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OPTIC DUROC - OPTICIEN - MOTTE-PICQUET

Opticien · Paris (75)

4,8 209 avis Google Fermé
OPTIC DUROC - OPTICIEN - MOTTE-PICQUET — Opticien

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À propos de OPTIC DUROC - OPTICIEN - MOTTE-PICQUET

OPTIC DUROC - OPTICIEN - MOTTE-PICQUET est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à Paris (75007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (209)

Avis Google
4,8
209 avis
5★194
4★8
3★0
2★1
1★6
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Juliette Ridoux Google

Merci beaucoup pour l’accueil et les superbes conseils, des mots toujours avisés pour un choix éclairé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils en boutique vous aient aidée dans votre choix. Optic Duroc Motte-Picquet
C
Catherine Ridoux Google

Excellente expérience chez Optic Duroc La Motte-Picquet. J’y ai acheté fin juin une paire de lunettes progressives ainsi qu’une paire de solaires adaptées à ma vue. J’ai été très bien conseillée dans le choix des montures, avec beaucoup de professionnalisme et d’écoute. Les verres sont d’excellente qualité et l’accompagnement a été irréprochable, aussi bien lors de la remise des lunettes que grâce à un appel une semaine plus tard pour s’assurer que je m’acclimatais bien à mes nouvelles lunettes progressives. Un vrai sens du service et un suivi très appréciable. Je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour. Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes progressives et solaires vous conviennent, et que le suivi après votre achat ait été apprécié. Au plaisir de vous revoir en boutique. Optic Duroc Motte-Picquet
C
Céline Vallain Google

Accueil, très chaleureux, personnel très accueillant et bienveillant. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la bienveillance de l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en boutique. Optic Duroc Motte-Picquet
C
Christophe Labouret Google

Très bon opticien, il y a beaucoup de choix et des offres sur les montures imbatables! Merci pour votre service de qualité!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que le choix de montures, les offres proposées et le service en boutique vous aient plu. Au plaisir de vous revoir. OPTIC DUROC Motte-Picquet
r
rosemary richardson Google

Une équipe très professionnelle et sympathique, toujours prête à donner de bons conseils. Merci pour votre excellent service.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe, la qualité des conseils et le service vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour vos lunettes, verres ou besoins en optique. OPTIC DUROC MOTTE-PICQUET
D
Diane du Peloux Google

De passage à Paris, je devais faire ajuster mes lunettes de soleil Céline et remplacer les plaquettes de nez. Cela a été réalisé en un temps record (moins de 10 minutes), et sans autre contrepartie qu’un remerciement. Encore merci pour ce service rapide qui n’a l’air de rien mais qui aide grandement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message suite à votre passage en magasin. Nous sommes ravis d’avoir pu ajuster vos lunettes de soleil et remplacer les plaquettes rapidement pour vous dépanner efficacement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Optic Duroc Motte-Picquet
c
chris sonn Google

Une qualité d’écoute Et un service parfait notamment de la part de Paul

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de Paul aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
G
Gilles Ropert Google

Très agréablement surpris par la prestation technique impeccable accompagnée d’ une parfaite courtoisie de la part du responsable du magasin avenue de la motte piquet .

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de la prestation technique et l’accueil en magasin vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Optic Duroc Motte-Picquet
P
Pierre LOUETTE Google

Accueil ultra sympa et pro ! Un modèle

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement en magasin vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Optic Duroc Motte-Picquet
L
Loïssia Cvl Google

Je suis très satisfaite de mon passage ! L’accueil est chaleureux, le personnel est à l’écoute et donne de très bons conseils. Ils ont pris le temps de m’aider à choisir une monture adaptée à mon visage. Le service est rapide et professionnel, et la qualité des lunettes est au rendez-vous. Je recommande vivement cet opticien pour son sérieux et son sens du service !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils apportés pour le choix de votre monture ainsi que la qualité du service aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET
A
A. Hana Google

Je veux changer de lunettes et viens pour essayer de nouvelles lunettes. Le Monsieur qui m’accueille (cheveux long bouclés et lunettes) est hyper désagréable et se moque de moi car je ne sais pas quelle forme de lunettes je veux. Il fait des sous-entendus et prend un air hautain. Je ne reviendrai jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Suite à votre signalement, la situation a été prise en charge immédiatement afin qu’elle soit traitée avec le sérieux qu’elle mérite et qu’elle ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, comme cela avait pu être le cas auparavant, et de vous apporter l’accueil et les conseils que vous êtes en droit d’attendre. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre service client en nous transmettant vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions échanger avec vous plus en détail. OPTIC DUROC – Motte Picquet
D
Dina ALIGOD Google

