Les Opticiens Conseils

Angélique est une bonne personne pour les lunettes, je vous la conseille si vous allez ici et même il y a un test de lecture 10/10 je reviendrais

Première visite pour commander les lunettes , une dame sympathique, agréable malgré l'heure tardive. le 14/03 on récupère les lunettes avec 2 collègues hyper expéditive qui n'ont même pas pris la peine de faire essayer à ma fille et demander si tout était ok , si besoin d'ajustement , plié en 5 minutes chrono. Donc je reste chez la concurrence, moi qui voulais renouveler les miennes.

Excellent accueil et des conseils avisés.. un grand professionnalisme !! Je repars avec des lunettes qui me ressemblent !! Un grand merci Angelique pour ce partage et mes lunettes au top…

Un immense merci à Angélique pour son accueil exceptionnel ! Elle nous a reçus avec une grande gentillesse, malgré notre arrivée 10 minutes avant la fermeture, Elle a fait preuve de beaucoup de bienveillance et de douceur avec mon fils, et ses conseils ont été précieux. Une vraie professionnelle qui prend le temps d’accompagner ses clients avec le sourire. Je recommande vivement cette opticienne !!!

Mon mari et moi même sommes extrêmement satisfait de notre expérience chez Les opticiens conseils. Angélique s'est occupé de nous. Elle est accueillante, sympathique, très professionnelle et à l’écoute de nos besoins. Elle a su parfaitement nous conseiller pour choisir les montures adaptées à notre style et à notre correction. Elle a répondu à toutes nos interrogations lors de la livraison de nos lunettes. Les délais ont été incroyablement rapides. Un grand merci à Angélique pour son expertise et sa gentillesse ! Nous la recommandons vivement !"

Merci à Angelique qui est très accueillante et professionnelle. Le délais pour avoir mes lunettes a été très court. Je recommande sans hésiter.

Marin Claudine Cinq étoiles pour Angelique ,très professionnelle, a l’écoute ,une grande gentillesse , accueillante Hier je suis passée prendre mes lunettes Angelique n’était pas là et sa collaboratrice pas pro du tout,pas de réglage sur les lunettes elle m’a juste donner sa petite feuille pour voir si j’arrivais à lire avec j’étais obligée de demander a serrer la paire pour moi,j’étais très déçue de sa façon de faire . Je n’habite pas à côté mais j’y vais juste pour Angelique.

L'accueil, les conseils et la bienveillance d'Angélique ont été appréciés. Avec mon mari nous avons été bien guidés pour l'achat de nos lunettes de vue On recommandera cette enseigne

Très mauvaise expérience chez cet opticien à Bretigny sur orge. Plus de 2 semaines que j'avais laissé en réparation les lunettes de mon fils de 5 ans dont une branche était cassée. Voyant au bout de 10 jours que je n'avais toujours pas de nouvelles( alors que par expérience c'est très rapide), je rappelle tombant sur un conseiller qui a daigné regarder mon dossier une fois que j'ai insisté, pour se rendre compte que le coloris des branches était en rupture, je pouvais donc tjs attendre si je n'avais pas pris la peine d'appeler puisque leur fournisseur ne les avait pas prévenus . Je rappelle aujourd'hui à J+15 tombant sur une conseillère qui n'a pas pris la peine de demander mon nom pour regarder mon dossier et à qui je faisais clairement perdre son temps, elle a été d'une hautainerie sans nom au téléphone et d'un irrespect total parce qu'elle n'a pas aimé que je me rebiffe . Au final mon mari s'est déplacé ( j'omettrai de raconter le comportement de 2 " vendeuses " dont celle eu au téléphone, et les lunettes étaient prêtes en magasin...Plus jamais , quand on n'est pas capable d'assurer le service client et de rester professionnelle en toutes circonstances avec 1 client, On change de métier !!Je précise que 2 conseillers hommes déjà vus sont quant à eux très sympathiques.

