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Opticien Caen - Optic 2000 - Mr et Mme STAUB

Opticien · Caen (14)

4,9 249 avis Google Fermé
Opticien Caen - Optic 2000 - Mr et Mme STAUB — Opticien

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À propos de Opticien Caen - Optic 2000 - Mr et Mme STAUB

Chaîne d'opticiens multimarque vendant lunettes de vue, de soleil et lentilles de contact adultes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (249)

Avis Google
4,9
249 avis
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1★6
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Charline Campain Google

Opticiennes agréables et très professionnelles, les modèles de lunettes sont nombreux et très beaux. La prestation a été efficace, et mes lunettes sont arrivées très vite ! Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis Mme Campain ! Nous sommes contents que votre expérience chez Optic 2000 vous ait plût ! A très bientôt en magasin !
A
Anthony Douche Google

J’ai eu l’occasion de me rendre chez Optic 2000, à Caen pour la première fois pour l’achat de Oakley Meta j’ai été très bien accueilli par François et toute l’équipe ils ont été de très bons conseils et toujours avec le sourire. Merci à eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre première visite au magasin se soit aussi bien passée et que François ainsi que toute l'équipe aient su vous accompagner avec professionnalisme dans le choix de vos Oakley Meta. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! À bientôt, L'équipe Optic 2000 Caen
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Nightcore Vacances Google

Je remercie Marion pour son professionnalisme. Très agréable acceuil hâte d avoir mes nouvelles lunettes 🤣Mme Madelaine Bernadette 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Madelaine pour votre gentil message et votre confiance. Au plaisir de vous recevoir chez nous ! A bientôt au magasin ! L'équipe Optic 2000
C
Christelle Le Barbier Google

Une équipe au top et d’un très grand professionnalisme Un énorme merci à Marion qui suit notre dossier Nous recommandons à 200% Optic 2000 rue de Bernières

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Barbier, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Marion et toute l'équipe aient pu vous accompagner dans le choix de vos lunettes. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très vite en magasin !
S
Sophie Giraudon Google

Cliente depuis un moment , je suis toujours très satisfaite. Les conseillères sont gentilles, réactives et donnent de très bons conseils. Un accueil toujours agréable et professionnel. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nguyen, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif ! À bientôt en magasin !
s
six Bol Google

Accueil toujours sympa compétence écoute. Merci doriane et toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et le professionnalisme de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à Doriane et à toute l’équipe ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
H
Hugo Lelong Google

Je recommande vivement cette boutique d’opticien ! L’accueil y est chaleureux, le service irréprochable et les conseils vraiment personnalisés. On sent une véritable expertise et surtout une grande attention portée aux besoins du client, ce qui fait toute la différence. Un immense merci à Laura et Marion pour leur professionnalisme, leur patience et leur gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire Mr Lelong ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Optic 2000 ce soit bien passé. Nous transmettons le message à nos opticiennes Laura et Marion. À bientôt en magasin !
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Romain Le mazier Google

Très bonne expérience,grand professionnalisme je recommande vivement vous serez pas déçu

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis Mr Le Mazier ! Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Optic 2000
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Christophe Henry Google

Très bon accueil personnel tres professionnelle rien a dire je recommande a 100 % optic 2000 a caen

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Henry, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif. Je transmets votre compliment à toute notre équipe d'Optic 2000 à Caen, qui sera ravie de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Cordialement,
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Laurine Google

Je suis tombé sur une dame ADORABLE qui m’a bien aiguillé c’était la première que je venais pour des lunettes de ma vie elle a su me conseiller sur la forme et la couleur, elle a pris du temps pour moi alors qu’il y avait quand même du monde, et pareil quand je suis revenue chercher la paire qui est littéralement arrivé 4 jours après la commande, elle était toujours aussi adorable et super souriante ! Franchement merci à elle et merci au service client superbe !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment chaud au cœur 💛 Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience pour des lunettes ait été aussi positive ! Prendre le temps de conseiller, accompagner et rassurer est essentiel pour nous, surtout lorsqu’il s’agit d’une première fois. Nous ne manquerons pas de transmettre votre adorable retour à notre collaboratrice – elle sera très touchée par vos mots. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
Y
Ya You Google

Équipe au top avec une banane d’enfer! Très bon conseille !

Réponse du professionnel : Bonsoir, l'équipe Optic 2000 vous remercie pour le super avis ! Toujours la banane d'enfer ! A très bientôt en magasin !
J
Jean Michon Google

L'accueil, le service et la qualité des produits sont excellents. Je recommande cet opticien sans hésiter.

