MY OPTICAL

Client de cet établissement depuis plusieurs années grâce à Ludovic, j’ai toujours apprécié son professionnalisme, son sens du service et sa capacité à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients. Aujourd’hui, lors de ma visite, j’ai malheureusement constaté qu’il ne faisait plus partie de l’équipe. J’ai été accueilli par une collaboratrice dont l’attitude m’a particulièrement déçu. Dès mon arrivée, ses réponses se sont limitées à des « ce n’est pas possible » et « nous avons des contrôles », sans explication claire, sans sourire et avec très peu de considération pour ma demande. Après avoir parcouru près de 30 minutes de route pour me rendre sur place, je m’attendais à un accueil plus chaleureux et plus professionnel. Lorsque cette personne a finalement compris ma déception, elle m’a demandé ma carte de mutuelle afin de poursuivre les démarches, mais le mal était déjà fait et j’ai préféré quitter les lieux. Je regrette sincèrement cette expérience, qui ne reflète pas la qualité de service que j’avais connue auparavant. En l’état, je ne souhaite plus revenir dans cet établissement.

Merci à Nora pour sont professionnalisme. Un très belle accueil et des réponse clair sur mesure.

Un très bel accueil, avec une équipe agréable et surtout très professionnelle. Acheter des lunettes dans cette boutique est un vrai plaisir ! Je recommande sans hésitation. Je remercie Lilya vraiment elle est top pro et ;-)

🚨 À éviter ! Je suis de passage au Silmo Paris (un grand salon annuel de l'optique) et je voulais jeter un œil à leur stock de lunettes de soleil. J'ai aimé une paire de Ray-Ban et cette femme a été extrêmement désagréable lorsque je suis allée les prendre en photo. Je recommande vivement cet endroit si vous craignez une mauvaise expérience. Le personnel a mis 5 minutes avant de m'aborder pour me proposer son service. À éviter absolument ! 🚨🚨

Merci à Malek d avoir pu répondre à mes attentes après avoir eu une mauvaise correction de l ophtalmo Très professionnel et souriante Ainsi que Nora

Un grand merci à Ludovic pour sa compétence, sa gentillesse et sa disponibilité. De bon conseil pour le choix de mes lunettes qui ont été à ma disposition très très rapidement. Bon courage!!! Je reviendrais avec plaisir.

Bonjour, je tenais à remercier toutel equipe de My Optical et tout particulièrement David. J ai toujours été bien conseillée et accompagné. Je vous les conseille vivement car vous ne serai pas déçu. Merci à my optical!!!!

Super équipe chez MY OPTICAL, de bons conseils, réactifs et tout simplement adorables avec un large choix ! Je recommande!

mes opticiens depuis de très nombreuses années. on peut passer commande facilement pour des lunettes qu'ils n'auraient pas forcement en boutique. David, sait être à l'écoute des besoins et demande de ses clients. Hajar est une opticienne extrêmement compétente. elle suit votre dossier de bout en bout, elle connait très bien son métier et ses clients. elle sait conseiller les clients sur leur choix des lunettes et sera être honnête, objective et réorienter au besoin. Il y a également Malek, très souriante, qui sait prendre le relais avec aisance sur un dossier qu'elle n'aurait pas forcement eu au départ. elle est tout aussi compétente. 2 opticiennes en qui j'ai toute confiance. c'est une équipe compétente, sachant être à l'écoute. je n'ai pas cité toute l'équipe mais ils sont tous sympa.

Merci à Nora pour son accueil et sa patience. Je recommande leurs boutique. J'ai enfin les lunette que j'aime