Expérience très négative chez Optic Duroc. Je viens pour conseiller ma sœur à l’achat de nouvelles paires de lunettes, nous sommes accueilli par un opticien exécrable aux lunettes, cheveux longs et bouclés qui ne cesse de bougonner et de s’impatienter à notre recherche. Nous sommes partis précipitamment très déçus car nous voulions acheter deux paires de lunettes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, qui est inacceptable et ne correspond en aucun cas aux standards de service que nous nous engageons à offrir à nos clients. Suite à votre signalement, la situation a été prise en charge immédiatement afin qu’elle soit traitée avec le sérieux qu’elle mérite et qu’elle ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions, comme cela avait pu être le cas auparavant, et de vous apporter l’accueil et les conseils que vous êtes en droit d’attendre. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre service client en nous transmettant vos coordonnées à l’adresse suivante : [email protected], afin que nous puissions échanger avec vous plus en détail. OPTIC DUROC – Motte Picquet
P
Philippe Nicard Google

Equipe professionnelle, sympathique et à l'écoute de ses clients sur l'optique et l'audio-prothèse

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement en magasin aient pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET
M
Maria Giuseppina Bruna Professionnel Google

Excellent service. Équipe très compétente, professionnelle et d’une très grande amabilité. Qualité des lunettes impeccable et souci constant du client. Toute ma famille est cliente depuis des années et l’on ne peut que recommander la formidable équipe OPTIC DUROC Avenue de La Motte Picquet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre famille nous faites confiance depuis des années ! Au plaisir de continuer à vous accompagner encore longtemps. Optic Duroc Motte-Picquet
Y
Yael Ohayon Google

Super service! Gentillesse et professionnalisme. Je vous recommande Lucas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage en magasin se soit bien déroulé et que l’accompagnement de Lucas vous ait été utile. Au plaisir de vous revoir prochainement ! Optic Duroc Motte-Picquet
K
Kristy Tannoury Google

Superbe expérience ! Chahinez a su m’accompagner avec élégance, précision et professionnalisme : elle a rendu mon expérience mémorable merci encore à elle !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et l’accompagnement de notre équipe vous aient laissé un si bon souvenir. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Optic Duroc Motte-Picquet
C
Christy Rogol Google

J’ai vraiment aimer ce lieu avec beaucoup de modèles et un personnel accueillant surtout celle qui m’a pris en charge (Chahinez) qui était à mon écoute et là pour me donner de très bons conseils. Je recommande cette boutique et la personne qui m’a pris en charge.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre visite en magasin se soit bien passée et que l’accueil ainsi que les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
A
Amira Azmane Google

Super expérience chez Optic Duroc Motte-Picquet ! Chahinez est au top, super accueillante et de très bons conseils. On voit qu’elle aime son boulot. Je recommande à fond !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit parfaitement déroulée et que l’accueil et les conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
A
Arthur Cheang Google

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Meziane pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Elle a fait preuve d’une grande disponibilité et m’a parfaitement conseillé dans le choix de mes lunettes, en prenant soin de comprendre mes attentes et mon style. Un accompagnement attentionné et de grande qualité !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et la qualité des conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
N
Nadir Meziane Google

Excellente expérience chez Optic Duroc La Motte-Picquet ! Chahinez, la directrice, est d’un professionnalisme remarquable. Elle conseille avec précision, prend le temps d’écouter et trouve toujours la meilleure solution. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit si bien passée et que les conseils de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
n
nathalie troksiar Google

Excellent accueil , très bon conseil, souriant et physionomiste chose importante en tant que client.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la bienveillance de notre équipe aient contribué à une expérience positive. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre sens du contact. Au plaisir de vous revoir prochainement ! L’équipe Optic Duroc Motte-Picquet
G
Grace Mirio Google

Accueil et conseil au top par lucas qui a vraiment pris le temps de m'expliquer et me guider sur le choix de ma monture. Merci encore ! Je recommande vivement

S
Samia Sam Google

Merci à Chahinez et à Lucas pour leur professionnalisme, ecoute, patience et conseils avisés. Chaque visite est un pur bonheur. Je reviens sans hésiter car c'est vous qui faites la différence, en plus j'adore mes nouvelles lunettes 😉

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vos nouvelles lunettes vous plaisent et que l’accompagnement de Chahinez et Lucas ait rendu votre expérience aussi agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt. Optic Duroc Motte-Picquet
M
Manyl Hendou Google

Super bien conseillé par Chahinez et Lucas ! C’est ma 3ème paire prise ici et je sais où venir pour la 4ème ;) Merci !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que les conseils de Chahinez et Lucas vous aient donné entière satisfaction. Votre fidélité nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir pour votre prochaine paire ! Optic Duroc Motte-Picquet
B
Balthazar De fremon Google

J'ai acheté des lunettes avec l'aide de Lucas et Chahinez, deux personnes à la fois professionnelles et réactives. Je les recommande sans hésiter. En espérant un futur achat !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Au plaisir de vous revoir. Optic Duroc Motte-Picquet
J
Jules Messager Google

J’ai acheté mes lunettes Matt Keaton chez Optic Duroc – Motte-Picquet, et je suis absolument ravi ! Un grand merci à Lucas, qui a été d’une patience et d’un professionnalisme exemplaires : il a su me conseiller avec précision, sans jamais forcer la vente, et trouver la paire parfaite pour moi. Le service est rapide, soigné, et on sent une vraie passion du métier. Je recommande à 100 % cette boutique — difficile de trouver un opticien aussi compétent et accueillant à Paris ! 👌

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en magasin et les conseils reçus aient été appréciés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET
Z
Zeyneb Google

🌟 Un grand merci à l’équipe d’Optic Duroc La Motte-Picquet ! Accueil chaleureux, service impeccable et professionnalisme au top. On sent vraiment qu’ils prennent le temps de bien conseiller leurs clients, avec le sourire et beaucoup de patience. Les lunettes sont de super qualité, le choix est large et les prix restent très corrects pour le niveau de service. Je recommande à 100 % ! 👓✨

Réponse du professionnel : Merci pour ce message ! Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils et la qualité des lunettes aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Optic Duroc Motte-Picquet
J
Jacqueline Julien Google

Fidèle depuis plusieurs année dans ce magasin dont l'accueil est chaleureux, je viens d'acheter une nouvelle paire de lunettes adaptée à ma vision en évolution. Servie par des professionnels compétents et consciencieux jusqu'au service après-vente qui s'est avéré efficace pour une précédente paire de lunettes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre message ! Nous sommes heureux que votre nouvelle paire de lunettes réponde à vos besoins et que vous appréciez toujours la qualité de notre accompagnement. Au plaisir de vous revoir prochainement. Optic Duroc Motte-Picquet
J
Jessy Crb Google

Très bonne accueil du vendeur Lucas, de très bon conseille pour entretenir vos lunettes, je recommande tres vivement pour vos lunettes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous offrir un service de qualité et de bons conseils. À bientôt chez OPTIC DUROC Motte-Picquet !
S
Sophie Vouteau Google

Passée en coup de vent pour replacer une vis perdue de la branche de mes lunettes de soleil auxquelles je tiens particulièrement. Super accueil de Lucas qui a réparé ça en 2 minutes… complètement gracieusement. Un grand merci I.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Lucas ait pu vous aider rapidement. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt ! L’équipe Optic Duroc – Paris 7
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Denise CHAPUIS Google

je me joins à tous ces compliments au sujet d'Optic Duroc Audition près de l'Ecole Militaire. J'ai acheté une paire d'aides auditives rue de Sèvres il y a 4 ans, Kelly étant l'audioprothésiste. Elle a pris le temps de tout m'expliquer, faire les réglages nécessaires, me recevoir avec patience chaque fois que je la sollicitais. La boutique Sèvres est partie près de l'Ecole Militaire (escalator du métro juste en face du magasin!!). J'ai suivi. Récemment, elle a changé mes aides auditives un peu usées en me proposant une autre marque qui me correspondait mieux. Un RV est fixé d'abord chaque semaine, puis à un mois pour tout vérifier. Je recommande fortement ce magasin. Je vais sans doute bientôt faire l'achat d'une paire de lunettes également. Merci Kelly pour votre patience et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que Kelly ait su répondre à vos besoins efficacement. C’est un plaisir de vous accompagner depuis toutes ces années, et nous serions heureux de vous aider également pour vos lunettes. À très bientôt ! OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET
A
Alexandra Hannat Google

A chaque passage je reçois un accueil des plus professionnels et chaleureux. Que ce soit juste pour resserrer les branches de mes lunettes ou m'équiper d'une nouvelle monture, le service est impeccable. Leurs conseils sont précieux et leur professionnalisme est agréable. Je recommande vivement cet opticien. Merci, je suis ravie 🤩

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que chaque visite soit à la hauteur de vos attentes et que nos conseils vous aient été utiles. À bientôt ! OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET
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Laurence SIN RONIA Google

Connaissant Optic DUROC depuis de nombreuses années, lorsque j’ai eu besoin de choisir un audioprothésiste, mon opticienne m’a recommandé le département AUDITION de Optic DUROC. J’ai été en contact avec Kelly une audioprothésiste très professionnelle, à l’écoute, prodiguant les conseils adaptés au patient. Elle est également très pédagogue, rassurante, s’adapter à des aides auditives c’est une nouvelle étape de vie. Les essais se font pendant 1 mois, puis 1 fois par semaine, puis 1 mois plus tard. La prise en charge du dossier tant au niveau de la Sécurité Sociale que de ma Mutuelle a été totalement effectuée par Kelly. Je recommande sans hésiter Optic DUROC AUDITION La Motte Piquet, un service de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été accompagnée avec professionnalisme et bienveillance par notre service audition. Votre confiance et votre recommandation sont précieuses. À bientôt ! L'équipe d'OPTIC DUROC - La Motte-Picquet
S
Salim Seghier Google

"Je tiens à exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel que j'ai reçu. Votre expertise et votre attention aux détails ont vraiment fait la différence. Vous avez su parfaitement m’orienter dans le choix de mes lunettes, et je suis extrêmement satisfait du résultat. Merci Chahinez pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous faites un travail remarquable ! Je reviendrai sans hésiter." SALIM.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Salim ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service de qualité et vous orienter vers le choix parfait de lunettes. À bientôt pour de nouvelles visites ! L'équipe d'OPTIC DUROC - La Motte-Picquet
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r gb Google

Un immense merci à Madame Meziane pour son professionnalisme, sa patience et ses précieux conseils ! Mon fils et moi avons été reçus avec beaucoup de bienveillance et d’attention. Elle a pris le temps de nous accompagner dans le choix de nos lunettes, en tenant compte de nos besoins et de nos préférences. Je porte moi même des lunettes depuis l’âge de 6 ans, et c’est la première fois que je trouve une paire qui me plaît autant ! Grâce à son expertise et son écoute, j’ai enfin des lunettes qui me correspondent parfaitement. Un service de grande qualité, avec une opticienne passionnée et à l’écoute. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service de qualité et vous aider à trouver les lunettes qui vous conviennent parfaitement. À bientôt pour de nouvelles visites ! L'équipe d'OPTIC DUROC - La Motte-Picquet
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Naglaa AFIFI Google

J’avais toujours l’habitude depuis plus de 15 ans de faire mes lunettes progressives chez Optic Duroc, c’était les meilleurs sur le marché J’étais très déçue de ma dernière expérience chez Optic Duroc la motte picquet Malgré un accueil chaleureux et professionnel de l’opticienne, que je remercie, j’ai dû attendre plus d’un mois pour recevoir mes deux nouvelles paires de lunettes La qualité des verres est devenue médiocre , ce n’est plus des Essilor comme d’habitude ni des verres fabriqués en France comme indiqué sur le site mais des Shamir fabriqués en moyen orient J’ai dû écrire au service client pour les délais de plus d’un mois (contre 10 jours les années précédentes) vu que j’avais besoin pour mon travail La deuxième paire était tellement mal coupée et non adaptée à ma vue que j’ai demandé de les refaire J’ai dû même laisser mes anciens verres pour pouvoir couper les nouveaux pareils mais rien à faire la deuxième paire est mal montée les trous percés ne sont pas à la même hauteur, il suffisait de mesurer ( ci joint la photo) donc lunettes penchées que je ne peux pas utiliser Bref presque mille euros pour des paires de lunettes inutilisables

