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OPTICIEN

Optic Chc

Opticien · Aix-en-Provence (13)

4,7 61 avis Fermé
Optic Chc — Opticien

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Itinéraire

À propos de Optic Chc

Optic Chc est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 18:30
Mardi 09:30 – 18:30
Mercredi 09:30 – 18:30
Jeudi 09:30 – 18:30
Vendredi 09:30 – 18:30
Samedi 10:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (61)

4,7
61 avis
5★55
4★1
3★0
2★0
1★5
T
Toufik Saadi

J’ai été très bien accueilli par l’opticienne présente sur place, j’ai fait une paire de vue contre les écrans, je n’ai plus de migraine, et ça me permet de travailler plus longtemps. Et j’ai pu trouver une paire de solaire très stylé, adapté à mon visage, je recommande vraiment car il y a beaucoup de choix ! J’y retourne cet été pour une nouvelle solaire ! Merci beaucoup !

M
Marie-Françoise Bernard

Très jolie lunettes on me complimente à chaque fois, j'ai pris des progressifs contre la lumière bleu qui foncent au soleil, je suis toujours ravie de mes montures, ll y a énormément de choix! Un accueil chaleureux une opticienne très aimable! Je conseille fortement cet opticien qui se met a notre portée.

c
chantersoncoeur

J'ai fait faire une paire vue de loin et une pour lire. Un problème avec les lunettes mais cela va être corrigé . La jeune femme dans le magasin est agréable et réactive.

Réponse du professionnel : Bonjour, étonnamment aucun client n'est venu en magasin pour se plaindre d'un tel problème, les équipements sont vérifiés avant d'être donnés aux clients. Malgré cela si les verres ont été inversés, sachez qu'en revenant en boutique ils auraient été changés sous 48h et bien entendu sans frais, mais comme dit plus haut personne ne s'est rendu en magasin avec un tel problème... Pour ce qui est de la correction nous commandons la correction prescrite par l'ophtalmologue, nous ne pouvons pas modifier l'ordonnance de ce dernier, et nous ne pouvons accompagner les clients à leur rdv afin qu'ils s'expriment correctement avec l'ophtalmologue, en expliquant ce dont ils ont besoin. Bien dommage de se comporter ainsi alors qu'il suffisait de repasser pour que l'on vérifie que ce problème est bien réel, et qu'on apporte la solution adéquate, cela s'appelle le SAV, pensez- y avant vos prochains achats et diners au restaurant afin d'éviter de pénaliser les commerces locaux par un avis non justifié. Vu votre palmarès d'avis négatifs postés je suis rassurée :) Excellente journée à vous !
A
Adel Boussaid

Client depuis les débuts nous sommes pleinement satisfaits, que ce soit avec le papa ou la jeune fille qui sont très professionnels, nous sommes ravis, tjs de bons conseils, un large choix de lunettes pour tous les budgets, service rapide et de qualité, le point relais est un vrai plus. À ce propos j’en profite pour témoigner de mon étonnement face à tous les commentaires ne parlant que du point relais et je rejoins la personne qui rappel qu’en effet n’oublions pas que c’est une opticienne avant tout …! Si le point relais ne convient pas il faut en trouver un autre… Ici nous venons parler de notre expérience avec Optic chic!

L
Loc13 Aix

La jeune fille m’a super bien conseillé sur ma paire de lunettes, j’avais jamais supporté de lunettes avant. J’ai découvert le magasin en récupérant un colis il y a quelques mois une équipe qui a toujours le sourire même en cas de forte pression ! Ils sont top je recommande !

Ş
Şirin D.

Vraiment je recommande fortement pour les colis aussi ! L'opticienne est une personne très gentille et d'une patience ! Je sais pas comment elle fait quand je sais qu'il y a des gens qui lui manquent de respect en disant que "c'est son travail de ramasser et donner les colis" alors que non, elle est vraiment opticienne de base (et elle a certainement fait des études difficiles pour ça), c'est aberrant que les gens croient que les commerçants devraient être à leurs bottes comme ça. (Et puis soyons pragmatiques, il vaut mieux que chacun se baisse pour ramasser son colis dans la mesure du possible, plutôt qu'une seule personne ait à le faire tous les jours un nombre incalculable de fois) Ayons du respect et de l'empathie pour les gens, on ne sait pas ce qu'ils vivent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, il faudrait plus de personnes qui pensent comme vous, à très bientôt chez votre commerçant.
R
Reidan Z

Récupération d'un colis mondial Relay dans ce petit magasin de lunettes hier...la demoiselle qui m'a accueilli est aussi sympathique que jolie. La prochaine fois il faudra que je m'attarde sur les lunettes que vous vendez, ce qui fait 2 raisons de faire du bien à mes yeux 😉.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, n’hésitez à repasser pour des lunettes, notre jeune opticienne sera ravi de vous conseiller ☺️
E
Eliane M

22/12/2022: Bon maintenant la note 1/5 est justifié ! 1. Je n’ai jamais demandé livraison à ce point relais! Loin de chez moi ! Mondial relais choisi ce relais sans que je sache. 2. La gérante a refusé un autre colis déposé par mondial relais parce qu’elle n’a pas « apprécié » mon commentaire sur Google ! Bon voilà le professionnalisme de cette dame ! Quand ça ne va pas dans son sens elle n’accepte pas un critique ! Elle m’appelle en plus à mon tel pour me dire pourquoi elle a refusé mon colis. Je m’en fou complètement qu’elle rend « service » aux gens et propose un point relais, si elle n’arrive pas à gérer cette activité annexe, faut arrêter et se concentrer plutôt sur les ventes des lunettes. Bref, réponse et comportement complètement non professional et la pour le coup j’exige qu’il faut absolument fuire car personne a le temps de gérer les drames des autres. —— Le magasin est fermé et j’attends depuis 9h30 Il est 10h et personne est là pour ouvrir. Aucun message afficher sur la devanture d’une fermeture exceptionnelle. Peut-être il faut modifier les horaires d’ouverture ??

Réponse du professionnel : Bonjour, vous êtes venues pour récupérer 2 colis mondial relay et non faire un équipement optique. Votre note n’a donc pour objectif que de dénigrer les petits commerces, pour un service pour lequel on se rajoute du travail pour aider les personnes ne pouvant recevoir de colis chez eux. Nous restons un magasin d’optique en priorité. Ne pouvant anticiper les accidents sur la route, comment vouliez que l’on mette une affiche la veille? Je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir pour des lunettes, Cordialement.

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