Très bon accueil de la part d'Angélique. J'ai mis beaucoup de temps a trouver les lunettes qui pouvaient me correspondre. Elle a été très patiente, très professionnelle et de bon conseil. Agréable, dynamique et sympathique, je vous la recommande !

Quelle déception 3 paires de lunettes progressives, et aucune à la bonne correction. Mon mari n'arrive même pas à lire les panneaux lors des trajets en voiture. Nous avons été réclamer, car Dr Poulain a confirmé qu'il y avait un pbm de correction sur chacune des paires. Il nous a été proposé de refaire une paire de verres uni uniquement. Malheureusement la correction est restée médiocre. Plus jamais nous irons chez eux !!

Que serait ce lieu sans Angélique !! Une perle du début a la fin, une personne exceptionnelle qui sait vous conseiller toujours présente à chaque étape et qui prend grand soin des petits et des grands. Vous êtes une perle je ne regrette pas d'avoir poussée la porte encore aujourd'hui. Milles merci pour votre gentillesse

Nous avons attendu une heure et demi pour récupérer mes lunettes. Nous attendions Florian tout ce temps. Heureusement qu’il y avait Angélique qui était très accueillante et très sympathique avec tous les clients comparer à Florian même pas un bonjour rien du tout. Je vous conseil fortement des avis professionnels à Angélique.

Mauvaise expérience dans ce magasin avec Florian et Djibryl. Personnel nonchalant, qui vous fait patienter un certain temps avant de venir vous accueillir même lorsqu'il n'y aucun client présent dans le magasin. On a vraiment l'impression de les déranger ! Aucun professionnalisme !! Par contre si Angélique est là, vous serez accueillis avec gentillesse et sourire. Personne compétente dans son travail qui relève le niveau du magasin.

A éviter lunette acheté en juillet 2022 déjà rayé ,anti reflet qui part toujours nettoyagé avec leur produit et lingette Si non Aucune prise en charge soit disant que ces moi qui les aurait rayé mais il me propose .de refaire les verres pour 310€ .bref au prix des lunettes on doit attendre 2 ans pour les refaire ils vous disent juste de payer 50 % des verres sinon. Il ne peuvent rien faire .A éviter.

Merci a Djibril qui a le sens de la relation client. Un très bon accueil, ne fait pas (comme vu ailleurs) un devis au maximum de notre prise en charge mutuelle mais s'ajuste en fonction des réels besoins et des souhaits du client, tout en trouvant des solutions pour un maximum de satisfaction (reprise d'ancienne monture pour ma 2ème paire car les autres proposées ne me convenait pas). Voilà la preuve de la valeur ajoutée d'une personne physique dans une enseigne, le conseil!

Depuis le temps que je suis cliente(+ de 10 ans). J'ai de nouvelles montures très fines depuis 10 mois et ça fait 2 fois qu'elles cassent au même endroit. On m'a demandé comment j'avais fait pour les casser, c'est sur que à 43 ans j ai que ça à faire de les casser. Sachant que sans j'y vois pas grand chose. On me dit faut 10 jours pour en commander ce que je peut concevoir mais qu'on me dise faut attendre comme ça, seulement une branche pour tenir les lunettes c'est compliqué. Je demandais juste que mes lunettes soit pris en garantie au prix où ça coûte, heureusement il y a les mutuelles mais elles aussi on les paye. Pour m'entendre dire que je suis de mauvaise foi. Je suis restée correcte et poli. Mais c'est la dernière fois qu'ils nous voient ( mari, enfants 4 et moi) ça fait 6 clients de perdu. Et je travaille dans le commerce et je sais ce que c'est.

A éviter lunette acheté en décembre déjà rayé 3 semaines après. Aucune prise en charge soit disant que ces nous qui les aurait rayé alors que non .bref au prix des lunettes on doit attendre 2 ans pour les refaire vous dise juste de payer 50 % des verres sinon. Abuser. 30 ans de lunette dans une autre enseigne jamais de souci juste changer car monture qui plaisait plus au final raté .A éviter.on a fait les lunettes de toute la famille j'espère que sa sera la seule qui tienne pas.verre de très mauvaise qualité