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OPTICIEN

La Taupe in Minimes

Opticien · La Rochelle (17)

4,8 52 avis Google Fermé
La Taupe in Minimes — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de La Taupe in Minimes

La Taupe in Minimes est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

Avis Google
4,8
52 avis
5★49
4★0
3★0
2★0
1★3
E
Emma Emma Google

Je suis très déçue de ce magasin. J’ai appelé votre magasin début mai car ma branche de lunettes avait cassé , on m’a dit qu’il n’y avait pas de problème et qu’il fallait juste recommander la monture. 2 semaines après on m’appelle en me disant que la paire est enfin arrivée, une fois sur place je me rends compte que c’est ni la bonne monture, ni la bonne couleur. Il a donc fallu recommander la bonne paire cette fois ci qui a mis au moins 4 semaines avant d’arriver ! Vous vous doutez bien que travailler sans lunettes c’est assez compliqué. Mais le pire dans tout ça c’est que la responsable n’a même pas fait de geste commercial, après 6 semaines d’attente, j’ai quand même payé les frais de livraisons à MA charge ! et aucun geste de votre part ?? Je vous précise que j’ai dû appeler presque tous les jours votre magasin pour avoir des nouvelles de la livraison car je n’avais aucun retour de votre part. Je ne reviendrai pas.

T
Thomas S Google

Très bon accueil, opticien sympathique, à l’écoute et de bon conseil. Je recommande.

N
Noah PHILIPPE Google

Arrivé juste après mon rendez-vous chez l'ophtalmologue, j'ai été pris en charge immédiatement. Mon ordonnance datée du jour j'ai bénéficié de leur réduction de 50€. Toute l'équipe a été très professionnelle et agréable, autant lors de mon premier rendez-vous que lors de la résolution d'un problème de correction, l'ophtalmologue ayant eu la main lourde. Ces opticiens ont pu corriger cette erreur et me fournir une correction adaptée pour me lunettes en très peu de temps. Je ne peux que les recommander. Si je devais leur donner un seul bémol, c'est le choix relativement limité de montures, bien que vous trouverez tout de même certainement votre bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons à cœur de toujours trouver la solution la plus adaptée A bientôt La Taupe
J
Jean-Baptiste Hallo Google

Je recommande fortement ! Avec un accueil charmant et très professionnel, je repars avec des montures qui conviennent parfaitement

F
Florence VITRY Google

Fidèle depuis 4 ans 👍 je recommande vivement Emmanuelle 🙏 Accueil conseils de qualité. On n'y va les yeux fermés 👌

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour Mme Vitry ! C'est toujours un plaisir de passer un moment avec vous 🤗
A
Alson Luk Jiu Qi Google

L'opticienne super sympa et professionnelle m'a tout expliqué patiemment sur les démarches de remboursement et m'a aidé dans le choix des lunettes. Magasin très agréable dans un quartier calme à proximité des universités, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mr Alson pour cet avis positif, il me va droit au cœur :-) Si besoin, je reste disponible ! Bien cordialement, Emmanuelle
C
Clara Bastié-Léonard Google

Opticienne très efficace, aimable et arrangeante alors que je suis de passage et ne suis pas cliente de l'enseigne. Je suis venue pour un problème de branche de lunettes cassée, je repars avec une solution temporaire réalisée très proprement. Je suis très reconnaissante et contente de son travail.

Réponse du professionnel : Merci Clara pour votre retour d'expérience ! Ravie d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne et dépanne le temps de revoir votre opticien :-) Bien cordialement, Emmanuelle
M
Marie-Anne BEAUDOIN Google

un accueil dynamique et très sympathique, une grande attention et un choix extrêmement varié de montures en font une adresse à conseiller

Réponse du professionnel : Merci Mme Beaudoin pour ce partage d'expérience ! J'espère que tout va bien pour vous, si besoin je suis là ;-) Cordialement, Emmanuelle
C
Charlotte Mau Google

