Opticien Aix en Provence - Cc Auchan - YOU DO

Ils sont disponibles et de bon conseil. La diversité des modèles, juste ce qu il faut comme choix.

En plus d'un accueil très sympathique, des conseils très précis, pertinents, individualisés.

Une super experience chez youdo optique ! Les conseillers de vente sont bienveillants et de bons conseils !

Cela fait maintenant presque 5 années que nous faisons confiance à notre opticien YOU DO, l’équipe est dynamique et toujours de bon conseil. Il y a un large choix de montures à un prix vraiment très compétitif . Très professionnels et accueillants , je conseille à 200%. Merci encore, quel confort avec mes nouvelles lunettes !!! Flora KO.

Super opticien très comptent magasin très très bien le plaisir de les faire connaître a revenir avec plaisir

Je recommande personne attentive et agréable

J’avais besoin d’une petite réparation. Accueil et service client au top. Rapide et efficace 🔥 (et gratuit).

Accueil au top ! Opticien très gentil, professionnel et vraiment à l’écoute. On sent quelqu’un qui aime son métier et qui prend le temps avec les clients, ce qui est devenu assez rare pour être souligné. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Très professionnel, à l'écoute avec de bon conseils. Mes lunettes étaient prêtent rapidement et je n'ai rien eu à payer. Merci pour votre gentillesse.

Client depuis des année et les employés m’ont très bien suivi toutes ces années

Au top, très professionnel et prix défiant toute concurrence

Prix des lunettes de marque beaucoup moins cher, qu’en centre-ville, très compétent, très rapide, très professionnel, un bon choix, prix, imbattable

Super service relais colis ! Très arrangeant et efficace pour la prise en charge de mon colis.

Très bien !opticien à l’écoute .super accueil !bon choix de monture et de très bons conseils. ca fait plusieurs fois que j’y vais et j’y retournerai !

Accueil , agencement , professionnalisme et gentillesse ! Tout est parfait ! Merci

Très bon rapport qualité prix, satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé par le vendeur. Cependant, je tiens à exprimer mon mécontentement concernant la personne la plus âgée de l’équipe. Ses remarques sont totalement déplacées, son attitude très peu professionnelle et il manque sérieusement de courtoisie. Cela gâche énormément l’expérience et j'éviterai de revenir en magasin en sa présence. Une formation en relation client lui serait très bénéfique.

Accueil très sympathique, rapidité et efficacité. Je recommande ! 🙂

Très bonne expérience chez l’opticien YouDo du cc Jas de bouffan. L’équipe est à l’écoute et donne de bons conseils, avec un service clair et bien expliqué. Aucun retard, tout s’est déroulé de manière efficace et professionnelle. Les produits sont de bonne qualité et les prix sont corrects. Je recommande sans hésiter.

Une accueille et un service irréprochable, des prix incomparable je recommande énormément merci à toute l’équipe je reviendrai ( votre client fidèle)

Je suis cliente depuis 6 ans et je suis ravie. J’ai toujours bien été reçue, l’équipe a toujours été très patiente et à l’écoute de mes besoins. Le choix des Lunette est très diverses et j’y ai toujours trouvé mon bonheur. Habitant à Nice maintenant, j’ai même fait l’aller retour car je ne trouve pas d’opticien aussi professionnel que YOU DO. Je recommande à 1000 % 🙏

