Les Optomaitres - optique & audition

Super la nouvelle direction 👍🏽 rien à voir avec l'ancien propriétaire

Si vous voulez un opticien qui répond au téléphone, vous livre les lunettes que vous avez choisi en moins de 3 mois, et communique clairement Passez votre tour ! Une bataille pour avoir des réponse Ils prennent l’argent de la mutuelle directement mais pour livrer des lunettes c’est autre chose Espérant avoir un retour … problèmes récurrents ici

Une vendeuse au top qui m’a accompagnée de A à Z pour choisir mes lunettes. N’hésitez pas à faire appel à Carla pour vous aider.

Je sors tout juste du magasin et je tenais à partager mon expérience réelle. J'avoue que j'avais pas mal d'appréhension en lisant certains avis sur Internet avant de venir, mais je me rends compte qu'ils sont archi, archi faux ! ​J'ai été super bien accueilli et parfaitement réceptionné dès mon arrivée. Je venais récupérer mes lunettes et tout s'est passé de manière impeccable. Le personnel est vraiment chaleureux, professionnel et à l'écoute. Ne vous fiez pas à tout ce qu'on lit ici, mon passage en boutique prouve tout le contraire. Je recommande sans hésiter !"

Franchement, quand je lis tous ces avis, je me dis qu'on vit dans un monde de fous. On voit bien que c’est toujours les mêmes personnes : les éternels mécontents qui vont au resto et qui trouvent même à redire sur le pain. ​Depuis qu'Internet existe, c'est devenu votre sport national de critiquer tout et tout le monde derrière un écran. C’est tellement facile de taper sur un clavier au lieu de parler en face à face ! Vous oubliez qu’en face de vous, il y a des gens qui bossent dur, qui essaient de gagner leur pain et de faire avancer les choses. ​On est dans un pays où on ferait mieux de se soutenir au lieu de chercher la petite bête pour détruire le travail des autres. Si vous n'êtes pas contents, passez votre chemin, allez chez d'autres opticiens et laissez les gens travailler en paix. Votre critique gratuite sur Internet, ça ne sert strictement à rien, à part montrer votre propre amertume. ​À bon entendeur !"

A EVITER ABSOLUMENT !!! Accueil absolument déplorable dans cette boutique qui était top géniale il y a quelques années. Mais le nouveau responsable vous reçois avachi sur sa chaise, vous reçois avec son bonnet sur la tête, sa doudoune et en jogging et baskets, vous dit a peine bonjour. Il se fait appeler FILOU par cette pauvre femme soumise qui travaille avec lui et qui m a révélé des choses que je n oserais même pas répéter ici . Donc où je confirme les propos précédents d ARNAQUE etc... Il m a fait attendre 6 semaines pour une petite réparation sur mes lunettes et un verre a changer. Sans même me faire de devis. Quand j ai commencé a avoir de sérieux doute sur la fiabilité, j ai jeté un oeil aux avis Google,ce que je ne fais jamais étant de naturel positif et confiant. Et c est là où j ai découvert la supercherie. Je suis retourné en boutique hier pour exiger un devis avant réparation. Le gros lard m a soigneusement évité faisant comme si je n existait pas pendant que son assistante me sortait un devis a 150€ que j étais près a accepter trouvant ça correct. Sauf qu en vérifiant auprès de lui il a grimace en disant que c était en fait 500€ le prix de la réparation... De l ABUS pur et simple. J ai repris mes lunettes et suis parti sur le champ. C est insupportable vraiment. Je n' ai jamais vu ça dans une boutique en France où il y a un minimum de respect et de considération pour les clients. Mais la franchement je ne sais pas où on est. Donc mon conseil : FUYEZ A TOUTES JAMBES. Et ne payez rien en avance a ce sombre personnage surtout au risque de fortes désillusions. A bon entendeur salut.

Nous étions clients depuis des années mais depuis que l’équipe a changé on se sent mal à l’aise dans cette boutique. Elle a perdu de sa chaleur de son humanité. Aucun accueil ni service. On est livré à nous-mêmes avec des employés qui nous ignorent royalement en ne prenant même pas la peine de vous saluer quand vous y rentrez.

Très déçue cliente depuis plus de 5 ans Depuis qu’ils ont changé l’équipe Accueil froid Le vendeur veut forcer mon choix pour une paire et pas une autre Et lorsque j’ai choisi la deuxième il me sort « ah elle est vendu .. Je trouve ça malhonnête et malheureusement j’ai déjà débloqué mon forfait mutuel chez eux A ne plus jamais revenir Passez votre chemin