Réponse du professionnel : La qualité et le service sont nos priorités. Merci beaucoup pour ce commentaire. A très bientôt dans votre magasin Optic 2000 CAEN .
c
caroline rycroft Google

Nous sommes venues pour la première fois avec mes 2 filles de 13 et 16 ans. Elles ont été ravies des conseils, du choix des montures et des verres. Je recommande vivement Optic 2000 de Caen. L’accueil, le professionnalisme et le service sont irréprochables. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message ! Nous sommes heureux que votre première visite se soit aussi bien passée et que vos filles aient trouvé leur bonheur. Votre satisfaction est notre priorité. À très vite chez Optic 2000 Caen !
S
Sania Zeroual Google

Un grand merci à Laura pour son accueil et ses conseils toujours bienveillants ! Elle sait mettre à l’aise et orienter avec beaucoup de gentillesse. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle fait tout pour satisfaire ses clients. Une très belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience se soit si bien passée et que Laura ait su vous accompagner avec bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir en magasin !
J
Jac Ril Google

Mea culpea. Le GPS m'a amené à OPTICAL CENTER qui est bien fermé. Je n'ai pas trouvé OPTIC 2000 à Caen et j'ai dû aller à celui situé à Saint-contest car j'aime bien cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre fidélité dans nos magasins. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre magasin du centre ville. A très bientôt. L'équipe Optic 2000 CAEN
A
Agathe Georget Google

Personnel très accueillant et professionnel. La personne qui nous a reçu a été arrangeante et nous a bien rendu service ! Je recommande vivement ce magasin !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service. C’est toujours important pour nous de rester disponibles et à l’écoute. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt.
J
Jacques PICOT Google

Je me suis présenté le 14 juin 2025 pour ma paire de lunettes de vue partiellement cassée. L'opticienne qui m'a reçu en milieu de matinée a été particulièrement professionnelle. La solution pour me satisfaire dans les meilleurs délais me convient parfaitement. Je recommande cet opticien sur Caen. Bravo.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Picot, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage en boutique s’est bien déroulé et que Viviane a pu vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau à Caen !
N
Nadine Abi Aad Google

Je suis absolument ravie du service que j'ai reçu de la part de mon opticienne Micheline. Non seulement elle est très professionnelle, mais elle a également fait preuve d'une écoute attentive et m'a donné des conseils éclairés, notamment pour choisir mes lunettes de soleil. Grâce à elle, j'ai trouvé la paire idéale. Je la recommande 🙏

Réponse du professionnel : Madame Abi Aad, Nous avons pris connaissance avec grand plaisir de votre commentaire élogieux. Vos compliments seront transmis à Micheline et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vos besoins futurs. À très bientôt !
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sarah francis Google

Le service est au top. L’ambiance est extrêmement agréable et l’équipe est assez avenante. Quant à la collection, elle est assez moderne et stylée. C’est un endroit à visiter à tout prix. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre collection. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre recommandation !
L
Ludovic G. Google

Le lieu idéal pour choisir ses lunettes avec un sentiment de sérénité. Ayant l'habitude de toujours hésiter longuement, Doriane a su m'aider à me décider facilement grâce à son expertise et ses conseils judicieux autant sur l'aspect pratique qu' esthétique. Je suis très content de ma venue et je recommande vivement cette boutique. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. C'était un réel plaisir de faire vos lunettes. A très bientôt en magasin !
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Orphée BOKO Google

Première fois que j'y mets les pieds pour faire réparer ma monture : super bonne impression. Ma demande a été traitée hyper rapidement, et le personnel est vraiment chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Orphée Boko, Quel plaisir de lire vos mots ! Nous sommes très contents de votre retour et que vous vous soyez plu ici ! N'hésitez pas si vous avez besoin d'un petit tour de tournevis ou autre service après-vente !😉
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sebastien clergeot Google

Très bon accueil et toujours avec le sourire de l'ensemble de l'équipe avec d'excellents conseils pour le choix des montures et des verres! Je recommande à 1000% !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Clergeot, Merci beaucoup pour votre recommandation +++ ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le choix de vos montures et verres. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
S
Severine Jourdain Google