J'ai été vraiment très bien accueillie et prise en charge. On a écouté mes demandes et répondu à toutes mes questions et mes attentes. La monture est super, c'était vraiment ce que je recherchais. De plus l'emplacement de la boutique m'a permis de ne pas perdre de temps et d'aller commander mes lunettes dès la sortie de mon rdv médical, chose que je n'aurais pas fait tout de suite s'il n'y avait pas eu cette boutique juste à côté, proposant de surcroît, une réduction à ce moment-là avec l'ordonnance du jour. C'est vraiment une excellente boutique qui se soucie réellement du client. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mlle Mau, nous sommes ravis que votre expérience optique chez nous s'est bien passée :-) Au plaisir de vous revoir !
M
Mirande Bourigault Google

Bonjour Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Je recommande, Que du bonheur. Mirande

Réponse du professionnel : Merci Mme Bourigault, merci pour votre retour !! Je suis ravie pour vous que nous ayons pu trouver la solution optimale pour vos yeux et pour votre confort de vie. Cordialement. Emmanuelle
C
Coco Corinne Google

Super accueil, je reviendrais...👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Corinne, à très bientôt ^^
J
Jean-Antoine Montcho Google

Aller chez l'opticien c'est souvent une contrainte qui dure sans que nous puissions choisir! Emmanuelle et son apprentie rende cette contrainte agréable, sont de bons conseils et très sympathiques.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr Montcho !! Ce fut également un très bon moment pour nous, pour un retour de congés, au top du top 🤩
V
Vincent Dumetz Google

Accueil sympathique, la demande client est considérée et les choix bien explicités. La livraison est dans le délai annoncé et correspond à ce qui a été convenu. Tout bon de mon point de vue, bon courage!

Réponse du professionnel : Merci Mr Dumetz pour votre avis !! Au plaisir de vous revoir, Emmanuelle & Marie
A
Aurélien FORGET Google

Emmanuelle est super accueillante et très professionnelle, les prix sont abordables et il y a également un grand choix sur les montures. Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Mr Forget, c'est très gentil !! N'hésitez pas à repasser au magasin si besoin, nous sommes là pour ça :-)
A
Anne-Louise Rivasseau Google

Un accueil chaleureux, deux femmes qui prennent vraiment le temps de vous conseiller ça fais plaisir ! Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis Mlle Rivasseau ! Et c'était un plaisir aussi de vous conseiller ^^
m
manon marsaud Google

Mon passage chez GOA a été plus que satisfaisant ! Leur sélection de montures est incroyable, le service client est vraiment remarquable et mes lunettes sont parfaitement ajustées. Je recommande fortement, merci !

Réponse du professionnel : Merci Mme Marsaud pour tous ces compliments !! Ça nous va droit au cœur 🤗
a
arthur constancin Google

Accueil au top, personnel agréable, je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Mr Constancin pour votre retour ! Nous espérons que vos nouvelles lunettes ont eu un franc succès 🤩
c
charlotte morel Google

Très bon accueil, vendeuse sympathique et professionnelle. Je recommande ! :)

Réponse du professionnel : Merci Charlotte pour votre avis positif 🤗 Au plaisir de vous accueillir de nouveau autour d'un café et de jolies lunettes 😎
C
Claire Perrot Google

Les 2 employés sont vraiment adorables avec leurs clients, ça donne envie de revenir 😊! Vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Merci Mlle Perrot pour votre retour 🤗 N'hésitez pas à passer au magasin au besoin 😉
M
Marie Luquet Google

Outre l'accueil chaleureux, un très bon conseil et accompagnement lors du choix de ma paire 😊 Merci du professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Marie 🤗 Au plaisir de vous revoir en magasin !!
F
Fred Force 10 Google

Un très bon accueil, des conseils avisés et surtout l'opticienne prend le temps de s'occuper de ses clients. Et le magasin pour une fois n'est pas situé dans une galerie commerciale. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Fred, il me va droit au cœur !! ¯\_(ツ)_/¯
M
Mélodie Baron Google

Accueil au combien aimable et sympathique, réparation rapide mais de qualité (même si elle a dû agir "vite" elle a pris soin de bien redresser chaque élément et de m'expliquer ce qu'il fallait vérifier). Je suis ravie d'être venue par hasard dans cette boutique et je n'hésiterai pas à y retourner pour mon prochain changement de lunettes.

