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Mc Neel Optique - Opticien Libourne

Opticien · Libourne (33)

4,9 62 avis Google Fermé
Mc Neel Optique - Opticien Libourne — Opticien

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À propos de Mc Neel Optique - Opticien Libourne

Mc Neel Optique - Opticien Libourne est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Libourne (33500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,9
62 avis
5★59
4★2
3★0
2★0
1★1
C
Celine Google

Très déçue de cette enseigne. J'ai fais faire les lunettes de vues et mes lunettes de soleil de vues également. Je ne vois rien côté écriture dans mes solaires. Obligée de l'ai remettre en solaire normales et j'ai due refaire mes lunettes de vues car cassé suite a un accident. J'ai due repayer car le jeune vendeur ne m'a même pas proposé l'assurance. Honte et arnaque de vente.😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Madame , Comme suite à votre commentaire, le port de vos verres progressifs blancs n'étant pas permanent selon vos habitudes ( cordon) La correction vision de loin de votre hypermétropie demande une 'adaptation selon cette nouvelle prescription , comme le fait de votre vision de loin solaire. Nous avons pris en compte gratuitement la réalisation de verres neutre solaires de loin , tout en vous permettant de conserver ceux de vue. Enfin , la carte de garantie est indiquée sur le porte ordonnance et devis validé qui vous a été remis lors de votre commande ; cela vous permettant de confirmer ou non cette option avec un délai de réflexion avant retrait. Nous avons pris en compte 60% de votre casse accidentelle de vos verres selon nos conditions générales de vente. Nous avons mis tout en œuvre pour vous réaliser le remplacement de vos verres en priorité hier matin avant votre départ. Nous avions prévu au cas échéant de les expédier gracieusement dans les landes . Je regrette le fait que vous ne mesuriez pas l'attention sur votre prise en charge .
r
rayan joubertie Google

Je recommande à tous les personnes d'y aller

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif , nous restons disponible pour l'entretien de vos équipements
Q
Quentin Bailly Google

Amélie est à votre écoute et des très bons conseils. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Quentin de votre confiance, Amélie est informée de votre satisfaction et toute l’équipe reste à votre disposition.
j
jerome paris Google

Cela fait maintenant 10ans que je prends mes lunettes de soleil chez Mc Neel et toujours aussi content, bien conseillé, de nouvelles gammes régulièrement et un sérieux reconnu depuis de nombreuses années Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Jérôme de ton retour et fidélité
S
Stéphanie PONTAC Google

Un service irréprochable et une vraie qualité d’accompagnement. François a immédiatement compris mes besoins et m’a conseillé la monture parfaite. Son sens du détail, sa bienveillance et sa capacité à guider sans jamais imposer font toute la différence. Un opticien au top, engagé et franchement rare dans ce métier. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour élogieux Stéphanie , je te remercie de ta confiance renouvelée sachant que tu fais quelques kilomètres pour venir nous voir :)
D
Dudilot Kelly Google

Boutique très professionnel, directeur très gentil et accueillant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Kelly de votre fidélité renouvelée
G
Geoffrey Tourreau Google

Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Très belle image et jeu de mots , merci de votre confiance .
M
Marion Ventelou Google

Équipe excellente comment d habitude ! Je recommande fortement ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance renouvelée Marion .
c
caroline Enaji Google

Cliente depuis des années pour mes enfants et moi , je recommande . Très accueillants et professionnels

Réponse du professionnel : Merci madame ENAJI de votre retour et fidélité familiale
M
Marina Google

Cliente depuis de nombreuses années, je recommande vivement cet opticien. François et son équipe sont aux petits soins. Il y a du choix et les verres sont de qualité. Ils travaillent avec soin et rapidement. Foncez les voir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marina de votre Fidélité et de ce retour de notre service .
C
Camille PROENÇA Google

Mon opticien depuis petite. Personnel très agréable je recommande !