Je suis cliente depuis quelques années et je suis toujours très satisfaite de mon expérience dans cette boutique qui propose un large choix de monture avec une équipe au top. En particulier à Bérengère qui connaît très bien son métier et qui me conseil toujours très bien, aussi bien au niveau esthétique, en me conseillant sur ce qui va le mieux à mon visage avec une touche de modernité, qu'au niveau technique en prenant en compte les contraintes techniques dû à mon métier. En bref je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Severine Jourdain, Un GRAND merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel avis ! 😉 C'est toujours un plaisir de vous voir et de faire vos lunettes. Merci de recommander notre boutique, c'est très apprécié. N'hésitez pas à passer nous voir s'il y a quoi que ce soit qu'on puisse faire pour vous.
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Jade Etasse Google

Très déçue de mon expérience récente. Cliente fidèle depuis plusieurs années chez cet opticien, j’ai été profondément choquée d’être accusée de mentir concernant un paiement en reste à charge de 148 € que j’ai pourtant bien effectué. Aucune trace de ce règlement en espèces, et ma parole immédiatement remise en question, sans recherche sérieuse ni considération. Une expérience client extrêmement désagréable, surtout après tant d’années de fidélité. Heureusement, une vendeuse a finalement retrouvé la mémoire et s’est souvenue du reste à charge de 148 € réglé en espèces le mardi 8 avril, ce qui confirme bien ma bonne foi. Cet incident laisse malgré tout un goût amer et remet sérieusement en question ma confiance envers cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Etasse, Nous sommes contents d'avoir dissipé ce gros malentendu. En effet, votre mutuelle est une des rares mutuelles qui ne permet pas les facturations le jour même, et en effet ma collègue a admis avoir oublié de rentrer vos espèces sans facturation dans notre logiciel et s'en excuse à nouveau. Nous ne sommes bien sûr que des humains, et nous vous réitérons nos excuses pour la gêne que vous avez ressentie chez nous. Comme convenu, notre porte est grande ouverte pour la réalisation de votre nouvelle paire. N'hésitez pas un seul instant.
M
Maud Cloutier Google

Fidèle à l'enseigne depuis ma première paire de lunettes, toujours accueillie avec bienveillance, patience et sourire, j'y reviens à chaque fois. De très bon conseils et un accompagnement personnalisé. Merci beaucoup ! :)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cloutier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez toujours eu une expérience positive chez nous. Votre fidélité et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Un grand MER-CI ! Nous serons toujours là pour vous offrir des conseils personnalisés et un accueil chaleureux. Merci beaucoup pour votre confiance et à bientôt !
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Lydie Lamy Google

Cliente depuis pres de 10 ans.Toujours très bien reçu. De bon conseil sur le choix des montures et des verres. Les prix sont raisonnables pour un équipement de haute qualité. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lamy, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles depuis presque 10 ans. Un grand MERCI pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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Vanessa Katour Google

Bonjour, Je souhaite remercier toutes l’équipe pour leur professionnalisme. L’équipe qui est toujours à l’écoute et de très bon conseil. Nous avions reçu nos lunettes très vite. Depuis des années, moi et toutes ma famille nous venons prendre nos lunettes, nous sommes toujours très content. Un énorme merci à la patronne Micheline qui fait toujours son maximum afin de satisfaire nos besoins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vanessa Katour, Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance. C'est un plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos services. Nous transmettrons votre message à toute l'équipe, y compris à notre responsable. À bientôt !
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Nathalie Chopin Google

Un grand merci à Romane et Bérangère pour l’accueil et la prise en charge. Excellente écoute, professionnalisme, grande disponibilité sans oublier le sourire et la gentillesse. Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais été déçue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chopin ! Un grand grand merci ! Vos mots nous touchent ! Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit !
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So 14 Google

Un grand merci à Bérangère pour sa gentillesse et ses conseils …. Vous êtes parfaite , ne changez rien …. Comme votre Carambar qui collait bien aux dents 😁

Réponse du professionnel : Bonjour So14 !! Merci pour votre message qui m'a bien fait rire ! La recette du carambar caramel original est sans doute inchangée depuis 1954 ! et en effet, certaines bouches ont peut-être eu des soucis 😂 Je vous retourne les compliments ! Je vous laisse passer le bonjour à toute la famille, et je vous remercie pour votre confiance ! À bientôt !
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Albane DAESCHLER Google

Client depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçu. Les opticiennes , sont toujours souriantes et à l'écoute, sont toujours présentes pour donner de bons conseils. Il y a un large choix de lunettes de vue et de soleil. Je recommande vivement Optic 2000 à Caen.