Je suis littéralement déçue par mon expérience de ce jour chez YouDo Optique. Et si j’avais pu mettre un zéro pointé, je l’aurais fait sans hésiter. En effet, je m’y suis rendue pour récupérer un colis et j’ai trouvé le vendeur étalé sur le comptoir, en plein rendez-vous avec une professionnelle commerciale. Celui ci m’a bien vue, a croisé mon regard, savait pertinemment que j’étais là pour un retrait (ayant sans doute remarqué ma pièce d’identité que je tenais à la main), mais.. n’a même pas pris la peine de me faire signe, ou de simplement m’informer que je devais patienter quelques minutes. À la place, j’ai attendu un long moment, sans aucune indication... J’ai même dû demander à une prestataire sur place pour savoir vers qui me tourner. Lorsque je suis retournée vers ce Monsiieur et que je lui ai finalement., demandé, très poliment, s’il y avait quelqu’un d’autre pour me renseigner (voyant bien qu’il était en rendez-vous), celui ci m’a répondu d’un ton très hautain, voire même, a la limite du sarcasme (souhaitant sûrement faire du zèle vis à vis de la commerciale) , qu’il était bien seul, et que je devais "malheureusement" attendre la fin de son rendez-vous( qui n’avait clairement pas l’air de s'achever), avant que je puisse récupérer mon colis... Le responsable, arrivé un peu plus tard, alors que je lui faisais remarquer ce manque de considération et de professionnalisme, a clairement pris le parti de son employé, sans reconnaître la moindre faute. Et, comble de l’irrespect, c’est ce même responsable qui m’a lancé, sur un ton méprisant, avant de partir : « À jamais ! » avant le d'ajouter qu'ils n'étaient pas un bureau de Poste..! En tant que cliente régulière, venue plusieurs fois, notamment pour l’achat de lunettes, j’ai été profondément choquée par ce comportement inadmissible. Je ne compte évidemment plus jamais y remettre les pieds; et en conclue que l'on voit bien où se situe l' intérêt de cette structure et la considération qu'il vous porte, selon le motif de votre visite... C'est un scandal. Et bien .. Chers Messieurs, retirez donc le service “point relais colis” si vous n’êtes pas capables de l’assurer avec un minimum de respect et professionnalisme.

Personnel. Très. Compétent. Patient. De bons conseils empathique Je compte. Passer mes prochains. Achats chez vous Charles. Jean Bernard

Accueil chaleureux et très bien informé Je recommande . Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes . Merci pour l accueil

Un grand merci à toute l’équipe ! Fidèle depuis des années, je suis toujours ravie de leur sérieux, de leur gentillesse et de leur professionnalisme. Ils sont tellement consciencieux qu’ils ne laissent pas repartir tant que la monture n’est pas réglée à la perfection , c est ce qu il s’est passé aujourd’hui . Toujours le sourire, toujours disponibles — c’est un vrai plaisir de venir ici. Je recommande les yeux fermés , ils sont fiables

Accueil épouvantable ! Je n'avais même pas eu le temps d'expliquer ce que je cherchais qu'on me demandait déjà de créer un compte client pour connaître la prise en charge de ma mutuelle. Suite a quoi le vendeur s'est contenté de m'indiquer les présentoirs correspondant à ma tranche de prix, alors que le prix n'était pas un problème. Évidemment, pour le savoir, il aurait fallu qu'il m'écoute au préalable ! Personne n'est venu me conseiller car il était bien trop occupé à discuter et critiquer avec son collègue de travail. Quand j'ai tenté d'expliquer que je ne trouvais pas ce qui me convenait et ce que je cherchais, on m'a répondu "pas de problème, au revoir". Et il est vite retourné à sa conversation avec son collègue de travail. Bref, je ne recommande pas du tout ! L'accueil est exécrable et l'écoute est inexistante.

: accueil tres agreable devis rapide on prend le temps de repondre a votre demande a vos souhaits et a vous proposer de bons produits adaptés a votre budget le personnel est reactif et a l ecoute delai de reception respecté en accord avec ce qui est dit au moment de l achat merci pour tout cela

Super opticien ! Staff compétent et super sympa, prix au top ! Une paire de verres progressifs haut de gamme a 330€ meilleurs que les millieu de gamme que j'ai payée 700€ chez une grande chaîne d'opticiens concurrente. En plus la livraison des verres était plus rapide. Je ne peut que vous recommander ce petit opticien bien supérieur aux grandes chaînes !

