Opticien.telL
Luke Bishop Google
Ils m'ont aidé avec mes lunettes de soleil en quelques minutes, sans prévenir. Personnel formidable, je leur souhaite le meilleur.
OPTICIEN
Marc Le Bihan Opticien
Opticien · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Marc Le Bihan Opticien
Marc Le Bihan est un opticien français présent depuis 1955. L'enseigne propose une large sélection de lunettes de vue et de soleil de créateurs prestigieux et avant-gardistes dans ses boutiques situées au cœur de plusieurs villes françaises. Le personnel diplômé accompagne les clients dans le choix de leur équipement pour une santé visuelle optimale.
Lunettes de créateursMarques prestigieuses et exclusivesPièces fortes et avant-gardistes Vente de lunettes de vueVente de lunettes de soleilExamens de vue en boutiqueAccompagnement personnalisé
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
Avis Google
4,8
40 avis
M
Mathieu Bleszynski Google
Merci à Louise pour ses très bons conseils et sa gentillesse. Je recommande vivement de faire vos lunettes chez eux. 10/10
a
abid ahmed Google
Excellent accueil de la part d une jeune femme très agréable , je suis venu pour fixer une branche d une vieille persol ratti . Si les acceuils dans les boutiques étaient de ce niveau , je serais client client a vie
K
Kristof B Google
Toujours au Top chez Le Bihan.
N
Nathalie SCHOUARD Google
Excellent service chez Marc Le Bihan. Un grand merci à la responsable de la boutique, Chaimaa, pour son professionnalisme remarquable. Elle est toujours disponible, à l’écoute et d’une grande patience. Son efficacité et son engagement à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients font vraiment la différence — je recommande sans hésiter ! Merci Chaimaa de gérer cette boutique comme vous le faite!
n
na r Google
Extrêmement choqué du manque de professionnalisme de la vendeuse de ce magasin. Client de longue date d'autres boutiques Marc le bihan, je souhaitais voir divers modèles pour faire le choix de ma future monture. Je passe à ce magasin, je suis accueilli convenablement, la vendeuse me propose son aide. Je pose mes lunettes sur le rayon afin d'essayer les montures proposées. Après que j'essaie quelques montures, la vendeuse fait immédiatement du rangement sur le rayon... et fait tomber (uniquement !) mes lunettes apposées sur un rayon à hauteur d'épaules. Je la vois désemparé et ne pas réagir, je finis par ramasser moi-même mes lunettes. Ni d'excuses, ni de vérification de sa part si mes lunettes (monture onéreuse et rare) ne sont pas endommagées. Elle me sembla vraiment stressée ensuite, j'ai tout de même essayer de rattraper la chose en lui demandant d'essuyer mes lunettes. Elle acquiesce. 2 longues minutes passent, j'attends et je la vois continuer à ranger les lunettes. Je quitte les lieux ensuite. Je ne sais pas si c'est du stress d'une jeune vendeuse ou bien de la désinvolture volontaire, mais dans tous les cas il est extrêmement grave d'avoir une telle négligence dans la vie de tous les jours, encore plus dans un contexte professionnel et commercial. À ce stade, je n'ai rien remarqué de grave sur ma monture. Toutefois je n'hésiterai aucunement à revenir vers vous si quelque chose ne va pas. *Passage samedi 17 janvier aux alentours de 16h.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous tenons avant tout à vous présenter nos sincères excuses pour la situation que vous décrivez.
Ce que vous relatez ne reflète absolument pas les standards de qualité et de professionnalisme que nous souhaitons offrir à nos clients, d’autant plus lorsqu’il s’agit de la manipulation de montures personnelles, parfois précieuses et délicates. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et votre incompréhension face à l’absence de réaction et de suivi à ce moment-là.
La collaboratrice concernée est récemment arrivée au sein de l’équipe et se trouve encore en phase d’apprentissage. Cela n’excuse en rien le manque de vigilance et de communication que vous avez ressenti, mais nous permet d’identifier clairement les points à améliorer. Un rappel des procédures et de l’importance de l’attention portée aux effets personnels des clients a été fait.
Nous sommes soulagés d’apprendre que vous n’avez, à ce stade, constaté aucun dommage sur votre monture. Bien entendu, nous restons entièrement à votre disposition pour effectuer une vérification complète ou intervenir si le moindre problème venait à apparaître.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite et de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre.
Bien cordialement,
L’équipe Marc Le Bihan - Saint Honoré
J
JB JB Google
Accueil avec le sourire et d'excellents conseils, merci à Sarah pour son professionnalisme et sa gentillesse.
S
Soukaïna Moujane Google
Je recommande fortement ce magasin pour votre prochain achat de lunettes. Je suis passée par hasard pour découvrir ce qu’ils offrent au niveau des montures et j’ai été très bien conseillée par Mme Chaimae, une opticienne à l’écoute et patiente.
D
Dawoud Nermine Google
Cliente de Chaimaa depuis deux ans, j’ai toujours apprécié son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses conseils. Son accueil chaleureux et son attention aux détails font toute la différence. Aujourd’hui, c’est mon mari qui rejoint l’aventure, et je sais qu’il bénéficiera du même accompagnement de qualité. Un grand merci pour cette expertise et ce service toujours au top !
