Opticien.telI
Isabelle Pitelet Google
Très bonne qualité de service, intervention efficace auprès d'une résidente d'un long séjour ! En vous remerciant.
OPTICIEN
Les Opticiens Mobiles - Nos opticiens se déplacent sur RDV
Opticien · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Les Opticiens Mobiles - Nos opticiens se déplacent sur RDV
Les Opticiens Mobiles proposent un service d'optique à domicile, en EHPAD, résidences seniors, entreprises et pour les personnes en situation de handicap. Ils se déplacent sur rendez-vous pour réaliser un bilan visuel, conseiller sur le choix des montures et verres, et assurent la livraison et le service après-vente. L'entreprise met l'accent sur l'accompagnement personnalisé et la qualité de service, certifiée NF Service.
Optique à domicileOptique en établissements médico-sociauxOptique en entrepriseLunettes éco-responsables Déplacement à domicileBilan visuelConseils personnalisés pour le choix de lunettesLivraison de lunettesService après-ventePrise en charge sécurité sociale et mutuelles (tiers-payant)Intervention en EHPADIntervention en résidence services seniorsIntervention en entrepriseIntervention pour personnes en situation de handicap
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (32)
Avis Google
4,3
32 avis
F
Fifithefirst Google
Rendez-vous avec Mr Videman en EHPAD.. très professionnel, três agréable... J'ai recommandé à des amis
s
sabine d'isanto Google
Je suis ravie de la prise en charge par Julien Deschamps pour le changement de mes lunettes. Il a pris le temps de refaire un examen de vue, il m'a bien expliqué les différents verres, puis la livraison a été un moment privilégié, changer de lunettes sans se déplacer, c'est vraiment agréable. Je recommande chaudement et je recommencerai l'expérience avec joie.
m
marie-pierre moreau Google
Je suis déçue de la qualité du verre car ils sont soi disant anti rayure mais les miens sont rayés et en plus juste devant mon champ de vision. J ai mes lunettes depuis février 2025 et déjà les verres sont inutilisables
M
Marie Perrin Google
Un réseau d’exception pour un service d’exception ! MERCI les opticiens Mobiles
I
Isabelle Bois Google
Bonjour Personne agréable sur le moment mais expérience et finalité de la vente pas du tout appréciable N'a pas effectué dans les règles la vente concernant les modalités de prise de charge pour les personnes ayant la CSS Ma mère s'est retrouvée avec un déficit de 800 euros avec un remboursement plus que ridicule de la sécu et aucun remboursement mutuelle Merci pour cette 1ère expérience qui me servira de leçon à l'avenir
N
Ness Ness Google
l'opticienne Mobiles,à était à l'écoute et professionnel. J'ai était satisfaite de sont super travaille.
j
joelle lecoeur Google
Excellent moment avec Marine Marechal très sympa et très compétente très serviable à recommander
C
Christine Knaus Souffron Google
Ce service est absolument génial pour les personnes à mobilité réduite. Nous avons eu la chance de recevoir Honorine Vautier plusieurs fois qui a une merveilleuse écoute, patience, douceur et gentillesse. Elle est de plus très professionnelle et réactive. C’est énorme de pouvoir compter sur elle et rassurant. Nous la recommandons vivement.
Réponse du professionnel : Merci Christine pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction de notre service d'opticien à domicile.
Je vous invite à partager votre avis directement sur la page de notre Opticienne Mobile Honorine Vautier : https://g.page/r/Cac0yCkmiUgAEBM/review
En vous remerciant.
Les Opticiens Mobiles
M
Maryline Courant Google
1ere utilisation des services d'optique à domicile, je suis ravie; c'est tellement moins stressant dans son environnement. Le choix des montures, la qualité des prestations, et les précieux conseils D'Optique Ellie, tout est parfait ! Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci Maryline pour votre retour.
Votre commentaire reflète parfaitement les bénéfices de notre service d'optique à domicile.
Vous pouvez partager directement un avis sur le compte de l'Opticienne Mobile Ellie qui s'est déplacée à votre domicile. Voici le lien direct : https://g.page/r/CYRjkYBGpJLzEBM/review
Très bonne journée
F
Françoise Apied Google
Pratique pour personnes en Ehpad mais règlement exigé avant la fabrication est inconcevable. Les clients ne sont pas des malhonnêtes. Espère que la fabricants de sera bien faite .... sinon . ..
N
Noemie Leveille Google
Très contente de la prestation de Marine Krippes, professionnelle, de très bons conseils super agréable, tout est parfait.
p
philips monicka Google
J'ai eu très rapidement un rdv. Les conseils super. L'opticienne très gentille et efficace. Franchement très pratique. Je recommande vivement.
