Opti'soins - Paris 10

Merci beaucoup pour votre accueil et la qualité de votre service !

Mille merci pour le service en plus de l’expérience et le savoir faire. Le choix des lunettes est fantastique et personnalisé. J ai trouvé des lunettes de soleil pour ibiza incroyables en plus de mes lunettes de travail à ma vue d une précision indéniable . Chloe sait trouver des marques françaises et internationales qualitatives avec une touche personnalisée qui font la différence.

Très mauvaise expérience avec cette opticienne. Abord faussement sympathique, le temps de recevoir le paiement de 700€ le 3 décembre 2025. À partir de là démarre une guerre infernale pour récupérer ma paire de lunettes. De semaine en semaine, des explications me sont données, d'abord floues, puis carrément lunaires : rupture du pigment chez le fournisseur, vacances au ski du fabricant, et jamais un mot d'excuse. Cette dame a raison et nous devons pauvres clients nous soumettre. Pire je suis obligé de lui courir après pour avoir des explications qu'elle ne donne pas spontanément. Résultat : 2 mois et demi pour recevoir mes lunettes reçues le 11 février 2026(verres progressifs) sans que jamais elle ne n'ait averti d'un quelconque délai. J'en avais besoin pour Noël 2025, je pourrai les utiliser pour Noël 2026. A fuir

Personne désagréable et hautaine. Je ne recommande absolument pas. Lorsque je suis rentrée dans la boutique j’ai de suite ressentit sa négativité. Je ne correspondais sûrement au profil de sa clientèle

Inadmissible : Le profit avant la santé et l'humanité !!! Je me suis présenté en urgence dans ce magasin car mes lentilles me provoquaient une douleur insupportable suite à une poussière. J'ai simplement voulu les nettoyer et les remettre, n'ayant aucun problème de vision ou de correction contrairement à ce que vous insinuez dans votre réponse pour vous dédouaner. Ayant oublié mon étui, j’ai simplement demandé un étui et quelques gouttes de solution pour pouvoir les retirer immédiatement. Précision sur votre réponse de mauvaise foi : Vous tentez de justifier votre refus par la "réglementation sur les lentilles" et la "prescription", alors que je demandais simplement du liquide d'entretien (solution de rinçage), un produit en libre-service qui ne nécessite aucune ordonnance. Prétendre qu'il faut un bilan visuel pour une poussière dans l'œil est ridicule et montre que vous ignorez volontairement l'urgence de la situation. Il est important de préciser que tous les opticiens disposent d’échantillons gratuits offerts par les laboratoires pour ce genre de situation ou pour leurs clients. Pourtant, l’opticienne a exigé 5 euros. Malgré ma douleur visible et le fait que je n’avais pas mes moyens de paiement sur moi à cet instant, elle a préféré reprendre l’échantillon et me laisser repartir en pleine souffrance. Le plus choquant reste l'indifférence : en sortant, je lui ai signifié que j'allais devoir supporter la douleur par sa faute, et elle n'a même pas daigné répondre. Ce n'est pas une question d'argent, c'est un manque total de savoir-vivre et de compassion. Un professionnel de santé visuelle qui refuse d'aider quelqu'un qui souffre pour un objet qui ne lui coûte rien est une honte pour la profession. À fuir absolument !!!!

Chez Opti’Soins, j’ai découvert bien plus qu’une simple boutique d’optique : un véritable écrin dédié au regard. L’accueil y est chaleureux, le conseil avisé, et le choix de montures d’une rare élégance. Chaque détail semble pensé pour allier esthétique, confort et technicité. Un grand merci à l’équipe pour son professionnalisme exemplaire et son accompagnement personnalisé. Une adresse précieuse pour celles et ceux qui considèrent leurs lunettes comme un art de vivre.

Excellent service et accompagnement de Chloé que ce soit pour des lunettes de vue ou solaire! Elle choisit les lunetiers les plus qualitatifs et les plus tendances afin que l'on ressorte conquise de notre nouvelles paires de lunettes!

Super opticienne ! J'ai changé mes lunettes après plus de dix ans (challenge!) et Chloé a parfaitement su m'accompagner dans mon choix de nouvelle monture. Elle est est à l'écoute, à répondu à toutes mes questions. Je recommande sans hésiter !

Excellent service et dans la meilleure des ambiances. Chloé sait très bien de quoi elle parle et accompagne à merveille - et non sans humour.

Je reviendrai prochainement pour faire mes solaires ! Au-delà de l'offre différenciante qui est proposée chez cet opticien, c'est surtout l'accueil et l'accompagnement qui font la différence, donc à tout ceux qui ont un projet d'achat je vous recommande fortement de passer les voir Encore merci Chloé !

