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Opticien Hyères - Lissac

Opticien · Hyères (83)

4,6 112 avis Google Fermé
Opticien Hyères - Lissac — Opticien

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À propos de Opticien Hyères - Lissac

Opticien Hyères - Lissac est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
4,6
112 avis
5★100
4★1
3★0
2★2
1★9
A
Audio Bouch Google

Très bonne expérience chez Lissac Opticien à Hyères ! La nouvelle équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute, qui prend vraiment le temps de conseiller. Je recommande vivement cette adresse pour le sérieux, la qualité des conseils et la gentillesse de l’équipe ! J'ai également refait les lunettes de ma fille pour la rentrée scolaire, au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre super retour ! Toute l'équipe de Lissac à Hyères est ravie que vous ayez passé un bon moment chez nous. À très vite
M
Mathieu MICOULET Google

Je suis venu pour les lunettes de mes enfants. Super accueil, un large choix de lunettes, des conseils avisés. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravies d’avoir pu conseiller vos enfants. Au plaisir de vous revoir en magasin
A
Audrey Poma Google

Une super nouvelle équipe au magasin qui a été à l'écoute de mes besoins et qui a été de très bons conseils. Je vous recommande fortement d'y aller. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
l
lucchini frédéric Google

Accueil agréable et convivial de la nouvelle équipe du magasin Lissac. Suite perte d'une vis avec écrou d'une branche de ma paire de lunette, je me suis rendu dans ce magasin Lissac. Une jeune fille agréable et souriante m'a réparé ma paire de lunette sans contre parti financière La prise de congé fut agréable Je recommande donc ce magasin, et reviendrait vers eux pour un éventuel changement de mes lunettes Mon ressenti est donc positif

Réponse du professionnel : Bonjour M. Lucchini, Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre nouvelle équipe. Nous sommes ravis que la réparation de votre paire de lunettes ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement pour votre éventuel changement de lunettes. Cordialement,
A
Anne Lyse Fontaine Google

Vendeuse très à l'écoute. Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Lyse Fontaine, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe d'opticiennes ait su être à votre écoute et que votre expérience ait été très bonne. Nous restons à votre disposition. Cordialement,
D
Dorian Marie rose Google

Très bonne acceuil et conseille client très utile et sincère merci a vous bon démarrage a vous 😊

A
Amandine Salimochi Google

Une nouvelle équipe jeune, souriante et dynamique. On a été très bien accueillis, les filles sont très sympathiques et surtout de très bons conseils ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, merci beaucoup pour ce bel avis. Toute l’équipe est ravie de vous avoir accueillis. Au plaisir de vous revoir très bientôt
s
sgroi samuel Google

Les nouvelles opticiennes sont très sympathiques et hyper réactives ( lunettes commandées le vendredi et obtenues le lundi matin ) Mention spéciale a Charlotte. Ce changement de propriétaire va faire du bien à ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour ce retour si chaleureux. Nous sommes ravies que votre expérience avec notre nouvelle équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons avec grand plaisir votre mention spéciale à Charlotte ! Au plaisir de vous revoir
E
Emmanuelle — Google

Merci aux adorables opticiennes pour leur accueil et leur service.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux message et pour votre confiance. Nous sommes ravies d’avoir pu vous accompagner et restons bien entendu à votre disposition pour toute nouvelle visite. Au plaisir de vous revoir prochainement !
D
Dominique Google

Je remercie Anastasia pour sa gentillesse efficacite et pour avoir fait son possible pour me satisfaire en espérant que la direction en tiendra compte car j'ai beaucoup regretté le départ de la 1ere équipe ......qui était au top

a
agnes houssin Google

Sans être cliente, j ai apporté mes lunettes à réparer. Le personnel aimable à gentiment accepté immédiatement de réparer ma monture abîmé. Sans contrepartie financière. J ai fortement apprécié la gentillesse de la personne qui m a accueilli et le service rendue gracieusement. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Houssin, Merci infiniment pour votre retour, nous sommes ravi de vous servir et de vous apporter nos conseils. Bonne journée et à bientôt. votre équipe Lissac de Hyères
B
Brigitte Marchandiau Google

