NET OPTICIEN

Une dame qui ne devrait pas faire relais pickup car elle a été désagréable envers moi lorsque je suis allé récupérer mon colis, je m’explique : elle avait mon colis dans les mains, j’ouvre mon sac pour pour qu’elle l’insère à l’intérieur, elle me regarde en disant c’est lourd, du coup j’ai attraper le colis ( 2 paquets de café en grains d’1kilo chacun ) en lui répondant que j’allais me débrouiller seul et lui ai fait tout de même remarquer que ce n’était pas lourd comparé à mon ancien travail où je portais des charges beaucoup plus lourdes que ça ( mobilier, électroménager etc … ), elle me m’a rétorqué mais ce n’est pas mon métier, je lui ai dit qu’il ne fallait donc pas faire relais pickup dans ce cas, elle me dis je rend service, bonjour le service, si tenir même pas 15 secondes un colis de 2 kilos pour l’insérer dans le sac de son client lui est difficile, ce n’est pas rendre service. De plus elle s’enferme dans le magasin, il a fallu que j’attende qu’elle m’ouvre, ce qu’elle a fait assez rapidement en étant au téléphone exprimant veuillez patienter, j’ai cru qu’elle parlait à son interlocuteur , je l’ai donc suivi, elle me sort il faut patienter là-bas 👉. Je n’y retournerai pas, je préfère encore me déplacer chercher mon colis à la poste. Peut-être était-elle fatiguée, en tous les cas moi je travaille dans un commerce où j’ai à faire à une énorme clientèle au quotidien et bien si je suis fatigué, je prend sur moi, le client n’a pas à subir mon stress ou la fatigue

J avais l habitude de poser les colis dans ce magasin. Ce matin je patiente 2 min dans la rue devant le magasin pendant que mon bébé dort ( aucune voiture derrière moi, sinon je me serais garée bien évidemment plus loin), mon fils va déposer deux colis et la j entends à travers la vitrine une vendeuse ( grande brune ) lui crier dessus car je l attends devant et cela la derange et je le vois sortir les yeux plein de larmes ! Mais pour qui vous prenez vous Madame ! Ce n' est d ailleurs pas la première fois qu elle lui parle aussi sèchement, si cela vous embête de récupérer des colis arrêtez ce service ! Étant de Pignan j avais prévu d aller a ce magasin pour changer mes lunettes mais je vais fuir !

À chaque passage, que ce soit pour récupérer un colis ou pour mes lunettes, c’est toujours un vrai plaisir. L’opticienne fait preuve d’une grande gentillesse : elle est professionnelle, souriante, à l’écoute et toujours disponible pour rendre service. Elle sait prendre le temps nécessaire pour expliquer les choses clairement, orienter au mieux dans les choix, et on sent à quel point elle est investie dans ce qu’elle fait. Même pour le retrait de colis, tout est bien organisé, rapide et toujours accueilli avec le sourire.

Une opticienne comme on en voit peu : professionnelle, chaleureuse et toujours prête à aider. Elle prend vraiment le temps de bien conseiller ses clients, sans jamais pousser à l’achat, et ça, c’est appréciable. En plus de ça, elle gère aussi le point relais colis, et c’est toujours rapide, efficace et organisé. Même quand il y a du monde, elle garde le sourire et assure sans stress. C’est agréable de tomber sur une personne aussi investie dans ce qu’elle fait. Bravo pour ce double service mené avec autant de sérieux et de gentillesse !

Que ce soit pour mes lunettes ou pour retirer un colis, je suis toujours ravie de venir ici. L’opticienne est vraiment top : accueillante, serviable, très professionnelle et toujours prête à rendre service avec le sourire. Elle prend le temps d’expliquer, de conseiller, et ça se sent qu’elle aime ce qu’elle fait. Même pour le relais colis, c’est fluide, rapide et toujours dans la bonne humeur. Franchement, c’est rare de trouver quelqu’un qui gère aussi bien deux services différents avec autant de rigueur et de gentillesse ! Un grand merci pour votre disponibilité et votre accueil à chaque fois ! »

Je suis venu réajuster mes lunettes et j’ai fait la rencontre d’Asma. On a convenu de faire un rendez-vous pour faire un check up de ma vue. J’ai eu le rendez-vous très rapidement et tout s’est très bien passé. J’ai adoré sa façon de voir si telle ou telle paire allait bien avec la forme de visage. Elle est soucieuse de notre bien être. Me voilà à présent avec une nouvelle paire (sans son avis je ne pensais pas les prendre) de lunettes et tout le monde me fait des compliment. Je recommande ++++++ de venir la voir pour changer vos lunettes :)

Je recommande vivement cette opticienne ! Elle est non seulement très professionnelle et compétente dans son métier, mais également d'une grande amabilité. Toujours souriante, à l'écoute et de bon conseil, elle prend vraiment le temps de bien faire les choses. En plus de son excellent service en optique, elle assure également un point relais colis avec une efficacité remarquable. Que ce soit pour choisir une paire de lunettes ou récupérer un colis, on est toujours accueilli avec le même sérieux et la même gentillesse. Une vraie perle rare qui gère ses deux activités de main de maître ! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme ! 👏

J’ai été ravie de mon passage dans ce magasin d’optique qui fait également relais colis. La vendeuse a été extrêmement aimable, professionnelle et souriante. Elle m’a accueilli chaleureusement et m’a remis mon colis avec efficacité et courtoisie. C’est toujours agréable de tomber sur des personnes aussi bienveillantes. Merci encore pour votre accueil, je reviendrai avec plaisir et mes colis aussi.