Très bonne expérience avec une vrai professionnelle. C’est un vrai bonheur de se laisser guider par elle. Grand choix de montures adulte et enfant

Du plus discret au plus extravagant, il y a ici des montures pour tous les goûts. Les corrections des verres sont réalisées avec soin. Chaleureuse sans jamais forcer à l'achat, à l'écoute, attentive, la patronne des lieux, Chloé, sait dédramatiser nos problèmes d'yeux voire même... de mutuelle ! Bref, si depuis 10 ans je m'attriste d'avoir la vue qui baisse, quand je vais chez Chloé je me console un peu.

Super expérience. Chloé est attentive, à l’écoute, pro, de bons conseils tout en respectant mon avis. J’ai aussi eu de très bons conseils sur les modèles de lunettes qui m’allaient. Et pour ma fille aussi. Je vais bientôt déménager à Nantes et pour autant je reviendrai exprès!

J’avais deux ordonnances contradictoires pour des lunettes progressives avec une correction compliquée (je suis myope astigmate et presbyte…). Chloé a su trouver un bon compromis : je suis entièrement satisfait mes lunettes (avec de plus une belle et originale monture personnalisée unoria :). Ajoutons à cela un excellent accueil, un grande disponibilité, des délais très courts : merci !

Équipe et boutique niquel, j'ai eu mes lentilles dans le délai indiqué et la relation client était parfaitement bien géré. Je recommande.

Chloé m'a attrapé à la lecture de la description de son métier et donc de son engagement. Après un benchmark de 2 semaines sur le net pour trouver l'opticien idéal, je me rends en boutique. Là, son sens de l'accueil, de la convivialité, son sens aiguë de la pédagogie et sa transparence font qu'elle décroche le deal! Si vous souhaitez soutenir les indépendants dont le métier est d'abord la compétence de l'accompagnement, n'hésitez pas à pousser sa porte.

Un accueil très sympa, de très bons conseils, un accompagnement très adapté surtout pour Léon notre petit garçon qui découvrait les lunettes. Chloé l’a rassuré et a été hyper sympa, tout simplement. Enfin, les lunettes sont top ! (Idem pour mon compagnon très satisfait de ses nouvelles lunettes)

Grâce à vous, nous avons pu trouver les lunettes qui correspond ! Très accueillante, souriante et une touche d’humour ! Un grand merci pour votre aide précieuse et votre disponibilité ! A bientôt

En me baladant, cette boutique m’a fait de l’œil, j’ai donc franchi le pas. L’accueil souriant et chaleureux de Chloé et ses conseils pertinents ne me l’ont pas fait regretter. On ne vous «dirige » pas vers les modèles les plus onéreux mais vers ceux qui vous siéront le mieux. Un large choix de lunettes de vue et de soleil (c’est l’été profitons-en) s’offre à vous, alors allez-y vous ne serez pas déçus.

J'adore cette boutique. Très accessible en métro ( point fort à Paris! ), on y est super bien accueillis. L'équipe est toujours de très bons conseils et très réactive. Je n'attends jamais pour mes commandes de lentilles de contact. Et le choix des montures est large. Je recommande +++

Cliente de la boutique depuis plus de 10 ans, j'ai toujours été chaleureusement accueillie et parfaitement conseillée. Ma fille et moi avons une confiance aveugle (Ha ! Ha ! Ha) en Chloé pour nous aider à choisir nos montures. Je recommande à 2000% !

Conseils au top, sur des budgets vraiment raisonnables, Chloé est juste la meilleure opticienne que j'ai connu dans ma (longue) vie. Allez - y les yeux fermés ! Enfin façon de parler bien-sûr. Je viens toujours du Sud 77 pour les lunettes de toute ma famille, c'est dire si elle est irremplaçable.

Un lieu avec une identité, à peine entrée que déjà la dirigeante ; Chloé avait cerné mes attentes. En plus on y trouve une gamme de lunettes originale et qualitative. Heureusement qu’il reste encore des indépendants !

J'ai récemment visité ce magasin d'optique pour découvrir une collection de lunettes en acétate, et j'ai été enchanté par Chloé, l'opticienne gérante. La boutique est bien pensée, offrant une sélection complète de montures, du créateur à l'abordable, de l’enfant et même du sur-mesure. Le charme qui se dégage de cet endroit est top. C’est une boutique à l’image d’une véritable opticienne indépendante passionnée et compétente. et merci pour le café !

Honte à ce "opti qui ne prend pas soin de leur client" Une personne handicapée que je connais,bénéficiaire de la CMU, attend depuis 2 mois sa paire de lunettes. Lorsque nous les appelons, pour cette personne et afin de savoir où en est la commande ? La femme très désagréable et hautaine, répond " qu'est ce que vous voulez que je vous dises? je reviendrai vers vous" mais nous attendons encore qu'elle rappelle, à ce jour pas de son,ni d'image. À cette opticienne, si elle nous lit ou le gérant, la personne handicapée, à du mal à voir et trébuche chaque jour ! Soyez un minimum humaine et professionnelle et veuillez régler ce problème rapidement en apportant une réponse à votre client prénommé : Renaud.... Ou à moins que ce soit le père noël qui les fabrique et qui doit les apporter en décembre ? Pour une commande passée chez vous le 8 mai ! Ne me répondez pas,que le délai long est lié à la CMU, car d'autres personnes bénéficiaires de la CMU ont eu le paire de lunettes en 2 semaines mais pas chez vous.

