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Lissac l'Opticien Béthune

Opticien · Béthune (62)

4,9 100 avis Google Fermé
Lissac l'Opticien Béthune — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lissac l'Opticien Béthune

Lissac l'Opticien Béthune est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Béthune (62400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

Avis Google
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100 avis
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G
Georges Delattre Google

Très satisfait. Accueil toujours parfait, personnel très aimable, toutes les explications pour les remboursements mutuelles sont claires et précises, et vous savez exactement ce qu'il vous reste à payer sans surprises. Conseils parfaits également pour le choix des montures. Livraison rapide et service après vente impeccable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delattre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes. Nous essayons d'être toujours le plus précis possible en ce qui concerne la prise en charge de la mutuelle. Votre recommandation nous touche beaucoup. Encore MERCI. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
A
Aurelie Hu Google

Je recommande vivement l'opticien Lissac de Béthune. Un grand merci à Sylvain, qui s'est occupé du changement des lunettes de ma maman avec beaucoup de professionnalisme, de patience et de bienveillance. Il a pris le temps de bien la conseiller et de s'assurer que tout lui convenait parfaitement. Un accueil chaleureux et un service de grande qualité. Nous sommes ravis et n'hésiterons pas à revenir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Hue pour votre gentil message. Merci à vous pour votre fidélité ! En tant que spécialistes des verres progressifs et de la basse vision, nous prenons à cœur de trouver l'équipement le plus adapté à chaque client, correspondant au mieux à ses contraintes visuelles ! Je suis ravi que tout se passe bien pour votre maman. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac de Béthune.
A
ANA FERNANDO Google

Je recommande vivement cette boutique ! Je suis venue avec des lunettes vraiment cassées et elles ont été réparées en seulement quelques minutes. J’ai été très bien accueillie, la dame était très souriante, gentille et très professionnelle. Elle a pris le temps de m’aider avec beaucoup de bienveillance et le résultat est parfait. Franchement, je suis repartie avec le sourire, elle a refait ma journée. Un grand merci pour votre accueil et votre efficacité !

Réponse du professionnel : Merci Mme pour votre gentil message. Je suis ravi que mon équipe ait pu vous dépanner et réparer votre lunette. Nous essayons, dans la mesure du possible de trouver une solution à chaque problème. Belle journée à vous. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
A
Ateliana Faupala Google

Je recommande fortement cette boutique. Elisabeth est très agréable et a été très patiente et professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. Elisabeth s'est formée en examen de vue et s'est spécialisée en lentilles de contact pour vous amener la prise ne charge la plus professionnelle possible ! Je suis content que vous ayez trouvé votre bonheur parmi le large choix de montures du magasin. À bientôt Mme Faupala. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
V
Valérie Malinowski Google

Nous avons été très bien accompagné et conseillé. Du choix et qualité des verres assurée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Je suis sûr que Gabin va porter ses lunettes et va s'y habituer. A bientôt. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
P
Peggy Gorski Google

Cliente depuis de nombreuses années, ma famille et moi même avons toujours été très satisfaits. L'équipe est très à l'écoute, de bon conseil et propose un service après vente de qualité.

Réponse du professionnel : Bonsoir Peggy, Merci beaucoup pour ton gentil message. Toujours un plaisir de vous accueillir au magasin et je vous remercie vraiment pour votre fidélité. A bientôt. Sylvain et toute l'équipe LISSAC Béthune.
J
Jessica Détrue Google

De bon conseil et d’excellent accueil. Un bon moment passé en boutique. Une conseillère au top. Je recommande Lissac les yeux fermés. Demandez Elisabeth (la dame blonde) qui est geniale

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Détrue, Merci beaucoup pour votre gentil message. Mais pour le choix de nouvelles lunettes, c'est mieux de garder les yeux ouverts!! 😉 Au plaisir de vous retrouver en boutique. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac Béthune.
D
Delphine Google

étant à mobilité réduite,Sylvain s est de nouveau déplacé cette année pour m amener des montures a choisir et vient de me ramener mes lunettes. C'est vraiment quelqu'un de très gentil et très consciencieux. Je ne changerais d opticien pour rien. Merci à toute l équipe que j ai eu l occasion d avoir en ligne qui est également très sympathique. Je recommande vivement le magasin Lissac de Béthune. Delphine Pegard.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pégard, Toujours un plaisir de pouvoir de venir à la rencontre de nos clients qui ne peuvent venir en boutique. Merci beaucoup. A l'année prochaine, Mme Pégard. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac Béthune.
L
Ludivine Cambier Google