L
La Sablaise Google
pas satisfaisant du tout , il était demandé des lunettes pour la lecture de notre maman atteinte d un corps de lewy eizheimer qui vit dans une unité protégée depuis 4 ans , elle est dans un fauteuil roulant duquel elle ne se lève pas et qu elle ne déplace pas non plus elle même .qui nécessitait que nous écrivions en caractères plus gros les lettres qui lui étaient destinées...ils lui ont fait des lunettes à double foyer...parce qu elle est myope . elle devrait donc porter ces lunettes à temps plein ce qui est totalement impossible ! on me demande 85 euros pour refaire les choses comme demandé initialement. alors qu elle a déjà payé leur prestation 90 euros en reste à charge .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire ce message. Pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé, pouvez-vous svp nous indiquer le numéro de votre commande/devis ou facture ?
Nos SAV pour inadaptation sont gratuits en cas d'erreur de fabrication ou de prise de mesures de nos opticiens. Le devis normalisé signé comporte les garanties ainsi que les CGV.
Si vous avez commandé des verres pour la lecture uniquement alors il n'y a pas besoin de verres bifocaux ou progressifs. Nous devons retrouver votre commande pour traiter votre demande et à date nous n'avons aucun élément pour identifier votre maman dans nos systèmes.
Restant à votre disposition pour traiter ce sujet.
Bien à vous
Support technique
Les Opticiens Mobiles.
a
athlan Google
Bonjour, Je suis extrêmement satisfait de votre travail. Le technicien optique (je ne sais pas si on dit comme ça) a été génial, et les lunettes sont vraiment super ! Vraiment vous faites un super boulot. Un grand merci à vous ! Vraiment ce que vous faites est indispensable lorsqu'on ne veut pas ou peut pas se déplacer chez un opticien. Une excellent année 2023 à toute l'équipe ! Cordialement, GD
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux que le qualité de notre service, le professionnalisme et l'expertise de votre Opticien Mobile, ainsi que votre nouvelle paire de lunettes vous plaisent.
Merci de votre confiance ! Nous serions ravis de vous reproposer notre service à l'avenir.
Très bonne année à vous aussi,
Bien à vous,
Les Opticiens Mobiles.
M
Michel Vion Google
l'opticienne que nous avons rencontré a été très aimable. Il s'agit de quelqu'un de remarquable par son sens du service et sa compétence.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel, merci pour votre message.
Nous sommes ravis que le service, le savoir-faire et le savoir-être de votre Opticien Mobile vous ai conquis. C'est avec plaisir que nous lui partagerons votre retour d'expérience.
Bien à vous,
L' équipe Les Opticiens Mobiles
D
Durckel Martine Google
Très contente de la prestation fournie pour mon papa qui n'a pas eu à se déplacer. Gentillesse, disponibilité et professionnalisme appréciés pour la représentante des Opticiens Mobiles pour Manduel (Gard).
Réponse du professionnel : Bonjour Martine, merci pour votre partage d'expérience.
Nous sommes heureux de lire votre satisfaction sur la bienveillance, la disponibilité et le professionnalisme de notre Opticien Mobile. Nous avons a coeur de proposer un service de qualité à chacun.
Bien à vous,
Les Opticiens Mobiles.
M
Martine Bedouin Google
Grosse déception du centre de finance. 2cheques de retirés pour un montant de 356€ au total. Sachant que les chèques devaient être mi a l'encaissement le 20juin 21 et 20 juillet 21. Le compte débité en effet n seule fois est un e nonagenere... C'est honteux...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bedouin,
Merci nous avons bien pris en compte votre retour. Nous sommes navrés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes ou à celles de la personne que vous citez dans le commentaire.
Nous nous excusons de l'erreur produite sur l'encaissement et souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Notre équipe Service Client va revenir vers vous dès aujourd'hui pour vous proposer une solution. Si cela vous arrange, vous pouvez nous contacter directement par e-mail : [email protected] ou par téléphone au 04 82 90 49 82.
L'équipe Les Opticiens Mobiles.
B
Bruno RIVIERE Google
N'étant pas toujours satisfait des prestations proposées par les opticiens traditionnels, lorsque j'ai découvert les Opticiens Mobiles avec leur concept innovant, je me suis tourné vers eux. Depuis, je ne le regrette pas. Le choix des lunettes et le service proposé sont de grande qualité. Et que dire du prix plus qu'attrayant ........
Opticien dans les quartiers voisins
Les Brotteaux
63 · 0,8 km
Bellecombe
53 · 1,4 km
Saint-Clair
7 · 2,4 km
Cité Internationale
7 · 2,4 km