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OPTICIEN

MAISON FAIRVIEW LE BOULOU Opticiens

Opticien · Le Boulou (66)

4,8 210 avis Google Ouvert
MAISON FAIRVIEW LE BOULOU Opticiens — Opticien

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Itinéraire Site web

À propos de MAISON FAIRVIEW LE BOULOU Opticiens

MAISON FAIRVIEW LE BOULOU Opticiens est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Le Boulou (66160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
4,8
210 avis
5★196
4★5
3★2
2★0
1★7
M
Marc Verfaille Google

Première visite dans ce magasin. Je venais pour faire adapter mes lunettes de soleil (achetées autre part) qui étaient trop larges. D'abord, une très chouette boutique, superbe décor, beaucoup de goût. Ensuite : un super gentil accueil, de la gentillesse, de l'humour. A retenir pour un futur achat. Merci à vous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à adapter vos lunettes de soleil, même si elles n’avaient pas été achetées chez nous. Votre retour sur la boutique, l’accueil et l’ambiance nous fait vraiment très plaisir. Ce sera un grand plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite, et peut-être cette fois-ci pour un futur achat ! 😉 À très bientôt et encore merci pour votre confiance et votre gentillesse.
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chloe CALS Google

Très mauvaise expérience. Nous avons attendu 45 minutes dans le magasin sans que personne ne vienne nous voir, nous conseiller ou même prendre en charge notre demande. La vendeuse était seule, ce qui explique peut-être l’attente, mais il serait peut-être temps de penser à renforcer l’équipe afin d’assurer un meilleur accueil aux clients. Nous sommes finalement repartis sans avoir pu être correctement renseignés. Je ne recommande absolument pas ce magasin. Vous avez perdu deux clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cals, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et je vous présente nos plus sincères excuses pour cette attente inacceptable. Un tel délai sans prise en charge ne reflète en rien la qualité de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous serions navrés de rester sur cet échec et d'avoir perdu votre confiance. Afin de me rattraper et de vous faire vivre l'expérience privilégiée que vous auriez dû avoir dès le départ, je vous invite à me contacter directement au magasin, N° Tél: 04.68.54.09.90. Je serais ravie de planifier avec vous un rendez-vous sur-mesure afin de vous conseiller et de m'occuper personnellement de votre demande dans les meilleures conditions. En espérant avoir l'opportunité de vous réaccueillir très bientôt, Bien cordialement, Maison Fairview
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Laura LLOBERA Google

Je recommande vivement cet opticien. J’ai été accueilli par une conseillère particulièrement gentille, professionnelle et à l’écoute ! Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de bienveillance Ses explications étaient claires, ses recommandations pertinentes Grâce à son expertise et à son sens du service, j’ai trouvé une paire de lunettes qui me convient parfaitement. Un accueil chaleureux, de très bons conseils et un vrai professionnalisme. C’est une expérience client comme on aimerait en vivre plus souvent. Merci encore !

Réponse du professionnel : Madame bonjour, Nous mettons un point d'honneur à apporter satisfaction à nos clients, et cela passe par l'écoute. Nous sommes donc ravis de lire votre commentaire à ce sujet. Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe. En espérant vous revoir très vite en magasin !
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oceane dupouy Google

Opticiens très accueillants, qui savent s'adapter à chaque profils ayant était pour mon ado et moi, dans un cadre chaleureux. Je recommande totalement cette boutique .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt en magasin :)
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Caroline N'doye Google

Super accueil plus que satisfaisant, l'opticien est hyper agréable et de bons conseils ainsi que l'opticienne. Depuis l'ouverture, je n'ai jamais été déçu. Merci pour votre Bienveillance

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.
M
Marie Costes Google

Boutique extrêmement chaleureuse avec un accueil parfait. Une prise en charge très rapide et efficace. Merci à l'équipe et je conseille vivement cet établissement sérieux !!!