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Daeschler, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement pour vos beaux compliments ! Je me souviens très bien de vos premières lunettes, qui remontent à quelques années 😉 C'est toujours un plaisir ! Merci de votre confiance !
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Camille Daeschler Google

Une équipe professionnelle , avec de bons conseils. Cliente depuis 4 ans , jamais déçue. Large choix de lunettes de vue comme solaire ! Je n’hésite pas à me déplacer de la Manche pour venir à la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Daeschler, Nous sommes reconnaissants des kilomètres parcourus pour venir nous voir ! Merci pour votre retour, tous ces jolis compliments et surtout pour votre confiance ! À bientôt !
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Anna Saad Official Google

Très satisfaite de mon expérience chez Optic 2000 à Caen. Acceuil très chaleureux, Suivi parfait, et toujours toujours de très bons conseils. L'équipe est très acceuillante et très attentionnée. Mes sincères remerciements à toute l'équipe et à Madame Staub : Avec vous, c'est toujours la satisfaction totale! ...

Réponse du professionnel : Bonjour Anna Saad Official, Ouah ! Merci ! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive chez Optic 2000 à Caen. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le suivi parfait et les bons conseils de notre équipe, en particulier de Madame Staub. Votre satisfaction totale est notre priorité, et nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
C
Celianthe Bl Google

Toujours très bien reçue dans cet établissement ! Cela fait maintenant 4 ans que j’y retourne et je trouve toujours la paire qui me convient parfaitement ! L’équipe est toujours très aimable et les démarches sont toujours simples concernant la mutuelle ou autres documents administratifs !

Réponse du professionnel : Bonjour Mademoiselle Celianthe Bl ! Et surtout MER-CI de votre fidélité depuis 4 ans ! Simplifier vos démarches est essentiel pour nous ! Nous sommes heureux de vous retrouver à chaque fois pour vous aider à trouver la paire qui vous convient parfaitement ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit !
C
Carine EL HAJJAR Google

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive chez Optic 2000 à Caen, où je suis cliente fidèle depuis plus de 5 ans. Je tiens particulièrement à remercier Viviane, une conseillère exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire et un véritable sens du professionnalisme. Viviane fait preuve d’une grande écoute et d’une attention particulière à mes besoins. Grâce à ses conseils avisés et à son expertise, j’ai toujours trouvé des lunettes parfaitement adaptées. Je recommande vivement Optic 2000 à Caen et remercie encore Viviane pour son accompagnement irréprochable !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame El Hajjar, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients ! et bien sûr nous sommes satisfaits que vous ayez trouvé votre bonheur au magasin. Je transmets à Viviane vos compliments qui, assurément, lui feront très très plaisir.
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HODA AL ASSAAD Google

Très satisfaite de mon expérience chez optic 2000. L’accueil est chaleureux et professionnel, et Viviane a fait preuve d’une grande patience pour m’aider à choisir une monture qui me correspond parfaitement. Elle m’a également conseillé sur les verres les plus adaptés à mon style de vie. La boutique propose une belle variété de modèles et les délais pour recevoir mes lunettes ont été respectés. J’ai particulièrement apprécié le soin apporté aux ajustements pour que les lunettes soient parfaitement confortables. Je recommande vivement cet établissement pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de son service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Al Assad, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre expérience chez nous. Nous transmettrons vos compliments à Viviane, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé la monture parfaite et que les ajustements aient été soignés. Merci de recommander notre établissement, c'est très apprécié. À bientôt !
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Elodie Kerfendal Google

Nous avons très bien été reçus et accueillis par Romane. Elle a su nous aiguiller et nous guider dans le choix de nos montures, en prenant en compte nos envies et les caractéristiques de notre visage. Nous avons pu prendre le temps nécessaire et elle nous a conseillé pour la décision finale. Nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kerfendal, C'est un plaisir de lire votre commentaire, nous sommes ravis que Romane vous ai apporté tous les conseils nécessaires dans le choix de vos lunettes. Nous vous remercions encore, et n'hésitez pas à venir nous voir en magasin dès que vous le souhaitez. À bientôt !
C
Chris Kester Google

Je suis passé à la boutique ce matin, le 1er novembre, avant de commencer mon travail, car j’avais perdu une vis sur mes lunettes. Leur gentillesse est vraiment incroyable ! Que ce soit pour des renseignements ou une réparation, je vous recommande vivement d’y aller. Un grand merci encore à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chris Kester, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec la réparation de vos lunettes. Votre recommandation nous va droit au cœur. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre gentillesse !⭐️ Bien cordialement,
C
Charlotte Billois Google