Excellente expérience dans un de ses rares magasins où le client est pris en charge et conseillé à la perfection. Je recommande

Toujours très bon accueil. Personnel à l'écoute. Boutique bien présentée, produits intéressants et très bon rapport qualité prix

Je viens d'équiper mes deux enfants en lunettes de vue (2 paires chacun) Le vendeur est très sympathique et les modèles sont vraiment très beaux. Merci nous avons pu partir en vacances sereinement.

Conseiller très sympathique seulement après avoir dépensé 220€ pour 2 paires de lunettes de soleil, l’une à casser le lendemain (monture dessoudée) je les rapporte. Ils n’avaient pas la même en stock et on refusez de me rembourser la paire. Seule possibilité, en choisir d’autre ou payer des frais de port pour qu’elle arrive chez moi n’étant pas de la région. Vraiment pas cool, parce que c’était celle que j’avais choisi de base que je voulais et j’ai pas eu le choix d’en prendre d’autre. Déçu du service après vente après un défaut de LEUR part.

J'aime beaucoup cet endroit, ils sont gentils et d'excellents conseils, ils sont tous très attentionné en particulier avec les enfants et également à nos besoin. J'ai eu aussi l'occasion de déposer un colis comme ils sont aussi point relais et ils m'ont été d'une grande aide car j'ai été un peu perdu lol. Je recommande cet endroit à 1000% sans hésitations.

Très large choix sur les montures !!! Le vendeur a était super il m'a conseillé sur plusieurs paires et les dernières que j'ai essayer on était mon coup de ❤️ merci beaucoup elle son magnifique j'en suis très contente. je les et reçu très rapidement. Merci au vendeurs ils son super accueillant a l'écoute et sympa 😁

Je viens d'aller ce jour 31/03/25 pour récupérer un colis, quel accueil nul nul nul ! L'impression de déranger, cela s'est exactement passé comme ça: Moi: _ bonjour, je viens pour récupérer un colis DHL svp La personne d'un air agacé: _ qr code Moi, présentant le mail de DHL: _ je n'ai pas de qr code désolé voici le mail que j'ai reçu pour récupérer le colis _ la personne : Votre nom. Je donne mon nom, il va chercher le colis et il ne m'a même pas dit aurevoir. Dommage que je ne peux pas mettre une note de 0. Moi qui devait prochainement acheter des lunettes, j'ai fais exprès de faire livrer le colis ici, finalement je n'ai même pas regarder et je ne risque pas de revenir, du coup je retournerai à optique 2000 qui est dans la même galerie.

je recommande les yeux fermés! l'equipe est accueillante et disponible. j'ai eu des supers conseils dans le choix de mes montures et des verres. Cerise sur le gâteau les verres ont été livrés super rapidement. Un véritable exemple de professionnalisme

Je suis toujours indécise donc c'est toujours compliquée de me conseiller, mais je suis repartie ravie ! On y trouve un grand choix de lunettes pour tous les prix, un système de parrainage est mis en place également... Franchement au top. Et on peut venir récupérer nos lunettes très rapidement ! Je recommande !

Très bon accueil. Ilyes a été très professionnel et a répondu à nos besoins de manière efficace! Mon mari et moi sommes ravis de la qualité de sa prise en charge, et nous le remercions encore pour sa bienveillance. Nadia et Julien

Un accueil très chaleureux ! Des supers conseils je suis très contente de mes nouvelles paires de lunettes Je recommande cet endroit ++ ! A très bientôt !

J'ai récemment acheté des lunettes dans ce magasin et je suis vraiment satisfaite de mon expérience ! L'accueil a été chaleureux et le personnel très professionnel. Ils ont pris le temps de m'écouter pour comprendre mes besoins et m'ont conseillé des modèles parfaitement adaptés à mon style et à ma vue. La qualité des lunettes est top, et j'ai pu bénéficier d'un large choix de montures.Je recommande fortement !!!

Super boutique, facile d'accès grâce son parking. Les vendeurs sont accueillants et sympathique Et en prime vous avez une formule a 9.90€ pour des lunettes de vue ! Du jamais vue merci encore à eux.