Réponse du professionnel : Madame Costes bonjour, Un grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité.
M
Maëva Google

Nous avons été bien accueillis par la jeune Anaïs, très souriante et agréable. Elle a su nous écouter et nous orienter avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement.🥰

Réponse du professionnel : Merci pour cette note, au plaisir de vous revoir en magasin.
C
Clémence Bodin Google

C’est toujours un plaisir de se rendre chez Maison Fairview, le lieu est très joli et très lumineux, ils y proposent un large choix de lunettes que l’on ne trouve pas chez les concurrents, des marques de niche notamment. Quant au service, l’accueil et la prise en charge sont toujours parfaits et agréables du début à la fin; c’est simple je ne me rends plus que chez eux dorénavant.

Réponse du professionnel : Madame Bodin bonjour, Un grand merci de la part de toute l’équipe ! Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir en magasin.
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Serge BECK Google

Je viens de changer mes verres de lunettes, celles-ci venaient déjà de chez eux. Rien à dire si ce n'est que comme d'habitude tout a été parfait de la prise de commande à la fin. Très bonne équipe. Merci à vous, je vous recommande fortement.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe MAISON FAIRVIEW Le Boulou vous remercie pour ce commentaire.
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Valdi s Google

Claire et Paul, sont de très bons conseils, et très agréable. N hésitez pas à faire quelques mètres de plus pour aller acheter vos lunettes en sortant de chez l ophtalmologue.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis. Belle journée à vous
L
Laurence REGNIER Google

Expérience désastreuse. Aucune considération pour la clientèle. Aucune réponse à mes mail Et Non vous n’avez pas répondu à mes deux mails dont celui vous demandant de me retourner l’ordonnance que vous ne m’avez pas rendue. Ne rajoutez pas de la mauvaise foi à votre réponse . Quant à votre proposition elle n’était bien évidemment pas acceptable de mon côté. Je souhaitais juste bénéficier de l’offre parrainage à laquelle j’aurais pu légitimement prétendre …rien de plus rien de moins. J’ai toujours été claire et je n’ai jamais fait de surenchère de mon côté. Quand on laisse pour 900 euros de lunettes on s’attend à un peu plus de considération….même le spray à 6 euros qui doit vous revenir à quelques centimes ne m’était pas offert …c’est dire….

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Regnier Laurence, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, après vérification, nous tenons à préciser que nous avons bien répondu à l'ensemble de vos e-mails et appels. Une proposition de solution vous a également été faite, mais celle-ci a été refusée de votre part, car vous souhaitiez obtenir davantage que ce qui était raisonnablement possible. Sachez que notre priorité demeure la satisfaction de nos clients.
V
Vincent Google

Excellent opticien, très professionnel et à l’écoute ! L’accueil est chaleureux, les conseils sont personnalisés et on sent vraiment qu’ils prennent le temps de trouver la meilleure solution pour chaque client. Large choix de montures et très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Monsieur bonjour, Nous mettons un point d'honneur à apporter satisfaction à nos clients, et cela passe par l'écoute. Nous sommes donc ravis de lire votre commentaire à ce sujet. Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe. En espérant vous revoir très vite en magasin !
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Moumoute Google

Très bon accueil. On a été a mon écoute et j’ai vraiment apprécié. On a répondu a toutes mes questions, aucune pression de leur part. Ils ont répondu a toutes mes attentes. Jai beaucoup apprécié le sérieux, la gentillesse et la prise en compte de toutes mes demandes.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis. Nous œuvrons tous les jours pour rendre l’expérience client à la hauteur de vos attentes.
N
Natacha Réal Google

Je recommande à 100% ! Très bon accueil et service client ! La dame qui m’as accueilli m’as guidé sur le choix de mes lunettes en fonction de mon budget et mes goûts et je suis très satisfaite de mon choix ! Il y’a un large choix de formes et de couleurs pour tout les goûts et les prix sont abordables. Merci !

Réponse du professionnel : Madame Réal bonjour, Nous mettons un point d'honneur à apporter satisfaction à nos clients, et cela passe par l'écoute. Nous sommes donc ravis de lire votre commentaire à ce sujet. Je ne manquerai pas de faire passer votre avis bienveillant à l'équipe. En espérant vous revoir très vite en magasin !

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