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OPTICIEN

Lissac l'Opticien Mions

Opticien · Mions (69)

4,7 65 avis Google Ouvert
Lissac l'Opticien Mions — Opticien

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À propos de Lissac l'Opticien Mions

Lissac l'Opticien Mions est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mions (69780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (65)

Avis Google
4,7
65 avis
5★59
4★1
3★0
2★0
1★5
G
Gilles Morel Google

Très bon accueil et très bons conseils Et en plus, en plein mois d’août, lunettes commandées le vendredi et disponibles dès le mercredi suivant; difficile de faire mieux ! Merci, service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Morel, Un grand merci pour votre super commentaire ! Nous sommes contents d'avoir pu vous satisfaire et de plus rapidement!!! Belle fin d'été! Bien à vous,
A
Ashley Balland Google

Opticien très compétant superbe et les deux dame très gentille conseille très bien sont accueillante et super aimable merci à leurs professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Balland, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié notre équipe et leur professionnalisme. À bientôt chez nous !
S
Sébastien Philippe Google

Simple, efficace et avec le sourire ! Merci à Caroline et Sophie pour vos précieux conseils et votre professionnalisme. Je suis ravi de mon achat. Je recommande sans hésiter !

R
Repare-compteur EGCHAIX Google

Je suis venu faire une photo d’identité Merci à Sophie et Caroline pour leur bonne humeur et leur gentillesse

A
Anaël Google

Je suis venue aujourd’hui pour faire des photos d’identité et je suis repartie très déçue par l’accueil et le service. La femme qui s’est occupée de moi s’est montrée particulièrement désagréable, sans le moindre sourire ni effort pour mettre le client à l’aise. Elle n’a réalisé qu’une seule prise, alors qu’il est habituel de proposer plusieurs essais afin d’obtenir une photo satisfaisante. Lorsque j’ai exprimé mon manque de conviction concernant le résultat, j’ai eu droit à la remarque : « De toute façon, on ne peut rien y changer. » Cette réflexion était déplacée et peu professionnelle, laissant entendre que le problème venait simplement de mon apparence. Par ailleurs, au moment du paiement, après m’avoir demandé mon moyen de règlement (on m’a proposé liquide ou carte), j’ai indiqué vouloir payer en espèces. On m’a alors répondu que ce n’était « pas possible » car il n’y avait pas de monnaie. Pourtant, j’ai pu constater qu’il y avait bien des pièces et suffisamment dans la caisse. On ne souhaitait tout simplement pas accepter un paiement en liquide. Ce n’est pas au client de s’adapter. Entre le manque d’amabilité, les remarques désobligeantes et cette situation au moment du règlement, l’expérience a été très décevante. Je ne recommande pas cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée de votre ressenti d’hier. Sachez que le « De toute façon, on ne peut rien y changer » n’était absolument pas contre vous et encore moins sur votre apparence mais était simplement en lien avec les normes strictes qui nous sont imposées par la préfecture. (pour rappel pas de sourire, le visage dégagé, sans bijou et regard droit devant). Le résultat de ces photos n’est jamais bien apprécié par nos clients. En ce qui concerne le règlement, j’avais en effet de la monnaie mais en pièces de 1 ou 2 centimes ce qui me semblait déplacé de vous rendre une poignée de pièce d’où ma proposition de payer en carte bancaire. Le manque d’amabilité et de sourire n’est pas du tout le retour habituel que nous avons de nos clients, je suis désolée qui vous ayez eu cette sensation. Je vous invite malgré tout à repasser au magasin si vous souhaitez que je refasse la photo avec plaisir.
V
Vilayvanh Baccam Google

Achat de lunettes pour mon fils de 12 ans chez Lissac Mions : rendez‑vous obtenu très rapidement, accueil chaleureux et équipe vraiment professionnelle. Ils ont su mettre mon fils à l’aise et bien nous conseiller. Service efficace et bienveillant, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vilayvanh Baccam, Un grand merci pour votre super retour ! Nous sommes heureux que votre fils se soit senti à l’aise et que notre équipe ait pu vous aider efficacement. Au plaisir de vous revoir chez Lissac Mions ! À bientôt, Sophie et Caroline
J
Jean Jacques Scandola Google

