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Lissac l'Opticien Caen

Opticien · Caen (14)

4,8 68 avis Google Ouvert
Lissac l'Opticien Caen — Opticien

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À propos de Lissac l'Opticien Caen

Lissac l'Opticien Caen est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
4,8
68 avis
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3★0
2★2
1★2
J
Jana Lefebvre Google

Nous avons découvert cet établissement suite à notre recherche d'opticien basse vision. La basse vision est une vraie spécialisation. Dans un contexte de pathologie lourde avec des troubles cognitifs, nous avons été reçues avec beaucoup de bienveillance, de tact et notre cas a été étudié avec minutie et patience. Les prises de mesures nécessaires sont rapides et efficaces et une évaluation complète et explicative nous a permis de mieux comprendre ce qui était possible ou non. Nous avons vraiment apprécié la franchise et la parfaite transparence des éléments qui ne tendent pas à vous vendre absolument quelque chose,mais seulement l'utile au service du nécessaire. Les consignes et conseils d'amélioration du quotidien nous serôs également d’une aide précieuse. Nous conseillons vivement cet établissement et son personnel. Bravo et merci à eux.

Réponse du professionnel : Un immense merci Madame Lefebvre pour ce témoignage si détaillé et touchant. Nous sommes profondément heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce contexte si particulier. La basse vision nécessite une approche attentive, du temps et une écoute personnalisée afin de proposer des solutions adaptées aux besoins et aux capacités de chaque personne. Savoir que la qualité de notre accompagnement vous a permis de mieux comprendre les possibilités existantes est la plus belle des récompenses. Votre confiance et votre recommandation nous encouragent à poursuivre notre engagement auprès de toutes les personnes confrontées à une déficience visuelle. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots et restons à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lissac Caen.
J
Jerome Cadieu Google

Super accueil, tout le personnel souriant. Mr cassini est très compétent et nous a vraiment très bien conseiller en ce qui concerne la Retinite pigmentaire. Équipement à la pointe de la technologie, verres de haute qualité.Ne pousse pas à la consommation, mais vous indique ce qui est parfait pour votre pathologie. Ne pas hésiter de faire des kilomètres pour profiter de ces compétences.de plus nous sommes répartis satisfaits car il connaît plus de choses sur ma maladie RP que mon ophtalmo !merci Geraldine CADIEU

Réponse du professionnel : Un immense merci Madame Cadieu pour votre avis si détaillé et élogieux. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments. Votre confiance est précieuse, surtout dans le cadre d’une pathologie aussi spécifique que la rétinite pigmentaire. Notre priorité est de prendre le temps d’écouter, de conseiller et de proposer les solutions les plus adaptées aux besoins de chacun, sans jamais perdre de vue le confort visuel et la qualité de vie de nos clients. Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre disposition pour vous accompagner dans le suivi de votre équipement. Au plaisir de vous revoir, Toute l’équipe
E
Etienne et Mireille DUVAL Google

Opticien très professionnel, à l'écoute du client et de bon conseil. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame et Monsieur Duval pour ce beau retour ! Toute l'équipe de Lissac Caen met un point d'honneur à accompagner chaque client avec attention afin de trouver la solution la plus adaptée à ses besoins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin !
T
Thierry Prodhomme Google

Professionnels, réactifs, précis dans les conseils, bienveillants…je recommande sans modération ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Prodhomme, Un grand merci pour ce très bel avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos encouragements avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Lissac de Caen.
J
Jean-Noël SAILLARD Google