Une superbe équipe à l'écoute, bienveillante et de très bon conseil. Le choix des lunettes est varié, plusieurs couleurs pour la même monture en stock. Au top, je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Billois, Merci ! Notre équipe est là pour vous offrir le meilleur service et des conseils avisés. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé un choix varié de lunettes qui vous plaisent. Merci de nous recommander, c'est très apprécié ! À bientôt dans notre magasin.
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nadine pannier Google

Un très bon accueil, jeune fille très souriante De très bons conseils pour le choix de ma monture. Continuez c est tellement agréable d avoir des gens aussi sympathique et professionnel !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pannier ! Merci ! C'est nous qui vous remercions pour vos mots ! c'est nous qui avons de la chance d'avoir des clients sympathiques et souriants comme vous ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoique ce soit ! A bientôt !
J
Justine Baril Google

Très belle expérience chez Optic 2000 ! L'équipe est souriante, professionnelle et toujours à l'écoute. Un grand merci à Doriane pour sa disponibilité et ses excellents conseils. Grâce à son accompagnement, j'ai trouvé les montures idéales 🤩 C’est toujours un plaisir de venir ici, je recommande vivement cet opticien pour la qualité de ses services et produits !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Baril ! Merci beaucoup pour votre recommandation ! plaisir partagé ! je transmets à Doriane, ainsi qu'à toute l'équipe vos compliments ! N'hésitez pas si vous avez besoin de quoi que ce soit ! 😉
D
David Halbout Google

C'est un plaisir d'aller changer ses lunettes dans cette boutique où l'entrée se fait toujours par un "bonjour" où est présente une équipe toujours au top, souriante et serviable ! Pour ma part, le choix de la monture n'est pas une étape facile mais l'accompagnement de Mme STAUB (un grand merci à elle) arrive à visualiser les montures adaptées à la personne en face d'elle... 👏🏻 ! Pour le choix final, il est très appréciable de pouvoir "appeler" l'équipe en renfort pour "trancher" dans la sélection des montures restantes en jeu 😇 Dernière étape après quelques jours d'attente, le retrait qui est toujours dans la même "optique" que le reste : au top et souriante ! Récapitulatif de la monture, des verres ainsi que de leurs traitements, le dossier contenant les documents essentiels (ordonnance, certificat d'authenticité...). Il est très appréciable également d'avoir des conseils d'entretien pour ne pas faire n'importe quoi qui pourrait endommager les traitements ou les verres... N'hésitez pas à vous rendre dans cette boutique ! jamais déçu depuis 2012 😇

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur David Halbout, Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien dans notre magasin ! Merci pour vos mots. Nous sommes très reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous écrire. 12 ans de fidélité déjà ! Merci pour votre confiance depuis toutes ces années. On adore ! N'hésitez pas si vous avez besoin, notre porte est grande ouverte.
B
Benjamin Chovot Google

1 semaine après la livraison des lunettes, les verres sont devenus strier, donc impossible a porter. Pris en garantie, et actuellement cela recommence une deuxième fois mais on m’annonce qu’il faut repayer des verres pour causes de mauvais entretien alors que je prend soin de les entretenir avec les produits fournis par mon opticien. L’opticien ne veut rien entendre, ne veut pas faire remonter a son fournisseur il demande juste a sortir la CB.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benjamin Chovot,  Nous sommes bien désolés que notre service ne vous convienne pas aujourd'hui.  Comme vous l'avez écrit, nous vous avons déja changé gratuitement la paire de verre.  Vous venez, 5 mois plus tard, pour avoir à nouveau des verres gratuits.  Il semblerait que l'entretien de vos verres ne soit toujours pas au point. Nous sommes toujours à votre disposition pour faire un vrai point nettoyage.  Les rayures d'entretien, à la base, ne rentrent pas dans la garantie. Nous avons cependant gentiment appliqué qu'une franchise pour votre changement de verres, comme expliqué à votre mère. vous ne semblez pas nous connaître si vous pensez, qu'ici, il faut juste sortir la CB, nous essayons d'être toujours au plus juste avec nos clients.  Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin.
F
Florian Dvcch Google

Equipe très professionnelle, souriante et bienveillante. Je me suis retrouvé sans lunettes suite à un accident et ils ont fait le maximum pour que j'obtienne une nouvelle paire au plus vite. Je les en remercie chaleureusement ! C'est la deuxième fois que je passe par cette boutique, et c'est la deuxième fois que cela se passe très bien. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre beau commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour répondre rapidement à vos demandes. Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et votre confiance. N'hésitez pas à revenir nous voir si besoin. À bientôt !
M
Moez Alaya Google