F
Fatma Ezzahra Ladhari Google
Très satisfaite du service. Les filles sont très souriantes et agréables. Chaima était à l’écoute et de très bons conseils. Je recommanderai ce magasin à mes proches sans hésiter
S
Sara Dawoud Google
Expérience fantastique chez Marc le Bihan ! Leur sélection de lunettes de soleil élégantes et de grande qualité est impressionnante. Chaimaa m'a été d'une aide précieuse pour trouver la paire idéale, et le service client était impeccable. Que vous ayez besoin de lunettes de soleil correctrices ou simplement d'une nouvelle paire tendance, c'est l'adresse incontournable. Je recommande vivement !
C
Clément BOUFFAULT Google
Accueil chaleureux , sélection variées , les filles ont su trouver LA monture qu’il me fallait ! Merci Sarah et Chaimaa
E
Elisa Roche Google
Petit magasin mais superbe sélection de lunettes , service client top ! Les filles étaient réactivent et de bons conseils !
C
Charles Dizier Google
Pas d'accueil, client complètement ignoré
T
Thomas Martin Google
Quelle tournure prend cette boutique ? Habitué à un service 5 étoiles avec des conseils de qualité, nous sommes aujourd’hui ignorés ! Tout juste un bonjour et les deux vendeuses continuent à parler entre elles d’histoire de primes . A aucun moment j’ai été renseigné ! Je pense que c’est la dernière fois que j’y mets les pieds!
C
Chloé Bernable Google
Sarah était de très bon conseil, une boutique que je recommande fortement!! Je reviendrais!
s
salma Rachik Google
Chayma était adorable et à l’écoute. Elle m’a parfaitement conseillée et m’a aidée à choisir une paire qui me va à merveille. Satisfaite de son service !
K
Kamel SDIRI Google
Une boutique agréable, Les filles sont super gentilles et à l’écoute, sur tout Chaima, elle facilite les choses et vous aide à trouver votre choix.
R
Romain Congy Google
Excellente experience. Les conseillères sont professionnelles, agréables et joviales. Un grand merci à Chaima pour sa patience et ses très bons conseils. En plus d'avoir trouver mes lunettes, j'ai passé un super moment. Je recommande 😊🇲🇦
E
EMILIE BEAU Google
Je recommande vivement cette boutique . Emmanuelle a été très professionnelle et a passé du temps à m aider à trouver la bonne monture . Elle est de très bons conseils et très sympathique . Et la garantie marc Le Bihan d avoir un grand choix de qualité .
m
maud jézéquel Google
Très bon accueil et conseils, l’équipe est très professionnelle et compétente. Je recommande vivement !
L
Laetitia Jarry Google
Excellente expérience
a
alix fauveau Google
Excellent accueil, offre géniale, et un accompagnement hyper pro avec des conseils plus qu'avisés (merci Emmanuelle !) ! Je recommande vivement !
Z
Zineb ELOMRI Google
Le meilleur opticien du quartier; très honnête ( ce qui est rare) et physionomiste, demandez Emmanuelle elle est vraiment très professionnelle 👍
A
Amandine Cldn Google
Superbe boutique avec une belle sélection de lunettes! Des vendeuses à l’écoute de vos envies et qui vous conseillent au mieux! Je recommande !!
A
Anais Roger Google
Equipe accueillante et très gentille ! Ils ont les plus belles montures et marques !
C
Clement Catroux Google
Super boutique avec un large choix de monture! Daisy et emmmanuelle sont au top et savent tout de suite trouver la paire qui vous convient le mieux. Très satisfait de mon achat. Je recommande.
A
Audrey Colin Google
Superbe boutique avec un large de choix de modèles. Daisy et Emmanuelle sont aux petits soins et vous conseille très bien. Je recommande vivement pour trouver sa paire de lunettes idéale!!
s
shirley chemouny Google
Emmanuelle a été formidable. De bon conseil, sympa et très professionnelle. Mon nouvel opticien :) Beaucoup de choix.
C
Christophe CREPET Google
Très très bon accueil et vraiment sympathiques ! Emmanuelle et Daisy ont parfaitement su satisfaire ma demande. Je repart avec des lunettes adaptées, belles et originales. Je recommande vivement ;)
E
Eli choquet-ozouf Google
Accueil très chaleureux. Personnel qualifié et de très bon conseil. J ai vraiment apprécié l accueil d' Emmanuelle qui a su me conseiller sur le choix de mes montures. Merci N hesitez pas à franchir le seuil de cette boutique, accueil de première qualité assuré 😊
m
marie CELANTE Google
Boutique géniale ! Des opticiennes qualifiées et sympathiques !!!! Des lunettes de goût et beaucoup de style !! Let's go play the stars
N
Niko Winger Google
Choisir des lunettes, ça prend du temps, et on est ici accompagné par des conseillères professionnelles et accueillantes ! En fait le shopping, ça peut être sympa. Merci !
M
MARTINE LAFOURCADE Google
Très bon accueil et conseils personnalisés. Un choix de montures originales, récentes et dans l'air du temps. Mention toute particulière pour Daisy qui a su parfaitement satisfaire ma demande avec efficacité. Je recommande cette adresse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir. A très bientôt !
c
celine schifano Google
Conseillères au top ainsi que la sélection !
J
Julien Darmon Google
Accueil et conseil parfait de la part des deux conseillères, service très efficace. Lunettes commandés le mardi, reçu le lendemain. Je conseil fortement cette boutique.
B
Blackwhite Google
Service impeccable. Ils proposent des montures Andy Wolf, fabriquées à la main en France, et très jolies.
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