Opticien.telJ'ai acheté début juillet des lunettes de soleil au sein de cet établissement. Au bout d'à peine une semaine, le revêtement miroir s'enlevait. Puis les verres se sont également détériorés derrière. Quand je suis rentré à Sens je leur ai apporté les lunettes. Pas même une excuse pour la qualité de leurs produits, pas un même un geste commercial, ils n'ont fait que porter des accusations sur ma manière d'entretenir les lunettes "vous avez dû aller à la piscine/à la mer avec" (les lunettes on commencer à se détériorer alors que j'étais à Rodez, bien loin des piscines et de la mer), vous avez dû les laisser dans la voiture au soleil (j' ai absolument aucun souvenir d'avoir laisser la moindre minute ces lunettes dans une voiture), vous avez dû mal les nettoyer/les ranger dans un sac (alors que j'ai constamment utilisé le chiffon et je les ai toujours rangé dans mon étuis). Bref, vraiment ultra accusatoire et méfiant sur le fait que j'avais été négligent, et absolument aucune excuse de leur part sur la qualité du produit. Vraiment un sale comportement en plus d'un produit de très mauvaise qualité.
Opticien à Sens - Maison Vaton
Opticien · Sens (89)
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À propos de Opticien à Sens - Maison Vaton
Opticien à Sens - Maison Vaton est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Sens (89100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (71)
Je suis ravie de mon expérience dans cette boutique ! Un tres bon accueil, beaucoup de gentillesse et surtout un vrai accompagnement. On a pris le temps de me conseiller et de m’aider à choisir mes lunettes, sans jamais me presser. J’ai vraiment apprécié l’attention, la disponibilité et les conseils tout au long de mon choix.
Boutique Pas du tout accueillante. Nous rentrons dans le magasin on disant à 2 reprises « bonjour » à la vendeuse à l’accueil, sans réponses ni regards. Idem en ressortant de la boutique. Honteux de la part d’un commerçant.
Equipe tres compétente. Choix pour tout budget, conseils pertinents et personnels souriant. De vrais commerçants amoureux de leurs travails et proche de leurs clients. Bravo à vous et encore merci pour votre accueil et votre professionalisme.
Très satisfaite tant pour l’accueil que pour les compétences professionnelles
Le service est top . Professionnel et à l’écoute du client . Je recommande.merci
Je suis très satisfait de mon passage chez cet opticien à Sens. Toute l’équipe est très accueillante, sympathique et professionnelle. J’ai été très bien conseillé et pris en charge du début à la fin. L’ambiance est agréable et tout s’est parfaitement déroulé. Je remercie sincèrement toute l’équipe pour son écoute, sa gentillesse et la qualité de son service. C’est un magasin que je recommande sans hésitation à toutes les personnes qui recherchent de vrais professionnels avec un excellent sens de l’accueil. Encore merci à toute l’équipe et à bientôt ! 😊
Je suis allée rencontrer Axel à la boutique sur les conseils de plusieurs proches, et j'ai découvert un vrai professionnel, très souriant. Je vous conseille vivement d'aller le voir si vous avez un besoin !
Toujours un accueil chaleureux et de très bons conseils . Très compétents !
Depuis des années et toujours aussi satisfaite
Excellent accueil, prise en charge professionnelle et efficace, notamment en ce qui concerne le lien avec les mutuelles, délais courts, et cadre très accueillant.
Très grand choix de monture proposé, une prise en charge très rapide et des verre posé est reçu très rapidement aussi.
Équipe professionnelle et très accueillante
Super rapide - personnel très agréable
Convivialité, conseils avisés et professionnalisme !
Personnel qualifié, proffesionel et très agréable service de qualité merci à marie et toute l'équipe
Je suis très satisfait de mon achat chez la Maison Vaton. J’ai apprécié la prise en charge rapide pour mon équipement optique qui s’est très bien placé avec Caroline , très sérieuse , qui vous conseil particulièrement bien . Je recommande vivement.
Merci Caroline pour vos renseignements et votre accompagnement dans le remplacement de mes lunettes. Très gentille et au petit soin ! Je recommande à 100% !
J'y suis allé sur les conseils de ma compagne, et elle avait parfaitement raison ! Après un excellent accueil, ma conseillère, agréable, souriante et attentive à mes besoins, a su me trouver la monture "coup de cœur" parmi le large choix ! Dossier fait facilement et mesures prises, me voilà avec mes nouvelles lunettes, cerise sur le gâteau : réceptionnée plus rapidement que prévu ! Cet opticien sait prendre le temps, et répondre aux besoins individuels des clients. Ça fait toute la différence ! Je recommande fortement !
Des professionnels à l’écoute et aux conseils judicieux. Je recommande « les yeux fermés » 😊
Professionnalisme et accueil de qualité sont au rendez-vous dans un très beau magasin. Beaucoup de conseils et de services pour enfin avoir des lunettes à la hauteur, je recommande.
