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MIDI OPTIQUE AUDITION

Opticien · Frouzins (31)

4,8 53 avis Google Fermé
MIDI OPTIQUE AUDITION — Opticien

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Itinéraire

À propos de MIDI OPTIQUE AUDITION

MIDI OPTIQUE AUDITION est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Frouzins (31270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:15 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:15 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
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53 avis
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jessica savourey Google

Je prends enfin le temps de poster un commentaire le 23 avril, je suis allée a Midi Optique, j'ai été accueilli par Fabien. Qui est vraiment une personne exceptionnelle , il a pris le temps a été à l'écoute et à très bien compris mes attentes , il est vraiment très professionnel. Elodie sa collaboratrice et tout aussi adorable, vraiment si vous devez aller chez un opticien c'est celui-là !! Je ne peux que le recommander, et vous ne serez pas déçu 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire ! 😊 Le choix d'une monture étant important, nous somme ravis d'avoir pu partager ce moment avec vous. Votre satisfaction et votre recommandation sont nos plus belles récompenses. A bientôt au magasin L'équipe Midi Optique
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Marianne Garcia Google

Je n’avais pas encore pris le temps de laisser un avis, mais Fabien me suit depuis que je suis petite, cela fait maintenant 16 belles années. Je suis toujours aussi satisfaite de son professionnalisme, de son accueil chaleureux et de ses précieux conseils. C’est toujours un plaisir de venir chez cet opticien qui accompagne toute notre famille depuis toutes ces années 🤩

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance depuis tant d'années. C'est une belle aventure qui continue grâce à vous. Au plaisir de vous revoir avec votre petite famille 😊
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Yann Morell Google

Accueil toujours aussi chaleureux et professionnel de la part d’Élodie et Fabien 👓✨ Année après année, c’est un vrai plaisir de revenir, et toute la famille leur fait confiance. L’écoute, les conseils et la bienveillance sont toujours au rendez-vous, avec une approche sincère et attentive. On se sent réellement considéré et accompagné du début à la fin. Le choix de montures est particulièrement remarquable : des pièces originales, de très belle qualité, choisies avec exigence, aux finitions soignées et avec une vraie identité, loin des modèles standardisés que l’on voit partout. On ressent quelque chose de profondément humain dans leur façon de travailler, avec beaucoup de respect et une attention sincère portée à chaque personne. Leur complémentarité et leur passion pour le métier sont évidentes, et ça se ressent à chaque passage. Toujours aussi satisfait, et encore une fois ravi de mes nouvelles lunettes. Une adresse que je recommande sans hésitation 👌

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce super commentaire et la recommandation 😉 Vous avez bien résumé le regard que nous portons sur notre métier. Etre opticien, ce n'est pas seulement être commerçant, c'est avant tout être humain et répondre au mieux aux différents besoins des clients, en choisissant au mieux nos produits. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients depuis toutes ces années. Au plaisir de vous revoir 😊
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TLCJ PIGASSE Google

Elodie et Fabien sont à l'écoute et de très bon conseils pour le choix des montures. L’ensemble de notre famille vient ici pour nos équipements optiques (lentilles, lunettes de vue ou solaires). Merci à ce joli duo de professionnels qui nous apporte de vrais conseils et avec un accueil souriant à chaque fois.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité qui dure depuis plus de dix ans maintenant, c'est toujours un réel plaisir de vous recevoir en magasin 🙂
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Corinne Google

C'est avec grand plaisir que je reviens à chaque fois faire mes lunettes dans ce magasin. Elodie est au TOP, elle est très professionnelle, compétente, réactive et toujours de bons conseils. Fabien quant à lui a toujours le sourire et sait mettre à l'aise les clients. Surtout si vous cherchez un opticien, n'hésitez plus et allez chez MIDI OPTIQUE FROUZINS.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis si chaleureux, ça nous donne envie de nous dépasser un peu plus chaque jour. A bientôt au magasin😊
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Hello Google

Magasin lumineux avec de belles montures. Fabien et Elodie sont très accueillants et toujours de bon conseil ! Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous serons ravis de vous revoir pour vos futures lunettes. A bientôt 🙂
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MAIRY M Google