Magasin très bien situé Personnel très accueillant et aux petits soins. Rapidité de prise en charge et livraison des produits. Nous sommes clients depuis quelques années et nous le resterons. Satisfaction totale.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Scandola, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos compliments concernant notre magasin, notre équipe et notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients fidèles. Cordialement,
v
virginie bagnon Google

De très bon conseils,gentillesse et bonne humeur merci à toute l equipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bagnon, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous conseiller avec gentillesse et bonne humeur. Sophie et Caroline
C
Claude Chanal Google

Personnel très compétent qui se met en 4 pour faciliter les choses et rendre un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Claude Chanal, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et faciliter vos démarches, Caroline et Sophie
J
Jean BERLUX Google

Parfait bons conseils travail excellent bon accueil

G
GERARD CATALA Google

Personnel très sympathique, accueillant et de bon conseil. Je recommande sans retenue.

c
chartier marylene Google

Je recommande cette enseigne personnelle accueillant et conseils très performant.

C
Cédric Gabucci Google

Une équipe au top, un très bon choix de montures, de très bons conseils. Je recommande Lissac Mions

M
Myriam Brossard Google

Accueillant, le personnel est très gentil et serviable 😊👍🏻

N
Nath Cava Google

Accueil chaleureux. Professionnalisme et conseils de qualité.

A
Alex D'elia Google

Équipe dynamique efficace

A
Agnès PARPILLON GOSSELIN Google

Accueil TOP Personnes très compétentes Très satisfaite

C
Christophe Giboz Google

Nous sommes toutes la famille a y aller depuis quelques années et c'est un Plaisir a chaque fois . Au petit soins pour nous et très sympa. Quand on aime son métier , sa se voit . Un grand merci a vous . Bonne année 2024

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message qui nous touche. C'est toujours un plaisir de vous servir. Cordialement. Caroline et sophie
S
Sylvain Delôme Google

Voilà une équipe qui connaît extrêmement bien son métier. L'accueil est très pro, les compétences sont bien présentes et le choix est superbe. Un sans faute de la part de cet opticien. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci! Nous veillons à avoir une grande diversité de choix de montures pour répondre aux besoins et au look de tous!!!
i
isabelle Daça Google

Toujours un très bon accueil et des conseils de qualité

Réponse du professionnel : Merci Madame Daça, c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillons au magasin. Sophie et Caroline
T
Tom Davion Google

Depuis tout petit j'ai été suivi par madame Sophie, alors quand j'ai appris qu'elle venait sur Mions je l'ai suivi. Elle a toujours su me conseiller comme il se devait et je n'ai jamais été déçu, je vous la recommande fortement. Dans cette boutique toutes les personnes sont accueillantes, souriante et très sympa. La boutique est très facile d'accès avec pas mal de place de parking à proximité. Venez y faire un tour vous ne serez vraiment pas déçu, vous serez conseiller par des professionnels à la hauteur.

Réponse du professionnel : Merci Tom de me suivre depuis toutes ces années. C'est un plaisir de vous revoir à chaque renouvellement de lunettes! Sophie
N
Nathalie Le Courtois Google

Très bon accueil, très bien conseillé, ma fille et moi avons eu nos lunettes sous 8 jours 👍 Équipe dynamique et souriante. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Courtois Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous tenons à ce que vos lunettes vous soit livrées le plus rapidement possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à votre attente. Cordialement L'équipe Lissac
E
Estelle Berenguer Google

Large choix de montures, il y en a vraiment pour tous les goûts. A noter le soucis de proposer des produits fabriqués en France. Équipe souriante et accueillante, conseils avisés. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Contente d'avoir répondu à vos attentes. Cordialement Lissac Mions
A
Aurelie Roussero Google

Toujours aussi ravie de retrouver Lissac , nouvelle équipe au top !! Très bien conseillée je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci
B
Bernard THOMAS Google

Nous avions choisi une monture de lunette, la personne qui s'occupait nous dit qu'elle contacte le fournisseur par téléphone pour vérifier si il existe un autre coloris. Elle en profite pour effectuer les photos d'identité d'un client venu après nous, nous laissant seuls à attendre plusieurs minutes. Lissac doit sûrement gagner plus d'argent à faire des photos d'identité qu'à vendre des lunettes, en conséquence nous sommes partis.