Je porte des lunettes depuis plus de 10 ans et je viens seulement de comprendre la différence entre les ''vendeurs'' de lunettes et un vrai opticien comme LISSAC à Caen. Bien entendu le choix de monture est assez grand dans cette belle boutique mais c'est surtout l'expertise technique et le professionnalisme de l'équipe qui m'a marqué. Le personnel n'est pas là pour vous refiler les dernières montures à la mode, lire votre ordonnance et encaisser un chèque. Non, ici du conseil depuis le choix de la monture, de sa taille, adaptée à votre visage comme à votre utilisation suivi d'un contrôle très pointu de votre vue et du choix des verres. Au final une livraison dans un temps record et une adaptation finale des branches de la monture réalisée avec soin. Vous voulez être pleinement satisfait de vos nouvelles lunettes : poussez la porte de Lissac Caen et vous serez assuré d'être bien accueilli et parfaitement conseillé. Et en plus il paraît que mes nouvelles montures me vont très bien. Je ne sais pas si c'est le cas mais j'y vois tellement bien avec que, les premiers jours, j'ai du perdre le reflexe de les enlever régulièrement pour m'assurer que ce n'était pas ma vue qui s'était soudainement améliorée. Malheureusement, la magie s'arrête là, j'ai bien besoin de corriger ma vue. Merci à toute l'équipe qui m'a enfin fait découvrir ce que doit vraiment être un opticien.

Réponse du professionnel : Un immense merci Monsieur Saillard pour ce retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez ressenti toute l’importance du conseil, de l’écoute et du travail réalisé par notre équipe. Prendre le temps d’accompagner chaque client, trouver la monture adaptée, affiner les réglages et proposer la meilleure solution visuelle possible, c’est exactement notre vision du métier. Et votre anecdote sur le réflexe d’enlever les lunettes nous a beaucoup fait sourire 😊 C’est finalement le plus beau compliment que l’on puisse recevoir : oublier ses lunettes… tout en voyant parfaitement bien avec. Merci encore pour votre confiance et pour ce message très encourageant pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir chez Lissac Caen !
D
DJIBRILLA DJIBRILLA Google

Les professionnels sont à l’écoute et accueillants. Choix variés mais un professionnel s’est occupé de nous de À à Z. Je découvrais Lissac opticien et je suis très satisfait. Nous vous remercions de votre disponibilité et vos conseils. Je recommande fortement Lissac.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce bel avis Madame Djibrilla. Nous sommes très heureux que votre première visite chez nous vous ait plu. C’est important pour nous de pouvoir vous accompagner du début à la fin, en prenant le temps de vous conseiller au mieux. Merci aussi pour votre confiance et votre recommandation, ça compte énormément pour nous. L'équipe Lissac de Caen.
s
sophie dutil Google

Très bon accompagnement de Thomas, qui a pris le temps et su trouver les lentilles parfaitement adaptées à ma vue (presbytie et myopie) et beaucoup plus confortables que les précédentes (ce qui était compliqué) . Je recommande vivement Lissac Caen pour la qualité de prestation et de l accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Dutil pour votre retour si positif ! Thomas est ravi de vous savoir satisfaite par son adaptation lentilles. Votre confort est au cœur de nos priorités, et votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions également pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L’équipe Lissac Caen
A
Aude mlx (diplaude) Google

Très belle expérience chez Lissac ! L’accueil a été chaleureux et le service de grande qualité. Un grand merci à l’opticienne qui s’est occupée de moi : très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil, elle a su parfaitement comprendre mes envies et mes besoins. Grâce à elle je suis repartie avec deux paires de lunettes qui me plaisent beaucoup. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour ce beau retour Aude ! ✨ C'est un réel plaisir d'avoir pu t'accompagner dans le choix de tes nouvelles lunettes qui te vont si bien. Au plaisir de te revoir bientôt en magasin. Léa
R
Rose goutte Google

Opticien. Lizac. Magasin, avec un large choix de produits Le personnel d’accueil était très gentil, et les prix ne sont pas trop abusifs Vous trouverez forcément quelque chose qui vous plaît De plus, tout autour vous aurez des restaurant, si vous souhaitez vous restaurer avant de continuer votre shopping dans une des rue passante de Caen (Magasin de bijoux, magasin de vêtements, parfumerie, magasins de chaussures et autres) seront à votre disposition

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Madame Goutte ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos clients, et c'est un plaisir d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
C
Catherine Lebrun Google

