OPTIC 2.0

Très bonne expérience ! Le personnel est accueillant, professionnel et à l’écoute. On se sent bien accompagné avec de bons conseils. Le magasin propose un large choix de montures pour tous les styles et tous les budgets :) je recommande !

Je écris pour partager mon expérience extrêmement décevante dans votre magasin de lunettes il y a 2 semaines . Après avoir choisi mes lunettes, j'ai entamé les procédures de commande et j'ai été choqué de voir le manque de compétence de l'un de vos employés, un monsieur africain qui semblait ne pas savoir comment procéder à la commande. Il a demandé à plusieurs reprises l'aide de ses collègues pour savoir quoi faire, ce qui a été très gemblement. Ensuite, il m'a donné un prix exorbitant pour les lunettes, que j'ai refusé en disant que c'était impossible. Après négociation, il a finalement baissé le prix de 25%, mais j'ai été choqué par son manque de professionnalisme. Je trouve inacceptable que un magasin de lunettes emploie des personnes qui ne sont pas compétentes pour effectuer leur travail. C'est une honte de voir des clients se faire arner de cette manière. Je vous conseille vivement de prendre des mesures pour améliorer la formation et la supervision de vos employés, car je ne recommanderai certainement pas votre magasin à qui que ce soit. En revanche, je peux vous recommander des magasins de lunettes qui offrent un service de qualité et des résultats exceptionnels. Je vous demande de prendre en compte mes remarques et de prendre des mesures pour améliorer votre service.

Je trouve inacceptable que votre magasin de lunettes ne prenne pas plus de soin à former et à superviser son personnel. Je suis convaincu que votre établissement n'est pas à la hauteur de sa réputation et que vous risquez de perdre des clients en raison de l'incompétence de certains de vos employés. Je vous conseille vivement de prendre des mesures pour améliorer la qualité de votre service, car je ne recommanderai certainement pas votre magasin à mes amis et famille. En revanche, je peux vous recommander le magasin de lunettes KYRS, qui offre un service de qualité et des résultats exceptionnels. Je vous demande de prendre en compte mes remarques et de prendre des mesures pour améliorer votre service.

Très insatisfait de la qualité des verres qui se salissent constamment et sont difficiles à nettoyer. Un enfer. Avis mis à jour: Monsieur (Gary) très aimable qui m'a expliqué le problème et a tout fait pour l'améliorer.

Je remercie vraiment l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous sommes toujours bien conseillé et accompagné. C’est un plaisir. Ils sont top. Merci. Je recommande

L’accueil chez cet opticien est toujours chaleureux et professionnel. Le personnel se distingue par sa compétence et ses conseils personnalisés, prenant le temps d’expliquer chaque étape du choix des lunettes et des examens de vue. La boutique propose un large choix de montures, allant des modèles classiques aux plus tendances, ce qui permet de satisfaire tous les goûts et tous les budgets. Le service après-vente est également irréprochable, avec une grande disponibilité pour les ajustements ou réparations.

L'équipe est très professionnelle, accueillante et de bon conseil. Le service est rapide et les réglages sont impeccables. Je recommande vivement ce magasin pour leur sérieux et leur gentillesse.

Bonjour Je voulais faire part de mon expérience dans ce magasin d'optique Contrairement à beaucoup d'autres enseignes qui me disaient que la commande de lentilles à la vue prendrait 7 jours!!!! J'ai été prise en charge par Farah cette jeune femme a été très professionnelle gentille et efficace puisque j'ai eu ma commande en 24 heures!!! En plus avec un superbe sourire! Merci beaucoup Farah!