Réponse du professionnel : et oui Camille , merci de ta fidélité depuis 18 ans !! :)
G
Guillaume Bon Google

Commerçant hyper sympathique, très professionnel et super arrangeant avec la clientèle. A recommander sans hésitation

Réponse du professionnel : Merci guillaume de ta confiance renouvelée
F
François-Henry Taffoureau Google

François est un vrai professionnel et une belle personne. Il est à l’écoute, disponible et toujours de très bon conseils. Cela fait des années que je vais chez Mc Neel Optic pour mes lunettes de vue comme de soleil. 100% satisfait Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci François-Henry de ta fidélité familiale. Un plaisir de vous servir .
M
Michael Chiarotto Google

Client depuis quelques années, lorsqu'il est temps de changer les lunettes. Direction Mc neel. Toujours souriants, accueillants, il y a du choix et des conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Michael de votre fidélité renouvelée! nous nous attachons à renouveler nos collection avec des nouveautés chaque semaine. Belles fetes de fin d'année
N
Nancy ROYER Google

Cliente depuis plus de 16 ans. Toute la famille porte des lunettes de chez McNeel. François et son équipe sont toujours là pour répondre à vos questions et vous conseiller au mieux. De longues séances d'essayages ont eu lieu et toujours avec patience, bienveillance et conseils. Sans oublier le service, réparations, réglages ou nettoyages l'équipe répond toujours présente. Merci François et merci à l'équipe McNeel Nancy

Réponse du professionnel : Merci Nancy de ses retours élogieux qui vont droit au cœur de l'équipe !! Merci de ta fidélité
S
Samantha Darriet Google

Grand choix de montures à prix correct et François est un excellent conseiller pour les verres 👌🏼

Réponse du professionnel : MERCI Samantha de votre fidélité familiale depuis de nombreuses années
M
Mathieu Jerome Google

Tres professionnelle, tout est parfait

Réponse du professionnel : Merci de votre retour positif , nous restons disponibles pour l'entretien de vos équipements et le contrôle de l’évolution de votre vue
r
raymond JEAN-CLAUDE Google

Très content du service .et de mes nouvelles lunettes

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de vous avoir satisfait Monsieur Raymond et de vous compter parmi nos nouveaux clients
c
christophe Charpateau Google

Client depuis de nombreuses années, je peux attester du grand professionnalisme des équipes De Libourne. L’accueil personnalisé est chaleureux. Les conseils sont avisés et pertinents. À cette occasion, un grand merci à Amelie pour l’accueil qu’elle m’a réservé. Christophe.

Réponse du professionnel : merci de votre retour et fidélité renouvelée, Amélie et l'équipe se réjouit de votre satisfaction et reste à votre disposition .
M
Marine Blr Google

Très bons opticiens, aimables et très accueillants, qui m'ont accueillis chaleureusement alors que je venais régler des lunettes achetées ailleurs. De base ce n'est pas mon opticien, mais je vais changer et venir chez eux.

Réponse du professionnel : Nous sommes disponibles et serions ravis de vous délivrer votre nouvelle paire de lunettes , A bientôt et merci de votre doux commentaire
l
leavrml Google

Personnels très accueillants, agréables et à l’écoute du client. Ils seront disponibles pour vous conseiller et vous trouver la meilleure monture. Vous ne serez pas déçu ! Je recommande fortement McNeel Optic.

Réponse du professionnel : Merci Léa de ce commentaire élogieux , l'équipe est reconnaissante d'avoir de la satisfaction de ces clients et veille en permanence à améliorer cette dernière .
P
Pierre-Yves Catimel Google

Ça fait 12 ans que François et son équipe s’occupent de nous Toujours de bon conseil et réactif en cas de casse Je recommande

Réponse du professionnel : Toujours un plaisir de servir votre famille Pierre Yves , merci de votre fidélité et de votre retour gratifiant pour l'équipe .
S
Sandra MENDEZ Google

Très bon accueil,très bon conseils de la part d'une équipe souriante et patiente.

