Optic 2000 - Opticien Mennecy est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Mennecy (91540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (148)
Avis Google
5,0
148 avis
5★147
4★0
3★0
2★0
1★1
L
Lydia DE AZEVEDO Google
Lunettes achetées pour mon fils : excellent accueil, équipe très gentille et attentionnée. Du temps a été pris pour lui faire essayer plusieurs lunettes (différentes formes, tailles,…). Livraison ultra rapide. Nous y sommes retournés pour des réglages avec une équipe toujours aux petits soins.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DE AZEVEDO,
Un grand merci pour votre super retour ! On est vraiment contents que vous ayez apprécié notre accueil et notre aide pour choisir les lunettes de votre fils. On reste à votre disposition pour tout réglage ou conseil.
À bientôt,
O
Olivier Pierron Google
Bravo et merci a audrey et luc pour leurs conseils avises, gentillesse et ecoute. Des vrais pro qui prennent le temps de vous expliquer les produits les mieux adaptes a votre personne. Je recommande ++++++
Réponse du professionnel : Monsieur Pierron,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Les compliments que vous nous adressez nous touchent profondément et renforcent notre engagement à offrir un service de qualité.
Nous restons à votre entière disposition au besoin .
A
Agnès Fournier Google
Accueil charmant et très professionnel. L'opticien interroge, conseille, rassure.
Les délai annoncé sont totalement respectés malgré les impératifs que j'ai imposés.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, nos conseils professionnels et le respect des délais ont pleinement répondu à vos attentes.
merci à vous , nous restons à votre écoute au besoin
S
Sanelia Google
Un opticien tout simplement EXCEPTIONNEL !
Je prends le temps de laisser cette avis car c'est amplement mérité. Ce magasin est une véritable pépite !
L'accueil :
Dès que l'on passe la porte, on se sent tout de suite pris en charge avec le sourire et une gentillesse authentique. Pas de pression, juste un excellent moment.
Le professionnalisme :
L'équipe est d'une compétence rare. Les conseils sont ultra-précis, les mesures sont prises avec un soin méticuleux et on sent qu'ils connaissent leur métier sur le bout des doigts. Ils prennent le temps nécessaire pour trouver l'équipement parfait.
Le cadre : ( LA FRESQUE DU COIN ENFANTS EST LE PLUS +++ QU’ON AIMES!!)
Le magasin est magnifique, moderne et très chaleureux. On s'y sent bien, l'ambiance est apaisante et le choix des montures est superbe.
Bref, un sans-faute du début à la fin. Si vous cherchez un opticien de confiance, foncez-y les yeux fermés. Un immense merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre bienveillance ! MERCI à Audrey pour sa patience avec ma fille qui plus est une préado !!
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique retour qui nous touche énormément ✨
Quel plaisir de lire votre expérience détaillée ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil, le professionnalisme de l’équipe que l’ambiance du magasin. Votre mention spéciale pour la fresque du coin enfants nous fait particulièrement plaisir 😊
Un immense merci également pour vos mots envers Audrey : elle sera très heureuse de savoir que sa patience et son attention avec votre fille ont contribué à rendre ce moment agréable. Accompagner chaque client avec écoute, bienveillance et précision est au cœur de notre métier.
Merci encore pour votre confiance et pour le temps pris afin de partager cet avis si chaleureux. Au plaisir de vous revoir très bientôt au magasin 👓✨
N
Nora Google
Un Grand Merci à Luc et sa collaboratice pour votre excellent service. De l'attention, de l'écoute, du professionalisme. Je sais pouvoir compter sur vous en cas de besoin.Vous avoir trouvé m' a permis d'avoir la magnifique paire recherchée et adaptée. Je recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de la paire idéale et que celle-ci vous apporte entière satisfaction. Votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation nous touchent beaucoup.
Luc et toute l’équipe restent bien entendu à votre disposition avec le même plaisir et la même attention.
À très bientôt ! ✨
C
Caroline S Google
Superbe première expérience ✨ la boutique est très propre , les renseignements sont rapides fluides et clairs .
Également pour la livraison des lunettes , tout est fluide ; simple et orienté au mieux selon la demande .
Je recommande vivement .