Très bon accueil. Anastasia a été très aimable et compétente. Je reviendrai avec plaisir

A
ALEXIA RUBI Google

Très professionnelle et agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mme RUBI, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravi de vous servir et de vous offrir nos conseils. A bientôt . Votre équipe Lissac de Hyères.
N
Nath CAT Google

Très bon accueil Sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Cela nous réjouit vraiment de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre magasin. Nous serons heureux de vous servir à nouveau pour vous guider et vous conseiller au mieux. A bientôt Votre équipe Lissac de Hyères
F
Fethi Djiridi Google

Bonjour je suis pas client chez eux je suis passer devant hier et on ma reparer mes lunette gratuit sympa

Réponse du professionnel : Bonjour M. Djiridi, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu bénéficier d'une réparation gratuite de vos lunettes lors de votre passage. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
C
Christophe Godfroy Google

Très sympathique et très accueillant merci a vous

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu. Cordialement, Votre opticien Lissac de Hyères
c
christne senes Google

Très bon Acceuil J’avais fait des demandes un peu particulière qui ont été faite Très satisfait Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Cela nous réjouit vraiment de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour vous guider et vous conseiller au mieux. A bientôt Votre équipe Lissac de Hyères
r
rosemarie bailen Google

Personnel très aimable et accueillant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bailen pour votre excellent avis ! Toute l’équipe est ravie que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir très vite pour vous apporter tous les conseils dont vous avez besoin !
J
Jean Luc Le Guen Google

Personnels tres desagreable ou est le personnels D'avant ? Qui était tres professionnels et tres sympathique terminé pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis, même s’il nous surprend. Votre dernière visite dans notre magasin remonte à juin 2024 et, depuis cette période, l’équipe a effectivement changé. La nouvelle équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux, professionnel et attentif à l’ensemble de nos clients. Si votre commentaire fait référence à une expérience précise ou à un point qui vous a déçu, nous vous invitons sincèrement à revenir nous voir ou à nous contacter afin d’en discuter de vive voix. Les retours constructifs sont toujours les bienvenus et nous permettent de continuer à progresser. Cordialement, L’équipe du magasin
M
M Google

J’ai eu un problème de lunettes car les lunettes de ma maman était cassé , jai été littéralement traité de menteuse car la dame qui c’est occupé de moi ne trouver pas la référence ( elle n’a pas grandement cherché) et a était TRÈS désagréable, heureusement une de ses collègues et venu et a régler le problème et a trouver la référence , je comptais acheter une paire de lunette assez chère et bien je ne prendrais pas la peine de venir chez vous plus jamais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre venue ait été vécue de cette manière et nous comprenons votre agacement sur le moment. Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions afin d’éviter tout malentendu. Lors de votre passage, la difficulté rencontrée concernait la recherche du dossier et de la référence de la monture, qui n’étaient pas immédiatement retrouvables. À aucun moment notre collègue n’a insinué que vous mentiez ; il s’agissait d’une incompréhension liée à l’absence de ces éléments dans notre système à cet instant. Comme cela arrive parfois, certaines montures ont pu être achetées dans un autre point de vente, ce qui complique les recherches. Heureusement, la situation a pu être clarifiée grâce à l’intervention d’une autre collègue et une solution a finalement été trouvée. Nous regrettons sincèrement si le stress de la situation a pu donner une impression de désagrément, ce qui ne reflète ni nos intentions ni nos valeurs. Nous restons convaincus qu’un peu de compréhension mutuelle et le dialogue permettent d’éviter ce type de ressenti, et nous restons bien entendu disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe du magasin
I
Iris Google

Merci à l’équipe et plus spécialement à Alexandra qui a toujours le sourire et qui m’apporte de très bon conseils 😁 Elle est géniale je vous recommande

F
Fatima EM Google

Équipe au top ! Ils étaient sur le point de fermer mais Alexandra a pris le temps de réparer mes solaires Mauboussin et avec le sourire!

