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MB Optique (Montgeron)

Opticien · Montgeron (91)

4,2 53 avis Google Ouvert
MB Optique (Montgeron) — Opticien

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À propos de MB Optique (Montgeron)

MB Optique Montgeron est un opticien indépendant situé au 72 Avenue Jean Jaurès, 91230 Montgeron. L'établissement propose des conseils adaptés, un large choix de marques et des services de proximité. Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 9h à 19h.

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Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,2
53 avis
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4★2
3★1
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1★10
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S Mascret Google

Une équipe au top ! Réactive, courtoise, professionnelle qui s'est efficacement et immédiatement investie auprès du SAV du fabricant de ma monture dès que j'ai signalé qu'elle s'était cassée en deux ! 😡 Je la remercie vivement ! Et ça restera mon opticien !

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre retour
L
Lyes Belhacel Google

Meilleur boutique meilleur équipe allez y les yeux fermé

D
Daphné D.S Google

Un GRAND MERCI 🫶🏻✨ à l’Equipe du Samedi Camille ✨❤️ Lisa ✨❤️ Emeric ✨ Merci à Marina❤️ Bossy 🫶🏻 Disponibilité, accueil, conseils au top 👌

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir
A
Aharon Brami Google

Super accueil je recommande fortement cet opticien, ils ont su me trouver une monture adapté a mes besoins et ils sont très à l'écoute et professionnel, surtout la fille blonde à l'accueil avec qui j'ai eu des échanges très agréable !

Réponse du professionnel : Merci au plaisir de vous revoir
J
Jeff Kadour Google

Une expérience de qualité et une opticienne vraiment professionnelle. Marina s’est occupée de moi avec une rapidité et une efficacité hors du commun. Grâce à elle je peux partir au ski bien équipé. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : merci au plaisir de vous revoir
L
Laura Roy Google

J’ai fait fabriquer une paire de lunettes dans cet opticien il y a un an. Lorsque j’ai contacté la responsable pour obtenir les informations de ma correction de verre, elle a réagi de manière très familière et m’a tutoyée de façon inappropriée. Elle s’est montrée hystérique, m’insultant et me manquant de respect au téléphone. Elle a même affirmé que j’étais folle de demander ces informations, et s’est moquée de moi en déclarant qu’elle se ferait un plaisir de répondre à mon avis en ligne. Je suis très déçue par cette expérience et je déconseille vivement cet opticien en raison de ce manque de professionnalisme et de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que notre échange n’ait pas répondu à vos attentes. Pour précision, les corrections de verres ne peuvent pas être communiquées par téléphone. Elles sont issues d’un examen de vue réalisé en magasin et font partie du dossier médical du client. Par ailleurs, en tant qu’opticiens, notre rôle est d’assurer un équipement adapté et contrôlé, ce qui n’est pas compatible avec la réalisation ou la commande de lunettes en ligne à partir d’informations partielles. Votre demande portait sur l’obtention de ces corrections dans le but de commander vos lunettes sur internet, ce que nous ne pouvons légalement ni garantir ni encourager, pour des raisons de sécurité visuelle et de responsabilité professionnelle. Nous restons néanmoins disponibles en boutique pour vous accompagner dans les meilleures conditions et mettre à jour votre correction si besoin. Cordialement, L’équipe MB Optique
K
Karine MAMOU Google

Bonjour Très bon accueil et grand professionnalisme. Les vendeuses sont à l’écoute et prennent le temps de conseiller. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir chez MB Optique ! 👓✨
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Leslie Benchetrite Google

Je recommande vivement MB Optique. Tous les vendeurs sont à l'écoute, et de très bons conseils. L'accueil est au rdv. Nous avons été pris en charge rapidement, et mes filles sont enchantées de leurs nouvelles lunettes. Il y a un grand choix de montures plus belles les unes que les autres. Allez y, vous ne serez pas déçus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner et que vos filles soient enchantées de leurs nouvelles lunettes. Votre satisfaction et celle de votre famille sont notre plus belle récompense. Merci également pour votre appréciation sur notre choix de montures. Au plaisir de vous revoir chez MB Optique ! 👓✨
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ISABELLE PEREIRA Google

Excellente expérience ce matin dans ce magasin d optique. La personne qui m'a reçue s est montrée très professionnelle, patiente et a l écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et ma donné des conseils clairs et pertinents. J'ai apprécié la qualité de l accueil et le sérieux du service. Je recommande vivement ce magasin à toutes celles et ceux qui recherchent un accompagnement personnalisé et de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe a à cœur d’offrir un accompagnement personnalisé et de qualité, et votre satisfaction est la meilleure récompense. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MB Optique ! 👓✨
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Daniel Google