Je vous recommande Lissac. Leur professionnalisme er accompagnement ont été déterminants. Des lunettes parfaites pour ma vue atypique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation Madame Lebrun. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous compter parmi nos fidèles clientes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Lissac Caen !
L
Léonie Le Courcy Google

Super expérience client. Premières lunettes pour mon enfant de 2 ans ! Des conseils personnalisés, pro ! Une gentillesse et beaucoup de bienveillance et une écoute attentive aux besoins de mon enfant ! Nous avons passé un bon moment ! Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Un immense merci Madame Le Courcy pour ce beau message. 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu accompagner votre enfant pour ses premières lunettes, c’est toujours un moment important. Au plaisir de vous revoir au magasin Lissac Caen pour le réglage des lunettes de votre petit bout ! À très bientôt, L’équipe Lissac Caen 👓
C
Claire Mailloux Google

Très satisfaite de mon expérience chez Lissac : large choix de montures dans l'air du temps, j'ai trouvé mon bonheur grâce aux conseils avisés de la vendeuse très sympathique. La monture commandée est rapidement arrivée puis ma nouvelle paire de lunettes était disponible sous quelques jours. J'ai aussi eu un examen de vue avant de choisir la monture pour corriger l'ordonnance qui était un peu vieille. Je recommande chaudement cette boutique !

Réponse du professionnel : Merci Claire pour ce très bel avis !😍 C'était un réel plaisir de t’accompagner pour le choix de tes nouvelles lunettes. N'hésite surtout pas à passer en magasin si tu as besoin d'un réglage. Au plaisir de te revoir, Léa
R
REMY BRINON Google

Après avoir demandé des infos pour renouveler monture et verres varilux de qualité j'ai eu le malheur de demander si Lissac Caen était adhérent du réseau Kalixia ( Comme le dernier opticien Jegou Lissac Bayeux chez qui j'étais client depuis longtemps malgré la distance de mon domicile). L'opticien qui m'a reçu m'a considéré avec dédain en me faisant comprendre que l'offre de verres progressifs qu il pourrait me proposer serait inférieure et de moins bonne qualité s'il adhérait à Kalixia ( qui impose en effet un plafond du prix en matière d'optique pour protéger justement les consommateurs d'éventuels abus tarifaires ). Je respecte le choix de cet opticien mais j'avoue ne pas comprendre pourquoi dans le même Réseau Lissac d'autres professionnels acceptent bien volontiers de respecter les conditions tarifaires Kalixia au bénéfice du client en limitant le reste à charge . Enfin l'argument qui consiste à affirmer qu'un opticien indépendant non adhérent au réseau Kalixia peut proposer des verres bien plus performants est contesté par d'autres professionnels ce qui rend la démarche du choix du praticien opticien non seulement difficile, mais souvent opaque . C'est donc le montant du reste à charge qui déterminera mon choix pour des references de verres totalement équivalentes ( Chez Essilor il suffit de vérifier les caractéristiques techniques des verres proposés) ce qui impose de faire de nombreux devis comparatifs .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brinon, Nous sommes désolés si l'échange a pu vous laisser un sentiment négatif, ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir. Chaque magasin Lissac étant indépendant, l'adhésion à un réseau de soins comme kalixia relève d'un choix propre à chaque point de vente. Notre objectif reste de proposer des solutions cohérentes avec le niveau de service, d'accompagnement et de produits que nous avons choisi de défendre. Cependant, nous comprenons parfaitement l'importance du reste à charge dans le choix d'un équipement. Cette situation ne reflète pas notre professionnalisme et nous restons disponibles pour échanger de manière plus sereine si vous le souhaitez. Bien cordialement, L'équipe Lissac de Caen.
A
Anaël Marie Google

Personnel acceuillant et professionnel, je suis venue pour un examen de vue qui a été fait en prenant le temps, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaël pour cet avis élogieux. 😁 Nous serons ravis de te revoir en magasin pour le choix de tes nouvelles lunettes.👓 Belle fin de journée à toi !
N
Nathalie Paris Google