Très mal remerciée, après plus de 15 ans de fidélité ! Commande de verres, Remboursé par ma mutuelle début Mars à l’opticien avant d’avoir monté les verres. Après 3 montages de verres défectueux ( défauts de gravure laser, et vision floue ) En juin, toujours aucune correction à ma vue. Lorsque j’exprime mon mécontentement, l’opticien hausse le ton et m’ordonne de sortir de son magasin, m’agrippant par l’épaule pour me mettre dehors ! Aucun professionnalisme, comportement irrationnel et inadmissible pour un commerçant ! Annulation de la commande . Cet opticien a remboursé ma mutuelle le 30 juillet ! ce qui m’a empêché de commander mes lunettes ailleurs . Heureusement, début juillet, mon nouvel opticien m’a avancé et fourni 2 montures (solaire +vue) avec des verres progressifs irréprochables dès le premier essai ! Ma Réponse: j’étais restée modérée, mais suite à votre sophisme, j’ajoute votre comportement agressif inacceptable. Je refuse d’être traitée de la sorte . Je n’ai jamais insulté personne. le problème n'est pas ma mutuelle , mais VOUS, qui avez encaissé l'argent avant d’honorer la commande et montage des verres, enfreignant les procédures, me laissant 4 mois sans lunettes. Elodie a toujours été professionnelle et accueillante. Un commerçant digne de ce nom, doit transparence, honnêteté, respect et considération envers ses clients. Vos manquements sont évidents Sujet clos définitivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme M.. , Tout d'abord, il nous semble important de remettre les choses dans son contexte et sachez que nous avons toujours fait le maximum pour vous satisfaire, même en commandant des montures que vous n'avez pas prises. Concernant l'annulation de votre commande, elle a été faite le jour de votre dernière venue en magasin, soit le 3 Juin. Nous vous en avons adressé la preuve par mail. Vous insinuez que notre comportement a été irrationnel et inadmissible, mais vous oublié de dire qu'en sortant du magasin vous avez proféré des insultes : «  Quel con..ard ». Nous avons également relancé plusieurs fois votre mutuelle et le service de gestion qui s'occupe du tiers payant, que ce soit par mail ou par téléphone. A chaque fois nous vous avons tenu au courant du suivi par mail avec les preuves, et ce malgré vos mails menaçants. Nos échanges par mails sont toujours restés courtois. Vous exigiez que l'on rembourse votre mutuelle en direct, mais ça ne se fait pas comme ça, Il y a une procédure que nous vous avons détaillé. Nous ne traitons pas en direct avec la mutuelle, mais avec le service de gestion de tiers payant. Votre mutuelle et le service de gestion de tiers payant nous ont indiqué un délai de traitement supérieur à 1 mois, et nous devions attendre un courrier qui s'est fait attendre pour effectuer le virement. Ayant reçu le courrier par mail le 29 Juillet, il nous était difficile de faire le virement avant. Il est peut être difficile pour un particulier de comprendre qu'il y a des règles et des procédures à respecter et qu'un commerçant ne peut pas faire ce qu'il veut. Nous vous souhaitons tout de même une bonne continuation. Midi Optique En retour de votre réponse: Nous maintenons nos dires avec preuves à l'appui. Le service de gestion de tiers payant nous a indiqué une procédure de remboursement que nous devions suivre à la lettre. Nous ne pouvions pas faire de virement avant la réception du courrier, qui est arrivé par mail le 29 Juillet. Cela aurait interféré dans le traitement de la demande. A chaque étape de la demande de remboursement, nous vous avons tenu informés par mail tout en restant COURTOIS.  Nous sommes d'accord sur un point, le sujet est clos.
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Mickael C. Google

Outre un grand choix de lunettes, l’équipe se distingue par sa sympathie et sa bienveillance. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour. A bientôt au magasin 🙂
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Virginie Micalef Google

Je suis passée ce matin pour faire régler mes lunettes j ai été très bien accueilli par 2 personnes charmantes. Je reviendrai sans hésitation. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Micalef, Nous vous remercions pour votre recommandation. Ce fût un réel plaisir de vous rendre service. Bonnes fêtes de fin d'année et à bientôt au magasin 😊 Fabien et Elodie
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FRED ERIC Google

Fabien , l'essayer c'est l'adopter 😜 Trés Professionnel, une très belle personne 😘😘😘 Merci encore et à très vite Le bonjour à Elodie, également au top 😉

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis si chaleureux, ça nous donne envie de nous dépasser un peu plus chaque jour. A bientôt 😊
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Christiane COLLARD Google

Très bon accueil, bien compris ma demande. Je recommande, très satisfaite, la jeune femme est très sympathique et vraiment agréable. Mes lunettes ont été prête rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Collard, Nous vous remercions beaucoup pour cet avis très élogieux, cela nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous même. Au plaisir de vous revoir pour vos futures lunettes 🙂
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Adam Google

Large choix de lunettes, conseils et attention au top. L'accueil est parfait. Je reviendrai pour mes prochaines paires sans hésiter une seconde