Réponse du professionnel : Merci Mme Baron pour votre retour !! Je pensais vous avoir déjà répondu excusez-moi ^^ A une prochaine avec grand plaisir 😎 Emmanuelle
B
Barby Cherry Google

Un accueil agréable et chaleureux Emma et son équipe prennent tout le temps dont nous avons besoin pour choisir nos montures un choix de lunettes originale et raffinée sans être "saigné" par des prix de folie. je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil retour Barbara ! N'hésitez pas à passer au magasin si besoin ;-)
L
Laurent Jacquin Google

Super 👍 Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Mr Jacquin pour votre retour !! :-)
Y
Yes Bru Google

Super sympa, ils m'ont réparé mes verres solaires pendant mes vacances. Merci pour le service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mr ! Passez de très belles vacances dans notre belle région :-)
L
Laurent Defrance Google

Merci Madame pour m'avoir remis mon verre de lunette en place. Babord - Tribord

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Mr le navigateur !! Bon vent à vous :-)
G
Grégory Huten Google

P'tit retour concernant ma nouvelle monture solaire vraiment trop bien, légères, super couvrantes , design la classe, adaptation OK... Bah... J'ai tout dis. 😃 Merci Emmanuelle! 😉

Réponse du professionnel : Merci Greg pour ce retour !! Je suis ravie que tout aille bien avec tes nouvelles lunettes de soleil 😎
a
aurelie fritsch Google

Professionnelle au top ! À l'écoute de vos besoins et de très bon conseil. Que ce soit pour mes lunettes ou mes lentilles, j'en suis extrêmement satisfaite, je vois trop bien !!! Je recommande sans hésitation ! Et la nouvelle boutique est magnifique ! Merci Emmanuelle 🤩

Réponse du professionnel : Merci Aurélie pour ce beau retour !! N'hésite pas à passer si besoin de réglages ou tout simplement pour boire un café ☕️ A bientôt ! 😉
P
Patrick Perdriset Google

Je ne conseille pas ce professionnel j'ai eu une très mauvaise expérience elle vend des lunettes de très mauvaise qualité ainsi que les montures quand il y a un problème cette personne ne vous donne aucune solution mise à part des excuses pour ne pas prendre en compte vos considérations si vous voulez du travail de qualité je vous conseille de ne pas aller dans ce magasin

Réponse du professionnel : Mr Perdriset est de mauvaise foi. J'ai au contraire tout fait pour le satisfaire, en vain... Lorsque l'on voit les avis laissés par ce Mr sur d'autres entreprises et que l'on lit les autres avis sur Génération OPTIQ, on se rend bien compte que cet avis est biaisé. Dès le départ (12/04/22), cela a été compliqué, Mr voulait tout et ne rien payer. Nous avons donc choisi en fonction de ses finances, soit une monture 100% santé à 30€. Une semaine après, Mr revient au magasin en accusant mon fournisseur de verres d'être incompétent car des rayures étaient apparues par enchantement sur un de ses verres.Sauf que je sais différencier un défaut d'une mauvaise utilisation, Mr Perdriset m'explique qu'il a toujours balancé ses lunettes sur la table (parole accompagné du geste...) et les a toujours rangées dans sa poche sans étui et que jamais ça ne lui est arrivé.Je lui explique que les rayures proviennent du fait qu'elles aient frottées, verres sur table, et que le choix monture que Mr a fait change totalement l'épaisseur et le côté bombé du verre, et donc résultat oui il ne faut pas poser ses lunettes verres contre table sinon ça raye, chose que l'on explique aux enfants habituellement... J'accepte de changer gracieusement son verre, c'est-à-dire recommander, refaire le montage, etc... Mr a maintenant un souci avec la monture, il m'apprend mon métier comme quoi la monture est de travers sur lui car les portes plaquettes (parties posant sur le nez) ne sont pas soudés à la même hauteur (0.5mm de différence).Sauf qu'une monture de travers sur quelqu'un provient d'un souci de parallélisme des branches ou de différence de hauteur entre les oreilles.Vu que Mr ne prend pas soin du tout de ses lunettes, en effet, elles sont toutes tordues...Une fois les branches de nouveau réglées par mes soins, c'est bon, elles sont droites !! Les montures 100% santé sont des montures fixées à 30€ par la loi, Mr me dit que c'est aberrant de proposer des produits de cette qualité sauf que je n'ai pas le choix, c'est la loi... Je propose à Mr de changer de monture, soit je recommande la même mais il y a un risque qu'il y ait encore un micro défaut, oui à 30€, les montures ne sont pas parfaites...Ou de retailler ses verres sur une autre monture de son choix, soit du même prix et je ne fais rien payer de plus, soit une monture de meilleure qualité mais Mr ne veut pas rajouter pour avoir mieux. Lors de notre dernière entrevue, le 11/07, Mr m'a menacé d'afficher mon entreprise sur le net afin de me mettre la pression. Je sais très bien que quoi que je fasse, il y aura toujours un problème avec lui, j'ai donc arrêté d'être gentille et voilà le résultat, un avis 1* sur Google et un Signal Conso auprès de la DGCCRF, merci Mr Perdriset !!
M
Moh HAOUAS Google