Réponse du professionnel : Il y a effectivement eu un quiproquo et je m'en excuse. Quand vous êtes parti, j'étais toujours au téléphone avec notre fournisseur qui cherchait à m'envoyer par mail les différents coloris de la monture que vous aviez vus au magasin afin de répondre à vos attentes. Je me suis donc permise ; en attendant ce mail avec le visuel des différents coloris ; de faire la photo au monsieur qui attendait de façon à ne plus être interrompu par la suite et être totalement disponible pour vous quand j'aurais raccroché. Je vous invite à reprendre contact avec nous si vous avez des questions et si les différents coloris vous intéressent toujours. Cordialement L'équipe Lissac
C
Cendrine Poncet Google

De très bons conseils et un service au top ,merci à Caroline.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Contente d'avoir su répondre à vos attentes. Au plaisir Caroline Lissac Mions
P
Patrick Zani Google

Bon opticien avec un service et des conseils avisés.

Réponse du professionnel : Merci!
M
Michel Nivon Google

Très bon accueil. Bons professionnels

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
A
Anna Berboy Google

Nouvelle équipe très agréable et nouveaux horaires pratiques quand on sort du travail à midi.

N
Nathalie Google

Très bien conseillée pour mes premières lunettes. Accueil agréable, équipe au top. Je recommande cette boutique.

M
Muriel Fraisse Google

Que ce soit pour adultes ou enfants, de très bons conseils sans pousser à la consommation. Accueil très sympathique et personnel bienveillant.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie, au plaisir de vous revoir.
M
Melanie G Google

Bon contact lors de la première visite pour acheter des lunettes pour ma fille. Puis tout à changé lors des visites suivantes. Personnel pas agréable. J'ai été poussée à la consommation pour racheter des lunettes. N'étant pas du tout satisfaite j'ai changé d'opticien après avoir acheté 4 paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis navrée de votre ressenti. La proposition faite en juillet est la copie identique de l'équipement du mois de décembre 2020, pour laquelle vous étiez satisfaite, avec une offre commerciale appliquée sur les verres. Nous regrettons de ne pas avoir eu votre retour sur cette proposition afin d'en discuter ensemble. Nous restons à votre disposition . Cordialement. L'équipe Lissac de Mions
B
Brice Lam Google

Très bien reçu ,Gentil , à l écoute ,Renseigne très bien, Je vous le recommande.

J
Jonas F Google

Mais… Ça frise l'excellence, tout ça ! Et « ça » l’a même très certainement atteint : J’ai beau chercher, je ne trouve rien à redire sur cette équipe qui allie en toute simplicité et dans la bonne humeur autant de qualités, toutes essentielles à mes … yeux : une compétence hors pair dans le domaine, doublée d’une écoute particulièrement attentive, indispensables pour ce qui concerne le choix des verres et des montures ; sans oublier un sens aigu du service, comme : La révision et le nettoyage en profondeur de mon ancienne paire de lunettes dans l’attente des nouvelles - La proposition de faire de même régulièrement et gratuitement (Oyez ! M’sieurs-Dames les garagistes !) avec mes nouvelles paires - La gestion de A à Z de mes remboursements (je n’ai guère eu qu'à présenter mes cartes Vitale et Tiers Payant). Et, cerise sur le gâteau, la livraison à domicile - hors commune ! - l’ajustement de mes deux paires de lunettes et les derniers conseils de S. B. lui-même, pendant que sa collègue assurait seule la gestion du magasin. Grand merci à eux deux : cela nous a grandement facilité la tâche, mon handicap moteur et moi. Alors, pour toutes ces raisons : oui, Ex‐cel-lence ! Bien sûr, je recommande LISSAC Mions : un des rares magasins d’optique ou l’on peut se rendre les yeux fermés ! Seul bémol (en cherchant bien…) : certainement un problème de focale sur les deux paires, car même en vision de (très) près, je ne trouve pas la sixième étoile Google...

