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Produits de qualité et équipe très sympathique
OPTICIEN
Lacroix Falgarde Optique
Opticien · Lacroix-Falgarde (31)
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À propos de Lacroix Falgarde Optique
Lacroix Falgarde Optique est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Lacroix-Falgarde (31120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (16)
4,4
16 avis
F
Fabienne MUZIO
Cliente depuis 20 ans. Super accueil et conseils. Choix de montures originales. Je recommande +++
l
laurence Quilghini
Opticien indépendant offrant donc une expérience différente de celle rencontrée dans les grandes chaînes. Ici on trouve accueil, choix immense, sérieux, qualité, et un suivi individualisé irremplaçable. Je recommande +++.
S
Sandie Perret
Après des années à acheter des lunettes chez cet opticien, je n'y reviendrai plus. Parce que Monsieur le directeur n’a pas apprécié que, pour une fois, je ne trouve pas de monture à mon goût dans sa boutique : il m’a dit qu'il était absolument impensable de ne pas trouver de monture ici et m'a planté sur place, a filé à l’étage sans me dire au revoir en adoptant une attitude odieuse et déplacée, sans même daigner me rendre mon ordonnance. Il a fallu que j’attende que l’employé, tout gêné de ce comportement inadmissible et occupé par ailleurs, me la rende. Je suis choquée que l'on puisse traiter ainsi ses clients.
Réponse du professionnel : Madame,
Votre fidélité nous honore et nous déplorons autant que vous la tournure de cet incident. Le responsable reconnaît avoir été particulièrement maladroit à votre égard, ce qui n’était pas dans son intention. Aussi, votre mécontentement a été pris très au sérieux, et il vous demande de bien vouloir excuser cette réaction inhabituelle. Notre priorité, soyez-en sure, est la satisfaction de nos clients, car nous avons la chance de proposer un large éventail de montures réparties dans nos trois magasins. Nos produits sont soigneusement sélectionnés pour convenir à tous les goûts et à tous les budgets. Aussi, nous souhaiterions donner une suite positive à cet épisode inapproprié, en vous invitant à venir de nouveau nous rencontrer. Nous serions heureux de vous offrir l'expérience de satisfaction que la majorité de nos clients nous renvoie.
M
Max Lavie
Opticien très sérieux ; accueil chaleureux ; magasin très propre ; explications claires et détaillées. Très belles montures. Je recommande vivement.
p
paul bouhier
J'ai fait faire un devis à cet opticien auquel je n'ai pas donné suite. Le propriétaire m'a appelé pour me demander si ''j'allais travailler avec lui''. Je lui ai expliqué que j'avais trouvé des montures qui me convenaient ailleurs alors ce Monsieur m'a dit ''ALLEZ VOUS FAIRE VOIR'' et a raccroché...La classe cet homme!
Réponse du professionnel : Nous avons bien compris votre mécontentement, et nous en sommes sincèrement désolés. Ce fâcheux épisode s'est, malencontreusement, produit alors que nous étions confrontés à un pic d'affluence dans le magasin au moment de vos échanges avec l'opticien. La satisfaction du client étant pour nous primordiale, veuillez accepter toutes nos excuses. Néanmoins, n'hésitez pas à venir nous rencontrer... Et pour nous faire pardonner, nous sommes disposés à faire un geste commercial. Par ailleurs, comme en témoigne la majorité de nos clients, le meilleur accueil vous sera réservé !
B
Benitez Mathjieu
Grand choix de monture, magasins propre et sympathique, mes nouvelles montures on eu une rayure et malheureusement il ne propose aucune garantie comme le peuvent le faire une grande chaîne, malgré le geste commercial du patron je trouve cela un peux dommage
Réponse du professionnel : Merci pour ce retour.
Sachez cependant que nous nous efforçons de satisfaire, dans la mesure du possible, tous nos clients. Et nombreux sont ceux qui nous le rendent bien ! Le professionnalisme de nos opticiens, la qualité de nos services et de nos équipements font la force de nos magasins.
P
Patrick Hausman
Grande compétence, excellent service client et très bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre notation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !