Opticien MONTGERON - Optical Center

Très bons conseils de Lauryne et la vendeuse Célia est très aimable

Très bon service client à l’´ecoute

Merci pour tout optical center. Respect du client, offre imbattable. Vraiement je ne regrette pas . Merci au vendeur Tanguy pour le professionnalisme

Très bon accueil et très bon conseil des vendeuses. Réception rapide des lunettes. Prix et offres tres intéressants

Très bon accueil et prise en charge optimale

Notre passage était plus que satisfaisant. Merci à Léa pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Je recommande les yeux fermés.

Merci à Daniela pour son accueil et son professionnalisme

Très bonne accueil, peu d’attente, j’ai eu Lauryne comme conseillère, très sympas donne un vrai avis, explique bien, j’ai beaucoup aimé, je recommande !!

Très professionnel ! Large choix de montures et services rapides.

Excellent accueil. Conseils de qualité.

Super accueil ainsi que l'explication et le professionnalisme de la vendeuses Céline.

Accueil sympathique et professionnel de Daniella. Je reviendrai. Merci

Service et accueil parfait. Les opticiens sont a l'écoutes, disponibles pour toutes questions.

Daniela est une professionnelle très agréable

Super content de mes lunettes Personne tres agréable et sympathique On s'occupe bien de moi... J'ai même mon petit café Toujours bien reçu Cordialement Joël

Super accueil de la vendeuse que se soit pour choisir et récupérer mes lunettes. Merci beaucoup pour la patience et l'aide de la vendeuse pour le choix des lunettes pour mon enfant.

Service au top! Je conseille vivement cette enseigne.

Un opticien d’une grande qualité, nous avons été reçues par Celia ce jour qui fait preuve d’un grand professionnalisme d’une gentillesse et bienveillance hors norme. Celia est également de très bon conseil, merci encore pour cet accueil ! ☺️

Très bonne expérience, bon accueil et très bonne prise en charge

Bon accueil et choix variés sur les montures. Merci à Daniela pour son aide !

Équipe attentive et de très bon conseil je recommande

Un service rapide et de qualité depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçu de cette agence qui réponde avec professionnalisme à mes demandes.

L’accueil a été décevant, ton agressif et manque de patience, ce n’est pas acceptable, manque de professionnalisme de la part d’une employée qui ne voulait pas comprendre et résoudre le problème de mutuelle car elle ne voulait pas s’embêter à rentrer dans le site pour vérifier la validité de nos droits en cours, c’est dommage car nous étions déjà clients mais cela va changer, en sortant nous sommes passés chez la concurrence qui a pu résoudre le problème

J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Celia. Très agréable, professionnelle et compétente, elle a su allier son savoir-faire et sa technicité pour répondre parfaitement à mes attentes. C’est suffisamment rare pour que je prenne le temps d’écrire et souligner ma satisfaction ! En un mot BRAVO et MERCI

Extrêmement déçu!!!! Comment une opticienne n’est pas capable de conseiller et de vendre des lunettes qui ne sont pas adaptées à mes verres je me retrouve avec une monture trop petite par rapport à mes verres.( les verres dépassent) Pourtant cela fait plusieurs années que je fait les lunettes chez vous et on à toujours réussi à me conseiller et me dire si la monture est faite pour mes lunettes. (Opticienne Daniella)

Super accueil des deux vendeuses, que se soit pour choisir et récupérer mes lunettes. Merci beaucoup pour la patience et l'aide de la vendeuse, pour le choix de mes lunettes. Merci pour les autocollants. Sincèrement ça fait plaisir d'être super bien accueilli. Mesdames restées comme vous êtes, vous êtes au top.

Je suis profondément choquée et déçue. Cliente fidèle depuis des années, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Apprendre que vous soutenez l’armée israélienne en fournissant gratuitement lunettes et lentilles à ses soldats, alors même que tant de civils innocents sont victimes du conflit, est pour moi inacceptable. Je refuse de contribuer, même indirectement, à ce genre d’actions. Chacun ses choix.

Je trouve choquant qu’Optical Center choisisse d’offrir des lunettes gratuitement aux soldats israéliens alors qu’ils sont engagés dans un conflit lourd de conséquences humanitaires. Pour moi, c’est une prise de position politique déguisée en geste commercial, et je préfère donc ne plus soutenir cette enseigne. Chacun est libre, mais je préfère donner mon argent à des entreprises qui restent neutres.