Cliente depuis de très nombreuses années, je reparts avec une nouvelle paire de lunettes et j'en suis super contente. Grand professionnalisme de cette équipe pour son accueil, les essais, les différentes mesures. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions, Madame Paris, pour ce beau retour⭐️ Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir.😁 L'équipe Lissac Caen.
M
Magali VAILLANT Google

L expérience aura été de courte durée, sentiment de déranger la dame derrière son ordinateur, ça m a bien refroidi. Dommage j irai ailleurs. Pourtant je suis une fidèle cliente Lissac France.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vaillant, nous prenons en compte votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cette situation ne reflète pas notre professionnalisme et nous restons bien entendu à votre disposition. Cordialement.
S
Sbrollini Julie Google

Bonjour, j'ai super bien été accueilli, et conseillé, j'ai appris des choses dont je ne savais pas merci :) je suis super contente de mes lunettes j'ai eu un coup de cœur. Merci " THOMAS" pour son professionnalisme... Restez comme vous êtes très gentils accueillants doux, patient, au petit soin merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour Madame Sbrollini !😍 Thomas est ravi de lire votre avis. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous serons ravis de vous revoir en magasin si vous avez besoin de qui que ce soit. Belle journée à vous ☀️ L'équipe Lissac
A
Annie Christine Galibert Google

Reçue par Monsieur Perrin j'ai particulièrement apprécié la qualité de nos échanges, son professionnalisme et toutes les qualités qu'on espère trouver chez un spécialiste notamment écoute et pédagogie. Encore bravo et merci pour ce contact.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Galibert, Thomas vous remercie pour votre avis très positif ! C'est un plaisir de lire votre retour et de constater que vous avez apprécié son savoir-faire. Au plaisir de vous revoir en magasin et encore MERCI ! L'équipe Lissac de Caen.
B
Brigitte Rocton Google

Un opticien qui nous a offert un service 5 étoiles par le biais de Thomas qui nous très bien conseillés, expliqué et appris beaucoup de choses que nous attendions de l'ophtalmo ! Merci... Le choix des montures est très important de bonne qualité et enfin adapté aux exigences et fragilités du visage. Une visite après vente gratuite dans un délai de notre choix est proposée si besoin. Très bon accueil , satisfaction totale.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis Madame Rocton. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite. Nous transmettons vos compliments à Thomas, qui est ravi de les entendre. Au plaisir de vous revoir au magasin pour le réglage de vos lunettes. Bon week-end à vous. Lissac Caen.
G
Guillaume HERNANDEZ Google

L'équipe est accueillante, à l'écoute et professionnelle, j'y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand MERCI Monsieur Hernandez pour votre retour ! 😍 C'est un plaisir de lire cet avis ainsi que de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir pour le réglage de vos lunettes. Belle journée à vous. 😀
C
Camille Naullau Google

Tres grand choix de lunettes pour tous les budgets. J'ai été très bien conseillé sur le choix de mes montures. Le test de vie est très complet, ayant un doute sur ma correction Monsieur PERRIN m'a invité à effectuer le test une seconde fois, le matin pour s'assurer du bon choix de correction. Service au top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis Madame Naullau! 😍 C'était un grand plaisir pour Thomas de vous transmettre son savoir-faire et votre retour nous est très précieux. Au plaisir de vous revoir en magasin. Très belle journée à vous 🌷
G
George Hemery Google

Merci a vous, j'ai fais faire une paire de ray ban,sur mesure,les seuls a les faire, magnifique réussite plus le professionnalisme, l'accueil, vraiment allée tous chez Lissac merci,le 11/03/2025

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Hemery. Votre retour est très important pour nous et nous sommes ravis que vos nouvelles Ray-Ban sur-mesure vous plaisent. Vous allez pouvoir nous ramener le soleil 🕶 Au plaisir de vous revoir. L'équipe Lissac.
V
Val Vigier Google

Je suis très satisfaite. Service de grande qualité. Equipe compétente, réactive et très sympathique qui m'a immédiatement mise en confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Vivier pour votre retour. Vos mots nous touchent et nous motivent à poursuivre ainsi. Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Lissac.
F
Frenchie Google

