Accueil Opticien Provence-Alpes-Côte d'Azur Bouches-du-Rhône Allauch Lucien lunetier opticien
OPTICIEN

Lucien lunetier opticien

Opticien · Allauch (13)

4,9 261 avis Google Fermé
Lucien lunetier opticien — Opticien

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Lucien lunetier opticien

Lucien Lunetier Opticien, ouvert depuis juillet 2016, propose une sélection pointue de lunettes originales et créateurs, en privilégiant les circuits courts et les marques françaises, espagnoles, italiennes et grecques. L'opticienne Victoria Emsallem, diplômée et optométriste, offre des examens de vue et des adaptations de lentilles de contact.

Lunettes originales et créateursDémarche éco-responsable (circuits courts)Verres français (Essilor)Montures créateurs français, espagnols, italiens, grecs Examens de vueAdaptations en lentilles de contactConseils personnalisés sur le choix des monturesExpertise Essilor (nouvelles technologies des verres progressifs et unifocaux)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (261)

Avis Google
4,9
261 avis
5★251
4★3
3★1
2★0
1★6
E
Estelle Google

Habituée depuis quelques années maintenant, nous sommes toujours ravis de venir chez vous. Une super équipe, très professionnelle, toujours accueillante et souriante ! Un grand merci à Louane pour son accueil et ses précieux conseils aujourd’hui. Mon conjoint est très content de ses nouvelles lunettes. Merci encore pour votre gentillesse. À bientôt, avec plaisir ! Mme ONOLFO et M. REYNARD

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité !!! Merci à vous pour votre gentillesse Mme Onolfo
N
Nina Mouroux Google

Accueil au top et excellents conseils pour le choix de mes lunettes. L’équipe est à l’écoute, professionnelle et très agréable. Je suis ravie de mon choix, merci encore pour votre accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci à vous Mme Mouroux !
A
Anaïs Barbier Google

Très joli magasin, avec large choix de montures originales qu'on ne trouve pas ailleurs! Des lunettes de goûts, et un personnel attentif qui prend bien soin de vous conseiller sur la meilleure paire à adopter! L'accueil est aussi très appréciable !!!

Réponse du professionnel : Merci Mme Barbier !!
B
Bernal Marjorie Google

Un magasin avec énormément de choix de lunettes et une équipe au top qui a toujours le sourire. Un petit clin d'œil pour Lisa qui trouve toujours des solutions pour satisfaire son client et surtout très professionnelle

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bernal !
L
Laure BERTRAND Google

Ce sont de très bonnes professionnelles qui prennent le temps d’écouter les patients, de leur proposer de jolies paires de lunettes. J’ai vraiment été séduite par leur accueil. On se sent vraiment bien dans cette boutique. J’ai de jolies lunettes, et que des avis positifs de mes proches.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Bertrand !! Merci à vous pour ce moment agréable :)
M
Marie Berenger Alizard Google

Un plaisir depuis leur début de venir découvrir leurs produits. Accueil chaleureux, conseils avisés, choix de produits originaux et de qualité... Tout est réuni pour trouver une pépite que l'on ne retrouvera pas sur tous les visages! Le service après vente aussi est à la hauteur ! Rien à redire... juste s'y rendre pour réaliser ce que je dis!...

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour Mme Alizard !
B
Betty Abzt Google

Très bon magasin, accueil très sympathique et chaleureux. J’ai apprécié de boire une eau gazeuse pendant l’attente. Vend de très beaux modèles, merci pour tout !

Réponse du professionnel : Merci à vous :)
M
Mathis Poujol Google

Je suis tres satisfait de mon expérience. Je remercie Lisa pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été au top avec de très bons conseils du début à la fin. C’était impeccable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr POUJOL !
J
Johanna Benedettini Google

Je voulais remercier toute l’équipe : Lisa Macha Victoria et les autres opticiennes elles ont été exceptionnelles,! j’ai eu des soucis de verre à cause de l’ophtalmo qui a eu du mal à corriger ma correction et elles ont pu trouver des solutions et ne pas me laisser tomber. Je les remercie infiniment pour toute la patience qu’elles ont eu et surtout leur professionnalisme pour avoir trouvé la solution ! Maintenant je ne peux plus me passer de mes Lunette et encore mieux elles font fureur ! Encore merci les filles !

