OPTIC DUROC - OPTICIEN - PARIS 18

Je suis allé dans cette boutique pour une petite réparation de mes lunettes. Le personnel très sympathique m’a résolu mon problème gratuitement. Merci à vous

Excellent service tant pour l'efficacité que pour la gentillesse, merci !

Accueil et service irréprochable Adorable personne aux très bons conseils !

Prise en charge très rapide et chaleureuse. Les conseillers sont très à l'écoute et vous aident à avoir de belles lunettes au meilleur prix !

Équipe très attentive et a l'écoute de nos besoins. Ils ont su prendre le temps de trouver la paire qui me convenait. Pas beaucoup d'attente et service efficace. Je recommande fortement cette boutique

Equipe de bons professionnels ; conseils et efficacité. Je recommande

Une équipe très professionnelle et à l’écoute ! On m’a très bien conseillé et accompagné dans le choix de mes lunettes. Le service est rapide, soigné et vraiment agréable. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Superbe accueil venant de ce magasin ils sont restés très professionnel, je recommande fortement et je retournerai pour faire mes lunettes

Merci à l’adorable opticienne du magasin de m’avoir trouvé une solution d’urgence pour mes lentilles, je recommande !

Venu pour remettre une vis sur l’une des branches de ma paire de lunettes, s’étant détachée… Belle surprise, car les opticien duroc disposent de l’exacte pièce détachée qu’il me fallait (vis peu commune). Le personnel est absolument adorable en plus de cela. Je recommande vivement

Des venteurs super sympathique et à l’écoute. Je recommande fortement cet opticien, qui en plus de la sympathie, a un large choix de lunettes à disposition.

Je suis passée le 16/07 avec mon ordonnance afin de refaire mes lunettes via ma mutuelle je souhaitais le 100% santé. Je suis tombée sur un homme avec des pratiques crapuleuses et sans scrupule. Il m'impose à tout prix de choisir une monture en sachant que je lui avais demandé un modèle sans marque, il m'a répondu qu'ils ne proposaient que des marques...( les opticiens sont dans l'obligation de proposer une gamme 100% santé qui est en évidence dans la boutique mais il s'est bien gardé de me le dire ). Je choisis une monture, il m'annonce un prix de 260€ à ma charge je lui réponds que ça ne m'intéresse pas et en deux clics tel un magicien cette même monture passe de 260€ à 85€. J'ai compris ses intentions lorsque il m'annonce que l'attente de ma commande ( 100%santé ) risque d'être extrêmement longue car mes verres proviennent de Chine...Comme si je ne connaissais pas les normes européennes :) Bref j'ai décidé de tout annuler et de me rendre chez un autre opticien avec qui j'ai pu faire mes lunettes sans problème. J'étais cliente chez eux mais c'est avec certitude que je n'y retournerai pas. Ce qui m'affecte le plus c'est lorsque je pense aux personnes âgées qui doivent bien se faire douiller avec ce genre d'énergumène.

Les vendeuses sont très sympathiques, à l’écoute et essayent de trouver des solutions pour satisfaire le client. Les produits sont de bonne qualité et à prix raisonnable.

Equipe très sympathique, j'avais perdu une vis de ma paire de lunettes, elle a été remplacée gratuitement, je recommande !

Je suis venue chez cet opticien car une branche de ma monture de lunettes était dévissée. Je ne suis pas cliente mais j’ai été très bien reçue. Accueil agréable et service rapide. Merci beaucoup !

Je suis globalement satisfaite de mes deux montures, néanmoins l'accueil est plus que moyen, personnel pas souriant, qui écoute de la musique assez fort, ne discute pas du tout avec le client ... Je ne prends pas en compte les travaux bruyants pendant ma venue, mais franchement, conseiller et aider une cliente c'est le minimum. On ne m'a pas propose l'assurance pour couvrir mes lunettes pendant deux ans, j'ai du demander des conseils d'entretien et c'est à peine si j'ai reçu une réponse, l'impression de déranger pendant tout mon temps sur place ... Franchement le prix des lunettes et les offres sont intéressants mais c'est tout.

Bon accueil de la conseillère Clemence. Elle a su me guider sur le choix de mes lunettes grâce à un grand nombre de modèles. Proposer différentes montures tout en tenant compte de mes exigences. Je recommande cette boutique

Une jolie boutique avec un équipe professionnelle et serviable. Merci plus particulièrement à Ludheric qui a pris le temps de m’accompagner dans le choix de mes montures 😊😊

Je fais toutes mes lunettes la bas. Ils sont tops! Super efficaces Leur marque de distributeur "Standard" est top. Une super alternative aux montures chères et non remboursées.

Je recommande fortement ! Je suis venu pour une réparation j'ai été accueil par Ludhéric qui a été très gentil et souriant avec moi ! Aucune hésitation vous pouvez y aller les yeux fermé ! 😃

Accueil super et conseils personnalisées. Vendeurs a l ecoute et bon qualité des montures. Service 10 même si côté quantité des montures ya pas si grand choix.

A FUIR C’était la 2 eme fois que j’allais à cet endroit car j’avais été satisfaite du service il y a deux ans mais cette année ce fut une catastrophe, j’ai été obligée de retourner chez l’ophtalmologue car ce magasin n’est pas équipé pour vérifier d’où venait l’erreur. L’ophtalmologue me dit que l’erreur venait du centrage et l’opticien voulait à peine me refaire les verres car pour l’opticienne l’erreur venait de l’ophtalmologue. Vous, vous êtes entre les deux et la victime c’est vous !!! Bref je n’ai pas été satisfaite du service même si mes verres on été refaits. Le centrage n’est vraiment pas bon mes lunettes ne sont absolument pas confortables Magasin à fuir aucun professionnalisme dans deux ans je ne retournerai pas chez cet opticien.