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons bonne note de votre commentaire et comprenons votre déception. Cependant, nous souhaitons clarifier certains points afin d'éviter tout malentendu. Concernant la qualité des verres, il est important de préciser que vous portez des verres de la marque Shamir depuis 2019 avec les dernières nouveautés à chaque fois. Ces verres sont des verres progressifs de haute qualité, issus d'une technologie avancée et appartenant au groupe Essilor. Leur qualité a d’ailleurs été primée pour son innovation. De plus, il est important de souligner qu'Essilor, en tant qu'entreprise internationale, possède des sites de production dans de nombreux pays, y compris en France, notamment à Collégien, assurant ainsi une partie de la fabrication sur le territoire national. En ce qui concerne le montage de votre deuxième paire, vous avez choisi une monture que vous avez essayée et validée. Cependant, après une semaine, pour des raisons esthétiques, vous avez souhaité la changer. Malgré cela, nous avons consenti à retailler les verres et à ajuster la monture à nos frais, ce qui représente un geste commercial conséquent, afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Si vous rencontrez toujours des problèmes de confort ou de satisfaction, nous vous invitons à revenir en magasin afin que nous puissions procéder aux ajustements nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou clarification supplémentaire. Cordialement, L'équipe Optic Duroc Motte-Picquet
C
Christine Belfancopin Google

Cet opticien situé à École Militaire est parfait ! Large choix de montures et 2 conseillères en vente souriantes, accueillantes et professionnelles. Vous font part de l évolution de votre commande par mail au besoin. J y retournerai avec plaisir ! Merci Mesdames ;)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le large choix de montures et le service de nos conseillères. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. À bientôt chez OPTIC DUROC - MOTTE-PICQUET !
J
Jean Montpezat Google

Depuis plus de 10 ans, j'avais 78 ans à l'époque je recevais à Sêvres Audition , pour mes examens, bilans, prothèses auditives, de bons conseils. Quand j'ai fait connaissance de Kelly je peux dire qu'ils devinrent excellents, en expertise de mon Audition, son évolution, l'adaptation et le suivi et l'entretien de mes prothèses, avec matériel adapté, dialogue tenant compte de mon atteinte d'acouphènes, et confort pour un vieux monsieur de réception aimable, cordialement, chaleureuse, d'une grande professionnelle ( au cours de mes nombreux voyages, j'avais pu faire des comparaisons objectives..) Plus une patience souriante face à des comportements "agés", plaisirs rares de la vie au point oû j'en suis, de ce sourire permanent. J'ai pu assister à ses interventions auprès de dames âgées, adultes exigeants, enfants réticents, toujours la même patience chaleureuse, non sans mérites parfois, sans rien abandonner de l'exercice de son métier, une grande Professionnelle. Bien entendu j'ai crains que le déménagement à École Militaire perturberait ma vie, pas du tout, site mieux desservis en bus et métro. Aux Ami.e.s de mes générations, j'évoque ce confort moral et matériel et de santé, à ces ages les réticences sont fréquentes, Kelly sait tout cela..et continue sa conversation aimable sans perdre rien de sa concentration, technique, patience y compris à l'égard du matériel..c'est un pur plaisir dans ce monde et environnement quelque peu gâchés, de trouver un tel réconfort. Les prix sont tout à fait dans la norme, je dois dire que c'est non moins exceptionnel compte tenu de ce qui peut se pratiquer dans de telles situations. Jean Montpezat

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Montpezat, merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et de savoir que notre personnel, en particulier Kelly, vous a offert un service d'excellente qualité avec patience et professionnalisme. Nous sommes conscients que l'adaptation à des prothèses auditives peut être difficile, surtout pour les personnes âgées. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pu rendre ce processus plus agréable pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Andréa Grasteau Google

Je me suis rendue chez Optic Duroc pour choisir des lunettes de vue, et j'ai eu le privilège d'être conseillée par David. Une expérience parfaite ! On sent qu'il exerce son métier avec passion. Il a pris le temps de m’écouter et de me conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Le choix des montures est très varié et de grande qualité. Je suis ravie de mon passage et je vais certainement devenir une cliente habituelle. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Grasteau, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été très satisfaite de l'accueil et des conseils de David. Nous faisons de notre mieux pour proposer une large gamme de montures de qualité pour nos clients exigeants. Nous espérons vous revoir prochainement chez nous !
J
Josette Philippe Google

Toujours agréable de rencontrer une professionnelle compétente, pédagogue et toujours avec le sourire ! Merci de me permettre de venir vous voir en toute confiance... c'est un vrai luxe aujourd'hui !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Philippe, Un grand merci pour votre adorable commentaire sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre travail et notre accueil. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chacun de nos clients et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt.
g
gilles bentegeat Google

Très belle enseigne, à recommander entre toutes . Accueil, compétence , disponibilité, serviabilité…. On envierait presque ceux qui ont besoin de prothèses auditives pour être pris en charge par Kelly !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bentegeat Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe. Merci pour ce merveilleux commentaire ! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
M
M AA Google