Première arrivée on m’a tout de suite demandé ma mutuelle, mon ordonnance sans aucun accueil au préalable, ni même un bonjour, mais lorsque je suis revenu une deuxième fois j’ai été accueilli par une différente équipe qui était tout bonnement formidable, très agréable avec de superbes recommendations. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le réglage de vos lunettes. Nous vous souhaitons une belle journée 🌸 L'équipe Lissac.
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EVA MOREL Google

Très satisfaits de notre expérience chez LISSAC Caen. Nous avons été non seulement, bien reçus, mais aussi bien conseillés et accompagnés par Thomas (et Nathalie) pour le choix de nos premières lunettes pour mon fils comme pour moi même. Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre grande sympathie. De plus, la boutique est agréable et on y trouve un choix de montures important. De la monture classique à une monture plus moderne ou originale, il y a vraiment de quoi trouver son bonheur. Je recommande vivement de leur rendre visite.

Réponse du professionnel : Un grand merci Madame Morel pour ce beau retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Thomas et Nathalie sont très heureux de savoir que vous avez apprécié leur professionnalisme et leur écoute. Votre recommandation nous touche profondément et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Nous en profitons pour vous souhaiter une très belle année 2025.
N
Nolwenn Levivier Google

Très bonne expérience !! J’ai eu à faire à monsieur Perrin qui m’a très bien conseillé avec une bienveillance sans nom !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce bel avis. Thomas est un passionné de son travail et est très heureux de votre retour sur votre expérience en magasin. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le réglage de vos lunettes. Au plaisir de vous revoir.
J
Joffrey Morelle Google

Équipe très professionnelle et serviable. Client depuis 2 ans , jamais rien à redire bien au contraire !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Morelle pour ce bel avis ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Nous serons ravis de vous revoir au magasin si vous avez besoin d'un réglage. À bientôt !🍂
A
Agnès FEUILLAS Google

Très bonne expérience chez cette enseigne où l’accueil, le choix des montures, les explications sur les produits sont excellents ! Je ne viens plus que chez Lissac pour mes lunettes !

Réponse du professionnel : Madame Feuillas, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience chez nous ! Nous vous remercions pour vos encouragements et nous serions ravis de vous revoir pour le moindre réglage de vos lunettes. Nous vous souhaitons une très belle journée.
L
Laurence KOSSOWSKI Google

Je suis avec des idées bien précises et indécise. Une écoute attentive, un vrai professionnalisme. Je suis ressortie de chez cet opticien non seulement ravie. Mais de surcroît, d’excellents conseils et un vrai suivi. Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci Madame Kossowski pour ce retour extrêmement positif ! C’est un réel plaisir de lire vos compliments qui nous touchent énormément. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le réglage de vos lunettes. Encore merci ! Belle journée à vous.
H
Humans In Action Google

superbe accueil et super service. Très satisfait. il y a ce petit truc en plus. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos services. Au plaisir de vous revoir en magasin ! 😁
M
Mona Chastang Google

Très satisfaite de mon achat ! J’ai trouvé facilement mon bonheur parmi un large choix de montures. Les opticiens très professionnels ont été de super conseil. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mona, Un grand merci pour ces beaux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous. 😍 Au plaisir de vous revoir au magasin.
F
Florence bazin Google

Personnel très accueillant, à l’ecoute et patient au vu du temps pris pour me decider! J’ai été parfaitement conseillée et les verres ont été montés rapidement. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Bazin pour ce superbe avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller sur le choix de vos lunettes. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un réglage. À très bientôt !
F
Florent Brousse Google

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Lissac Caen. L'équipe est accueillante, professionnelle et très à l'écoute de mes besoins. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes attentes et de me conseiller sur le choix de mes lunettes, tant au niveau de la monture que des verres. Le choix de montures est varié et de grande qualité, et le personnel fait preuve d’une expertise remarquable. Je recommande vivement cet opticien pour son professionnalisme, son attention aux détails et son excellent service client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Brousse pour ce bel avis ! ⭐️ Ce fut un plaisir de vous accompagner dans le choix de votre équipement. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin.
N
Nathalie Talvast Google