Réponse du professionnel : Avec plaisir Mme Benedettini !
M
Marvin Charrot Google

FUYEZ si vous ne connaissez pas vos garanties c'est pas ici que vous serez aidé A reçu ma grand mère de 85 ans avec une ordonnance. La gerante ne lui a pas proposer du 100% santé, a fait signer un devis avec refus du 100% santé sans prendre le temps de contacter sa mutuelle pour vérifier le montant pris en charge. Résultat : 1000€ dépensés et 0€ de remboursement. La gerante nous repond qu’ils n’appellent pas la mutuelle si on leurs demande pas. Pire, en expliquant que c'est une personne de 85 ans, et qu'elle a ete mal conseillée, on nous repond plutot qu'on devrait la mettre sous tutelle si elle n'arrive pas a gérer son budget. Jugez vous meme le service client. Tous les 2 ans elle est bien conseillée chez un autre opticien et bénéficie du 100% santé a chaque fois. Elle a voulu se rapprocher de son domicile cette fois ci. Ce n'est pas un problème de budget mais un problème de conseil et de service client.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et prenons votre message très au sérieux. Lors de sa venue au magasin, votre grand-mère a été reçue, conseillée et a fait le choix de deux équipements, dont des verres photochromiques (qui foncent au soleil). Ce type de verres apporte un confort visuel particulier mais ne fait pas partie de l’offre 100% Santé, qui répond à des critères strictement définis. Un devis détaillé lui a été présenté, expliqué et signé, incluant son choix d’équipement ainsi que son refus de l’offre 100% Santé. Comme pour chaque client, nous pouvons effectuer une demande de prise en charge auprès de la mutuelle lorsque cela est souhaité ou demandé. Votre grand-mère nous a d’ailleurs fait part de sa satisfaction lors de la remise de ses lunettes, ce qui est toujours notre priorité. Concernant nos échanges, notre intention n’a jamais été de manquer de respect. Lorsque nous évoquons la possibilité d’être accompagné, c’est uniquement dans un souci de protection et de sérénité pour les personnes qui préfèrent prendre ce type de décision avec un proche, ou lorsque la famille souhaite être impliquée. Il existe en effet des dispositifs permettant d’accompagner les démarches si nécessaire, et cela vise toujours à sécuriser les choix de la personne. Nous regrettons sincèrement ce malentendu et restons bien entendu à votre entière disposition pour en discuter calmement au magasin et répondre à toutes vos questions. L’équipe du magasin
V
Virginie Rapuzzi Google

À fuir !!! Je me rend la semaine dernière chez cette opticienne pour des lentilles . J’ai une correction et je demande si il est possible d’améliorer ma vision de près . On me dit pas de problème et on me vend une boîte pour 134€ . Quand je les change le lendemain ´, quelle horreur !!! Je ne voyais plus à 50cm !!! Je les appelle … on me rappelle pour me dire que l’on ne peut rien faire et que c’est moi qui est demandé , elle me dit qu’elle est déjà très gentille de me rappeler !!! Je leur dis que je ne suis ni ophtalmologue ni opticienne et que c’était à elle de me guider et de m’informer qu’il n’y avait que 3 corrections possible et que ça allait être trop fort . Très mal conseillée pour une boîte qu’elle avait en stock dans le magasin . Et en plus on ose me dire que l’on m’avait proposé une boîte d’essai et ce qui n’est absolument pas le cas . J’aurai du attendre que mon opticien réouvre après ses travaux car eux sont plus professionnels !!! Par contre on n’a pas oublié de m’orienter vers un ophtalmologue qui n’est autre que le père de cette gérante !!! Bien entendu je suis obligée de mettre une étoile pour pouvoir déposer un commentaire, sinon bien évidemment j’aurai mis 0 !!! Il ne me reste plus qu’à jeter ces lentilles !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rapuzzi, Vous nous avez contactés par téléphone afin de commander une correction de près plus forte pour vos lentilles de contact. Nous vous avons précisé que cette correction était disponible en stock, ce qui vous convenait puisque vous étiez à court de lentilles. Vous êtes venue les récupérer dès le lendemain. Quelques jours plus tard, vous nous avez informés d’un inconfort avec ces lentilles. Malheureusement, la boîte ayant été ouverte, nous ne sommes pas en mesure de procéder à une reprise ou à un remboursement. J’ai pris le temps de vous expliquer la situation calmement par téléphone. La conversation s’est cependant interrompue de manière abrupte(vous m’avez raccroché au nez…), malgré notre volonté de vous apporter des explications. Nous restons attachés à un accompagnement professionnel et respectueux de nos clients, dans le cadre des règles qui encadrent notre métier.

Opticien dans les quartiers voisins