OPTICEO La Rochelle est un établissement de la catégorie « Opticien » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (46)
4,4
46 avis
5★39
4★0
3★0
2★0
1★7
D
Delphine
Très satisfaite de mon achat ,des modèles au goût du jour et très bien conseillé par Manon je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et vos cinq étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre achat et que nos modèles vous ont plu.
Manon sera ravie de savoir que ses conseils ont été appréciés.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre travail.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt.
Cordialement,
Votre équipe OPTICEO de La Rochelle
G
Gallic G.
Equipe au top ! Accueil chaleureux et très professionnel. Conseils avisés, service rapide et efficace. Dépannage réalisé sur place avec une monture imprimée en 3D : un vrai sens du service et de l'écoute client ! 👏
Réponse du professionnel : Cher Gallic G.,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre professionnalisme et notre solution de monture en 3D.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.
Cordialement,
Votre équipe OPTICEO de La Rochelle
D
DEVILS_Music Alice
Si j'avais pu mettre zéro j'aurais mis 0,
Accueil désastreux à la limite du désagréable.. quelques personnes du magasin très hautaines et aucunes écoute vive du client jusqu'à couper la parole..
150 € pour réparer ma branche de lunettes guess qui n'a même pas tenu une semaine... Ce n'est pas la première fois que je suis déçu.. mais là je me décide enfin à commenter..
J'ai été dans l'obligation d'aller dans l'opticéo de Puilboreau où j'ai été convenablement reçu, ils ont gentiment accepté de me le faire gratuitement suite à mes frais inutiles..
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous prions de recevoir nos sincères excuses pour l'accueil ressenti à OPTICEO La Rochelle. Cela n'est absolument pas représentatif de nos standards.
Concernant la réparation de la branche, nous sommes navrées qu'elle n'ait pas tenu. Nous confirmons que l'intervention gratuite d'OPTICEO Puilboreau s'inscrit dans notre Garantie Satisfaction pour les petites réparations. Tous nos magasins OPTICEO pratiquent la même politique.
Nous prenons note de vos remarques et serions ravies d'échanger directement pour plus de détails.
Cordialement,
L'Équipe OPTICEO La Rochelle
M
Maryvonne Trouve
Malheureusement tous les avis ne sont pas publiés... Un "tri vendeur" doit être fait, dommage et donc pas très honnête
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trouve,
Nous sommes désolées de vous lire.
Nous tenons à préciser qu'un "tri vendeur" n'existe pas dans les fonctionnalités du profil établissement Google, et qu'il est encore moins possible de supprimer les avis. C'est la politique de Google, appliquée à tous. Nous ne pouvons que répondre aux avis.
Nous avons bien reçu toutes les réponses au questionnaire interne à OPTICEO, sur lesquelles d’ailleurs, vous témoignez que vous êtes très contente de vos équipements. Vous êtes surprise de la prise en charge mutuelle, nous ne connaissons malheureusement pas les conditions des mutuelles qui changent régulièrement.
Nous vous rappelons qu'aucun lien n'est fait entre la plateforme d’enquête de satisfaction envoyée par OPTICEO et les avis Google.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe OPTICEO de La Rochelle
b
benedicte GUERIN
Équipe au top ! Je suis arrivée avec des lunettes cassées et repartie avec des lunettes imprimées 3D à la forme de mes lunettes. Personnel très à l ecoute et très sympathique; elles ont cherché une solution a mon pb....Je recommande vivement ! En plus il y a de très beaux modèles en magasin
Réponse du professionnel : Chère Bénédicte,
Merci infiniment pour votre avis et vos étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que nos lunettes imprimées en 3D vous aient satisfaites. Votre recommandation est précieuse pour nous.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
Votre équipe OPTICEO de La Rochelle
S
Sandrine Devide
Merci encore pour ce bel accueil
Géraldine est très professionnelle et de bon conseil… il règne une ambiance chaleureuse à l’odeur ambrée.
Merci encore
Réponse du professionnel : Chère Madame Devide,
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravies que Géraldine ait su vous conseiller sur une solution optique adaptée et que notre ambiance vous ait plu. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau.
Bien cordialement,
Géraldine et toute votre équipe OPTICEO de La Rochelle
C
Cathy
Un accueil très sympathique avec unex personne très souriante.
En vacance a la rochelle,ma fille a eu une petite réparation sur ces lunettes,cela a été fait très rapidement,et avec gentillesse.
Merci beaucoup🌺🌺🌻
Réponse du professionnel : Chère Cathy,
Merci infiniment pour vos gentils mots et vos étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié, vous et votre fille, votre expérience chez nous. Nous espérons que la suite de votre séjour à La Rochelle a été tout aussi agréable. Revenez nous voir quand vous le souhaitez ! Nous serons très heureux de vous revoir 🌺🌺🌻
Cordialement,
Votre équipe OPTICEO de La Rochelle
P
Philippe Delarochelle
Très bonne adresse et très professionnelle !
Je recommande vivement !
Merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delarochelle,
Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et de notre professionnalisme. Nous continuerons à vous offrir le meilleur.
Merci encore pour votre recommandation.
Cordialement,
Votre équipe OPTICEO de La Rochelle
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