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous serons ravis de vous revoir pour vos futures lunettes. A bientôt 🙂
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eric deixonne Google

Je recommande ce magasin ! vous y serez très bien accueilli et surtout des conseils précieux et un choix de lunettes de qualité avec une prise en charge de la part du personnel... il faut aller y faire un tour....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Deixonne, Nous vous remercions pour cet avis positif et cette belle note. Au plaisir de vous revoir 🙂
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Céline Duvignau Google

Fabien est notre opticien familial depuis 13 ans. Très professionnel, à l'écoute, patient et de bons conseils. Elodie a rejoint l'équipe depuis plus d'un an. Nous vous les conseillons sans hésiter. Bonne route à eux.

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MLF GIL Google

Un opticien comme on en fait plus... Très bon conseil, très patient et avec un sens du service a toutes épreuves. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 🙂
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Elodie Delaigue Google

Fabien & Élodie sont très accueillants, à l'écoute, et surtout, accordent le temps qu'il faut. Ils priorisent la satisfaction client, vous pouvez avoir confiance en eux, allez-y les yeux fermés !

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Jean - François MOREAU de MONTCHEUIL Google

Merci de votre accueil toujours bien et serviable et sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif. A bientôt
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Vanessa Arribas Google

Très bon professionnel …. Je recommande 😉

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Danielle Maigrot Google

Fabuen est à l écoute de ses clients très compétent. Je recommande

A
Anaïs Google

Allez-y les yeux fermés !! ( petite blague 🙃) Je vous le recommande a 100%. Personne très à l’écoute et arrangeante ! J’ai passé un super moment! Merci bcp!

É
Édith Marlot Google

Je recommande sans hésitation....un opticien très compétent, très accueillant, très sérviable, très professionnel, et toujours 😃

c
celine boussange Google

Excellent opticien, à l'écoute de ses clients et très professionnel. Bonne humeur contagieuse. Je n'hésiterai pas à revenir à Midi Optique la prochaine fois :) Merci encore Fabien

C
Carla Piedsdepierre Google

Fabien est très accueillant et de bon conseil. S'adapte au besoin du client et instaure une ambiance excellente !!!

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dominique janer Google

Équipe au top !!! je suis ravi de leurs services Foncez , ils assurent un service d une grande qualité . Encore merci !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité nous continuons cette belle histoire depuis plus de 10 ans grâce à vous 😀
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Benkerdagh Nadia Google

Un service excellent. Fabien est à l'écoute de chaque client. Prends le temps, avec beaucoup de gentillesse, mais aussi du professionnalisme et de bon conseil.

L
Laurent Meurisse Google

Opticien pro, des montures modernes et d'artisans français. Le montage verre est pro. Fabien m'a vraiment bien conseillé et a permis de gérer la relation avec la mutuelle dans les temps pour noël, ce qui n'était pas facile :)

F
Franck C. Google

Service absolument excellent. Large choix de lunettes, opticien à l'écoute et passionné. Je recommande fortement

L
Laguerre Pierre Google

Très compétent, très sérieux, très serviable.

V
Virginie simsim (Ninette) Google

GENIAL, 1ere lunette pour mon fils ce qui n'a pas était facile et franchement acceuil patiente conseil et service au top , magasin frais et tres agreable . Je recommande vivement !

C
Casa Dolce Casa Google

Toujours de très bon conseil, Fabien est impliqué dans son travail et fait de son mieux pour se rappeler de ses clients. Il nous offre toujours un sourire et un service 5 étoiles.

J
Jérôme P Google

Accueil formidable. Professionnel et très accueillant !

M
Marie-claude GERGAUD Google

J'ai rarement vu un opticien aussi impliqué dans son travail. Fabien est super compétent et efficace. On aurait envie de se passer d'aller chez l'ophtalmo avant ! :D

A
Anne Dartigue Google

Accueil super sympathique, grand choix, très grande attention du client. Bref, une adresse à ne pas manquer!

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isabelle brodziak boulon Google

Un opticien au top ! Très pro, très sympa ! Des lunettes de créateurs , de grande qualité. De travail soigné. Allez y les yeux fermés 😉

f
fabienne Savary Google

Super accueil avec un service de qualité. Je vous le conseil.

L
Lloyd Baudrand Google

Super acceuil, très arrangeant et convivial je recommande

C
Cécile Google

Accueil chaleureux et toujours de bon conseil quant au choix des lunettes !

P
Patrice Garriguenc Google

Allez y ils sont très pro et hypers sympa.