Lissac l'Opticien Raismes

Une expérience au top ! Merci à Ambre pour ses conseils, je recommande les yeux fermés 😉 Très satisfaite de mes lunettes ! Reçues en 1 semaine, très rapide !

Très bon acceuil. Merci à cette gentille dame d’avoir conseillé ma fille avec autant de bienveillance.

Personnel au top ,agréable et pour avoir une situation où je suis chez mes parents à St amand car ma maman est hospitalisé et que mon agence Lissac est a Villeneuve d ascq dans l heure ou je les ai appele m on remplacé ma monture qui était cassée avec une gentillesse et une efficacité pour avoir une grosse correction je peux dire ils m ont sauvé la vue .Je recommande cette enseigne au top👌👌merci beaucoup

Très déçue... Mal adaptée à ma vue j y suis retournée l année passée pour le dire elle a simplement tordu un peu mes lunettes n a même pas chercher à vérifier si elles étaient bien adaptées a ma vue quand je suis sur l autoroute le soir j i du mal à lire les panneaux elles me font toujours aussi mal sur le nez j' ai fini par remettre mes anciennes je n' irai plus.. j aime dire quand c est bien mais la désolée

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Ambre. Toute l’équipe est souriante. Beaucoup de choix dans le magasin. Et les lunettes sont arrivées en 4 jours 🤩

Super expérience ! Nous sommes venus avec mon compagnon et avons été accueillis par Noémie, qui a été tout simplement géniale ! Souriante, ultra agréable, patiente et drôle, elle a vraiment rendu ce moment hyper plaisant. Elle a pris le temps avec nous, nous a donné d’excellents conseils et a réussi à nous trouver des montures parfaites pour nos visages, un vrai talent ! Elle a aussi répondu à toutes nos questions avec beaucoup de clarté et de professionnalisme. Franchement, un service au top du début à la fin. Nous recommandons les yeux fermés !

Un grand merci au jeune opticien pour son aide précieuse. Il est d'une grande gentillesse et très humain. Il a pris le temps de m'appeler pour me tenir informée, ce qui prouve un grand sens du service et un réel souci du client. Merci pour son professionnalisme et son écoute !

Je partage mon expérience afin d’informer les futurs clients. J’ai signé un devis en magasin, mais il m’avait été clairement indiqué que celui-ci ne m’engageait pas et que la commande ne serait lancée qu’après mon accord, une fois le remboursement mutuelle confirmé. Malgré cela, la commande a été lancée sans mon accord final. Le devis était en plus basé sur une estimation de remboursement inexacte. Je constate également que ma signature apparaît sur plusieurs documents alors que je n’ai signé qu’une seule fois, et que certaines mentions importantes ne proviennent pas de moi. Enfin, le devis n’était pas clair et ne permettait pas d’identifier précisément le choix validé. Je trouve ces pratiques regrettables et peu transparentes. Je vous conseille donc d’être particulièrement vigilant avant de signer quoi que ce soit.