J'ai été accueillie par une conseillère hyper compréhensive, à l'écoute et très professionnelle. Elle m'a conseillé à la fois sur une monture qui correspond à mes attentes mais également sur le type de verre qui répond à mes problématiques. Le service est rapide et j'ai reçu mes lunettes rapidement. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour MAA, Un grand merci pour votre retour positif sur l'accueil et les services que nous proposons. Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos conseils et de nos produits. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande.
A
Anne-Gaëlle Jolivot Google

Troisième expérience avec le magasin, toujours très positive. Les opticiens sont professionnels et très aimables. Les lunettes sont de grande qualité et leur réception est rapide. Il est par ailleurs vraiment très appréciable de pouvoir prendre son temps pour choisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jolivot, toute l'équipe d'Optic Duroc est ravie de lire votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
S
Souhila Meziane Google

Merci à la directrice (Chahinez) de la boutique qui est très sympathique, accueillante et à l’écoute de mes demandes ! J’y suis allée pour des lunettes de vue et de soleil, un large éventail de choix s’est présenté à moi avec une opticienne qui m’a aidé à faire le meilleure choix. J’ai reçu ma commande très rapidement et j’en suis très satisfaite ! Je reviendrais au besoin !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Meziane, nous mettons tout en place pour que nos clients reçoivent leurs montures dans les délais les plus courts, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes à temps ! À bientôt.
I
Ignacio Mercado Google

La responsable du magasin était très à l'écoute et très serviable. Elle a refait les réglages de mes lunettes et je suis très content du résultat. Je recommande par la qualité du service. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment ravis de lire votre commentaire positif concernant notre personnel. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, et nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour découvrir nos nouveautés ! A bientôt
P
Pain Malin Google

Je suis ravie de l’accueil, madame a compris mon besoin directement et m’a servis très rapidement. Je recommande la boutique, c’est très chaleureux ! En septembre je prends rendez-vous avec ma nouvelle ordonnance, pour commander des paires de lentilles ! Merci à vous l’équipe à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour , Votre confiance en nos produits et services est précieuse, et nous sommes ravis que vous ayez choisi notre magasin pour répondre à vos besoins visuels. Nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité qui améliorent la vision et le confort visuel. Nous nous réjouissons de vous revoir dans notre magasin !
J
Jazmín Cazal Google

Un très bon service, ils nous ont aidé à choisir les montures parfaites et se sont occupés de tout ce qui concerne le paiement avec al mutuelle. Nous sommes très contents. Nous sommes des clients fidèles!

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre commentaire et pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
A
Ariane Charmeil Google

Un très grand merci au vendeur Timothée, qui a pris le temps cet après-midi de m'accompagner dans mon achat. Très à l'écoute, il a su me guider pour trouver LA paire qui correspond à mes besoins et mes envies ! Je suis ravie de l'expérience et recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour madame Charmeil, ce fût un plaisir de vous conseiller dans le choix de votre monture. Nous restons à votre disposition si le moindre réglage est nécessaire, à très vite !
V
Veivolix Google

Professionnel, sympathique et serviable. Des conseils très pertinents sur les montures et les verres. Ici, rien ne presse, les opticiens laissent suffisamment de temps au client pour choisir la bonne monture et lui prodiguer des conseils. Avec des efforts pédagogiques pour expliquer avec précision la mécanique du style du verre et la correction qui s'applique aux yeux. Tout cela s'accompagne de prix raisonnables. Une expérience très agréable et magasin et son personnel à recommander.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour tous ces compliments qui nous touche beaucoup. Le plaisir fût partagé. Nous avons également passé un très bon moment lors du choix de votre monture et nous sommes ravis que vous ayez trouvé celle qui vous corresponde. Nous restons évidement à votre disposition pour tout réglage si nécessaire. D'ici là, nous vous souhaitons un bel été, à bientôt 😊
Σ
Σ Σ (Σ2) Google

Professionnalisme, amabilité et serviabilité. Conseils très pertinents aussi bien concernant la monture que les verres. Ici pas de hâte, les vendeuses donnent au client le temps suffisant pour bien choisir, conseils à l’appui. Avec un effort pédagogique pour expliquer au client les changements à prévoir pour l’utilisation de verres progressifs pour la première fois. Le tout, dans le respect du budget imparti par le client. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait chaud au coeur. Ce fût un plaisir de vous accueillir dans notre magasin et de vous conseiller dans le choix de vos lunettes, tout en respectant votre budget. Nous espérons que l'adaptation à vos verres progressifs se passe bien et nous nous tenons évidement à votre disposition si besoin. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

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