L’accueil et le service en boutique est très bon. Cependant, opticien qui bloque la prise en charge mutuelle de ses clients pour les garder chez eux, technique inadmissible comment pouvez-vous contraindre les gens à consommer chez vous s’ils ont trouvé mieux ailleurs.. ? Bien dommage car comme dis plus haut, le service est à la hauteur…

Première visite dans cette boutique pour une paire de lunettes de vue + solaires, et tout a été parfait ! L'accueil et la gentillesse des deux opticiennes qui se sont occupées de moi, la clarté des explications, les tarifs attractifs et la rapidité de service... je reviendrai sans aucune hésitation ! Merci à vous.

Très bon accueil ! Personnel agréable et professionnel. Il y a un bon choix de monture et les verres sont de bonne qualité je recommande.

Accueil exceptionnel, la monture que je souhaitais n’étais pas disponible, la personne qui s’est occupée de moi a tout fait pour me la rapatrier d’un autre magasin alors qu’elle aurait simplement pu m’orienter vers un autre modèle ! Je conseille vivement.

Accueil très pro : bien que je me sois présenté quelques minutes avant la fermeture du magasin, l'opticienne a géré mon dossier jusqu'au bout (soit au-delà de la fermeture). Service rapide et excellent suivi. Merci !

Les filles trop sympa ! Elles m'ont aidées vite et avec le sourire ! Deuxième passage chez eux Toujours aussi sympa ! Et super réactive ! Merci pour tout !

Le choix des modèles est assez large, il y en a pour les goûts (homme, femme, enfant). Le service client est excellent voire exemplaire car très rapide, l'équipe que je qualifierais des "3 drôles de dames" est efficace et chaleureuse. RAS pour cette boutique.

J'ai pris mes lunettes de vue chez eux en 2020. À cette époque je n'avais pas laissé d'avis Google car je n'avais pas l'habitude de le faire. Je suis passé aujourd'hui pour faire resserrer mes solaires et ils l'ont fait avec plaisir. Cela m'a rappelé à quel point Optic Duroc m'avait bien accompagné il y a 3 ans. Je tenais donc à les remercier même 3 ans après, très bon commerce avec des employés attentionnés !

Très pro. J’ai eu mes lunettes pour lire gratuitement en 24h. Large choix de montures prises en charge à 100% par toutes les mutuelles. Personnel sympa et qui a pris le temps de vérifier si ma vue avait changé par rapport à l’ordonnance. Top!

Opticien de très bon conseils pour le choix de mes nouvelles montures. L’opticienne qui s’est occupée de moi a très bien cerné ma demande et a su me proposer des montures tout à fait à mon goût. Très bon accueil, je recommande et reviendrais pour mon prochain renouvellement de lunettes

Je recommande vivement : opticienne très professionnelle: à l'écoute,efficace et agréable. Je n'ai jamais eu un délai aussi rapide pour la réception de mes lunettes et l'opticienne a pris le temps de me montrer la pose des lentilles, elle s'est montrée patiente et pédagogue. Un sans faute!

Impeccable ! Très bon service souriant et conseil professionnel. Devis et délais respectés. Merci Laure. J'étais déjà client et vais le rester. Je recommande sans hésitation.

J’ai suis client depuis quelques années, j’ai toujours été très bien accueilli. Très bonne communication, professionnalisme et travail précis et rapide ! Je recommande

J’ai été reçu par la conseillère Andrea, elle a été au top niveau conseil sur la meilleure forme de lunette selon la forme de mon visage etc. Je devais les recevoir dans un délai assez court et idem elle a fait tout son possible pour que ce soit fait. Merci pour tout je reviendrais 😁 !

Excellent accueil. Très bons conseils, notamment sur l'aspect technique des verres. Grande disponibilité et gentillesse de l'opticienne qui a su prendre le temps de me conseiller. Rapidité d'exécution. Très bonne prise en charge jusqu'au retrait des lunettes.

Très déçue du service. J’ai acheté des lunettes avec une ordonnance pour un montant de plus de 700€, la correction et qualité du verre est très mauvaise, et la correction ne correspondait pas à la prescription. Ils n ont jamais rien voulu savoir, et m’ont répondu qu’il fallait que je fasse un effort pour m’habituer ! Je suis finalement allée chez Optique 2000 rue Ordener, ou le personnel est ultra sympathique, les verres sont juste parfaits, j’ai enfin des lunettes à ma vue!. Je déconseille vivement Opticien Duroc qui est pressé de facturer, mais n assure pas le service après vente !!!

The staff are very welcoming. They only not provide you full accompaniment and assistance but they take the time to find and explain to you the best options you can avail of as well. On top of it, my eyeglasses were already available the following day. Le personnel est très accueillant. Ils ne vous fournissent pas seulement un accompagnement et une assistance complets, mais ils prennent également le temps avec vous de trouver et d'expliquer les meilleures options dont vous pouvez bénéficier. En plus, mes lunettes étaient déjà disponibles le lendemain

Depuis 20 ans que je porte des lunettes, je n’ai jamais été si satisfaite. Une équipe professionnelle, compétente, à l’écoute, d’une efficacité redoutable. Ils sauront vous accompagner dans l’important choix de vos lunettes et je recommande de tout cœur ! Merci à eux !