Une expérience parfaite pour mon fils ! Sylvain a su se montrer d'une patience exemplaire et a mis mon enfant en confiance dès l'arrivée. Le choix de montures adaptées aux plus jeunes est varié. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme et sa gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour Ludivine Cambier. C'est toujours un plaisir d'accueillir les plus jeunes et de leur trouver "la lunette" qui corresponde à leurs envies, leur morphologie et leur défaut visuel. Encore merci, à bientôt ( PS : j'ai un petit kit d'entretien qui attend Martin au magasin!!!). Sylvain et toute l'équipe LISSAC Béthune.
C
Charlotte Hanocq Google

J'adore LISSAC je prends mes lunettes là bas depuis 5 ans je ne suis jamais deçue !! Merci pour tout !!!!! Marylou

Réponse du professionnel : C'est trop gentil Marylou pour ce beau message. C'est toujours un plaisir de trouver la lunette qui te correspond et de te suivre tout au long de ces années et de te voir grandir. Belle soirée, à bientôt. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac Béthune.
S
San Se Google

Très bon accueil et grand professionnalisme Endroit chaleureux et agréable Articles de grande qualité Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre bel avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en boutique. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
l
les cascadeur Google

Excellent accueil et choix, ma fille a eu un coup cœur en arrivant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Ravi que votre fille ait trouvé son bonheur. Belles fêtes de Noël. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac Béthune.
M
Michèle Rellé Avisse Google

A chaque rdv, nous avons tjs été très bien accueillis ! Ambiance - employés - professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Avisse, C'est toujours un plaisir d'être là et à l'écoute de nos clients. Merci pour votre fidélité. Belle soirée. Sylvain Carimalo et l'équipe Lissac Béthune.
P
Pauline DCH Google

La dame est très acceuillante et agréable. Bonne ambiance avec la musique qui n'est pas trop fort. J'ai été très bien conseiller. Je suis satisfaite des lunettes que j'ai commander et j'ai hâte de venir les récupérer. 😎

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Merci beaucoup pour vos compliments. Merci à vous pour votre confiance. Sylvain Carimalo et toute l'équipe LISSAC Béthune.
L
Laetitia Pietersoone Google

Cliente depuis 10 ans , je suis toujours très satisfaite. L’accueil est chaleureux, je suis toujours bien conseillée et très bon suivi des clients. Le fait de pouvoir faire contrôler sa vue directement en magasin est un plus , en cas de longue attente chez l ophtalmologiste.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Pietersoone pour votre gentil message ! Nous nous efforçons de toujours être au plus près des besoins de nos clients. Nous restons, bien évidemment, à votre disposition ! Belle journée. Sylvain Carimalo et toute l'équipe Lissac Béthune.
D
Destho Google

Expérience très satisfaisante. Elisabeth a su parfaitement m'aiguiller et me conseiller sur ma nouvelle paire de lunettes ainsi que du choix de mes verres, très accueillant et à l'écoute je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. J'ai beaucoup de chance d'avoir une très bonne équipe qui se plie en quatre pour vous : nos très chers clients ! Belle journée. Sylvain Carimalo
L
Logan (TeekRoxx) Google

Je me suis rendu dans cet établissement pour un simple contrôle de la vue. Étant en situation de handicap, je suis sujet à de légers tremblements. Malheureusement, la praticienne a montré un manque flagrant de patience et a décidé d'interrompre l'examen, me suggérant d'aller dans un autre centre. Le comble, c'est qu'après avoir refusé de terminer son travail, elle m'a lancé avec aplomb : "On espère vous revoir pour l'achat des lunettes". Il est donc clair que ma condition est un problème pour un soin, mais pas pour une vente. C'est inadmissible. Soyez certain que je ne reviendrai pas, et que mes proches, clients fidèles jusqu'à présent, se tourneront également vers une concurrence plus humaine et professionnelle. Vous venez de perdre plusieurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Logan (Teekroxx), Je viens de prendre connaissance de votre commentaire. Je tiens tout d'abord à m'excuser et je regrette sincèrement que vous ayez été blessé. Je ne pense pas que ce soit votre handicap qui ait conduit ma collaboratrice à arrêter le contrôle de votre vue. Mais, simplement, qu'elle ne sentait pas à l'aise pour le continuer. Il lui manquait des éléments pour pouvoir le poursuivre et finalement cela sortait de son champ de compétences. Handicap ou pas, nous préférons toujours renvoyer chez un médecin ophtalmologiste quand nous n'arrivons pas à bien corriger la vue de nos clients. Le but n'étant pas de faire une paire de lunettes à tout prix, surtout, si au final elles ne vous apportent rien. Je regrette vraiment que vous ayez eu ce sentiment de "rejet" mais connaissant ma collaboratrice, ce n'était absolument pas son souhait et je peux vous garantir que votre commentaire la touche beaucoup. Je vous prie, encore une fois, de bien vouloir accepter mes excuses. Bonne journée. Sylvain Carimalo.

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