Je recommande vivement ce magasin ! L'équipe est sympathique et surtout très professionnelle et à l'écoute. Magadin agréable et spacieux .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Talvast, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est avec plaisir que nous nous reverrons pour le réglage de vos lunettes. Belle fin de journée à vous.
M
Marine Google

Jusqu à l année dernière je n étais jamais satisfaite des lunettes de ma fille !! on m a conseillé lissac et depuis plus de souci de lunettes qui ne tiennent pas sur le nez ou autre. c est vraiment adapté !!! quel bonheur !!!!! Lissac sont vraiment LES spécialistes des verres et des lunettes pour enfants !!

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Quel plaisir de lire votre message ! L'adaptation d'un équipement enfant est extrêmement spécifique et il est donc important de fournir les meilleurs produits et services possibles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour le réglage des lunettes de votre fille. Merci pour votre confiance !
V
Veronique Pouclee Google

Merci lissac pour votre accueil et votre professionnalisme . Je suis hyper satisfaite de votre travail . Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pouclee, Un grand merci pour ce commentaire positif et votre recommandation. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir au magasin ! 👓
Y
Yann Bommet Google

Bonjours à tous Je viens de m’apercevoir que sur ma lunette (montures lindberg a 400€ ) que la partie qui pose sur le côté du nez est fatigué (petit coussins souple) de passage devant les opticiens lissac à Caen, l’idée me vint de leur demander s’il étaient possible de bien vouloir me les changer. Pour info les montures lindberg sont des montures que j’aime de réputation solide voir le prix!!!. Très courtois un vendeur s’approche de moi en me disant: « mais pas de problème nous allons effectuer ce petit SAV » au bout de plusieurs minute, je vois ce monsieur revenir en me disant qu’il on casse par malheur la monture🙁 ….bah ça. Peut arriver😂😂😂😂 un peut desanpare ne sachant trop quoi faire, il me demande d revenir le lendemain sont directeur sera présent et saura prendre une décision en rapport avec la casse qu’il avaient occasionné.aussi tôt dit aussitôt fait le lendemain je me représente à la boutique. Là je tombe sur une personne je pense que cela était le Directeur. Monsieur vos lunettes sont anciennes voyez donc les verres sont rayés et l’autre côté de la monture est très fragilisé cela se voit au microscope. De plus l’usine ne créant plus ce modèle nous avons contacté le fournisseur qui nous a préconisé de les recoller à cela les mots me manquent et me voilà reparti avec un paire de lunette recolle . Voilà le sérieux de cet opticien même pas un mot d’excuse…..RIEN quoi qu’il en soit je ne recomenderait pas ce non-commerçant

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bonnet, Nous avons pris note de votre mécontentement et nous en sommes désolés. Cependant, pour clarifier la situation, nous tenons à rappeler que nous avons accepté de vous rendre service pour changer des plaquettes sur une monture que vous n'avez pas achetée chez nous et qui date de plus de 5 ans. Malheureusement, celle-ci étant fragilisée, elle a effectivement cassé. Le modèle n'existant plus, nous n'avons pas pu vous proposer autre chose que d'effectuer la réparation. Cordialement, L'équipe Lissac.
J
Jean-François Menard Google

Quoi dire : parfait de l'accueil,du conseil, du choix des produits proposés le réglages des anciennes lunettes en attendant les nouvelles, visite dans l'après midi devis reçu en fin d'après-midi avec pour suivre un coup de fil pour expliquer le devis. Merci Mr CASSANY. Je recommande vivement cet établissement. JF MÉNARD

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Menard, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre visite chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre recommandation ! Belle journée à vous ☀️
C
Caroline Google