Merci à l’équipe d’optic2000
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ✨
Nous sommes ravis que votre première expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour l’accueil en boutique que pour l’accompagnement et la livraison de vos lunettes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L’équipe Optic 2000 👓
L
Ludivine Google
Boutique située à côté du lycée de Mennecy avec parking
Beaucoup de choix de lunettes dans le magasin personnellement j'ai choisi une monture italienne magnifique, tout est beau dur de se décider 😄test de la vue high Tech avec appareils
Accueil sympathique, travail soigné et rapide
Très bon rapport qualité prix
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ,
Merci beaucoup pour votre retour si positif 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de monture — ainsi que la qualité de notre équipement et de notre accueil.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service.
Au plaisir de vous revoir en boutique ! 👓✨
a
azucena soleil Google
Très bon accueil et des conseils très utiles pour le choix des lunettes. Je me suis sentie très bien accompagnée, alors que j’avais beaucoup de difficultés à trouver un modèle qui mette en valeur mon visage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Vous accompagner dans le choix de vos lunettes est une priorité pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt !
V
VAZ RAPOSO Google
Un grand merci à Audrey pour sa disponibilité, son extrême gentillesse et son professionnalisme !
Audrey et Luc sont aux petits soins, de très bons conseils et adorables.
La boutique est magnifique avec un très large choix de lunettes de vue et de soleil pour toute la famille à des prix abordables.
Je recommande vivement !
Un grand bravo pour le sérieux et le savoir-faire.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vaz,
Merci du fond du cœur pour votre message. Nous sommes très touchés par votre retour et ravis d’avoir pu vous accompagner. Savoir que vous vous êtes sentie bien accueillie et conseillée compte beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir à la boutique.
E
Emeric Brisset Google
Opticien à l’écoute et très professionnel. Il prend le temps d’analyser les besoins des clients sans pousser à la consommation. Boutique très agréable avec un beau choix de montures. Je recommande vivement. Encore merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brisset ,
Merci beaucoup pour votre message !
Ravi que l’écoute, les conseils et le choix de montures vous aient plu.
On tient vraiment à prendre le temps avec chaque client, alors votre retour nous fait très plaisir.
À bientôt à la boutique 👓😊
a
anna stefanowicz Google
Quelle expérience !!!
Moi qui ai du mal avec le fait de porter des lunettes (ça fait même pas 2 ans) j'ai enfin été comprise !
Les conseils, le professionnalisme et l'expérience des propriétaires sont là pour vous aider sur tous les plans afin d'avoir des verres et des montures parfaitement adaptés à votre vue et votre visage.
La gentillesse et l'endroit chaleureux, agencé avec du goût complètent mon expérience.
Leur travail est impeccable, ce qui m'a emmené à partager mon opinion car parfois quand on connaît rien dans ce domaine on est perdu donc je conseille Optic 2000 Mennecy à tous !!! vous serez pas déçu.
A bientôt et belle année à vous !!;
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Stefanowicz,
Un immense merci pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et surtout de vous avoir aidée à vous sentir comprise et en confiance. Prendre le temps de conseiller, d’expliquer et de trouver l’équipement parfaitement adapté à la vue et au visage fait partie de nos priorités, alors lire votre message nous touche beaucoup.
Merci également pour vos mots sur l’ambiance du magasin et notre accueil, c’est très important pour nous.
Votre recommandation est la plus belle récompense de notre travail.
Au plaisir de vous revoir chez Optic 2000 Mennecy,
Très belle année à vous également ✨👓
K
Karine Google
Je viens de découvrir la boutique optique 2000 à Mennecy : non seulement j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, mais le professionnalisme est irréprochable. Ce couple de gérants très attentionné a un réel souci de satisfaire le client et prend le temps avec chacun. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis que votre visite vous ait pleinement satisfaite.
Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément.
Nous avons à cœur d’offrir un accueil attentionné et un accompagnement personnalisé à chacun de nos clients, et savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle des récompenses.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Y
Yas. B.G (“Yas.”) Google
Cela fait 3 ans que je prends mes lunettes dans cette boutique. Et je ne changerai pas. Même après avoir déménagé je continue à aller chez eux.
Très accueillant, aux petits soins pour leurs clients, de très bon conseil, service après vente nikel. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre fidélité depuis maintenant 3 ans ! 😊
C’est un véritable plaisir de vous accompagner dans le choix de vos lunettes, et de vous savoir satisfait de notre accueil, de nos conseils et de notre service après-vente.