Réponse du professionnel : c'est avec plaisir merci beaucoup !
C
CECILE BARBER Google

Cassé mes lunettes progressives le samedi, récupéré des nouvelles le vendredi d après avec le dimanche + lundi férié = bravo, vous êtes au top ! Merci Alexandra pour votre réactivité et votre professionnalisme et merci Jade pour votre accueil ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous dépanner rapidement malgré les jours fériés. Alexandra et Jade vous remercient pour vos gentils mots. À très bientôt en boutique !
S
Sev p Google

Agréable, sympathique, et souriante elle m’a réglé mes lunettes sans hésiter alors que je viens de Paris. Un grand merci ☺️

Réponse du professionnel : merci beaucoup !
N
Nelly trade Google

Je viens régulièrement dans ce magasin pour renouveler mes lunettes et mes lentilles. L’ancienne équipe était déjà professionnelle et agréable, mais je dois dire que le renouveau apporte un vrai plus : une nouvelle équipe de jeunes opticiennes passionnées, chaleureuses et à l’écoute, s’est mise en place. Leur bienveillance, leur patience et la qualité de leurs conseils font vraiment la différence. Le choix de montures est toujours aussi large, et le confort d’accès reste un atout, avec un stationnement facile grâce à la galerie commerciale.

P
Pierre Trapounian Google

e recommande vivement ce magasin d’optique ! Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec le sourire et beaucoup de bienveillance. L’équipe (Alexandra et Anastasia) est à l’écoute, patiente et de très bon conseil. Le choix de montures est large et de très bonne qualité, avec des modèles à la fois élégants, originaux et confortables. Grâce aux précieux conseils des l’opticiennes, j’ai trouvé une paire qui me correspond parfaitement, aussi bien sur le plan esthétique que visuel. La prise de mesure a été précise et le suivi impeccable. J’ai reçu mes lunettes dans les délais annoncés. Un grand merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre accueil chaleureux. C’est certain : je reviendrai et je vous recommanderai autour de moi sans hésiter

C
Cécile Dutillet Google

Visite le 28 février avec mon oncle, dont les lunettes avaient été endommagées suite à une chute. Nous avons été accueillis par une jeune femme charmante, disponible et à l'écoute. A effectué la réparation et l'ajout de plaquettes, tout ceci gracieusement. Merci.

N
Nelly T Google

"Une très belle expérience du début à la fin ! L'accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et donne d’excellents conseils pour choisir la monture idéale. Large choix de lunettes, des verres de haute qualité et un service rapide et efficace. Merci, Alexandra et Audrey, pour votre professionnalisme et votre bienveillance, je recommande à 100 % !"

J
Joelle Cavan Google

Un accueil très agréable et une écoute ou l'on se sent très en confiance. Audrey est une personne très professionnelle. Mon passage pour la deuxième année chez Lissac à Hières à été un franc succès que se soit pour les conseils, la qualité des verres et les réglages plus l'administratif bravo merci à toute l'équipe. Mme Cavan

K
Kaïna Hamadouche Blateau Google

Depuis plusieurs années, ma mère et moi faisions confiance à LISSAC Hyères pour nos besoins en optique. Mathilde était une opticienne exceptionnelle, alliant efficacité, professionnalisme et courtoisie. Son accueil et son expertise faisaient toute la différence. Malheureusement, depuis le changement de personnel, nous avons constaté une nette baisse de la qualité du service, ce qui est vraiment dommage.

S
Sahra Trigo (Sahra Trigo CellRelease) Google

Personnel extrêmement gentil, à l'écoute, réactif. Sans hésiter, je les recommande

S
Sandrine Asta Google

Ça fait des années que nous faisons confiance à Audrey. Bien avant que l'enseigne devienne Lissac, nous étions déjà clients dans cette boutique. Audrey toujours aux petits soins, si le moindre soucis, elle est là. Elle a toujours été de bons conseils pour moi et mon mari. Bref, vraiment contente de mes lunettes et du service

K
Katia Carel Google

Désolée avec me AUDREY cela se passait bien. ELLE N ETAIT PAS LA CE JOUR LA ET UN JEUNE MONSIEUR M A SERVI; pas capable de mettre deux vis bon modèle POUR CHANGER LES PLAQUETTES !! j ai demandé à côté de chez moi. sans problème. CELA A ETE FAIT CORRECTEMENT; mme AUDREY m'avait dit qu'elle me trouverait pour atténuer les branches trop dures et qui me blessaient autre chose ?? merci à l avance. MME CAREL KATIA

L
Laurène Thiebaut Google

Un grand merci pour le réajustement des lunettes de soleil fait par Lucas. Très serviable et professionnel!

