OPTIC LAB (BINKEL) opticien - lunetier

Accueil chaleureux, conseils professionnels et un large choix de montures de qualité. ils ont pris le temps de bien m’accompagner dans le choix de mes lunettes, avec beaucoup de gentillesse et de patience. Je recommande sans hésiter !

Après de nombreuses années avec des montures fines et légère, j’ai voulu sortir de ma zone de confort et opter pour une monture épaisse. Malheureusement je n’ai pas supporté la monture choisie et après de nombreux changements, essaies et problèmes, le magasin a toujours su m’écouter et s’adapter à mes besoins pour me proposer la monture qui correspond parfaitement à mon profil. Je ne peux que souligner l’écoute et la compréhension du personnel.

Attirée chez cet opticien par tous ces bons avis, dans lesquels je n'avais pas décelé de manipulation commerciale, je ne partage pas du tout cette belle symphonie unanime. Mon expérience chez cet opticien n'a pas été bonne. J'ai trouvé un opticien connaissant son métier et prenant le temps d'expliquer les choses. Je dois même convenir qu'il est le premier opticien à m'avoir tenue au courant que j'avais de l'astygmatisme (!!) Malgré tout, j'ai trouvé qu'il était davantage un marchand de lunettes qu'un opticien. Il bondit toujours très vite sur sa calculatrice, sans qu'on ne lui ai rien demandé. Je considère avoir été poussée à prendre des options dont je n'avais pas besoin, et surtout poussée à faire une paire de lunettes dont je n'avais nul besoin : la paire de lunettes de loin, j'en avais déjà une, en très bon état, ma myopie est très légère, je ne m'en sers quasi pas, ma vue de loin avait très peu changé ( " oui, mais si vous les perdez"...) Si vous avez besoin d'une paire de lunettes pour le piano, oubliez! Il n'est en aucun cas la perle qui serait nécessaire pour cela. En aucun cas la situation au piano est comparable à celle devant un ordinateur ( pour le coup, cela pourrait valoir la peine de se déplacer jusqu'à Lyon, voir un spécialiste ) Pour finir, j'ai commandé des lentilles contact le 6 septembre. N'ayant aucune nouvelle 4 semaines après, j'ai écrit un sms, très concis, correct, juste pour savoir si elles étaient arrivées. N'ayant reçu pas l'ombre d'une réponse, 3 semaines après, je les ai finalement decommandees, trouvant l'ensemble inacceptable. L'ensemble de l'expérience a été onéreuse, fatigante, décevante, désagréable humainement.

J'ai consulté cet opticienne dans le cadre du renouvellement de mes lunettes. Très bon accueil, excellente écoute et proposition des différentes options possibles. L'opticienne ne pousse pas à la consommation (contrairement à d'autres qu'on pourrait qualifier de vendeurs de foire !!!), elle est d'une grande qualité dans ses conseils et dans les matériels vendus. En conclusion : je recommande cette opticienne.

Tres Jolie boutique , je venais me renseigner pour des informations sur ma mutuelle que je ne comprenais pas , la vendeuse a pris le temps de m’expliquer clairement les choses , sans rien attendre de ma part en retour , je sais désormais vers quelle boutique me diriger pour l’achat de mes futures lunettes . Accueil irréprochable , qualité d’écoute et de conseils bien supérieur à la normale, quand on sait qu’en poussant la porte de certains opticiens la seule chose qui les intéresse c’est de vous vider votre forfait optique et rien d’autre !! Merci et à bientôt 🙏🏻

Je suis passée dans cette jolie petite boutique (avec de très beaux modèles) pour demander des conseils de réparation de 2 paires, et j’ai été très bien accueillie. La vendeuse/responsable a pris le temps de réparer mes lunettes, de m’expliquer ce qu’elle faisait et de me conseiller pour mes prochaines paires, que je prendrai chez elle, c’est sûr !

Un accueil chaleureux dans un cadre convivial. Des lunettes haut de gamme de fabrication française à des prix imbattables. Un accompagnement personnalisé adapté et un souci de satisfaire les attentes des clients. Je recommande vivement.

Accueil et conseils de qualité. Décoration très sympa, professionnalisme, tant pour l'optique (choix monture et verres les plus adaptés à la correction), que pour la gestion administrative du dossier, écoute du client et explications très claires. Un grand merci à votre équipe !