Réponse du professionnel : MERCI Sandra de votre fidélité . L'équipe est ravie de votre retour pétillant ;)
Y
YVON CHENIN Google

Bon accueil, un excellent service et un merveilleux sourire, et surtout un service exceptionnel, une très bonne expérience professionnelle. Merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ce sera transmit à Amélie Au plaisir de vous revoir au magasin
c
camelou33 Google

Comme à chaque fois, très bien reçue ! Ils prennent le temps pour nous aider et conseiller Super équipe

Réponse du professionnel : Merci de ce retour élogieux du professionnalisme de l'équipe . Nous restons à votre disposition pour le suivi et entretien de vos équipements
F
Franck Dupuis Google

15 ans que je fais mes lunettes ici, une équipe superbe, François toujours aux petits soins et de bons conseils pour oser le changement de monture ! Un grand merci, allez y sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci de ce message élogieux Franck , c'est un réel plaisir de suivre des clients fidèles et ce depuis de nombreuses années ...
S
Sophie Courège Google

Comme toujours, super accueil et très à l'écoute des besoins et envies !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité à très bientôt
M
Myriam Lespinasse Google

Très bon professionnels et très accueillant. A recommander très fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre retour et fidélité familiale Mme LESPINASSE Au plaisir de vous servir
S
Stephanie Moysson Google

Accueil parfait Professionnalisme Conseils Rapidité Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Stéphanie de ces qualificatifs élogieux ! merci de votre confiance
V
Valérie MG Google

Merci Amelie pour votre professionnalisme et votre écoute. Et surtout, pour votre gentillesse 🙂 Je recommande vraiment cet endroit.

Réponse du professionnel : merci de votre retour et recommandation . Amélie et toute l'équipe sont à votre écoute pour le suivi et l'entretien de vos équipements .
C
Claire Vaury Google

Cliente depuis des années, je suis toujours impressionnée par l'accueil chaleureux et l'amabilité de l'équipe McNeel. Les conseils sont toujours avisés, les demandes traitées avec soin et les lunettes de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent un service irreprochable et des produits de qualité.

Réponse du professionnel : Merci infiniment de cet élogieux commentaire ! nous sommes touchés de votre fidélité renouvelée et de votre gratitude . nous restons a votre disposition . L'équipe de votre magasin
M
Maud Merignargues Google

Personnel toujours très agréable et à l’écoute qui savent nous conseiller. Lunettes de très bonne qualité et SAV au top Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci Maud , C'est un réel plaisir d'avoir à servir votre famille depuis de nombreuses années de fidélité ! vos compléments ravissent l'équipe
J
Jessica Lamtaoui Google

Un super accueil et de très bons conseils de la part de Thomas. Et je ne m’attendais pas à avoir mes lunettes le lendemain :) Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci Jessica de votre compliment qui ravit Thomas et l'équipe . Nous restons à votre disposition pour l'entretien de vos nouvelles lunettes
L
Lorena Munoz Google

Ils sont très à l’écoute, ravie est Fidèle à leur service!

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance Lorena , au plaisir de vous servir
C
Catia Moreira Google

Un service toujours au top Les opticiens très professionnels et à l’écoute. Je recommande des yeux fermés et ce depuis des années

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. C'est toujours avec plaisir A bientôt :)
C
CR HY Google

Très bon accueil, consciencieux et professionnel. Allez-y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci de ce joli commentaire qui ne manque pas d'Humour .... Avec plaisir de vous ouvrir les yeux :)
D
Daniel Deycard Google

Très bon service. Professionnels à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur DEYCARD de votre confiance renouvelée .
J
Josiane Saubusse Google

Bonjour super accueil de très bon conseils de la part de votre vendeuse Amélie. Merci à elle 🙂🙂

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Madame Saubusse , au plaisir de vous servir
G
Gilles Dufossé-Petitit Google

Très bon accueil, le personnel très pro , j'ai était très bien conseillé .ça fait plaisir d'avoir un interlocuteur qui aime son travail. Je recommande. 👍

Réponse du professionnel : Merci Monsieur PETITIT de votre confiance et d'avoir eu une belle recommandation de vos proches . C'est un plaisir partagé
F
Fany Nadeau Google

Super comme d’habitude Conseil au top Montures originales Le + revendeur oakley pour les solaires Merci François