Votre confiance, même après votre déménagement, nous touche énormément.
Au plaisir de vous revoir bientôt en boutique ! 👓✨
y
yann nogues Google
Magasin très décevant.
Première visite il y a 6 mois pour un simple examen de vue : refusé à cause d’un problème de santé, alors qu’un autre Optic 2000 a accepté sans aucun souci.
Je repasse par hasard quelques mois plus tard pour un problème d’inconfort — les plaquettes de mes lunettes me font mal. Le vendeur m’explique que ce n’est pas possible de les changer, alors que le modèle est identique à mes lunettes de soleil.
Je vais finalement chez Chris Opticien, à 50 mètres : accueil impeccable, changement des plaquettes gratuit en 5 minutes.
Un vrai manque de professionnalisme chez Optic 2000 Mennecy. Je recommande vivement de faire quelques pas de plus pour aller chez un vrai professionnel
Ajout suite à votre réponse :
Je suis surpris de lire autant d’inexactitudes dans votre commentaire.
Si mon cas nécessitait réellement un passage chez l’ophtalmologue, pourquoi vos confrères de la même enseigne ont-ils accepté sans difficulté après une simple demande d’autorisation auprès de la Sécurité sociale ?
Vous auriez pu faire la même démarche, mais vous ne l’avez pas faite.
Concernant le “réglage” dont vous parlez, il ne s’agit pas d’une intervention technique spécifique : j’ai moi-même corrigé l’écartement des plaquettes de mes lunettes, faute d’aide de votre part.
Vous n’avez proposé aucune solution concrète à mon problème et, en plus d’un accueil peu professionnel, vous vous permettez de publier une réponse contenant des affirmations fausses.
Je vous invite donc à corriger ou retirer ces propos mensongers dans les plus brefs délais.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons néanmoins à préciser plusieurs éléments afin que chacun puisse comprendre notre position :
Lors de votre première visite, vous nous aviez informés être atteint d’un problème de santé. Dans ce cadre précis, et conformément à la réglementation et aux recommandations de santé publique, un examen visuel ne peut pas être réalisé en magasin. Il doit impérativement être effectué par un médecin ophtalmologiste, seul habilité à contrôler la vision dans le cadre cette pathologie. Notre décision n’était donc pas un refus, mais une mesure de sécurité et de responsabilité.
Concernant votre passage plus récent : la monture que vous portiez présentait des plaquettes très déformées. Nous avons effectué gratuitement un réglage immédiat pour améliorer votre confort. Pour le remplacement, toutes les tailles et références ne sont pas interchangeables, y compris entre deux models d’une même marque. Nous ne disposions pas de plaquettes compatibles en stock ce jour-là, mais nous vous avions évoqué une solution alternative en précisant notre incertitude quant à la bonne tenue sur le long terme.
Notre priorité reste la qualité, la transparence technique et la santé visuelle de nos clients.
Nous restons évidemment disponibles pour trouver la meilleure solution, dans le respect des règles de notre profession.
L’équipe Optic 2000 Mennecy.
Suite à votre réponse:
Nous comprenons votre déception, mais notre décision est conforme à la réglementation encadrant notre profession.
Conformément à l’article L4362-10 du Code de la santé publique, l’opticien-lunetier ne peut réaliser d’examen de vue ni adapter une correction lorsqu’il existe une pathologie médicale connue ou suspectée nécessitant un suivi ophtalmologique.
Cette règle vise à préserver la santé visuelle des patients et à éviter tout risque lié à des pathologies telles que la cataracte, le glaucome, la dégénérescence maculaire ou certaines affections neurologiques.
Vous pouvez consulter cette disposition sur le site officiel Légifrance :
👉 https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000037308691
De plus, l’arrêté du 25 janvier 2023 précise la liste des contre-indications à la réalisation d’un examen visuel sans avis médical préalable :
👉 https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000047074754
Notre priorité reste la qualité du conseil, le respect des règles professionnelles, la sécurité visuelle de chacun et le respect du cadre légal.
Par ailleurs, nous sommes encore une fois navré de ne pas avoir pu répondre à vos attentes lors de votre second passage.
Nous restons bien sûr disponibles pour en discuter sereinement sur rendez vous en nous contactant par téléphone ou pas mail.
L'équipe d'Optic 2000 Mennecy
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