La Lunetterie Opticien

Enseigne à première vue qualitative, avec des vitrines soignées et travaillées, mais une expérience décevante. L’attente administrative a été anormalement longue pour des démarches pourtant simples et réalisées sans difficulté chez d’autres opticiens. J’ai également dû me justifier à plusieurs reprises concernant l’évolution de ma vision ainsi que le choix de mes verres, en fournissant des “preuves”, ce qui a rendu l’échange particulièrement intrusif et infantilisant. Sans compter les nombreux allers-retours vers d’autres clients pendant le rendez-vous, donnant une impression de prise en charge assez brouillonne. Concernant le choix des montures, malgré une grande variété proposée, j’aurais apprécié davantage de liberté dans les essayages et un accompagnement plus à l’écoute de mes envies, plutôt qu’une orientation insistante vers des modèles que je ne souhaitais pas forcément essayer. Certains avis non sollicités ont également contribué à ce malaise. Dommage, car cela a rendu l’expérience globale assez pesante.

Que du bonheur depuis plus de 30 ans ❤️ Une équipe de feu comme on en trouve plus Gentillesse Écoute Bienveillance MERCI POUR TOUT 🙏❤️

Très bonne première expérience dans cette boutique. De vrais professionnels, accueillants, souriants et un superbe accompagnement de la part d'Alix, une veritable pro ! Je recommande vivement et reviendrai pour mes prochaines lunettes.

12 ans que je fais mes lunettes ici et toujours avec joie! Le service est accueillant, chaleureux et professionnel. Il y a un très large choix qui convient pour chaque envies, conseillé et expliqué par des professionnels de qualité! Merci encore.

Je suis passé chez La Lunetterie opticien car j’avais un souci avec mes lunettes… que je n’avais même pas achetées chez eux ! Malgré cela, j’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Ils ont réglé mon problème rapidement, avec le sourire, et sans me faire payer quoi que ce soit. Franchement, un service comme on en voit rarement aujourd’hui. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande les yeux fermés !

Une boutique chaleureuse, moderne où l’on se sent tout de suite bien. L’accueil est soigné, la qualité des produits et les conseils vont avec. Toujours agréable de venir refaire ses lunettes. Merci à Aurore pour ses précieux conseils.

Je suis client de La Lunetterie depuis plus de 10 ans. Pour ce qui est des montures proposées, il s'git de question de goût personnel. Ma fidélité s'explique par la qualité de l'écoute de la part de toute l'équipe, et des conseils. Et grosse plus-value pour moi, la qualité du service (La Lunetterie gère toutes les démarches, me prévient lorsque ma commande est arrivé), et la qualité du service après vente: ils feront tout pour répondre le plus efficacement et le plus rapidement à tous vos problèmes. Merci à eux!

Enfin du conseil pro et personnalisé. Toujours un large sourire malgré le nombre de clients. Merci Alix et Aurore pour votre disponibilité et vos conseils toujours au top. N’hésitez pas à rentrer dans cette boutique accueillante pour trouver les lunettes qui vous vont bien!!