Maison Bobet Optique - Audition

Je venais à chaque Année pour mes enfants acheter des lunettes par rapports au vus de mes enfant deux enfant cette année je suis passé le 29/07/2026 pour deux paires de lunettes pour ma premiers fille les lunettes était correct sans problème par contre pour mon deuxième enfant je reçus la paire de lunettes avec 4 anti rayures ce jour la Ma fille n a pas utilisé lunettes Ce journée je suis rentrée chez moi j ai vus le soir 4 anti rayures je les appel le lendemain il me dit passe nous voir je passer les voir je reçois comme réponse c est pas nous on peux riens faire il faut payer 15 € en plus pour changer le verre avec 4 anti rayures Je voulais acheter des Lunettes pour mon fils À partir 1 août 2026 de maintenant plus personnes de m à famille passerais chez vous pour acheter des lunettes car vous pensé que c est le client qui a créé 4 anti rayures en moins de 24 heures. J ai informé toutes mes amis de passer en ville chez optique 2000 Vous perdez pas un client mais plus clients Vous préférez mes faire 15 € en plus a il y a pas soucis

Depuis plusieurs années nous sommes clients, toujours de très bons conseils. Merci pour votre professionnalisme ! Bravo à toute l'équipe.

Après deux paires achetées chez Maison Bobet et avoir été ravie du service et des conseils de la personne qui m'a reçue, grande déception lors du renouvellement de ma paire. Malgré deux belles tâches sur l'anti reflet, la personne qui m'a suivi après m'avoir dit qu'elle ne voyait rien, a tout fait pour me remettre la cause sur le dos. J'ai écris un mail pour détailler la situation pas de retour. Vraiment très déçue. Je suis allez voir un autre opticien qui m'a apporté le service que je souhaitais. Dommage, une simple réponse aurait pu démontrer qu'on se souciait du client. J'allais régulièrement faire nettoyer mes lunettes à aucun moment on m'a indiqué que c'était l'anti reflet qui gênait ma vue. J'ai cru que me vue avait baissé. L'ophtalmologue a modifié très légèrement la correction. Ce qui confirme que ma vue n'était pas à l'origine de ma gêne. Dommage un client de perdu et mauvaise publicité.

Une boutique propre, avec de beaux espaces. Un choix très important. Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour notre fils âge d’un an, nous avons fait plus de 45 min de route mais aucun regret !! Nous avons rencontré un professionnel au top ! Une écoute, une patience, des conseils.. vraiment rien à redire. un accompagnement du début à la fin ! Je recommande ++ et je reviendrais pour moi d’ici peu de temps. Encore merci à l’équipe

Prise en charge rapide et efficace pour réajuster les branches des nouvelles lunettes de mes enfants. L'opticienne qui s'est occupé de nous était de plus très aimable.

Un opticien extraordinaire ! De très bons conseils, à l’écoute, avec beaucoup d’humour. Vraiment très gentil et sympathique. Petite touche spéciale pour l'attente de la prise en charge avec un petit café/ thé, c'était très agréable. Je recommande vivement !

Accueil très agréable et à l’écoute. Les choix sont nombreux et de tout prix. J’ai été bien conseillée par Amaury qui a pris le temps de m’aider dans mon choix. Les lunettes étaient ensuite prêtes sous 48h. Je reviendrai pour mes prochaines lunettes.

Très bon accueil, très bon conseils, c'est vraiment rare aujourd'hui de rencontrer un tel professionnalisme ! Merci principalement à florine ! Une perle rare !

Au départ tout semblait sérieux : bons conseils, lunettes adaptées pour ma fille, bons conseils. On nous avait assuré qu’en cas de casse (fréquente chez les enfants), un “joker” permettrait de changer les verres. Au moment d’en avoir besoin, plus rien : on nous demande 30 à 60 € et on nous dit que ce “joker” n’a jamais existé. Promesses non tenues, discours contradictoires. Résultat : perte totale de confiance. Le vrai joker sera de changer d’opticien à l’avenir.

Accueil aimable et explications claires au départ, ce qui est toujours appréciable. On m’a ensuite laissée découvrir seule, en m'indiquant que tout était dans les tiroirs, sans vraiment chercher à comprendre ce que je recherchais. Dommage, car j’étais venue avec l’intention de me faire plaisir: lunettes de soleil, lentilles, monture … sans trop regarder à la dépense. Je suis partie au bout de 5 minutes. Un bel endroit, qui gagnerait à prolonger l’attention initiale jusqu’au bout de l’expérience client !