Extrêmement déçus. Clients depuis 50 ans, nous avons dépensé beaucoup chez cet opticien depuis toutes ces années. Des lunettes de soleil à plus de 1000 euros se sont abîmées au bout de 3 ans, l'opticien prêtend que cela est du à l'usure naturelle du verre et refuse tout geste commercial comme le prolongement de la garantie. Un vrai manque de professionnalisme et un mépris certain pour la clientèle. Nous ne pouvons que déconseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOUZAT, Nous avons pris note de votre mécontentement, cependant nous sommes très étonnés de vos dires. En effet, vos lunettes datent de 4 ans et non 3 ans donc plus garanties. Pour les solaires en question, le prix payé était de 145 € (prix fortement remisé pour le type de verres fournis) et non 1000 €. Nous vous avons bien proposé un geste commercial conséquent pour le changement des verres contrairement à ce que vous évoquez dans votre commentaire. Depuis toutes ces années où vous êtes cliente, nous avons toujours eu à cœur de vous satisfaire et de vous apporter la meilleure vision possible. C'est pourquoi nous restons à votre disposition, Cordialement
C
Catherine Kalengula Google

Vraiment parfait ! A cause d'une mauvaise prescription, et même après des mois, je n'arrivais absolument pas à me faire à mes lunettes. Léa m'a fait un examen complet de ma vue et a ajusté les corrections. Résultat : j'ai de nouvelles lunettes auxquelles je me suis tout de suite habituée et qui me permettent enfin de voir correctement. Grand professionnalisme, très bons conseils et gentillesse. Je recommande ce opticien :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kalengula, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos nouvelles lunettes et de la prestation de notre opticienne Léa. Votre recommandation nous fait chaud au cœur et nous encourage à maintenir notre professionnalisme et nos bons conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt ! Bien cordialement,
L
Lydie Letellier Google

Excellente prise en charge par une équipe très professionnelle ! Des conseils aussi avisés sur les choix! Parfait pour ma fille , nous allons y revenir cette fois pour nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Letellier, Toute l'équipe Lissac de Caen vous remercie pour votre commentaire positif. C'est un réel plaisir de savoir nos clients satisfaits par nos services. Au plaisir de vous revoir en magasin.
H
Hericy Betty Google

Opticien à l écoute. Toute l équipe est très professionnelle. Choix varié. Suivi excellent je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hericy, Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif. C'est un réel plaisir de vous savoir satisfaite par nos services. Au plaisir de vous revoir au magasin.
t
toto juniot Google

Clients depuis plusieurs années, du bébé à l'adulte, toujours très satisfaits: nombreuses montures, opticiens agréables et très professionnels.

C
Claire BUREL Google

Très à l'écoute du bien être.prennent le temps d'expliquer pourquoi tel produit est mieux ou moins bien que l'autre. Savent dire si il n'y a pas besoin de faire d'achat. D'autres magasins vendraient n'importe quoi à n'importe qui.

A
Anat Grynberg Google

Nous avons acheté une paire de lunettes de soleil et Thomas ne nous a pas laissé partir avant que celles-ci soient parfaitement ajustées et équilibrées. Super service. Merci Thomas pour votre professionnalisme

F
Francois Kossowski Google

Vraiment très professionnel L'opticien qui nous a pris en charge a été de très bons conseils Les montures proposées sont de qualité Il a pris le temps qu'il fallait pour nous expliquer et nous orienter

C
Christophe Douez Google

Suite à un problème de monture je suis entré au hasard chez cet opticien. Après un léger temps d attente une dame m a pris en charge et a résolu le problème en bon professionnel. Le contact est chaleureux et le personnel est à votre écoute. Je recommande cet opticien. Merci.

E
Eric Cassany CASSANY Google

Très professionnel. Les vendeurs ont de bon conseil et une bonne technique contrairement à d'autres enseignes.

H
Helmstetter Alexandre Google

Très bon accueil et conseils très professionnels. Grand choix de montures, je recommande vivement ce magasin

S
Stephanie Alvares Google

J'ai cassé mes lunettes lors d'un séminaire. Je suis rentrée dans cette boutique ou le personnel a été très accueillant et prévenant.Mon choix a été rapide au vue des conseils donnés. Magasin ergonomique avec un grand choix de modèles. Allez-y en toute confiance

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