J'ai eu une expérience exceptionnelle chez cet opticien grâce à la personne qui m'a fait le test de vue. Elle était non seulement très accueillante et gentille, mais également extrêmement professionnelle. En plus, sa beauté ajoute une touche supplémentaire à l'ambiance agréable. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son excellent service. Je recommande vivement cet opticien à tous ! Cordialement Elmoez BENALAYA

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benalaya, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous avez eu une expérience exceptionnelle avec nous. Nous avons transmis vos chaleureux remerciements à notre collègue ! Votre recommandation nous va droit au cœur. Nous espérons vous revoir bientôt au magasin pour vous remercier de vive voix. Merci encore et à bientôt!
M
Mélanie hebert Google

Je me suis retrouvée sans lunettes de vue. Pouvant difficilement m'en passer, l'équipe à fait de son mieux pour que j'en récupère le plus rapidement possible. Commandées le lundi, je les avais sur le nez dès le mercredi. Un grand merci à eux de savoir se montrer si réactif et si disponible. De manière générale, ils sont toujours accueillant et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hebert, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce bel avis ! Nous sommes absolument ravis d'avoir pu vous " rendre la vue" aussi vite. Nous restons à votre disposition s'il y a quoique ce soit ! Au plaisir de vous revoir
M
Marion Martinet Google

J'ai récemment visité cet opticien à Caen et j'ai été extrêmement satisfaite de mon expérience. Tout le personnel est très professionnel, courtois, disponible et compétent. Ils m'ont aidé à trouver la monture parfaite (vue + solaire) qui correspondait à mes besoins et à ma personnalité. Cliente depuis de nombreuses années, sachez que le service après-vente est tout aussi excellent. Je recommande vivement cet opticien à tous celles et ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client à la hauteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Mlle Martinet, C'est avec grand plaisir que nous lisons vos mots. Nous sommes ravis de votre pleine satisfaction. Merci beaucoup ! Je transmet à toute mon équipe vos compliments. Cela nous encourage à continuer de donner le meilleur chaque jour avec autant d'envie. Merci de votre fidélité. je vous laisse transmettre nos meilleurs sentiments à vos parents, qui nous font confiance également depuis toutes ces années. Bon week end !
A
AuCaRo Google

Après avoir testé plusieurs opticien on m'a vivement recommandé Optic 2000 et je ne regrette pas du tout. Hyper professionnel à l'écoute des clients disponibles, les montures et modèles sont très bien sélectionnés. Le délai pour mes lunettes de vue : beaucoup plus rapide que prévu 😁 boutique agréable. Je recommande +++ j'ai été servie par Viviane qui a été parfaite et efficace Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme AuCaRo ! Merci pour ce très beau commentaire. ça nous touche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez nous ! Au plaisir de vous revoir !
m
mathieu gilbertas Google

Fidèle depuis 10ans, de superbes montures sélectionnées avec soin mais surtout un professionnalisme et une gentillesse sans faille. Merci beaucoup Géraldine pour tous ces conseils depuis si longtemps et votre gentillesse. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mathieu Gilbertas ! Quel commentaire ! C'est toujours un plaisir de vous voir et de faire vos lunettes, année après année (à tous les deux!) Je vous retourne le compliment par rapport à la gentillesse. Mer-ci ! 🙂 Bérangère
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Emilie V Google

Un accueil très chaleureux, des vendeurs plus que agréables, un professionnalisme incroyable. Ils m'ont conseillé à merveille en me proposant des choix de lunettes qu'ils savaient que j'allais forcément apprécié. Cela fait depuis que je suis sûr Caen que je vais ici et je n'ai aucun regret, ils sont attentifs et respectueux. C'est tout ce qu'un client peut aimer. Merci beaucoup à leurs équipes et surtout à Bérangère qui prend son métier à cœur ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie V, Je vous remercie de vos beaux compliments ! nous attachons beaucoup d'importance à chouchouter chacun de nos clients. et c'est agréable de lire que ça se ressent. Un grand MER-CI ! Ca nous touche beaucoup
P
Picard Manon Google

On est suivie depuis plus de 10 ans et jamais aucun problème. Service client au top, les délais sont toujours respectés et il y a toujours une bonne ambiance. Surtout un grand merci a Bérangère pour toute sa gentillesse, ses conseils et sa bonne humeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon! Et Merci à tous les quatre pour votre fidélité depuis toutes ces années. Vous voir évoluer et faire vos lunettes est un plaisir ! Merci Merci ! 😊

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