En 2024 j'ai commandé des lunettes progressives, j'ai pris le modèle cher à 668€, en espérant que cela pourrait aller. Pas de bol, je n'ai pas pu m'y habituer, sous la garantie deux paires de lunettes ont été faites - une pour vision de loin et l'autre pour de près. Celle de loin allait bien, je l'ai pris, celle de près n'allait pas, et on m'a dit que pour la refaire gratuitement il faut une autre ordonnance. J'ai laissé donc mes lunettes au magasin en attendant. Ensuite j'étais obligé de partir à l'étranger. En revenant un an plus tard, la garantie ne marchait plus mais je voulais récupérer mes lunettes que j'ai payé si cher. Or, le magasin ne les a pas gardées. Ils n'ont pas cherché à me contacter ils les ont juste jetées. Merci pour une paire de vision de loin à 668€ (qui coûte 25€ chez les concurrents). Jamais plus chez Optical center

Bonjour, Pas franchement satisfait.....voir très irrité. RDV sur place le Vendredi 28 Février 2025 pour la réalisation de mes nouvelles lunettes…. Promise une semaine après.....Donc le Vendredi 07 Mars 2025.... En ce jour Vendredi 21 Mars 2025....eh ben toujours aucune nouvelle !!! Franchement, je ne trouve pas cela très sérieux.

Client depuis plus de 10 ans, Je viens de récupérer mes lunettes neuves (800 euro) J’attend 20 min sans que l’on me propose un café … Je demande un petit geste commercial en cadeau comme le nettoyant lunettes, on me dit que c’est pas possible… Bravo vous venez de perdre un client … Je tiens à préciser tout de même, que lors de la commande et à l’accueil téléphonique les personnes à qui j’ai eu à faire était au top c’est pourquoi je met 1 étoile supplémentaire …

J’ai rencontré un problème de contact entre ma mutuelle et optical center, ce qui a mis mon dossier en attente pendant un mois. Heureusement, Célia a su reprendre mon dossier en main et régler la situation avec patience et professionnalisme. Elle est non seulement compétente, mais aussi toujours souriante et de bonne humeur, même face à un problème complexe. Je suis vraiment reconnaissante de l’avoir eue aujourd’hui, son aide a été précieuse. Un grand merci à elle pour son accompagnement !

J'ai du attendre un quart d'heure tout au plus rien que pour récupérer des lunettes. On vous demande d'attendre qlq instants près du comptoir puis on vous laisse poireauter debout pendant un très très long moment. Le vendeur s'est enfin décidé à venir et n'a pris qu'une seconde pour me les remettre alors qu'il aurait pu le faire bien avant. Je ne trouve pas ça normal.

Je tiens à remercier chaleureusement Célia. Elle a fait preuve d’une grande amabilité, de patience et de professionnalisme.Elle s’est montrée aux petits soins, m’a conseillé avec beaucoup de bienveillance et m’a laissé tout le temps nécessaire pour faire mon choix. Un service irréprochable, merci infiniment Célia !

Je recommande fortement cette enseigne et tout particulièrement les services clients du manager Mickael qui a su être à l’écoute et de bons conseils pour le choix de mes premières lunettes. On a rarement la chance de tomber sur des professionnels qui prennent le temps d’expliquer et de guider le choix des clients sans être ni contraints ni déçus. Il faudrait que les jeunes générations suivent cet exemple. Merci Mickael.

Je suis passé ce matin pour une question suite au décès de ma mère qui 18 mois auparavant avait acheté des appareils auditifs pour la somme de 2908,00 euros, ma question était de savoir comment réutiliser ce produit onéreux presque jamais utilisé, un jeune homme m à accueilli et à demandé à sa supérieur, femme insignifiante et très aigrie à 20 mètres de moi et répondu au jeune homme , qu il les mettent à la poubelle et sans me le dire en face . Voilà mon expérience dans cette boutique sans sav et dialogue , je ferais un courrier au siège pour ce comportement indigeste

J'ai eu l'occasion d'avoir célia pour différents membres de famille et moi même, c'est vraiment une professionnelle au top, à l'écoute du client. Des conseils clairs et précis Vraiment je recommande

Accueil chaleureux, Maryne c'est occupée de moi lors des deux RV. Professionnelle et compétente elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et pédagogie. Cliente de votre enseigne depuis fort longtemps je trouve une nette amélioration et donc une grande satisfaction. Brigitte Bureau

3 passages, 3 personnes différentes qui s’occupent de nous et 3 fois satisfaits. Rapides, sympathiques et professionnels qui expliquent bien tout en détail. Merci car les prix suivent aussi dans l’élan positif. À bientôt.

Bonne accueil, Maryne est à l’écoute , conseille bien. Elle a su remarqué une correction trop forte pour ma fille suite à cela elle nous a orienté et suivie notre dossier ! Peu de personne sont aussi impliqué, intéressé et à l’écoute de sa clientèle donc un grand merci !