Merci emmanuelle pour to accueil, ta gentillesse, ton professionnalisme et pour le choix dans ta boutique je recommande génération optique.

Réponse du professionnel : Merci Momo pour ce bel avis, ça me fait bien plaisir merci encore !!
J
Johanna Johanna Google

Très bon accueil, de très bon conseils pour les verres. Professionnel qui cherche le meilleur rapport qualité prix pour vous en fonction de votre mutuelle. Je les recommande vivement À très bientôt

Réponse du professionnel : Merci Johanna pour cette belle recommandation ! À très bientôt avec plaisir oui ^^
N
Nolwenn Quere Google

J'ai consulté cette boutique suite à des difficultés avec mon ancien opticien. Mon problème a été résolu très rapidement. Très bon accueil, je suis ravie.

Réponse du professionnel : Merci Mme Quéré pour votre avis ! Je vous accueillerai de nouveau avec plaisir ^^
E
Emma B Google

Très bon accueil. Bien accompagné dans le choix des montures.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emma, ça me fait très plaisir :-)
M
Mel Meliss Google

Emmanuelle est de tres bon conseil j ai beaucoup apprécié son approche valorisation du besoin du client en fonction de son quotidien. on sent sa passion nettement prioritaire pour le bien etre humain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mélissa pour ce joli commentaire, ça me va droit au cœur :-)
E
Elodie Larour Google

Opticienne patiente, à l’écoute et agréable. Accueil au top, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mlle Larour :-)
V
Valentin Nounours17 Google

j'ai eu besoin de lentilles de contact en Urgence , commandé jeudi reçu le lundi , super accueil

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Valentin pour votre avis :-)
G
Ghigie.57 La RocheLaise Google

Souvenirs.. Souvenirs.. de bons fous rireeee.... Novembre 2014

Réponse du professionnel : Ahahah, oui c'est vrai que l'on passe de bons moments à chacun de vos passages ^^ à bientôt pour une nouvelle Change Me !! ;-)
m
maeva favre Google

Accueil très agréable, on se sent bien accueilli et grands choix de paires de lunette 😃 Merci beaucoup je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mlle Favre :-)
A
Alexandre Perez Google

Très bon accueuil d'une grande gentillesse Grand choix de lunettes

Réponse du professionnel : Je vous remercie Mr Perez et vous dit à très vite ! ^^
C
Celine Reinecke Google

Jolis modèles, adaptation à nos contraintes de délai. Des super pro 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Reinecke, ravie que Clothilde ai pu avoir ses lunettes avant les vacances ^^
F
Flo Google

Emmanuelle is a good professional who will help and advice you wisely for Alm tour optic need. Emmanuelle est très professionnelle. Elle saura vous aider et vous conseiller pour tous vos besoin en optique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Bernard !
C
Chloé Ardhuin Google

Accueil chaleureux, bon conseil et produits de qualités

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé ! ;-)
j
jean-charles ELISE Google

mme BAATZ connait son sujet ,on peut lui faire confiance pour d'excellents conseils , avec le sourire !! merci

Réponse du professionnel : Merci Mr Elise ! Au plaisir de vous revoir ^^ N'hésitez pas à passer au magasin faire réajuster vos lunettes si besoin ;-) Cordialement Emmanuelle B.
m
m H Google

excellent accueil lunettes à petit prix est de très bons conseils je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Delavaux ! ;-)
F
Frédérique LE GUERN Google

Magasin accueillant et chaleureux et opticienne qui connait son métier, qui prend le temps, conseille et sait etre patiente devant les hésitations ^^ Prix abordables, ca change et pour la meme qualité et un service professionnel ! Merci encore

Opticien dans les quartiers voisins