Excellent accueil et choix de lunettes Merci MB OPTIQUE

Réponse du professionnel : merci a très vite
U
Utilisateur Google

Je valide tout à fait l avis de Jennifer G😱 inconcevable pour une boutique de service. Aucun sens du client, des stages leur seraient nécessaires et je sais de quoi je parle 😊. Du jamais vu ni entendu chez un opticien. 🧐

V
Vanessa Guilloret Google

Merci pour vos bons conseils, votre écoute et votre patience pour le choix des lunettes! Très contente 👍 je recommande.

s
sonia hayat Google

Magasin très agréable avec opticiens très professionnels, je suis très contente de mes lunettes et surtout des conseils que l'on m'a donnée. Je recommande vivement, allez y !

A
Angel Chou Google

Très bon accueil, équipe très professionnelle et surtout très efficace. Mon fils a fait ses premières lunettes, la personne qui nous a reçu a été très professionnelle, et il les a reçu très rapidement. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que je n’avais plus de lentilles de contacts, et je partais peu de temps après, les filles se sont démenées pour me les livrer avant que je parte. Je les ai recommandé à mon entourage qui en est également très satisfait. Je ne passe désormais que par ce magasin que je recommande à 100%.

S
Simha Google

Responsable et employés très à l'écoute de ma demande, bon accueil et efficacité. Délai d'attente respecter. Beaucoup de choix niveau modèle et très bien conseillé sur le choix de ma monture encore merci à toute l'équipe.

d
deborah samama Google

Un accueil exceptionnel et un service irréprochable chez MB Optique ! L’équipe est très professionnelle et a su m’accompagner avec soin pour choisir la monture et les verres les plus adaptés. Ils prennent vraiment le temps d’expliquer chaque étape, ce qui m’a permis de faire mon choix en toute confiance. Je recommande vivement MB Optique pour la qualité de leurs produits, leur expertise et leur gentillesse. Un magasin où l’on se sent bien et où l’on est assuré de trouver ce qu’il y a de mieux. Merci à toute l’équipe !

J
Johanna Boumoula Google

Quand je lis certains avis je me demande si on s’est rendu au même endroit, ou si ce sont des personnes qui sont là pour nuir. Sincèrement vous pouvez vous rendre dans cette boutique les yeux fermés. Endroit familial, proximité de leurs clients, arrangeants, à l’écoute, disponible, respectueux, toujours le sourire en toutes circonstances et surtout beaucoup de choix. N’hésitez pas

M
MP Google

A fuir! Oublie de passer la commande de vos nouvelles lunettes et est à la limite de l'irrespect quand vous appelez... c'est un comble! Par contre, les dossiers sont montés auprès de la mutuelle! J'espère que c'est bien annulé@

V
V Looping Google

Je suis partagée dans mon « Avis » car l’accueil est vraiment impeccable, très professionnel, la commande pas de soucis, par contre le jour où tu as un soucis là pas de solution apportée. j’ai malheureusement cassé une branche donc je suis retournée au magasin pensant en recommander une autre branche car pour moi sans lunettes c’est juste impossible. La vendeuse s’est renseignée mais le fabriquant ne les fabriquaient malheureusement plus . Ce que je regrette est qu’aucune solution ne m’a été apportée . je l’ai trouvé moi-même en rentrant à la maison faute de mieux avec une vieille paire de lunettes en changeant ma branche ainsi je peux continuer à vivre normalement en attendant d’en refaire une paire. Je pense que cette solution aurait pu être apportée par le magasin récupérant bien souvent les vielles paires de lunettes de ses clients. Ouf je vais avoir le temps de recommander d’autres lunettes mais pour le coup là j’irai ailleurs les commander . Donc je dirais quand on commande et que l’on paie tout va bien , le jour où il y a un soucis y’a personne ! C’est dommage.

C
Céline GAUTIER Google

Très bon accueil ! Alors que je ne suis pas cliente dans cette enseigne, j'ai été très aimablement reçue par Marina et Camille. Les manchons de mes lunettes devaient être remplacés ; je suis très satisfaite de votre service et très touchée par la qualité remarquable de votre accueil et de votre professionnalisme. Avec mes sincères remerciements. À bientôt !

K
KNOPF Alain Google

Des vrais spécialistes de l'optique...qui sont à l'écoute, qui savent conseiller avec professionnalisme, toujours sympathiques et disponibles, avec une bonne réponse et une juste solution pour chaque client. Un service de grande qualité et un choix important en montures à tous prix, je recommande fortement "MB Optique".

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