon dossier avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Elle a pris en charge toute la partie administrative pour que je sois parfaitement bien remboursée et accompagnée, ce qui m’a énormément soulagée. Elle m’a aussi donné de très bons conseils pour choisir ma monture : je me sens vraiment bien avec mes nouvelles lunettes, et surtout très bien accompagnée du début à la fin. Une adresse chaleureuse et humaine que je recommande les yeux fermés !
Meilleurs opticiens de Paris, je recommande à 100% pour leur gentillesse et leur disponibilité !
Je partage les avis négatifs sur ce magasin où j'ai été trés mal "reçu" par la vendeuse qui ne m'a même pas invité à m'asseoir et m'a proposé des conseils totalement incompréhensibles.
Excellent je vous conseille d aller faire un tour. Très professionnel 👍
Je pensais juste jeter un oeil (jeu de mot non intentionnel) et suis repartie quasiment avec mes lunettes sous le bras. Je rejoins tous les avis positifs : équipe à la fois conviviale et pro, qui connaît bien son métier et ses clients. De vrais opticiens de village :)
Je suis très satisfait de mon expérience chez l’Opticien du village où j’ai été conseillé par Fabrice : l’accueil est chaleureux et l’équipe prend vraiment le temps de conseiller. Le choix de montures est varié et de qualité. Je recommande vivement cet opticien !
Accueilli très bien pas Fabrice, rien à redire c’était parfait!
Superbe accueil et merci pour l’efficacité de l’équipe À très vite
Je tiens à partager mon excellente expérience dans ce magasin d’optique. Sophie a été particulièrement attentive et patiente. Elle a pris le temps de me faire essayer plusieurs montures et m’a conseillé avec beaucoup de justesse. Elle a même repris ma mesure de vue, car l’ordonnance de mon médecin ne semblait pas totalement adaptée à mon cas — une démarche très professionnelle qui s’est révélée déterminante, puisque son examen s’est avéré être le bon. J’ai choisi des verres progressifs, et le gérant de la boutique a réalisé toutes les prises de mesures avec une grande précision et un véritable souci du détail. L’ambiance est à la fois familiale et très professionnelle, loin de l’indifférence des grandes marques, ce qui met immédiatement en confiance. Les prix sont également très satisfaisants au regard de la qualité du service. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation.
Excellent conseil pour une dioptrie assez forte. Merci Fabrice !
Antipathique et oppressant. Je suis aligné avec d’autres avis, le responsable est très antipathique, lourd et oppressant. « Bonjour, mutuelle ? on a un budget?” D’entrée de jeu. Il attrape des lunettes au hasard pour nous demander de les essayer pendant qu’on regarde tranquillement. Il doit croire qu’il est Olivander et qu’il sait quelle lunette est faite pour nous 😭 Ou alors il veut juste forcer des ventes. N’y allez pas, il y a une opticienne très sympathique 100m plus haut.
Le seule magasin avec les lunette rayban META en vente. Équipe dynamique
Beaucoup de bienveillance de conseils pro et personnalisés et le choix est large. Le meilleur opticien du quartier.
Je ne comprends pas la note aussi positive de cette boutique. Je me suis rendue dans cette boutique pour choisir une nouvelle paire de lunettes, mais malheureusement l’expérience a été très désagréable. Dès mon arrivée, la vendeuse m’a immédiatement sollicitée de manière très insistante, sans me laisser le temps de regarder tranquillement ou de me faire une première idée. Ne changeant pas souvent de lunettes, je ne savais pas exactement ce que je recherchais. Au lieu de m’accompagner avec écoute et bienveillance, elle m’a fait essayer un très grand nombre de montures en quelques minutes, en me posant beaucoup de questions, ce qui a rendu le moment assez oppressant. La remarque qui m’a particulièrement mise mal à l’aise a été lorsqu’elle a exprimé un avis très personnel sur une paire en disant qu’elle ne l’aimait pas sur moi. Ce type de commentaire manque de délicatesse et ne m’a pas permis de me faire mon propre avis sereinement. Je ne me suis pas sentie écoutée ni respectée, ce qui est pourtant essentiel dans une démarche aussi personnelle que le choix de lunettes. Je suis donc repartie rapidement, sans pouvoir prendre le temps nécessaire pour faire un choix.
les commentaires négatifs ne reflètent surêment pas mon expérience. Heuresement qu'il existe encore des opticiens qui vous conseillent et vous apportent une réelle pus value comme l'Opticien du Village
De passage à Paris, lunettes cassées, je pousse la première porte, équipe trés sympa et lunettes réparées gratieusement. Accueil au top service 5 étoiles. Je voyais tout flou en attendant… heureusement j’étais au bon endroit : entouré de lunettes
Merci pour votre accueil et votre efficacité. J’ai reçu ma nouvelle monture en moins d’une semaine. Je recommande +++
Excellent service, accueil chaleureux et de très bons conseils ! Je recommande vivement
je fréquente l'opticien du village depuis 2018. Beaucoup de choix sur nouvelles lunettes, conseils toujours pertinents. Vu l'évolution de la vue quand l'âge avance, destination ...l'opticien du village ! Dernier passage le samedi 25 et paire équipée à ma vue disponible 4 jours plus tard . Bravo! Je recommande
Pas sur que tous les témoignages référencés ici soient réels. Cette boutique n'a pas bonne presse dans l'entourage. J'ai eu une très mauvaise expérience et ma voisine, que je n'ai pas écoutée, me l'avait déconseillé. Odieux personnage. Ne se remet jamais en cause c'est toujours la faute des autres. À fuir.
Expérience exceptionnelle chez cet opticien! Le service client est impeccable, le personnel est compétent et amical. J'ai été guidé de manière professionnelle tout au long du processus de choix de mes lunettes, et le résultat est parfait. Des montures de qualité, des conseils avisés et un service rapide font de cet opticien mon choix numéro un. Recommande vivement!