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Lunetterie Et Compagnie

Opticien · Juvignac (34)

4,2 29 avis Fermé
Lunetterie Et Compagnie — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de Lunetterie Et Compagnie

Lunetterie Et Compagnie est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Juvignac (34990). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

4,2
29 avis
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1★6
s
schaff morgan

Enfin de vrais opticiens , pas seulement des marchands de lunettes comme beaucoup .Service, écoute et professionnalisme sont au rendez vous . Merci à toutes l'équipe .

Réponse du professionnel : Merci Mr Schaff pour votre commentaire. Toute l’équipe de lunetterie&Compagnie reste à votre écoute. À bientôt.
P
Patricia

Hermann très sympathique excellente prestation

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. À très bientôt. L’équipe Lunetterie&Compagnie.
S
Sophie Thoyer

Excellent accueil pro et agréable. Livraison bien plus rapide qu'annoncée

M
Maya Milosavljevic

Un grand merci à Hermann pour son professionnalisme exemplaire ! Il a su faire preuve d'une écoute attentive, de patience et d'un grand savoir-faire tout au long de l'accompagnement. Grâce à ses précieux conseils, j'ai pu choisir des lunettes parfaitement adaptées à mes besoins, et je suis absolument ravie du résultat. Un service de qualité que je recommande vivement !

D
Dkdkd Bsbsbsbb

Très bon accueil et beaucoup de choix de paires de lunettes

G
Gr R

Pas de service après vente. Après l'achat de lunettes de soleil pour cadeau dans cette boutique, retour de la personne qui a reçu ce cadeau pour réglage de celles-ci et là ! , très mauvais accueil du vendeur qui certifie ne jamais avoir vendu ces lunettes et sans même lui proposer le service. Dommage , vraiment pas très commerçant tout ça . Peut-être être un problème de vue .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gr R, Je vous remercie pour votre message. Mon collaborateur a bien reçu de manière cordiale une dame cet après midi pour faire régler ces lunettes de soleil Maui JIM. Tout d'abord mon collaborateur a constaté que cette monture était trop large sur son visage et qu'il n'était pas possible de la resserrer. Il a également effectué une recherche dans notre fichier client, mais n'a pas trouvé de facture à votre nom. D'où cette incertitude sur l'achat de cette monture. Nous venons d'effectuer une recherche plus approfondie sur le modèle de la monture en question et nous avons trouvé une facture en date du 25 Juillet 24, mais sans nom. Ce qui explique que l'on ait pas retrouvé votre achat, sauf si vous aviez ramener la facture en question. Je me souviens très bien de cette monture avec cette couleur Bleu pétrole. C'est moi même qui vous l'ai vendu, mais à vous, pas pour cette dame. Sur vous, cette monture était à la bonne taille. Et je me souviens vous avoir dit, de ne pas hésiter à revenir au magasin pour un réglage ou si nécessaire un échange à faire dans les 15 jours de l'achat de la lunette de soleil. Je suis sincèrement désolé que l'on ai pas pu répondre à votre demande de réglage cet après-midi. Je vous propose si vous le souhaitez, de prendre Rdv avec moi même afin d'avoir un échange et de vous trouver une solution à cette situation. Cordialement, Olivier JEAN Lunetterie&Compagnie CC les portes du soleil 34990 JUVIGNAC 0467757818
I
Irene Martin

Hyper déçu, je ne comprends pas, j'ai toujours pris mes lunettes chez eux et là je ne sais pas pourquoi la dame a été aussi désagréable peut être parce que je suis venu à 18h30 (elle regardait sa montre) enfin je suis repartis sans rien parce qu'en plus il y avait soit disant un problème avec la mutuelle . Du coup je suis allée ailleurs et aucun soucis. Dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Martin, Je vous remercie pour votre message et notre échange verbal. Je suis sincèrement désolé de la situation que vous avez vécu. Je vais veiller à ce que cela ne se reproduise plus, et j’espère vous revoir prochainement dans notre magasin. Je reste à votre écoute et disposition. Bien cordialement. Olivier JEAN
y
yamina bouchoucha

Ça fait quelques années que j'y vais ! Rien a redire pour la qualité le conseil et surtout le SAV etc... Il y a 3 ans j'ai cassé ma monture. Mes lunettes n'étaient plus sous garantie. Ils me les ont réparées gratuitement . Après une nouvelle correction, j'ai changé mes verres il y a 2 ans J'y suis retournée hier, j'avais cassé encore ma monture mais les verres étaient encore en très bon état ! SAV rien à dire : réparation gratuite car montures encore garantie. Lunettes disponibles en 24 heure. Je recommande absolument !

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