E
Estelle Google

Le jeune accueil très bien. Mais on refusé de régler des lunettes qui n'ont pas été acheté chez eux.Alors que nous sommes en vacances. Ce n'est pas la première fois. Prestation à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre passage chez nous n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant le réglage de votre monture, il est vrai que nous devons parfois refuser certaines interventions, notamment lorsque les montures n'ont pas été achetées chez nous, surtout si elles présentent des risques particuliers, comme la vôtre qui était très tordue. Dans votre cas, nous avons pris soin de vous informer du risque de casse avant d'effectuer la réparation, et vous avez finalement refusé cette intervention. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, surtout en période de vacances, et nous en sommes désolés. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Lissac Hyères
M
Marine Dicostanzo Google

Je tiens à remercier tout particulièrement Lucas pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Très professionnel, je reviendrai vous voir avec grand plaisir !

T
Thibo Lallemant Google

Très bon accueil et personne au petit soin agréable et à notre service , jeune dynamique et sympathique.

s
sabel gomez Google

Je suis venue aujourd'hui j'ai été très bien accueilli,lucas sest occupe de nous il a remis les lunettes de mon fils droite car elles etaient toutes tordues et lui a mis une plaquette neuve je lui ai proposé de payer le service car je ne vais pas à ce lissac habituellement il a refusé .je recommande

E
Emeric Ducruet Google

Un jeune homme très sympa qui a réglé mes lunettes rapidement, gratuitement, et avec sympathie...Je reviendrai !

j
jacques banry Google

Très bien accueilli par un charmant jeune homme qui se prenome LUCAS Merci beaucoup

S
Sakai Google

Visité en Aout 2024, j'ai été pris en charge par quelqu'un qui ne connaissait visiblement pas le terme 'hospitalité', c'était désagréable au possible et pour un simple changement de plaquette c'était un enfer. J'étais de passage seulement ici, mais dans tous les cas je ne serais jamais revenu. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'hospitalité et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et il est clair que nous n'avons pas réussi à vous offrir le service que vous méritez. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons veiller à ce que des mesures soient prises pour améliorer cet aspect. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une meilleure expérience. Cordialement.
c
claudie trinchet Google

Merci beaucoup pour l'accueil très sympathique chez lissac leclerc à Hyères. Le jeune homme qui était présent a remis mon verre de lunettes de soleil très gentiment et a refusé tout règlement. Top!

P
ProxOrage selasi Google

Merci à toute l’équipe, et particulièrement à Lucas pour ses services !

M
Maya Théophile-Fournier Google

Merci beaucoup à Lucas pour la réparation de mes lunettes Accueil chaleureux et d'une incroyable efficacité !

a
amore xavier Google

Merci à toute l’équipe super accueil très sympathique et serviable et surtout à Andreà’s qui a réparé les lunettes de ma femme a la perfection gratuitement.

M
Maël Google

Super accueil de Lucas. Très aimable et très professionnel. Je recommande !

F
Francine Lalouette.klotz Google

Super accueil, disponibilité de Lucas, réparations parfaitement exécutées. Un grand merci de 2 vacanciers.

N
Newmanga Yt Google

La conseillère Mathilde est très professionnelle toujours souriante et de bon conseils

S
SOGORB DAPHNE Google

Mathilde a été d’excellents conseils pour l’achat de solaire comme cadeau de noel. Opticienne au top :)

D
Dan SAN Google

Super équipe très sympa,rapide et professionnels,j'ai voulu changer mes verres sans changer ma monture,l'opticienne Mathilde a été très rapide et efficace je suis allé au magasin le samedi après acceptation de mon devis par ma mutuelle et commande rapide, j'ai eu le message SMS le vendredi pour aller récupérer mes lunettes avec mes nouveaux verres. Je recommande ce magasin Lissac et remercie encore Mathilde et ses collaborateurs

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