Quelle belle surprise de découvrir cette jolie boutique toute cosy et offrant un large choix de montures originales et de marques françaises triées sur le volet. On s’y sent comme chez soi ! Les conseils personnalisés et professionnels de Chloé sont vraiment précieux et sa gentillesse et son expertise font d'elle la référence incontournable dans le quartier. Bravo et à bientôt !

Hyper sympa et de très bons conseils ! En plus je n’ai même pas eu à avancer le paiement ni à envoyer les papiers, tout à été pris en charge directement avec la mutuelle. Bref, au top, on voudrait plus souvent ce genre d’expérience, ça rend la vie plus douce !

Accueil et service de qualité ! Chloé est vraiment aux petits soins et avec le sourire. Beaucoup de choix de monture, réception ultra rapide, je recommande !

Délais non respectés, excuses erronées concernant ses fournisseurs (problème informatique, faux congés, inventaires), vérifiées auprès de ses fournisseurs. Modifie les devis auprès des mutuelles, à son avantage. Prend des décisions seule pour refaire d'autres paires de lunettes sans vous consulter. Commentaire positif de sa vendeuse !

Franchement génial, j'ai passé un vrai bon moment chez Opti'soins, j'ai trouvé des lunettes magnifiques que je ne veux plus quitter et ça fait du bien dans ce monde d'avoir une personne qui prend le temps de trouver ce qu'il vous faut avec humour et patience. Je recommande x10000000.

Boutique au top avec plein de belles paires de lunettes de créateurs très sympas. Chloé a bien compris mon besoin et m'a orienté vers une très belle monture qui est aussi très pratique. Un grand merci à Opti'soins

Une professionnelle à votre écoute. Et, elle est vraiment aux petits soins jusqu'à vous mettre vos documents dans une enveloppe timbrée avec l'adresse de la CPAM. Dingue! Une personne très agréable également. Je vous recommande les yeux fermés!! ;D

Excellente opticienne. Très bons conseils. Sympa. Qui explique très bien. Hyper bien pour les enfants, elle leur explique super bien tout ce qu'il faut savoir sur les lunettes et très bon choix de montures pour enfants... Je recommande vivement !

Opticienne indépendante unique à Paris ! Il est rare de trouver un.e opticien.ne à l'écoute et sensible aux goûts et styles de chacun. La confiance s'est installé dès la première minute ! A ma première visite, j'avais besoin de nouvelles branches pour mes lunettes cassées, Chloé m'a rapidement et agréablement trouvé et commandé le produit. J'aime beaucoup ses choix de collections. Dans cette boutique, on trouve des lunettes fabriqués par des artisans locaux et aussi des modèles qui conviennent aux "visages fins" comme le mien :) Je suis super contente des mes 2 nouvelles montures ! Merci Chloé :)

Chloé est une opticienne compétente et chaleureuse ! C'est une expérience agréable de s'équiper dans son établissement. Bravo et merci pour la qualité de votre service.

C'était vraiment un plaisir de choisir mes lunettes ici (et ce n'était jamais facile pour moi !). La propriétaire m'a aidé à choisir une monture qui va avec mon visage mais aussi la personnalité. C'était un coup de coeur pour la paire choisi :) L'accueil est très chaleureux et le service client impeccable ! Merci, je recommande sincèrement

Chloé est incroyablement douée pour vous conseiller la paire de lunettes qui vous ira. Une fois qu'elle vous connaît, elle est même capable d'identifer une paire qui vous ira sans que vous soyez en magasin. Un sens du service client rare, merci !

Une belle boutique de lunettes à taille humaine! J'y ai été pour moi et mon fils et nous sommes ravis tant par la qualité et la diversité des lunettes que par les conseils avisés et professionnels! Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés et serez toujours accueillis avec sourire et gentillesse.

En voilà un magasin qui porte bien son nom. Dans ce lieu , nous y trouvons non seulement des lunettes ; mais le sourire ...un accueil exceptionnel et un vrai professionalisme. La formule relais colis est sans faille et sans attente. Service au top du top. Bravo et Merci !!!

Venu pour un retour Relais colis c'est la seule boutique du quartier qui l'a accepté (les autres non soi-disant pas les étiquettes pour). Accueil très sympathique et agréable. Une dame vraiment charmante et dynamique. Encore merci vous m'avez sauvé de ma recherche de retour colis après 4 tentatives ailleurs. J'y retournerais avec grand plaisir et au besoin pour mes lunettes aussi car le service doit être top au vu de l'accueil initial.