Réponse du professionnel : Merci Fany de votre fidélité renouvelée ! toujours un plaisir de vous servir
J
Jessica H Google

Clientèle fidèle depuis plusieurs années je suis à chaque fois satisfaite tant par les modèles que par la qualité des conseils. Mention spéciale à Charlène et ses jolies lunettes !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, ravie que vos lunettes vous plaisent. Au plaisir de vous revoir en magasin. Merci pour mes lunettes!
F
Fabrice Maréchal Google

C'est toujours une aussi bonne expérience et depuis de nombreuses années. François et son équipe sont au top. Le magasin est très agréable et les conseils judicieux et avisés ! Bravo et merci !

Réponse du professionnel : Merci Fabrice pour votre fidélité et votre confiance , toujours un plaisir de vous servir .
c
christophe vandamme Google

François et son équipe sont très accueillant. Beaucoup de choix dans le magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Christophe , Au plaisir de vous voir en magasin
t
thierry veaud Google

Vendeur très accueillant service rapide et de qualité Sav irréprochable Aprés avoir eu besoin Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci de votre retour Monsieur VEAUD , je suis ravi de votre satisfaction et reste à votre disposition avec l'équipe pour l'entretien de votre équipement. Belle Journée à vous
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Morgan S. Google

Je fais affaire avec l’équipe depuis plus de 14/15 ans pour mes lunettes de vue, solaires, techniques (différent sports). J’ai toujours eu des réponses à mes demande que se soit en France, au Canada ou même à n’importe quel coin de la planète, l’équipe Mcneel et là pour vous. Encore un énorme Merci.

Réponse du professionnel : Merci Morgan pour ce message . La distance de 12000 kms ne nous empêches pas d’être disponibles pour votre SAV et suivi de vos équipements , merci de votre fidélité renouvelée
B
BERIOL Christophe Google

Un accompagnement tout au long du choix, un service à la hauteur de cette grande marque. Ils savent que le choix des lunettes est un moment qui peut être stressante, mais leur gentillesse et leur professionnalisme sont là pour nous rassurer. J'y reviens 1 fois par an, toujours en confiance.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et confiance renouvelée avec votre famille Christophe , toujours un plaisir de vous servir
S
Simon B. Google

Toujours très bien accompagné et cela depuis des années. Beaucoup de choix - à la fois sur des marques de créateurs ou sur des standards . Très bon rapport qualité / prix. Et surtout le conseil !

Réponse du professionnel : Merci Simon de votre fidélité . Toujours un plaisir de vous servir Au plaisir :)
S
Stephan Herzig Google

Personnel sympathique accueillant et compétent. Je trouve très agréable de ressentir du conseil et non de la vente. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci de votre retour sur votre expérience . Nous restons disponible pour le suivi et l’entretien de votre équipement .
E
Emmanuella Google

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la gentillesse du personnel. J'ai été prise en charge par Amélie qui s'est montrée très professionnelle et à l'écoute. Je suis ravie de mes paires de lunettes ! Merci pour votre patience et vos bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre retour , nous ne manquerons pas d'informer Amélie de votre satisfaction . Belle utilisation de votre nouvel équipement , nous restons à votre disposition pour tout entretien ou réglage lors de la vie de vos lunettes
J
Jean-François REYNAUD Google

Excellent accueil, très bons conseils, prestations tout à fait sérieuses, réelles compétences. Travaux précis avec mise au point adaptée au client. Responsable très compétent et à l'écoute de sa clientèle. Lunettes de très bonne qualité : montures, verres, traitements, ... le tout pour un prix et un service très compétitifs. Livraisons selon des délais corrects. Service de suivi des lunettes, dans le temps, très professionnel (réglage, nettoyage, ...) et le plus souvent, offert à titre commercial. Mc Neel Optique offre donc un excellent rapport qualité/prix pour ce niveau de prestation, et cela depuis plusieurs années. Gestion administrative du dossier de remboursement assurée par le responsable Mc Neel. Facile d'accès : galerie commerçante de Carrefour.

Réponse du professionnel : Merci de votre fidélité et confiance renouvelée Monsieur REYNAUD!

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