Excellent accueil. Une équipe très professionnelle. Belle boutique avec un grand choix et bien située en centre-ville. Je recommande sans hésitation.
Magasin, équipe, accueil, conseils et service toujours au top ! Je recommande vivement cet établissement
Super pro, vraie qualité de services et d'accompagnement dans le choix des bonnes montures et des verres les plus adaptés, vraiment top ! (en plus la boutique est magnifique)
Magnifique magasin très bien placé en centre ville. Belle présentation de nos futures lunettes, belle présentation et éclairage. Le personnel très professionnel, très a l'écoute du client. Ne pas hésiter pour leur rendre visite. Cordialement. JLR
Très bonne accueil, l’équipe souriante et agréable , première visite dans leur boutique que j ai trouver très agréable et beaucoup de modèles à disposition. J’y retournerai sans souci Merci a toute l’équipe
Un accueil très agréable, on vous reçoit sans rendez vous ,des produits adaptés à chacun et la possibilité de trouver de très beaux produits que vous ne trouverez pas ailleurs. Félicitations et bonne continuation
Magasin agréable, grand choix de montures et personnel qualifié aux petits soins! Tout pour nous rendre encore plus belles malgré notre vue qui baisse!!!
Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme. Satisfait de vos services depuis 1997.
Très bon accueil, l’équipe est professionnel, humaine et arrangeante, la boutique est belle et très lumineuse. J’ai cassé les 2 branches de ma monture et j’ai eu un remplacement sous garantie en moins d’une heure. Cette enseigne merite ses 5 ⭐️
Bonne accueil à l'écoute qualité prix service irréprochable.
Un grand merci à Marie pour son accueille chaleureux et toujours souriante, elle a été très commerciale et a fait en sorte de m'arranger sur plusieurs points. Si vous souhaitez une bonne aide et une écoute attentive je vous l’a recommande ! Encore merci Marie.
Des professionnelles accueillantes, un service efficace et un service après-vente au top.
Très bon accueil et professionnalisme, suivie pour mes lunettes ici depuis longtemps, je continuerai à venir en tout confiance.
Personnel très qualifié, très agréable et surtout à l'écoute.... Por tout cela merci à toute l'équipe
Vraiment les opticiennes ils sont très accueillant à l'écoutes ils vous conseilles et la remise de mes lunettes vraiment ils ont fait un travail professionnel sur les verres progressif très esthétique bravo à toutes l'équipe de la maison VATON a sens Cordialement
Accueil agréable avec de bons conseils. De très belles lunettes, parfaites pour passer l’été !!!
Une équipe a l'écoute, du choix, du conseil. Je vous recommande !
Personnels très accueillant, avec le sourire. Très bon conseils.
Personnel sympathique et compétent. Du matériel de pointe à disposition et une gamme de lunettes à prix raisonnable.
un grand merci a l’équipe, en particulier a mr Chicanne Axel pour ses conseils et son professionnalisme
Très bien reçu et service de qualité avec Marie.
Je suis heureuse car ce magasin fait la marque Parasite Tout est parfait de l'accueil à la livraison de lunettes absolument faites comme du sur mesure et aucun réglage à faire Je conseille plus que vivement et un petit plus pour Marie qui est au top
Très bien reçu avec le sourire les bons conseils et le professionnalisme
Personnels très souriants, dès votre entrée dans le magasin. L' accueil est personnalisé en fonction de vos besoins avec de très bons conseils et un très grand choix de lunettes. On peut aussi prendre rendez-vous ce qui est très pratique. Personnels qualifiés et compétents, opticiens sérieux. Je recommande.
Superbes opticiens! L’équipe est très professionnelle et de très bon conseil! Ils ont su me trouver la paire qu’il me fallait ! Je recommande +++
Toujours reçu avec le sourire. Un accueil personnalisé en fonction de vos besoins avec de très bon conseils. Personnels qualifiés et compétent. Je recommande.
Mécontent de mon précédent opticien chez qui j'étais pourtant depuis une vingtaine d'années , j'ai repoussé la porte de la maison Vaton qui été l opticien de mon enfance et je ne suis pas déçu ! Professionnalisme, conseils et le tout avec une grande politesse de l'ensemble du personnel à tous les clients entrants ou sortants. Ici on respecte le client sans en faire des tonnes mais avec une vraie qualité de service et c'est bien l essentiel.
Excellents professionnels à l’écoute qui ont su m’aider à me trouver les paires de lunettes qui me correspondaient, j’en suis ravie car porter des lunettes pour la première fois de ma vie était une étape à franchir. L’équipe a été très rassurante et à présent je ne quitte plus mes lunettes! Un grand merci à Alban et Axel pour tout! Je recommande vivement cette boutique. Large choix de montures, examen de vue réalisé avec professionnalisme.
Enfin des marques que je ne voyais pas ailleurs !! Et j’ai trouvé LA paire que je voulais. Accueil agréable et j’ai été bien conseillée