M
Maha Krifa Google

Aucun accueil aucun sourire personnel travail sur les nerfs après avoir attendu 5 mn la dame me parle sèchement elle m invite à patienter 15 mn le temps qu’elle fini avec ses clientes, et je lui dit c’est trop lent 15mn je lui dit merci elle me lance derien et que j’ai senti une insulte plus que autres chose. Heureusement que c’est pas les centre optique qui manque dans la ville ,

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous travaillons régulièrement avec les équipes afin de vous proposer le meilleur service. Nous avons bien pris note de votre message et espérons vous revoir prochainement. Votre opticien à Mions
B
Boursin Corine Google

Accueil sympathique, choix varié de montures pour tous les goûts, bons conseils ! Merci pour le sourire et la patience de Caroline et de l’avis de sa collègue. Belle équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Boursin Un grand merci pour votre gentil commentaire. Vous êtes une cliente fidèle depuis plusieurs années et nous vous en remercions. C'est toujours un plaisir de vous conseiller. Cordialement L'équipe Lissac Caroline et Sophie
E
Emilie BUTHION Google

De très bon conseils autant pour les petits que les adultes.

M
Magalie Fernandez Google

Que du bonheur à chaque fois. Une super équipe avec de très bons conseils très à l'écoute, avec beaucoup d'humour et toujours le sourire je recommande à 200%. Je ne changerai d'opticiens pour rien au monde merci pour tout.

m
mathé allan Google

Très agréable comme toujours. Et très compétant . Merci

T
Tom Google

Toute la famille est cliente chez Lissac Mions depuis des années, séniors, adultes, enfants... Choix de montures : variété, qualité, conseils, patience, prêt... Ils nous guident bien pour les options ou les garanties indispensables ou non, suivant notre usage. Fabrication des lunettes : mesures sérieuses, qualité au rdv, retour si problème. Suivi : réglages, nettoyage, casse , ils sont toujours à l'écoute et proposent des solutions. Je recommande cet opticien, merci à Stéphane et Aurélie pour leurs conseils avisés, et leur aide à plusieurs reprises dans des situations délicates. Des professionnels compétents, sérieux, et très sympathiques, ce qui ne gache rien !! famille Espinosa

B
Bruno Ghirardelli Google

Très accueillants et très pros, de bon conseils pour le choix de la monture, comme toujours.

J
Julie LOMBARD Google

Personnes très professionnelles, très sympathiques et disponibles pour nous aider, renseigner, conseiller

C
Cora Steph Google

Venus pour un changement de lunettes pour mon fils. Très bon accueil et très bons conseils. Merci

F
Fane PERR Google

parfait et bon accueil

M
Morgane PANEL Google

Accueil très agréable et très professionnel. Je recommande.

b
benoit melotte Google

Au top service client parfait . Les vendeurs sont au petit soin pour nous. J'ai vu beaucoup d opticien mais eux font partie de ceux que j'affectionne grâce à leur suivi . Que ce soit lentilles ou lunette . Je recommande fortement et les prix sont tout a fait abordable

E
Emi Google

Une équipe très professionnelle qui a un contact agréable et aimable. Soucieux de bien faire, avec une vraie écoute du client. Ils ne m'ont pas pressée dans mes choix de monture et m'ont conseillée sur ce qui m'allait (vraiment et pas en fonction du prix). Et surtout suite à un souci de lunettes qui me tracassait beaucoup, ils ont pris le temps de me faire les examens de vue et de trouver d'où venait mon souci. Chapeau et merci à votre équipe pour votre gentillesse et le soin que vous apportez à votre travail!

M
Marine Sadin Google

super pro , contente du résultat, bien accueillant ,😁

O
Olivier VACCA Google

Service et accueil au top !!je recommande fortement

M
Mehennaoui Lilia Google

Rien a dire sur l'accueil , les conseils et surtout la patience du personnel qui au passage est toujours souriant. Je suis satisfaite a 100% ils assurent aussi un service après vente impeccable. Je recommande vivement ce magasin.